artegy formation spécifique sur la « négociation d’achat de prestations par téléphone. »

Artegy

Formation spécifique sur la

« Négociation d’achat de prestations par téléphone. »

ORSYS La Grande Arche Paroi Nord 92044 Paris La Défense cedex Tél : 01 49 07 73 73. Fax : 01 49 07 73 78 page 2

Moyens pédagogiques et techniques

SommaireArtegyProjet de formation Management

Contexte Objectifs Solution pédagogique Proposition commerciale Conditions générales de ventes Programme de la formation

ORSYSMoyens pédagogiques

Des professionnels à votre service• Le conseil Orsys• L’équipe pédagogique

Une offre structurée• Multi-spécialisation• Formation Inter/intra et modulaire• Parcours de formation

L’ingénierie pédagogique

L’approche qualité Des procédures mises en place

• Validation des intervenants• Conception des cours

Le suivi Qualité• La qualité : notre priorité• Les feuilles d’évaluation

Le développement durable

Moyens techniques et logistiques Les modalités d’inscription

• La gestion des inscriptions• Les reports et annulations• L’espace clients

Organisation et logistique• Déroulement des formations• Vie pratique dans nos centres• Nos adresses

Votre contact

Lilian ABADIEIngénieur d’affaires

Tél.: 01 49 07 73 88 18

Port. : 06 12 50 84 [email protected]

mailto:[email protected]



ORSYS La Grande Arche Paroi Nord 92044 Paris La Défense cdx Tél : 01 49 07 73 73. Fax : 01 49 07 73 78 page 3

Projet de formation Négociation téléphonique

• Contexte• Objectifs• Solution pédagogique• Proposition commerciale• Conditions générales de ventes• Programme de la formation



Contexte

Des professionnels à votre service

Dans le cadre de son plan de formation 2009, Artegy souhaite former 24 techniciens en agence à la négociation téléphonique.

Objectifs

Grâce à cette formation, Artegy veut permettre aux techniciens en agence de :

Développer des pratiques de négociateur téléphonique par l’entrainement

Bien intégrer l’ensemble des techniques d’achats, afin de les maîtriser dans l’exercice de leur fonction

Aborder plus sereinement les entretiens de négociations et être à l’aise face à des fournisseurs

Déployer la politique d’achat et notamment de réduction des coûts

Maîtriser les techniques de négociation (préparation, argumentation, répondre aux objections…)

Savoir dire non et gagner en charisme au téléphone

Identifier leurs points forts et leurs points de progrès pour plus d’efficacité

Fixer avec l’intervenant des objectifs personnels de progrès



Solution pédagogique


Pour atteindre les objectifs définis par Artegy, nous vous préconisons une formation sous la forme d’un :

Module spécifique de 2 jours sur la négociation téléphonique pour un groupe de 24 participants, en 4 sessions de 6 personnes.

Option : Suivi individualisé post formation sur 0,5 jour chacun, soit 12 jours supplémentaires., ou 2h/personne soit 6 jours.

Cette formation 100% opérationnelle s’appuie sur la méthodologie pédagogique suivante :

Cette formation nécessite l’aide du support vidéo ( caméscope + téléviseur ) qui sera mis à disposition du Consultant / Formateur ORSYS par Artegy.

Animation :

Entraînement intensif. Alternance de courts exposés méthodologiques et entraînements filmés des participants sur leurs propres cas de négociation

Nombreux jeux de rôles qui permettront de s’entraîner à la négociation et d’ancrer ces changements en profondeur.

Soutien et debrief individuel de la formatrice-coach, étant elle-même ancienne directrice commerciale et coach certifiée à HEC.

Interaction entre les participants

Notre méthode participative permet de :

Faciliter l’appropriation des concepts (phase de découverte)

Susciter et maintenir l’attention des stagiaires (approche pragmatique et ludique)

Expérimenter les apports théoriques (exercices pratiques et jeux de rôle)

Préparer le retour au monde professionnel (suivi dans le temps)



Proposition commerciale


Formation intra dans les locaux d’Artegy et/ou BPLGDates de formation : à définir conjointement novembre/avril 20010

Tarifications dans les locaux d’ Artegy pour un groupe de 24 participants :

Les tarifs mentionnés incluent un support de cours par personne.

