ariel f. lüdi, vorsitzender der geschäftsleitung
TRANSCRIPT
Ariel F. Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung
hybris AG
Management und Finanzierung
Carsten ThomaMitglied der GeschäftsleitungMarketing, Business Development
Klaas HermannsMitglied der GeschäftsleitungEntwicklung
Moritz ZimmermannMitglied der GeschäftsleitungProduktstrategie
Institutionelle Investoren
Privat-investoren
Gründer &Mitarbeiter
• hybris besteht seit 8 Jahren
• hybris hat 1000 Kunden (D, CH, UK)
• hybris arbeitet profitabel
• hybris ist sicher finanziert
Ariel F. Lüdi Vorsitzender der GeschäftsleitungVertrieb
Investoren:
ABB
Credit Suisse
ETH Zürich
Hilti
McKinsey
Nestlé
Novartis
Banque Pictet
Schindler
Sulzer
SUVA
Zürcher Kantonalbank
hybris AG
hybris Standorte
MünchenF&E
SupportVertrieb/Marketing
DresdenF&E
• Kunden (symbolisch)
• Partner (symbolisch)
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• Gegründet 1997
• 40 Mitarbeiter, 25 in F&E
• Über 1000 Kunden
• 35 Partner
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• Zug
HoldingVertrieb
hybris AG
hybris – Lösungsübersicht
hybris liefert Standardlösungen
in den Bereichen:
• Single Source Publishing
• Katalogmanagement
• Elektronischer Verkauf
• Elektronischer Einkauf
• Content Management
hybris AG
Lösungsangebot von hybris
MediaAsset Management
ProductInformationManagement
Web Content Management
Sin
gle
So
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ub
lish
ing
Print-Katalog
E-ProcurementE-Catalog
CD-Rom
E-Commerce
Voll integriert und doch modular
hybris AG
Einfach beginnen
ProductInformation Management
Sin
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Print-Katalog
hybris AG
Schrittweise Ausbauen
ProductInformation Management
Web Content Management
Sin
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Print-Katalog
E-Commerce
hybris AG
Gesamtlösung von hybris
MediaAsset Management
ProductData Management
Web Content Management
Sin
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So
urc
e P
ub
lish
ing
Print-Katalog
E-ProcurementE-Catalog
CD-Rom
E-Commerce
Voll integriert und doch modular
hybris AG
Kon-sument
Indirekter Vertrieb(1-stufig) Händler
Indirekter Vertrieb(2-stufig)
Distri-butor
Direktvertrieb (B2C)
Direktvertrieb (B2B)
Affiliation oder Syndication AndereWebsites
Verkauf über Marktplätze Markt-plätze
Firma
Liefe-ranten
Markt-plätze
Buy-side
Firma
Intranet(B2E)
Mitar-beiter
Abdeckung aller Online-Vertriebsprozesse
hybris AG
Referenzen
ITK Nahrungs- / Genussmittel
Pharma / Chemie
IndustrieHandel
Sonstige
hybris AG
BECHTLEwww.hybris.de
hybris AG
Bechtle: Erfolgsstory mit hybris
• Bechtle AG, Systemhaus und führender Wiederverkäufer von IT Produkten in Europa
• Katalog von 800.000 Produkten im internationalen Einsatz
• E-Procurement Anwendung für mittelständische Kunden
• Jährliches Transaktionsvolumen von ca. 1000 Mio. €
• 2.000 Mitarbeiter arbeiten mit dem System
• Erstellung von anspruchsvollen Printkatalogen
• Jährliche Einsparungen in Millionenhöhe
hybris AG
• Starke Fragmentierung der Vertriebs- und Distributionskanäle
• Hohe Lagerbestände
• Komplexe, kundenindividuelle Preis- und Rabattkonditionen
• Kundenindividuelle Sichten und Klassifizierungen
• Hohe Prozesskosten im Vertrieb
• Komplexe, erklärungsbedürftige Produkte
• Komplexe Produktkonfiguration
• Kurze Produktlebenszyklen
• Regelmäßige häufige Inhaltsupdates
• Hohe Anzahl an Produkten
• Internationaler Einsatz
• Preisänderungen oft in letzter Minute
Herausforderungen bei Bechtle
• Prozessbrüche innerhalb des Unternehmens
