atelier gestion du capital humain - ibm forum saas drh
DESCRIPTION
A presentation about SaaS Solutions for Human Capital Management (HCM) hosted by IBM. Speakers : TalentSoft, CrossKnowledge, Training Orchestra. All 3 companies are HCM SaaS Solution publishers. Talentsoft is the Integrated Talent Management European Leader. For all talent management processes : training, recruitment, appraisal, people reviews, human capital management and development, mobility, HR scenarios / talent planning, succession planning, mobility, compensation and benefits, job and competency repositories, etc. Employee Performance and Competency Management. Best in Class Solution-as-a-Service (SaaS, Cloud Computing).TRANSCRIPT
Comment exploiter les solutions SaaSpour développer le Capital Humain?
Forum SaaS et Cloud Métiers – Club RH - 26 novembre 2010
Jérôme Coignard, CrossKnowledgeStéphane Pineau, Training Orchestra
Jean-Michel Bogacz, TalentSoft
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90 mn pour partager autour de :
� Le Capital Humain
� Les avantages du SaaS
� Les processus gérés dans : – TalentSoft
– Training Orchestra
– CrossKnowledge
� Le Club Alliances IBM
� Questions / réponses
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Qu’est ce que la Gestion du Capital Humain ?
�Pourquoi développer le Capital Humain ?
– Performance
– Réglementation
�Comment connaitre le Capital Humain :
– Évaluation
– People Review
– Collaboratif
�Comment développer le Capital Humain :
– Formation
– Carrières
– Recrutement / mobilité / staffing / succession
�Développement durable du Capital Humain
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Qu’est ce que la gestion du Capital Formation ?
– Une évolution progressive : – La formation était une « charge »
– Puis était devenue un « investissement »
– Une nouvelle approche dynamique : – La formation est désormais un Capital à faire fructifier
– Définition du «Training Capital Management » (TCM) : – Tous les moyens à votre disposition…
– ... Sur lesquels vous disposez d’un pouvoir d’orientation et de décision
– Une démarche efficiente : 1. Un Capital Formation à Répertorier
2. Un plan d’action pour le faire fructifier
3. Un suivi de la performance
– Des conséquences opérationnelles directes :– Le Responsable Formation devient « Training Capital Manager »
– Une mission plus claire, qui réconcilie la notion financière, pédagogique
– Un dialogue rénové et de haut niveau
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Les avantages du mode SaaS
Facilité d’utilisation et de déploiement• Un accès immédiat à vos applications par internet• Pas de gestion de l’infrastructure IT
Sécurité et disponibilité• Sécurité maximale de vos données et réversibiité• Qualité de service (Service Level Agreement)
Maîtrise des coûts• Paiement à l’usage• Aucun coût caché
Innovation• Flexibilité pour vous accompagner dans vos processus• Nous nous concentrons sur votre métier !
La généralisation des processus Collaboratifs• Des échanges Collaborateurs – Managers – RH,• Des flux RH accélérés, une organisation plus réactive
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90 mn pour partager autour de :
� Le Capital Humain
� Les avantages du SaaS
� Les processus gérés dans : – TalentSoft
– Training Orchestra
– CrossKnowledge
� Le Club Alliances IBM
� Questions / réponses
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Domaines liés à la Gestion du Capital Humain
Espace
Collaboratif
Rémunération
GPEC
Compétences,
Connaissances
Gestion des
carrières,
succession
RecrutementFormation
MobilitéGestion
des risques
Gestion des
évaluations
Capital Humain
Leader français de la Gestion Intégrée des Talents en mode SaaS
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TalentSoft, présentation
• Une société française de dimension internationale• Une équipe de 55 personnes • Un pur modèle éditeur dédié à la gestion des talent s
UN FORT DEVELOPPEMENT� 100 + projets, 300 000 + utilisateurs x 34 pays� Ecosystème de 100+ consultants certifiés
INNOVATION :� Mises en œuvre < 3 mois � 1 seul code, personnalisation forte en données� Club TalentSoft� Evolutivité par l’ Admin RH
MODELE UNIQUE� Gestion de la Performance ET Développement des Compétences� Suivi intégré de tous les processus RH liés aux talents� Ergonomie RH 2.0 : déploiement sans formation
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Exemples de clients TalentSoft 1/2
Retail Services Financiers
ServicePublic
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Exemples de clients TalentSoft 2/2
Telco / Media IndustriesServices
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Gestion intégrée du Capital Humain
Un modèle nativement intégré
pour gérer tous les Processus
de Gestion des Talents
1. GPEC : suivi des actions de développement par rapport au référentiel cible. Une
évolution du référentiel met à jour évaluations, postes, parcours formation,..