DuréePrix en €HT

/ jourTotal €HT

Formation spécifique BPLG "La négociation téléphonique"

2 jours 1 600 € 3 200 €

Suivi personnalisé 1 jour 1 600 € 1 600 €

4 800 €Montant total :

0,5 j d’audit1j de prépa



Conditions générales de vente


Conditions de paiement

Le règlement sera effectué à réception de la facture qui sera adressée au CLIENT après réalisation de chaque session. A défaut d’acceptation de prise en charge par le Fafiec ou tout autre organisme collecteur, le CLIENT s’engage à régler l’intégralité de la formation à Orsys.

Validité de l’offre

Cette offre est valable trois mois à compter de sa date d’envoi. Le contrat et les annexes signés et paraphés par le CLIENT, ainsi que le bon de commande du CLIENT devront parvenir à ORSYS au minimum 20 jours ouvrés avant le début de la formation.

Annulation - Report

Après accord sur les dates des sessions, toute annulation ou report de session par le client donnera lieu au paiement d’une indemnité forfaitaire représentant : 30% des coûts d’animation, auxquels s’ajouteront la totalité des coûts engagés pour la préparation de cette session, en cas d’annulation ou de report moins de 15 jours ouvrés avant les dates prévues pour cette session, 100% des coûts d’animation, auxquels s’ajouteront la totalité des coûts engagés pour la préparation de cette session, en cas d’annulation ou de report moins de 5 jours ouvrés avant les dates prévues pour cette session.Le nombre de participants devra être confirmé au plus tard 8 jours avant le début de la session.ORSYS se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une session si les connaissances des participants ne correspondent pas au pré-requis, ou si les objectifs des participants ne sont pas en adéquation avec le programme de cours défini avec le CLIENT, ou si le contrat et le bon de commande n’ont pas été reçus dans les délais prévus (20 jours ouvrés avant le début de la formation).



Programme de la formation


Formation spécifique pour Artegy« La négociation téléphonique »

Formation : 2 joursSuivi personnalisé : 0,5 jour

CONTENU DE LA FORMATION

Maîtriser les spécificités de la négociation achats par téléphoneLa négociation d’achat de prestations par téléphoneLes outils de la négociation : écoute active, questionnement, présentation, éthique. Adapter son expression verbale (ton, débit, articulation)Le vocabulaire adapté du téléphone. Choisir les mots adaptés et pratiquer l'écoute active. Atelier : Exercices communication téléphonique

Se préparer à négocier : stratégie et tactique Se préparer mentalement pour négocier sereinementDéfinition des limites : éléments négociables ou non. Zones de convergence des intérêts. Anticiper les réactions des fournisseurs nationaux, régionaux et locauxElaborer des solutions de rechange, des positions de repli. Se poser les questions clés : la dépense est-elle justifiée ? Qui va payer ? …Atelier : préparation d’argumentaires, de matrice de contreparties

Conduire la négociation Établir la relation, ajuster son comportement. Comment négocier par la recherche des intérêts mutuels. Savoir argumenter et faire face aux objectionsGagner du tempsDéfendre ses prix et ses margesL'art de surmonter les blocages. Comment accélérer l'issue d'une discussion. Gérer les négociations conflictuellesJeux de rôles : négociation téléphonique face à un fournisseur



Programme de la formation


Comment conclure une négociation Quelques tactiques à connaître. Les moments et les signes pour conclure. La formalisation d'un accord. Les secrets des négociateurs performants.

Gagner en charismeVous affirmer pour mieux gagner en charismeAutodiagnostic : Déterminer son niveau d'assertivité- Se donner les moyens pour adopter une attitude affirmée -Savoir faire la différence entre l'affirmation, l'autorité, l'agressivité-Se faire respecter et asseoir son leadershipJeux de rôles sur l'affirmation de soiFormuler un reproche de façon positive, savoir protester, faire face à une critique...

