Asertywność

Dlaczego jest trudno powiedzieć „NIE”

• Ktoś powie o nas, że nie jesteśmy asertywni.• …lub niezaangażowani.• Ktoś potraktuje odmowę osobiście.• Obawa, że nie będziemy lubiani.• Obawa, że zranimy kogoś.• Ze strachu.• Z sympatii do osoby proszącej.• ..• ..

Dialog wewnętrzny

• Mam prawo do ustalenia własnych priorytetów.

• Odrzucam prośbę, nie osobę.• Nie jestem odpowiedzialny za uczucia innych.• Mam prawo do własnych preferencji.

Asertywna odmowa

Wysłuchaj prośby

Wiesz co czujesz

Okaż empatię

Jasna odmowa• JEDNAK NIE• Możesz podać

powód• PRAWDIWY nie

wymówkę

Zaproponuj inne rozwiązanie• NIE

PRZEPRASZAJ,

• ZACIĘTA PŁYTA