as 21 leis da liderança
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As 21 IrrefutáveisAs 21 Irrefutáveis
LeisLeis dada
LiderançaLiderançaby Jonh C. Maxwellby Jonh C. Maxwell
Primeira Lei IrrefutávelPrimeira Lei Irrefutável
Lei da TampaLei da TampaConceitoConceito::
“A capacidade de liderança determina a eficácia de uma
pessoa”
O que isto significa?Quanto maior é a capacidade que Quanto maior é a capacidade que a pessoa tem para liderar,a pessoa tem para liderar,
maior será será maior será será a eficácia da a eficácia da sua liderançasua liderança e o seu e o seu potencial de influênciapotencial de influência..
TampaLata de Lixo:
• Além do volume interno da lata, o que definirá o conteúdo de material nesta lata de lixo é a TAMPA.
“A Tampa é o Limite”.
Você reconhece esta marca ?
Ela é símbolo de sucessoEla é símbolo de sucessode empreendimentode empreendimento
de lucros...de lucros...
““E de que a E de que a Lei da Tampa Lei da Tampa
funciona!”funciona!”
A Verdadeira História de McDonald’s
• Em 1930, os irmãos Dick e Maurice McDonald abriram o seu primeiro restaurante.
• Em 1937, eles abriram o seu primeiro restaurante drive-in, ampliando mais tarde este estabelecimento, inovaram também no cardápio.
A Verdadeira História de McDonald’s
Em 1948, o Ano das InovaçõesEm 1948, o Ano das Inovações:
1. Acabaram com o sistema drive-in2. Cortaram os garçons
3. Reduziram gastos
5. Criaram o sistema de Serviço Expresso
4. Passaram utilizar de utensílios descartáveis
A Verdadeira História de McDonald’s
“Eles sabiam tudo de cozinha e eram gerentes eficazes”
MAS NÃO ERAM MAS NÃO ERAM LÍDERES!LÍDERES!
A Verdadeira História de McDonald’s
Qual foi a Solução?Qual foi a Solução?Ray Croc, um homem com a capacidade de liderança tão alta como o céu!
• Associou-se aos irmãos McDonalds, em 1954.
• Comprou o direito do uso do nome McDonalds, em 1961.
“Quanto mais alto você subir, mais precisa de
liderança. Quanto maior a influência que quer
exercer, maior precisa ser sua capacidade de
liderar”.
O que isto significa?
““O que você faz está O que você faz está limitado pela capacidade limitado pela capacidade
de liderar os outros”de liderar os outros”
“Para mudar a Para mudar a direção da direção da
organização, organização, mude o lídermude o líder”.
O que isto nos ensina?
Segunda Lei IrrefutávelSegunda Lei Irrefutável
Lei da InfluênciaLei da InfluênciaConceitoConceito::
“A verdadeira medida da liderança é a influência - nada
mais, nada menos.”
O que isto significa?““Que não importa que você Que não importa que você
é, é, o que importa é a o que importa é a influência que você exerce influência que você exerce
sobre os demaissobre os demais”.”.
Dois bons exemplos:Dois bons exemplos:
Diana Spencer, princesa de Gales
Madre Teresa de Calcutá
Por que?Por que?
Ambas:Ambas:• Souberam influenciar pessoas para auxilia-las em seu serviços humanitários
• Influenciar, mesmo se ocupar um cargo de chefia, exerceram liderança a nível mundial.
““A verdadeira liderança não A verdadeira liderança não pode ser concedida, nomeada pode ser concedida, nomeada ou atribuída. Deriva somente ou atribuída. Deriva somente da influência, e não pode ser da influência, e não pode ser
delegada”.delegada”.
Isto confirma o que já estudamos:
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança1. 1. Líder é gerenteLíder é gerente
Liderança diz respeito à influência exercida Liderança diz respeito à influência exercida sobre as pessoassobre as pessoas
Gerência se concentra na manutenção de Gerência se concentra na manutenção de sistemas e processossistemas e processos
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança2. 2. Líder é um empreendedorLíder é um empreendedor
Mesmo que você seja um bom vendedor, Mesmo que você seja um bom vendedor, isto não quer dizer que você é um líder.isto não quer dizer que você é um líder.
““As pessoas podem até comprar As pessoas podem até comprar aquilo que você tem para vender, aquilo que você tem para vender,
mas não o seguemmas não o seguem””
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança3. 3. Líder é o que mais conheceLíder é o que mais conhece
• Alguns acreditam que quem Alguns acreditam que quem possui conhecimento e inteligência possui conhecimento e inteligência é um líderé um líder.
““Conhecimento é PoderConhecimento é Poder”” [Sir Francis Bacon, filósofo inglês][Sir Francis Bacon, filósofo inglês]
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança4. 4. Líder é PioneiroLíder é Pioneiro
Nem sempre o líder é aquele que está à Nem sempre o líder é aquele que está à frente do grupofrente do grupo
• Sir Edmund Hillary foi o primeiro homem a alcançar o topo do Evereste e, depois dele, muitos o seguiram. Porém, ele sequer foi o líder da Porém, ele sequer foi o líder da expediçãoexpedição.
Lei da Influência
““Para ser um líder, a pessoa precisa não Para ser um líder, a pessoa precisa não estar à frente, mas também fazer que os estar à frente, mas também fazer que os outros a acompanhem deliberadamente, outros a acompanhem deliberadamente,
seguindo a sua liderança e agindo segundo seguindo a sua liderança e agindo segundo as suas idéias” as suas idéias”
MasMas::
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança5. 5. Líder é aquele que ocupa certas Líder é aquele que ocupa certas
posiçõesposições
““Não é a posição que faz o líder, Não é a posição que faz o líder, é o líder que faz a posição”.é o líder que faz a posição”.
Stanley Huffty
Portanto:Portanto:
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança
Lei da InfluênciaCinco Mitos sobre a
Liderança
Terceira Lei IrrefutávelTerceira Lei Irrefutável
Lei do ProcessoLei do ProcessoConceitoConceito::
“Liderança se cultiva dia-a-dia, não num só dia.”