Apprendre à dire nonApprendre à refuser sans perdre un fournisseurComment dire "NON" tout en conservant le fournisseurMaîtriser les limites infranchissablesAcquérir les réflexes pour ne plus être pris au dépourvuConnaître le bon langage et les expressions à éviterApprendre à être objectif et rendre le refus acceptable Atelier : jeux de rôles

Autoanalyse et diagnostic des participants Testez votre style personnel de négociation. Les points forts/les points à améliorer. Les objectifs personnels de progrès.Atelier : Elaboration de son plan d’actions

SUIVI PERSONNALISE

Séance individuelle d’une demi-journée ou de 2 heures par personne (selon nombre de participants) avec debrief personnalisé, conseils, entraînement sur mesure et définition d’un plan d’actions.Cette solution pédagogique a l’avantage d’offrir un suivi plus personnalisé et plus confidentiel, mettant le doigt directement sur les points de progrès, sans le regard parfois embarrassant de ses collègues et collaborateurs.Ce suivi permet également un entraînement sur mesure ciblant les points de progrès de chacun des participants.


ORSYS La Grande Arche Paroi Nord 92044 Paris La Défense cdx Tél : 01 49 07 73 73. Fax : 01 49 07 73 78 page 10

Les moyens pédagogiques

• Des professionnels à votre service• Une offre structurée• L’ingénierie pédagogique



Le conseil ORSYS

Les consultants formation40 consultants sont à votre disposition pour vous informer de l’évolution de nos formations et vous conseiller dans le choix des programmes et des cursus ORSYS.

Analyse des besoins individuels au travers de l’étude des plans de formation. Il s’agit d’une réflexion commune menée avec les Responsables Formation.

Identification des programmes ORSYS correspondant aux profils des personnes intéressées et à leurs objectifs.

Validation de la bonne adéquation des cours proposés à leurs objectifs.

Mise en œuvre et conseil pédagogique : choix du type de cours (séminaire, stage pratique) et du mode de réalisation (inter, intra, parcours de formation modulaires).

En charge du suivi qualité et de la satisfaction du client, ils analysent les résultats obtenus après chaque formation.

Orsys c’est aussi…40 spécialistes à la création de l’offre et au contrôle pédagogique, à la direction technique, à la logistique, au service gestion des inscriptions, à la communication et à l’administration.


Votre interlocuteur direct : Lilian ABADIEIngénieur d’affaires [email protected]él.: 01 49 07 73 88 18 Port. : 06 12 50 84 08

Votre interlocuteur direct : Lilian ABADIEIngénieur d’affaires [email protected]él.: 01 49 07 73 88 18 Port. : 06 12 50 84 08





L’équipe pédagogique

Les intervenants

Plus de 50 animateurs de cours dans les domaines Management, Développement personnel, Marketing, Ventes : ce sont des spécialistes reconnus dans leur domaine et possédant de réelles capacités pédagogiques ainsi qu’une expérience approfondie de la matière qu’ils enseignent.

Une véritable vocation pour l’enseignement les anime. Elle les conduit à consacrer du temps en plus de leur activité en entreprise, à la préparation et à l’animation de leurs cours.

ORSYS attache un souci particulier à faire adhérer toutes les équipes d’animateurs à un même état d’esprit et à une même démarche.

Nos équipes pédagogiques sont constituées d’un responsable de filière et d’experts qui conçoiventles cours et les animent.

Les équipes pédagogiques contrôlent l’équilibre des programmes des cours et des cursus. Elles s’assurent que les formations se déroulent conformément aux programmes établis.

Le processus de validation des animateurs intervient à la fois pour chaque nouvel animateur mais aussi pour chaque nouveau cours que celui-ci est amené à dispenser. Sont validées à la fois les connaissances et les qualités pédagogiques.

Sur un même cours, plusieurs intervenants sont validés afin de permettre un remplacement assurant le même niveau de qualité.




La multi-spécialisation

Fort de son expérience et de son savoir-faire acquis dans la formation des professionnels de l’informatique et du management durant 32 ans, Orsys propose également une offre diversifiée sur les techniques managériales et comportementales.

