AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO SÉCULO XX

ERAS CLÁSSICA NEOCLÁSSICA

INFORMAÇÃO

PERÍODOS (1900-1950) (1950-1990) (Após - 1990)

Estrutura

organizacional predominante

Burocrática, funcional, piramidal,

centralizadora, rígida e inflexível.

Ênfase nos órgãos

Mista, matricial, com ênfase na

departamentalização por produtos,

serviços ou unidades estratégicas de

negócios.

Fluída, ágil e flexível, totalmente

descentralizadora. Ênfase nas redes de

equipes multifuncionais.

Cultura organizacional predominante

Teoria X. Foco no passado,

nas tradições e nos valores

conservadores.

Transição. Foco no presente e no atual.

Ênfase na adaptação ao ambiente.

Teoria Y. Foco no futuro e no destino. Ênfase na mudança

e na inovação. Valorização do

conhecimento e da criatividade.

Ambiente organizacional

Estático, previsível, poucas e gradativas

mudanças.

Intensificação e aceleração das

mudanças ambientais.

Mutável, imprevisível,

turbulento, com grandes e intensas

mudanças. Modo de lidar com as

pessoas Pessoas como fatores de produtos inertes e

estáticos. Ênfase nas regras e

controles rígidos para regular as Pessoas.

Pessoas como recursos

organizacionais que devem ser

administrados. Ênfase nos objetivos organizacionais para

dirigir as pessoas.

Pessoas como seres humanos proativos e

inteligentes que devem ser impulsionados. Ênfase na liberdade

e no comprometimento para motivar as

pessoas.

Administração de pessoas

Relações industriais Administração de recursos humanos

Gestão de pessoas

TERORIAS ADMINISTRATIVAS X, Z E Z

Pressupostos das Teorias X e Y

Pressupostos da Teoria X Pressupostos da Teoria Y

As pessoas são preguiçosas e indolentes. As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer.

As pessoas evitam o trabalho. O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar.

As pessoas evitam as responsabilidades, a fim de se sentirem mais seguras. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios.

As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas.

As pessoas são ingênuas e sem iniciativa. As pessoas são criativas e competentes

Fonte: Chiavenato (2000)

VISÃO GERAL

Teoria X: As organizações partem do pressuposto de que as pessoas têm aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindo ser

dirigidas e, por isso, devem ser controladas e motivadas pela coação, pela punição, pelo dinheiro ou pelos elogios. Estes

pressupostos correspondem à concepção mecanicista dos trabalhadores utilizada pela Escola Clássica e levam as organizações a

colocar a ênfase na satisfação dos fatores higiênicos definidos por Frederick Herzberg.

Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural

como a diversão ou o descanso. Assim sendo, sob condições corretas desejam trabalhar, daí que é fundamental proporcionar-lhe

condições para o seu desenvolvimento pessoal. Estes pressupostos constituem a base da chamada Administração

Participativa.

Teoria Z: È a busca de um consenso entre os diversos setores que atuam na economia de uns pais, em lugar de um sistema de

planejamento altamente especializado; que tenha espaço para a livre iniciativa em um regime de livre concorrência e a possibilidade

de se desenvolver um verdadeiro trabalho em equipe entre as pessoas de setores concorrente ou complementares, entre estas e a

comunidade financeira ou entre toda a comunidade empresarial e o governo. De forma simplificada podemos entender tais teorias

como meios diferentes para alcançar um objetivo e uma meta definida.

A teoria X é voltada para as empresas que priorizam a forma mais rústica de administrar, semelhante à teoria cientifica de

Taylor, teoria clássica de Fayol e teoria Burocrática de weber, que se caracterizam por adotarem um estilo autocrático, ou seja, o

funcionário tem que fazer exatamente o que a organização quer.

A teoria Y propõe um estilo de gestão altamente participativa e democrática, baseada em valores humanos sociais,

desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar

orientação para toda e qualquer atividade desempenhada.

A teoria Z é um modelo de administração participativa que defende que todas as decisões organizacionais devem ser

tomadas através do consenso, com ampla participação das pessoas e orientadas para longo prazo.