¿Por qué implementar gestión documental en la Administración Pública?

Más del 80% de los países de la UE27 ya dispone de la prestación de los 20 servicios públicos básicos vía web. La tendencia a la

Administración electrónica es una realidad a nivel mundial. Por ello, los organismos públicos necesitan sistemas robustos y potentes

de gestión documental que...

Eviten la duplicidad de datos de distintos servicios.

Eviten la pérdida de la documentación generada electrónicamente.

Permitan un acceso seguro a la información de los ciudadanos y empresas.

Pero sobre todo que...“Permitan el intercambio de información y la coordinación entre los distintos

servicios internos de un organismo público o a nivel de todo el ecosistema de

Administraciones Públicas”

¿Qué te ofrece Athento e-Administración que no tengan otros?

No tendrás que cambiar nada: Si ya cuentas con un gestor documental, Athento añadirá a este potentes funcionalidades.

Además, es compatible con aplicaciones usadas por la Administración.

Cumple con la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.

Ventanilla Única y Registro electrónico: Permite dar a documentos y expedientes una única entrada a trámite administrativo

con resguardo de la transacción para el ciudadano.

Gestión de Registro de Entrada y Salida: Genera expedientes identificados número de registro y pone en marcha flujos de

trabajo asociados a trámites de manera automática.

Gestión de tasas: Asocia tasas a determinados trámites.

Servicio de Pago de Tasas: Genera cartas de pago para trámites. Una vez realizado el pago el expediente podrá seguir su

proceso de trámite.

Notificaciones de cambios a ciudadanos del estado del trámite.

Mensajería Interna: Los funcionarios podrán comunicarse mediante mensajes internos y seguir el hilo de las respuestas a

mensajes (Conversación).

Creación de flujos de trabajo asociados a trámites: Gestiona las tareas que componen un trámite y las asigna a

funcionarios.

Representación gráfica de los estados y fases por las que pasa un expediente.

Gestión de usuarios, roles, permisos, cargos, y unidades organizativas (por ejemplo negociados), etc.

Envío de Solicitudes de Firma: Solicita a otros miembros del equipo o a un tercero externo la firma de un documento.

Información gráfica del estado del expediente.

Búsquedas rápidas de trámite: Escribe sólo las primeras tres letras del trámite y Athento te ayudará a encontrarlo.

¿Quién se beneficia con el uso de Athento e-Administración ?

¿Te queda alguna duda? Contáctanos: http://www.yerbabuenasoftware.com/contacto

¡Estaremos encantados de hablar contigo!

Captura de la Aplicación¿Quiénes lo usan ya? Ayuntamiento de Ceuta

Ayuntamiento de San Sebastián

Ayuntamiento de Córdoba

Ayuntamiento de Arrecife

Diputación Provincial de Málaga

Patronato de Recaudación de Málaga

Las Instituciones porque...

Reduce los costes de almacenamiento físico.

Reduce de manera drástica el uso del papel.

Reduce los tiempos de gestión de documentos.

Incrementa la percepción de seguridad y modernidad de

las instituciones.

Mejora la colaboración entre servicios y/o organismos

públicos.

Permite la revisión de documentos y de expedientes por

múltiples servicios o divisiones.

Los Funcionarios porque...

Elimina los tediosos y largos procesos manuales.

Permite acceder a información que ya ha sido

recopilada- por ese servicio o por otro distinto- con

anterioridad.

Otorga mayor control sobre los documentos.

Los ciudadanos y empresas ya que ofrece...

Protección y seguridad en sus datos

Servicios públicos accesibles desde cualquier lugar las 24

horas.

Reducción de los tiempos de gestión de trámites

administrativos.

Información continua sobre su trámite.

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