Une offre structurée

Développement personnel

Efficacité personnelleGestion du stressCommunication

Gestion du tempsAssertivité

MarketingClés du marketingPlan marketing et

communicationNégociation

ManagementManagement d’équipes

Conduite de réunionGestion des conflits

LeadershipTableaux de bord

Entretiens de recrutement/évaluation

Accompagnement du changement

Outils de productivité

Poste de travailBureautique et applications

Design et éditionWeb et collaboration

GestionAnalyse financièreUtilisation de SAP

ComptabilitéMéthodes de gestion

CommercialDirection commerciale

Techniques de vente/négociation

Relation clientAppel d’offres



Formations interentreprises

Stages pratiques et séminaires, nos formations interentreprises représentent plus de 2600 sessions par an.

Le planning Il est déterminé à l’année par centre de formation et actualisé sur notre site web : www.orsys.fr. Ce dernier, mis à jour chaque semaine, tient compte des nombreuses dates supplémentaires que nous ajoutons pour anticiper sur les sessions complètes.

Orsys garantit ses sessions interentreprises à partir de 5 personnes ainsi que leur reprogrammation dans un délai maximum de deux mois sur le même site.

Pour Bruxelles et Luxembourg, Orsys garantit ses sessions à partir de 4 personnes ainsi que leur reprogrammation dans un délai maximum de trois mois sur le même site.

Autres sessions

Toutes les formations du catalogue peuvent être planifiées dans l’un de nos centres de formation dès que le seuil minimum de participants est atteint.


Lieux

Les stages pratiques sont organisés dans les centres de formation Orsys. Les séminaires ont généralement lieu dans des hôtels de standing.



Formations intra-entreprise

L’intra-entreprise standardTous nos séminaires et nos stages pratiques peuvent être organisés dans votre entreprise ou dans nos locaux, selon votre préférence. Ils sont animés par les mêmes experts qu’en formations interentreprises, vous permettant ainsi de bénéficier de leur niveau de qualité reconnu.

L’intra-entreprise personnalisé

Le contenu de la formation ou du cursus pédagogique peut être adapté à vos besoins ainsi qu’aux profils et objectifs de vos collaborateurs.

Vos consultants formation et le responsable de la filière sont à votre disposition pour définir vos besoins et élaborer, avec vous, votre cahier des charges.

Pour toute prestation intra-entreprise, nous pouvons aussi vous proposer :

L’installation et la configuration de votre salle de formation.

La location de nos salles de formation ainsi que la prise en charge des déjeuners.

La mise en place de journées d’accompagnement/coaching post-formation.




Parcours de formation, l’approche métier

Leur objectif est de fournir toutes les connaissances nécessaires à l’acquisition de compétences et de savoir-faire liés à un métier.

Exemple : Parcours Manager,Leadership et performance

Management Manager EquipeManager FondamentauxManager Leadership et performanceManager SAPManager GestionManager Situations complexesManager Stratégies

MarketingChef de produit

Directeur commercial

Ingénieur commercial

Ingénieur grand compte

Manager commercial

Responsable marketing

Tous les parcours de formation sont disponibles sur notre site : www.orsys.fr


La démarche qualité

• Des procédures rigoureuses• Le suivi qualité • Le développement durable




Des procédures rigoureuses

Orsys se veut exemplaire dans la conception et l’organisation de ses formations. Outre l’excellence de nos intervenants, nous prenons soin d’équilibrer au mieux les programmes et d’apporter le meilleur confort de travail à nos clients.

Pour ce faire, Orsys a mis en place des procédures qui recouvrent toutes les étapes depuis la conception des cours jusqu’à leur réalisation et leur suivi.

Validation des experts formation Conception des cours Organisation des prestations Traitement des évaluations …

Orsys est certifié OPQF depuis le 26 juin 1997 (Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation).

Orsys fait partie de la Fédération Française Professionnelle (FFP).N° Organisme de Formation : 11 92 15 293 92

49 procédures sont d’ores et déjà mises en place et régulièrement remises à jour. Leur respect est constamment vérifié. Elles sont disponibles sur simple demande.

Nos qualifications


Plusieurs cours ORSYS font partie du catalogue FAFIEC mais tous les cours ORSYS peuvent faire l’objet d’une prise en charge par cet organisme dans la mesure des fonds cotisés.



