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ASIGNATURA:
Administración de la Salud y Seguridad Ocupacional
UNIDAD II:
Marco Legal
DOCENTE:
MVZ. José Luis Garza del Pozo
INTEGRANTES:
Anca Ávila EstebanÁvila Vázquez AidaÁvila Vázquez BeatrizBarranco Domínguez AnnuarRovelo Peñalver Gabriela
ISO 9,000
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Antecedentes del ISO 9000
A finales del siglo XIX, con la Revolución Industrial, surge la
necesidad de producir más y mejor
Pero el impulso definitivo llegó con la primera Guerra Mundial(1914-1918). Ante la necesidad de abastecer a los ejércitos y reparar los armamentos, fue
necesario utilizar la industria privada
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El 22 de Diciembre de 1917
NADI - Normen-Ausschuss der Deutschen Industrie - Comité de Normalización de la Industria Alemana.
Ingenieros alemanes Naubaus yHellmich
DIN que significaban Deustcher Industrie Normen (Normas de la
Industria Alemana).
NADI cambio su denominación por: DNA - Deutsches Normen-Ausschuss - Comité de Normas Alemanas, que si bien siguió emitiendo normas bajos las siglas DIN, estas pasaron a significar "Das Ist Norm" -
En 1926
En 1975
Cambio su denominación por: DIN - Deutsches Institut für Normung - Instituto Alemán de Normalización
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Rápidamente comenzaron a surgir otros comités nacionales en los países industrializados
en el año 1918 se constituyó en Francia el AFNOR - Asociación Francesa de Normalización.
En 1919 en Inglaterra se constituyó la organización privada BSI - British Standards Institution.
Ante la aparición de todos estos organismos nacionales de normalización, surgió la necesidad de coordinar los trabajos y experiencias de todos ellos
Se fundó en Londres en 1926
La Internacional Federación of the National Standardization Associations – ISA.
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Fundadores de ISO, Londres 1946
Tras la Segunda Guerra Mundial, este organismo fue sustituido en 1947, por la International Organization for Standardization - ISO - Organización Internacional para la Normalización.
Con sede en Ginebra y dependiente de la ONU Esta familia de normas apareció en 1987 La versión actual fue publicada el 13 de Noviembre de 2008
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¿Qué es ISO 9,000?
Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional
de Normalización (ISO)
Cualquier tipo de organización o actividad
orientada a la producción de bienes o servicios
Se puede aplicar a:
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VentajasEstandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización.
Incrementar la satisfacción del cliente
Medir y monitorear el desempeño de los procesos
Disminuir re-procesos
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
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Los esfuerzos y costos para preparar la documentación y actualizarla de forma regular.
Desventajas
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ISO 9000
SERIE DE NORMAS INTERNACIONALES PARA SISTEMAS DE CALIDAD, NORMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO
Conjunto de normas y directrices internacionales para la gestión de la calidad
ISO 9000
ISO 9001
Es la norma más completa y fue pensada para empresas que diseñan, producen y
venden productos o servicios.
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Las 20 principales funciones que afectan la calidad
1. Responsabilidad de la Gerencia2. Sistema de Calidad3. Revisión del contrato4. Control del diseño5. Control de documentos y datos6. Adquisiciones7. Control de producto suministrado por el cliente8. Identificación y trazabilidad del producto9. control de proceso10. Inspección y ensayo11. Control del equipo de inspección, medición y ensayo12. Condición de inspección y ensayo13. Control de producto no conforme14. Acciones correctiva y preventiva15. Manipulación, almacenamiento, envasado, preservación y despacho16. Control de registros de calidad17. Auditorías internas de calidad18. Capacitación y entrenamiento19. Servicios20. Técnicas estadísticas
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ISO 9002
SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD. DIRECTRICES PARA LA MEJORA DEL
DESEMPEÑO
ISO 9004
ISO 9004
Esta norma fue creada para empresas que no diseñan sus productos o servicios
La ISO 9002 corresponde a la evaluación del Sistema de Aseguramiento de Calidad
De los 20 requisitos señalados en la ISO-9001, solamente no se aplica: 4.- Control de diseño.
Esta norma fue diseñada solamente para regular el Control de Calidad, y es para empresas que no producen ni dan servicio
De los 20 requisitos señalados en la ISO-9001, los siguientes ítems no se aplican:
1. Control del diseño
6. Adquisiciones
9. Control de proceso
19. Servicios
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¿ISO 9000 es la solución a todos los problemas?
La gestión de la calidad según estos estándares no soluciona todos los problemas, pero ofrece una gran ayuda para mejorar el desempeño de la organización.
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