2. « Talent Review » : performance, compétences, reprise de tout l’historique
(recrutement, évaluation, mobilité, formation, salaires….)
3. Gestion des Compétences : lien direct entre évaluations, souhaits, gestion des
compétences et plans de formation,
4. Recrutement/Mobilité : gestion consolidée des souhaits de mobilité, de la bourse à
l’emploi et du vivier de candidats externes
5. 1 seule ergonomie, 1 seule cinématique, un moteur de recherche unique accessible
depuis l’accueil Mon TalentSoft
Intégrée
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1. Gérez les compétences-clés et les indicateurs RH stratégiques : turnover, workload, outsourcing, etc.,
2. Visualisez les parcours de carrières à partir des passerelles emplois, GPEC
3. Contrôlez la cohérence entre les actions opérationnelles et la planification des emplois et des compétences,
4. Talent Planning : faites le lien entre scénarios d’entreprise et Gestion des Talents, et simulez des scénarios d’activité et leur impact sur les emplois et compétences
TS planification
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1. Portail collaborateur : responsables RH, managers, collaborateurs
2. Espace personnalisé pour chaque collaborateur : CV en ligne, souhaits de mobilités, suivi des objectifs, formations suivies, expériences passées, niveau de langue, etc.
3. Mise à jour, au-delà des évaluations, des souhaits de mobilité et des demandes de formation
4. Suivi des objectifs, accès aux formulaires
TS mon talentsoft
: portail
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: mini-CV
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1.Talent ReviewVisualisez les données par collaborateurs extraites des autres modules de la solution TalentSoft : expériences, informations administratives, compétences, axes de développement, objectifs, formations, rémunération, mobilité, succession, etc.
2.Capital TalentVisualisez l’ensemble des données de votre Capital Talent grâce aux graphiques, tableaux de bord et statistiques dynamique pour analysez les compétences de vos collaborateurs en temps réel.
TS identification
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Talent Review
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Capital Talent
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1. TS mobilitéConsolidation et suivi des souhaits de mobilité provenant des entretiens /mon talentsoft / revues de carrières. Aire de mobilité et simulations. Statistiques.
2. TS recrutementCréation et suivi des besoins en recrutement / bourse à l’emploi / candidathèque/ Recrutement externe / publication job boards / contrats de travail / Statistiques
TS
developpement
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mobilité
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Leader européen des Solutions intégrées
de Gestion du Capital Formation
Training Orchestra – 29, rue d’Astorg – 75008 PARIS – Tél. : +33(0)1 53 75 13 30 – Fax : +33(0)1 45 63 09 02
www.training-orchestra.com
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� Une Solution SaaS et intégrée de « Gestion du Capital formation » : – Destinée aux Entreprises et aux Organismes de Formation– Assure une gestion optimisée de l’ensemble du processus Formation– Proposée en 16 langues dans plus de 36 pays– Facile à déployer et à intégrer dans votre système d’information– Assure un confort d’utilisation favorisant la productivité
� Leader avec plus de 250 clients et € 500 millions de budgets gérées : 1. Optimisation des budgets2. Productivité administrative 3. Fiabilisation des données4. Rentabilité
++++ ExpertiseExpertiseExpertiseExpertise++++ QualitéQualitéQualitéQualité++++ ServiceServiceServiceService
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+ Cas pratique Bénéfices des Solutions Training Orchestra
� Situation :
– Entreprise du secteur des services à valeur ajoutée
– 10 000 salariés avec trente entités distantes sur cinq pays
– Equipe formation dynamique et rigoureuse de cinquante personnes
– Un Campus de formation, également accessible à ses clients externes
– Solution « Gestion du Capital Formation » Training Orchestra
� Gains financiers directs et immédiats :