La validation des intervenants


Procédure PAQ030. Consultable sur simple demande



Conception des cours


Nos équipes pédagogiques, constituées d’un responsable de filière et d’experts, sont chargées de concevoir les cours et de les adapter à l’évolution des méthodes et des besoins exprimés par nos clients.




La qualité : notre priorité

97,5%


La garantie de satisfaction

Au sortir de nos formations,97,5 % de nos clients sedéclarent« satisfaits » ou « très satisfaits »de la prestation globalefournie par Orsys.

Les personnes « insatisfaites » sont systématiquement contactées par un de nos consultants formation, qui analyse avec elles les raisons de cette insatisfaction et leur propose soit le remboursement de leur formation, soit la participation à une autre formation.

Un environnement de travail optimumPour un bon apprentissage, nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre confort de travail :

Un nombre limité à 12 participants par session pour les stages pratiques

Nous offrons le déjeuner avec un accès facile au restaurant

Nous proposons des rafraîchissements et des collations aux pauses

Nos centres de formation sont situés à proximité des transports et autres commodités

Les feuilles d’évaluationA la fin de chaque session, les participants sont amenés à compléter une feuille d’évaluation détaillée. Celles-ci sont fournies au responsable Formation du client et soumises au sein d’Orsys à un examen approfondi, suivi si nécessaire d’actions correctives. Ces feuilles sont également précieuses pour notre organisation interne car elles permettent de déceler très rapidement les moindres failles et d’y remédier immédiatement.

Le suivi qualité



Evaluation

Le suivi qualité



Suivi qualité


Le suivi qualité




Pour une meilleure qualité, les prestations d'Orsys se veulent non seulement conformes en tous points aux besoins des clients mais aussi respectueuses de l'environnement. C'est pourquoi Orsys s'engage dans une politique de développement durable et a choisi d’adhérer aux dix principes du pacte mondial de l’ONU.

Orsys agit

Environnement

Economies d’énergie et réduction des déchets. Le recyclage des encres et toners est bien entendu mis en place.

Campagne de sensibilisation (affichages internes) à destination du personnel Orsys, des stagiaires et des intervenants.

Achat de stylos et sacoches en matières recyclées, offerts aux stagiaires.

Remplacement des bouteilles d’eau par des bonbonnes mises à disposition dans chaque salle de cours

Social

ORSYS fait don de ses ordinateurs inutilisés à des associations.

Amélioration de l’accessibilité des locaux ainsi que des formations pour les personnes souffrant d’un handicap.

Une contribution est versée aux Restos du cœur sur tous les paniers de fruits offerts quotidiennement aux participants lors des pauses.

ORSYS s’oppose à toute forme de discrimination, qu’elle soit sexuelle, raciale, physique, culturelle ou religieuse.

Economie

Sensibilisation des fournisseurs au concept du développement durable.

Des tarifs préférentiels ont été mis en place pour les sociétés émergentes (sociétés de moins de 3 ans), soit 20% de remise.

Paiement des fournisseurs par virements et non plus par chèques.



Les moyens techniqueset logistiques

• Les modalités d’inscription• Organisation et logistique




La gestion des inscriptions

Réception des inscriptionsLes demandes d’inscriptions sont reçues par fax, par courrier, par e-mail ou via l’Espace clients.

Les réservations doivent mentionner le nom et le prénom du stagiaire, l’intitulé du stage demandé, le lieu et la date de session souhaitée. Elles doivent comporter les coordonnées et la signature du responsable ainsi que le cachet de la société.

Un accusé réception est envoyé au client le lendemain du jour de réception de l’inscription.

ConvocationLe service Gestion des inscriptions envoie une convocation dès que le lieu de la formation est connu, soit deux à trois semaines avant le début de la formation. Si le délai de réalisation de la formation est trop court, la convocation peut être envoyée par fax ou par e-mail au responsable formation.

FacturationAprès réalisation du cours, le service Gestion des inscriptions vérifie les éléments de facturation et envoie la facture correspondante.