• Kein konsolidierter Datenbestand
• Dezentralisierte und regionale Einzelaktivitäten mit mangelnder Koordinierung und Integration
• Kunden fordern elektronische Kataloge für effizientes Procurement
• Teuere manuelle Erstellung von Marketingunterlagen und Katalogen
• Schnittstellenvielfalt
Produktkomplexität Prozessineffizienzen Vertriebsineffizienzen
hybris AG
hybris deckt Anforderungen von Bechtle ab
• Kundenbedürfnis:– Ablöse der proprietären aber funktional sehr weit fortgeschrittenen Eigenentwicklung– Integration von SAP und Navision– Ausfallsicherheit / Skalierbarkeit der Lösung– Ausgelegt auf 2 Millionen Page Impressions pro Tag
• Kunden-Ziele:– Senkung der Kosten des Produktdaten-Managements– Senkung der Produktionskosten für den Print-Katalog– Effiziente Integration von Vertriebspartnern und Großkunden in die Anwendung– Senkung der Betriebskosten– Verbesserung der Performance und Zuverlässigkeit – Senkung der Weiterentwicklungskosten in einer sich schnell verändernden Geschäftsumgebung
• Wettbewerber im Pitch:– SAP, ATG, IBM, Intershop
• Pitch gewonnen aufgrund von:– Software Architektur / Mandantenfähigkeit– Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit an komplexe Kundenanforderungen– IT Abteilung des Kunden kann die Software einfach selber anpassen– Nicht Ressourcenintensiv
hybris AG
Bechtle: jährliche Einsparungen in Millionenhöhe durch Einsatz von hybris
Online-Shop
• Händler
• Firmenkunden
• Bechtle Systemhäuser
ERP-SystemAustausch von:
• Stammdaten
• Preis- und Verfügbarkeitsinfos
• Bestellungen
OnlineMarktplätzeE-Kataloge für z.B. emaro.com
Buy-Side
E-Kataloge für große Kunden
BechtlePrint-Katalog
• Katalogaufbereitung
• Klassifizierung
• Übersetzung in 12 Sprachen
• Workflowgesteuerter Prozess
• Kundenspezifische Katalogsichten
• Komplexe Preisberechnungen
• Konfigurierbare Produkte
• Erstellung des Printkataloges
Buy-Side
Anwendung für den Mittelstand
12
10
18
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hybris AG
Bestehende online Kunden werden besser bedientNeue Kunden werden integriert
5. Umsatzwachstum
• Einführung der hybris Commerce Suite 25% Erweiterung des Funktionsumfangs, erhöhte Reichweite mit Vouchers und Affiliation, Verbesserung der Benuterzfreundlichkeit und Reduktion der Antwortzeiten des Systems (Steigerung der Wachstumsrate von 5% in 2002 auf über 30% in 2003)
• New Channells 80% Integration in Marktplätze und Katalogsysteme von Grosskunden (Vergleich Umsatz Online-Shop zu Umsatz XML-Export nach 2 Jahren)
• Mittelstand Beschaffungsportal (Bechtle BIOS) 150% E-Procurement System basierend auf der hybris Plattform. Dieses System wird den Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt und erzielt maximale Kundenbindung (Vergleich Umsatz Online-Shop zu Umsatz BIOS System nach 2 Jahren)
=> Gesamtes Umsatzsteigerungspotential 255%
hybris AG
Der Bechtle B2B-Shop = komplexe Anforderungen
hybris AG
Umsatzwachstum durch benutzerfreundlichen Online-Shop
hybris AG
Mit dem „CMS“ entsteht eine Single Source Publishing Lösung
hybris Administrationsoberfläche
Medien-neutrale
DB
Bilddatenbank
hybris AG
Drastische Verkürzung der Produktionszeit für Kataloge
0 5 10 15 20 25 30 35
Produktionszeit in Wochen
Abstimmung Bereitstellung Inhalte Satz Korrektur Belichtung, Druck
Manuelle Produktion
DatenbankgestützteProduktion
Datenbankgestützteweitere Sprachvariante
hybris AG
Bechtle System: redundant und hochverfügbar ausgelegt
Traffic Directors
Clients
AS1 AS2 AS3
Entwickler System
Internet Access
Production System
WS2