– Réduction de 60 % du temps passé sur les tâches administratives : 500 K.€
– Augmentation du chiffre d’affaires de l’école formation : 1 500 K.€
– Augmentation des Financement récupérés : 2 500 K.€ (250€/sal)
– Diminution des coûts (à iso volume) : 3 000 K.€ (250€/sal)
» Augmentation du remplissage des sessions : 1 pers/sess°
» Réduction du taux d’absentéisme : 54 %
» Diminution du stock de DIF : 21 %
» Respect des recyclages (habilitation) : 100%
» Réduction délais règlement (clients et OPCA) : 15 jours
– Fiabilité des données volumétriques et financière : 100%
» Pilotage et réactivité Temps réel
» Satisfaction des partenaires sociaux et DRH OK
– Délais maximum de réponse aux inscriptions (heures ouvrées) : 1 heure
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…
…
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CrossKnowledge est partenaire des plus grandes Universités et Grandes Ecoles
Leader du Développement des Compétences Clés par les NTIC
- Premier Editeur Européen, 3ème mondial – Classement IT Training 2010
- 1 500 000 apprenants par an
- 150 collaborateurs permanents, 120 vacataires
En Bref
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Une présence Européenne
Royaume UniFranceBelgique – LuxembourgHollandeSuisseItalieEspagne
Alliances Stratégiques
PologneRoumanieFinlande
Partenaires Locaux
AllemagneAutricheBiélorussieBulgarieCroatieDanemarkEstonieGrèceHongrie
LituanieNorvègePortugal Rép. TchèqueRussieSlovaquieSlovénieSuèdeUkraine
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Une Couverture MondialeAlliances Stratégiques
Japon
Inde
Chine
Maroc
Partenaires Locaux
Afrique du Sud
Australie
Brésil
Canada
Chine
Indonésie
Korée
Malaisie
Nouvelle Zelande
Russie
Singapour
Thailande
USA
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Nos principaux clients
Public Sector
Industry
Food
Energy
Hi-TechServices
MediaTelecom
Retail
Finance
Services
Healthcare
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Nos principaux clients
1 HEC Paris CK2 London School of Economics and Political Science3 ESCP-EAP European School of Management CK4 Essec Business School CK5 EM Lyon CK6 Grenoble Graduate School of Business CK7 Audencia8 Stockholm School of Economics9 RSM Erasmus University
10 Esade Business School11 Edhec Business School12 Aston Business School13 ESC Rouen School of Management CK14 Mannheim Business School CK15 Vlerick Leuven Gent CK16 City University: Cass17 Lancaster University Management School18 Solvay Business School19 IAG-Louvain School of Management20 Copenhagen Business School21 Euromed Marseille Ecole de Management CK22 University of Durham Business School23 ESC Toulouse CK24 Reims Management School CK
Plus de 160 000 Alumnis de Business Schools déjà formés par CrossKnowledgeau cours de leurs MBA / EMBA / Masters…
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Transformation des Collaborateurs
• Alignement Stratégique Accompagnement du changement
• Développement des Connaissances et Compétences Associées
Transformation du Business
• Fusion – Acquisition
• Changement de Business Model
• Transformation / Changement
• Evolution des métiers
• Réduction des coûts…
Enjeux RHEnjeux Business
Transformation de l’Organisation
• Gestion des Talents
• Gestion des managers de proximité
• Développement du Leadership
• Organisation apprenante
• Réduction des coûts…
Plans d’Actions
• Cascading Stratégique • Plan de développement de Compétences Stratégiques
Contraintes
Taux d’accès: Vitesse: Qualité: Coûts: 30% / an 24-36 mois ? 50 à 300 M€/an*
• 59% des Managers 1 ère Ligne ne comprennent pas la Stratégie de leur Entreprise*
• 78% pour les Employés*
• 82% des Employés ne comprennent pas la relation ent re la Stratégie et leur travail au quotidien **
• 91% des Employés estiment ne pas maitriser les compétences nécessaires au déploiement de la straté gie **
* Etude HI 2008 auprès de 23 000 salariés dans des entreprises de tous secteurs
**
Notre positionnement
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Transformation des Collaborateurs
• Alignement Stratégique Accompagnement du changement
• Développement des Connaissances et Compétences Associées
Plans d’Actions
• Cascading Stratégique • Plan de développement de Compétences Stratégiques