Attestation de présenceLe service Gestion des inscriptions envoie systématiquement une attestation de présence au client ainsi que la feuille d’émargement.


Le service Gestion des inscriptions se charge de la gestion administrative de vos formations. Ce service est à votre disposition en permanence pour mettre en œuvre les procédures administratives liées à vos commandes de formation.

Adresses et numéros utilesFax : +33 (0)1 49 07 73 78 Site Internet : http://www.orsys.fr E-mail : [email protected]

Modalités d’inscription



Les reports et annulations

Sessions interentreprises

Par le ClientTout report ou annulation doit être communiqué par écrit et signé par le responsable formation au moins trois jours avant le début de la session (la date de réception faisant foi). Passé ce délai, ORSYS peut facturer la formation ainsi annulée. Toutefois, il est toujours possible de remplacer le participant par une autre personne de l’entreprise.

Une confirmation écrite est systématiquement retournée (accusé réception ou nouvelle convocation).

Par ORSYSPour des raisons de force majeure ou s’il y a un nombre insuffisant de participants, Orsys se réserve le droit de reporter un cours.

Les reports ou annulations de session interviennent toujours au moins quinze jours ouvrés avant la date de début de session. Cependant, Orsys s’engage à ne pas reporter/annuler plus de trois fois de suite une même session.

Une confirmation écrite est toujours envoyée au responsable formation. Un consultant ORSYS prend contact avec lui pour proposer d’autres sessions programmées dans les trois mois qui suivent.

Sessions intra-entreprises

Après accord sur les dates des sessions et confirmation par le client dans un délai maximum de deux semaines avant le début du cours, toute annulation ou report de session par le client moins de 15 jours ouvrés avant donnera lieu au paiement d’une indemnité forfaitaire représentant 30% des coûts d’animation auxquels s’ajouteront la totalité des coûts prévus pour la préparation de la formation et la documentation.

Modalités d’inscription



L’Espace clients

Orsys met à votre disposition ce service gratuit, accessible 24h/24. Une façon simple et efficace de gérer vos demandes de formation et d’accéder aux informations de votre société.

Envoyer une demande d’inscriptionCe service vous propose une démarche simple pour les demandes d’inscription. De plus, l’Espace clients dispose de la fonction « Mon brouillon » permettant de garder en mémoire la demande, de la modifier, de la valider lorsque le choix sera définitif, ou de la supprimer.

Suivi des demandes en coursGrâce au menu « Mes demandes en cours », vous pouvez consulter l’état de toutes les demandes réalisées : confirmation ou report des sessions, en attente de convocation, en attente de réalisation… Lorsque la session est confirmée et en attente de réalisation, vous avez la possibilité de visualiser le plan d’accès au lieu du cours et même d’imprimer directement les convocations.

Accéder à l’historique de votre société

L’Espace clients vous permet de consulter l’historique de votre compte sur les trois dernières années. Il propose un système de tri : par date, par cours, par stagiaire ou par degré de satisfaction.

Il donne, en plus, l’accès au détail des fiches d’évaluation de chaque participant.Pour accéder à l’Espace clients, il suffit d’en faire la demande par

téléphone au 01.49.07.73.73, ou par courriel à [email protected] ou encore en cliquant sur le lien proposé sur notre site internet.

Vous recevrez par messagerie votre identifiant et votre mot de passe.

Les outils en lignes



Organisation et logistique

Lieux de formation Pour les stages pratiques nous disposons de 72 salles de formation équipées à Paris La Défense Grande Arche, Lyon, Nantes, Aix-en-Provence, Toulouse, Lille, Strasbourg. Des sessions peuvent également être organisées partout en France, à Bruxelles et au Luxembourg. Les séminaires sont réalisés dans des hôtels de standing, facilement accessibles, et sélectionnés pour accueillir nos formations dans des conditions qui répondent à nos exigences pédagogiques. Les formations intra-entreprises ont lieu, à votre choix, dans nos locaux ou dans les vôtres.

Les matériels Le parc machines d’Orsys représente plus de 600 ordinateurs.Toutes les salles de cours sont équipées de vidéo-projecteurs, et, pour les cours comportementaux, d’une caméra vidéo.

