Asertividad

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¿Asertividad?• ¿Alguna vez te has

quedado pensando que deberías haber dicho algo, y no lo dijiste?– En ese caso fuiste

pasivo

• ¿Alguna vez has dicho algo y te has quedado mal porque piensas que parecías un déspota? ¿Sentiste que los demás no pudieron decir lo que pensaban por tu actitud?– En ese caso fuiste

agresivo

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Te gusta sentirte…• Como un idiota,

– no fui capaz de decir lo que tenia que haber dicho.

– La verdad es que no se enteraron de mis sentimientos,…

• Como un prepotente– Se que esta gente no querrá

volver a negociar conmigo.– No querrán trabajar más conmigo,

…

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¿Entonces?• Pues cuando quieras expresarte, hazlo.• No tengas miedo a expresar tus

sentimientos, tus puntos de vista, tus ideas,…

• Eso si, puede que los otros no piensen que sea la mejor opción, pero seguro que agradecen tu participación… al menos si son personas que valen la pena.

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De Donde Vienen Estas Formas De Actuar?… De Cuando Niños

• Eso no se hace, eso no se dice, eso no…

• Si fuimos obedientes, nos premiaron.

• No me hacen caso, llorare o romperé algo.

• Me hacen caso, aunque sea una riña.

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Tipos de comportamientos:• Asertivos

• Esa es mi opinión, eso es lo que pienso, así es como me siento.

• No asertivos:

– Pasivos• Lo que tu digas, como quieras (se reprime)

– Agresivos• No me importa lo que pienses, esto es lo que

se debe hacer.

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Comportamiento pasivo lleva a:• Anteponer siempre las necesidades y

deseos de los demás sin considerar nuestras propias necesidades y responsabilidades.

• Decir siempre “Sí” cuando queremos decir “No”.

• El objetivo es satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa.

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El comportamiento agresivo lleva a:

• Ponerse a la defensiva.• Ignorar los sentimientos de los demás• Querer ganar a toda costa

– Sufrir si no se hace lo que quieres.• Intentar manipular• Agresividad en el entorno.

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Definición de lo que es la asertividad

• la capacidad de una persona para expresar sentimientos, aptitudes y capacidades socialmente aceptadas e identificadas con la autoestima y el bienestar personal.

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Principios de la asertividad • Ser asertivo implica defender

tus derechos y expresar tus sentimientos, creencias y deseos de forma directa, honesta, y apropiada sin violar los derechos de los demás.

• Asertividad es una expresión honesta y autentica de quienes somos y de que esperamos de los demás.

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Ser asertivo nos lleva a:– Hacer que los demás sepan que les

escuchamos y que los entendemos.– Decirle a los demás lo que sentimos.– Decirle a los demás lo que queremos.

• La asertividad no es agresividad. La agresividad incluye defender tus derechos pero violando los derechos de los demás.

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Asertividad

• Ejemplos:

– La reunión semanal.

– La evaluación.

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Ejemplo: El cliente difícil• El lenguaje corporal• Disco rayado• Decir “NO”• Acuerdo viable

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Ejemplo: Dando noticias desagradables.

• Diálogos interiores.• “fogging”(abrir los

ojos)• Asertividad frente a

sentimientos negativos• Asertividad frente a

contradicciones.

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Estrategias básicas para ser más asertivo.

• ¿Tienes problemas expresando tus sentimientos y opiniones a los demás?

– ¡Aprende a defenderte por ti mismo!

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Efectos de la no asertividadPerdida creciente de la

autoestimaAumento de la rabia, la ofensa y

la autocompasión

Más tensiones internas (ansiedad, nervios) y/o

inhabilidad creciente para actuar

asertivamente

Problemas psicosomáticos

(dolores de espalda, cabeza)

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