Transformation du Business
• Fusion – Acquisition
• Changement de Business Model
• Transformation / Changement
• Internationalisation
• Réduction des coûts…
Enjeux RH
Transformation de l’Organisation
• Gestion des Talents
• Gestion de la Pyramide des Ages
• Développement du Leadership
• Organisation apprenante
• Réduction des coûts…
Leader Mondial de l’Alignement Stratégique et du Dé veloppement des Compétences associées via les NTIC
Taux d’accès: Vitesse: Qua lité: Coûts: x 20 * x 5 à x 30 * +30 % de Compétence* 3 à 30 x moins cher *
on demand Consistency
Enjeux Business
* vs performance moyenne avant introduction de CKRésultats observés chez 50 entreprises
Etude Interne CrossKnowledge 2008
Notre positionnement
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Notre proposition de valeur
CrossKnowledgeAssessments
CrossKnowledgeAssessments
CrossKnowledgeSessions
CrossKnowledgeSessions
CrossKnowledgeEssentials
CrossKnowledgeEssentials
CrossKnowledgeActions Tips
CrossKnowledgeActions Tips
Business ReviewsBusiness Reviews
Lib
rarie
Cro
ssK
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Co
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mé
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Conception pédagogiqueConception pédagogique
Gestion du ChangementGestion du Changement
Formation & Transfert de compétences
Formation & Transfert de compétences
Performance & ReportingPerformance & Reporting
Back OfficeBack Office
Co
nsul
ting
Co
nsul
ting
Epistema LMSEpistema LMS
LRM Outil de Tutorat
LRM Outil de Tutorat
Epistema AssessmentEpistema Assessment
Social LearningForums –Wikis – Blog
Social LearningForums –Wikis – Blog
Performance & SecuritéPerformance & Securité
Out
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Eng
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2.0
Contenu Consulting & ServicesTechnologies
ContextualisationContextualisation
Création de contenuCréation de contenu
Intégration de contenuIntégration de contenu
CrossKnowledgeVideocasts
CrossKnowledgeVideocasts
Gestion de ProjetGestion de Projet
Ge
stio
nd
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de
Pro
jet
Tutorat desapprenantsTutorat desapprenants
Hotline &SupportHotline &Support
Communication & Marketing apprenant
Communication & Marketing apprenant
Se
rvic
es
Se
rvic
es
MohiveOutil de Rapid Learning
MohiveOutil de Rapid Learning
Apprentissage informelOutils collaboratifs
Apprentissage informelOutils collaboratifs
Intégration SIRHIntégration SIRH
Webdesign& ParamétrageWebdesign& Paramétrage
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Classement des 20 meilleurs MBA’s
FACULTY
La plus grande librairie de contenus en Management créée avec les meilleurs experts mondiaux
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Top MBA’s
FACULTIES
Jacques LendrevieMarketing
Marc BertonecheValue Creation
Robert Dilts Vision
Kim Warren *Strategy
Steve MuylleWeb and B2B Marketing
Mario Alonso PuigSelf Development - Stress
Isaac Getz Innovation
Nigel EwingtonIntercultural
Chris MullardDiversity
Scott SnookLeadership
Francis P. CholleInnovation
Javier Fernandez AguadoOrganizational Behavior
FY11
Jacques HorowitzClient orientation
David TrickeyTeam Development
Lutgart Van den Berghe Corp. Governance - Ethics
Manfred Kets de VriesChange Management
Avivah Wittenberg CoxGender Balance
Tony BuzanCreativity
FY11
FY11
Amit MuckherjeeCorporate strategy
FY11
Jack KaplanEntrepreneurship
FY11
Adam GrantEngagement
FY11
Jean-Pierre DetrieStrategy
Greg KatzEthics
Charles HandyOrganizational Behavior
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Isaac Getz Innovation
Jacques HorowitzClient orientation
Jacques LendrevieMarketing
Marc BertonecheValue Creation
Nigel Ewingtonintercultural
Chris MullardDiversity
Robert Dilts Vision
David TrickeyTeam Development
Scott SnookLeadership
Kim Warren *Strategy
Lutgart Van den Berghe Corp. Goverance - Ethics
Linda GrattonInnovation – Team Work
Maurizio dallocchioFinance
Anna GrandoriDecision Making
Steve MuylleWeb and B2B Marketing
Mario Alonso PuigSelf Development - Stress
Mike Useem *Change Management
Javier Fernandez AguadoOrganizational Behavior
Maurice LevyChairman & Chief Executive