Accueil et repasPour favoriser une ambiance chaleureuse et privilégier les moments où les participants peuvent confronter leurs expériences, Orsys offre les déjeuners des stagiaires ainsi que les collations des pauses et les rafraîchissements.

Support de cours

Les supports de cours, très détaillés et conçus par nos intervenants, sont inclus dans la prestation de toutes les formations interentreprises.

Déroulement des formations



La vie pratique dans les centres de formation

Les horaires

• Horaires des formations : 9h00 - 17h30• Le premier jour, la session débute à 9h15 • Pour les stages d’une durée de quatre ou cinq jours, la session se termine à 15h30 le dernier jour• Horaires d’ouverture des centres : 8h30 - 18h00

Les pauses

• Milieu de matinée • Déjeuner• Milieu d’après-midi

Les salles de pause

• Un espace-pause• Un accès Internet• Des rafraîchissements à votre disposition• Des collations en libre-service

L’équipe ORSYS reste à la disposition des sociétés pour les messages éventuels concernant les stagiaires en formation.

Que ce soit dans nos centres de formation ou dans les hôtels qui hébergent nos séminaires, des accès spéciaux sont prévus pour les personnes à mobilité réduite, un plan d’accès peut être fourni sur simple demande.




Les centres ORSYS

Paris la Défense Grande ArcheGrande Arche paroi Nord

Paris la DéfenseTél : 01 49 07 73 73Fax : 01 49 07 73 78

Métro : Grande Arche, sorties A ou B

Lyon Tour Suisse1 bd Vivier Merle 69443 Lyon cedex 03Métro : La Part DieuTél : 04 72 33 10 66

NantesExapole Bâtiment E 275 bd Marcel Paul

44800 Saint-HerblainTramway : arrêt François Mitterand

Tél : 02 40 46 42 28




Les centres ORSYS

Aix en ProvenceEuroparc de Pichaury, bât 5

1330 avenue Jean-René Guillibert de la Lauzière13856 Aix en Provence

Tél : 04 88 71 88 92parking gratuit

Rennes1 bis rue d’Ouessant35762 St GrégoireTél : 02 40 46 42 28

BruxellesEspace Meeûs

Square de Meeûs 38/40 Rue du Luxembourg

B-1000 BRUXELLESTél: +32 (0) 2 401 68 11




Les centres ORSYS

ToulouseImmeuble Le Pyrite

9 rue de Sébastopol31015 Toulouse

Tél : 05 67 31 45 42parking gratuit

Lille21 avenue Le Corbusier59800 LilleTél : 01 49 07 86 62

StrasbourgTour SébastopolPlace des halles

3 quai Kléber67000 Strasbourg

Tél : 01 49 07 73 61

Autres lieuxEn fonction de vos besoins, Orsys peut disposer de salles de formation dans toute la France ainsi qu’à Bruxelles et au Luxembourg.



Lieux de séminaires

Hôtel Sofitel 34 cours Michelet 92060Paris La Défense 10 Tél : 01 47 76 44 43Fax : 01 47 73 72 74Métro : Esplanade de La Défense

Hôtel Renaissance 60 jardin de Valmy 92918 Paris La DéfenseTél : 01 41 97 50 50Fax : 01 41 97 51 51Métro : Grande Arche de la Défense

Hôtel Novotel La Défense 2 bd de Neuilly92081 Paris La DéfenseTél : 01 41 45 23 23Fax : 01 41 45 23 24Métro : Esplanade de la Défense

Hôtel Hilton La Défense2 parvis de la Défense. CNIT92053 Paris La DéfenseTél : 01 46 92 10 10Fax : 01 46 92 10 50Métro : Grande Arche sortie A

Grand Hôtel Mercure 4 rue Couëdic44000 Nantes

Hôtel BloomRue Royale, 250B-1210 BrusselsBelgique

Sur simple demande, Orsys peut organiser vos séminaires partout en France.

Novotel Part-Dieu45 bd Vivier Merle 69003 Lyon

Grand Hôtel MercureSaxe Lafayette 29 rue Bonnel 69003 Lyon


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Documents