Application Server Cluster Tier 3 Server Clusterable Application Server
Database Tier
Switch
Web Server Farm
Internet Users
DB1 DB2
WS1 WS3
Firewall
DB-Server
AS-Server
WS
Firewall
100 MBit Ehternet
Gigabit Ehternet
100 MBit Ethernet Fibre Channel
Internet
Web Server Tier: • HP NetServer LP1000r• Apache Webserver
Application Server Tier: • HP server rp5470 Enterprise Solution• Oracle 9iAS 2.0
Database Tier:• HP server rp5470 Enterprise Solution• Oracle 9iDB Enterprise Edition +
Real Application Cluster
hybris AG
Vorteile durch den Einsatz von hybris bei Bechtle
• Deutliche Senkung der TCO insbesondere bei Wartung und Support
• Sicherung des langfristigen Wachstumspotenzials durch schnelle Erweiterbarkeit
• Senkung des Pflegeaufwands für einen internationalen Katalog
• Unterstützung von Industriestandards für effizientes Procurement (BMECat, xCBL, cXML, OCI)
• Aufwandsreduktion beim Katalogmanagementund Katalog-Publishing
• Höchste Skalierbarkeit, Ausfallsicherheit und Performance auf 14 CPU´s
Kundenzitat:
„hybris hat uns mit exzellenten Produkten überzeugt.
Unter einer Gesamtkostenbetrachtung konnten wir durch die hybris E-Business Plattform umfangreiche Einsparungen bei unserer Lösung erzielen und zudem von wichtigen Effizienzsteigerungen in internen Prozessen profitieren.“
Ralf Klenk, Vorstand Bechtle AG
hybris AG
Product Information Management im Einsatz
• Bechtle AG, Systemhaus und führender Wiederverkäufer von IT Produkten in Europa
• Katalog von 800.000 Produkten im internationalen Einsatz
• 2.000 Mitarbeiter arbeiten mit dem System
• Erstellung von anspruchsvollen Printkatalogen
• Jährliche Einsparungen in Millionenhöhe
• Blaupunkt AG, Marktführer für Car Multimedia und Autoradio
• Medienneutrale Produktdatenbank mit 3.000 Artikeln
• Feingranulare Merkmalsgruppen und Produktattribute
• 23 Sprachen, inkl. asiatischer Raum
• Mediendatenverwaltung, Zugriff von verschiedenen Quellen
• Freigabeworkflow
• Infraserv, Tochter von SanofiAventis, Standortbetreiber
• Multi-Lieferantenkatalog von 200.000 MRO-Artikeln Produkten
• Katalogbasierte Beschaffung
hybris AG
hybris AG
hybris – Lösungsübersicht
hybris liefert Standardlösungen
in den Bereichen:
• Single Source Publishing
• Katalogmanagement
• Elektronischer Verkauf
• Elektronischer Einkauf
• Content Management
hybris AG
1 Company
2
3 Vollintegration Katalogmanagement mit E-Business Modul
4 Flexibilität
Die Stärken von hybris
Zukunftssicherheit / Technologie
5 Referenzen
6 Preis / Leistung
hybris AG
Flexibilität durch modulare Technologie
Herkömmliche Technologie hybris E-Business Plattform
• Geringe Anpassungskosten
• Offene Standards
• Leichte Systemintegration
• Hohe Skalierbarkeit
• Grundlegend mandantenfähig
• Hohe Anpassungskosten
• Proprietäre Technologie
• Bedingte Systemintegration
• Beschränkte Skalierbarkeit
• Bedingt mandantenfähig
hybris AG
Grosse Aufwände bei kundenspezifischen Erweiterungen
Vertrag
Gültig bisAktivErstellt vonVersionKundeGültig fürRabattkonditionAbnahmemengeAbnahmezeit
Mitarbeiter
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Kunde
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Produktgruppe
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Geschäfts-komponenten
DB
Tabellen Suchmethoden OberflächenNutzer, Rechte, Rollen
Verfügbarkeit
Internationalisierung
hybris AG
Flexibilität durch die hybris Produkte-Architektur
DB
Tabellen
Geschäfts-komponenten
OberflächenNutzer, Rechte, Rollen
VerfügbarkeitSkalierbarkeit
Internationalisierung
AutomatischeGenerierung
Definition der Geschäftsobjekte