Nick AdamoSVP U.S. Service Provider Sales
Lord MacLaurinFormer Chairman & CEO
Sir Christopher BlandChairman
Charles BrewerExecutive VP of US Air Products & Services
Liam McGeePresident Business Banking
Anders DahlvigGroup President & CEO
Dina DublonDirector
Amelia FawcettVice Chairman and COO
Sir Stelios Haji-IoannouFounder
Heather LoiselVP, Global Marketing
Carl H HahnFormer President
David GonskiChairman
Robert Herbold Executive VP & COO
William Lamar, Jr.Chief Marketing Officer
Ravi KantManaging Director
Michaël DellChairman & CEO
Joseph EckrothSenior Vice President and CEO
Plus de 15 000 contenus e-learning déjà développés en 14 langues
Anglais US/UK – Français – Espagnol – Italien – Allemand – Polonais – Finnois
Néerlandais – Tchèque – Portugais - Russe – Japonais - Chinois
Plus de 15 000 contenus e-learning déjà développés en 14 langues
Anglais US/UK – Français – Espagnol – Italien – Allemand – Polonais – Finnois
Néerlandais – Tchèque – Portugais - Russe – Japonais - Chinois
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Training On DemandTraining On Demand
Création de parcours / stages « blended learning »
Une technologie au servicede 5 formats pédagogiques
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Training On Demand Training On Demand Mentored Action Learning Mentored Action Learning
Stages Individuels tutorésà distance
Une technologie au servicede 5 formats pédagogiques
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Training On Demand Training On Demand Mentored Action LearningMentored Action Learning Knowledge Community Knowledge Community
Plateforme de Social Learning
Une technologie au servicede 5 formats pédagogiques
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Plateforme d’assessmentindividuel
Training On DemandTraining On Demand Mentored Action LearningMentored Action Learning Knowledge CommunityKnowledge Community
Assessment
Center
Development CenterDevelopment Center
Une technologie au servicede 5 formats pédagogiques
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Serious Game3ème génération
Training On DemandTraining On Demand Mentored Action LearningMentored Action Learning Knowledge CommunityKnowledge Community
Assessment
Center
Development CenterDevelopment Center
Serious Games
Serious GameSerious Game
Une technologie au servicede 5 formats pédagogiques
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Mohive ELPSMohive ELPS
Training On DemandTraining On Demand Mentored Action LearningMentored Action Learning Knowledge CommunityKnowledge Community
Assessment
Center
Development CenterDevelopment Center
Serious Games
Serious GameSerious Game
Rapid Learning
Une technologie au servicede 5 formats pédagogiques
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Création de ressources e-learning interactives
Application 100% Web, modèle SaaS
Plate-forme commune
La plate-forme Mohive
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Mohive ELPSMohive ELPS
Training On DemandTraining On Demand Mentored Action LearningMentored Action Learning Knowledge CommunityKnowledge Community
Assessment
Center
Assessment CenterAssessment Center
Serious Games
Serious GameSerious Game
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90 mn pour partager autour de :
� Le Capital Humain
� Les avantages du SaaS
� Les processus gérés dans : – TalentSoft
– Training Orchestra
– CrossKnowledge
� Le Club Alliances IBM
� Questions / réponses
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Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction
� Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier complètes en mode « as-a-service ».
� Une Solution-as-a-Service est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.
Les partenaires du Club Alliances Ressources Humaines :
Pour en savoir plus ou nous contacter :
Notre blog : http://clubdrh.blogspot.com/Notre site : http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com/
Le site du Club Alliances : http://www.cluballiances.com/
Notre email : [email protected]éléphone : 01 71 16 19 60
Merci et à bientôt !
Le Club Alliances,c’est aussi 5 autres filières métier présentes sur ce Forum :
Vente – Marketing
Dématérialisation
DAF & Achats
DSI
Banque