UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉUNIDADE I

CURSO DE ADMINISTRAÇÃODISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento

Denilsa Chisti da Silva – RA 6927392518

Denilse Chisti da Silva – RA 6927392571

Iara Gouvea Galvão Silva – RA 6377229259

Iracely Aparecida de Oliveira Fernandes – RA 6503279169

Jéssica Letícia do Prado Jacinto – RA 7194539948

José Aurelio Rodrigues do Prado – RA 7188539268

Simone Fabiana de Oliveira Gouvea – RA 6751335829

Tutora: Luana Kelly F. Alkmin SiqueiraProfessora: Yaeko Osaki

Taubaté, 19 de abril de 2013.

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SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO 3

2 – CAPITULO I 4

2.1- CONCEITO 4

2.2- COMPARANDO DEFINIÇÕES 4

3- CAPITULO II 6

3.1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 6

4- CAPITULO III 7

4.1- TRABALHO EM EQUIPE 7

5- CAPITULO IV 8

5.1- PERCEPÇÃO/COMUNICAÇÃO 8

6- CONCLUSÃO 9

7- REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 10

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1- INTRODUÇÃO

Com este desafio buscamos compreender como se define o Comportamento

Organizacional, o entendimento do comportamento individual e de grupos em situação

de trabalho se caracteriza no comportamento organizacional. Cada individuo apresenta

sua própria personalidade em uma organização e as empresas possuem uma cultura,

padrões de conduta, normas, valores enfim seu próprio Comportamento Organizacional.

O Comportamento Organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo

próprio de estudo por meio de suas teorias e técnicas de pesquisa. Também queremos

enfatizar os efeitos da inovação, equipes e estilos de liderança, percepção e

comunicação dentro das organizações, relacionando com alguns autores buscando

embasamento teórico para esta pesquisa.

O comportamento organizacional, que é um campo de estudos que investiga o impacto

que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das

organizações tem o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia

organizacional.

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2- CAPITULO I

2.1 - CONCEITO

Comportamento Organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar,

compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. A partir

desse contexto, encontram-se três considerações importantes: o comportamento

organizacional enfoca comportamentos observáveis, tais como conversar com colegas

de trabalho; utilizar equipamentos ou preparar um relatório; o comportamento

organizacional estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto

como membros de unidades sociais maiores; o comportamento organizacional também

analisa o "comportamento" dessas unidades sociais maiores — grupos e organizações

— pôr si.

O comportamento organizacional definido nesses termos tem suas origens no final dos

anos 1940, quando os pesquisadores das áreas de psicologia, sociologia, ciência política,

economia e de outras ciências sociais procuravam desenvolver uma estrutura unificada

de pesquisas organizacionais. 

Os valores são de extrema importância para a excelência em uma organização, sendo

assim as pessoas necessitam se identificar com os valores apresentados, desta maneira

auxiliam no sucesso dos negócios. Os indivíduos para se ter um bom desempenho nas

organizações devem interagir, trocando informações de forma eficiente, buscando a

interação em grupos dentro da organização.

2.2 COMPARANDO DEFINIÇÕES

Chiavenato descreve Comportamento Organizacional como uma ciência

interdisciplinar, estudando o comportamento das pessoas nas organizações e que só será

bem sucedido com a cooperação do grupo, com divisão de trabalho hierarquia, afirma

também que os indivíduos das organizações focam seus interesses em realizar e

satisfazer seus próprios interesses.

Comportamento Organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e pessoas se comportam dentro delas.   É uma ciência interdisciplinar. Como a organização é um sistema cooperativo racional, ela

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somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõe coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiriam. (CHIAVENATO, 1999, P.304)

Dante Quadros e Rosi Mary Trevisan nos apresenta que este estudo contribui para a

Empresa a entender por completo este comportamento, na intenção de melhorias nas

relações entre Empresa X Funcionário para se obter bons resultados.

A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional. De modo particular investiga as questões relacionadas com lideranças e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivíduos e as equipes nas organizações. (QUADROS, TREVISAN, P.1)

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3-CAPITULO II

3.1- INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL

Devido a grande concorrência as Empresas, passam a ser mais competitivas, buscando

inovar ao máximo, assim atingindo um diferencial das outras organizações.

Para se obter a inovação é preciso ter foco, para que assim o consumidor consiga

enxergar de imediato estas mudanças. A inovação do processo e dos serviços podem

não gerar impactos nos produtos finais, mas se obtém sucesso como aumento da

produtividade e redução de custos.

Realizamos uma pesquisa com vinte pessoas de diferentes faixas etárias, com a seguinte

questão: O que é inovação organizacional? A seguir vamos expor as dez repostas

avaliadas mais relevantes pelo grupo.

Gerar mudanças na Empresa, prevendo melhorias;

Lançar algo novo;

Transformar algo na Empresa para alcançar os objetivos;

Criar algo novo, mas às vezes pode sair errado;

Modificar o modelo do negocio;

Mudança para alcançar o sucesso;

A prática de ideias para se obter melhorias

Ser ousado;

Renovar a Empresa;

Buscar novas experiências.

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4-CAPITULO III

4.1- TRABALHO EM EQUIPE

O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento

de metas e objetivos compartilhados, uma vez que otimiza o tempo de cada pessoa e

ainda contribui para conhecer outros indivíduos e aprender novas tarefas.

Um bom exemplo de uma atuação de trabalho em equipe são os esportes, onde os atletas

precisam uns dos outros para conseguir fazer gols ou pontos, a maioria dos esportes é

formada por equipes, onde cada um desempenha um papel, para atingir o todo, e a

frente desta equipe sempre tem um técnico como líder. O líder tem um papel importante

neste contexto, pois ele deve estar atento a equipe no sentido de orientar, sinalizar os

erros e todos juntos buscar os acertos, sempre focando nos objetivos para se ter sucesso.

Analisando a figura apresentada no texto de referência, podemos identificar a ausência

do trabalho em equipe mostrando um resultado negativo, quando não se tem um líder a

frente da equipe, assim não consegue alcançar os objetivos além de ter que refazer a

tarefa e também prejudicando o clima organizacional.

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5-CAPITULO IV

Segundo o site Wikipédia “é através da percepção que um indivíduo organiza e

interpreta as suas impressões sensoriais para atribuir significado ao seu meio”. Pela

percepção, recebemos informações que afetam nossos sentimento e ações, além dos de

outras pessoas. Essas informações podem ser obtidas através dos cincos sentidos: visão,

audição, tato, paladar e olfato. Assim também como todo seu processo de vida está

ligado a sua percepção do cotidiano.

5.1- COMUNICAÇÃO/PERCEPÇÃO

De acordo com o site Wikipédia “a comunicação humana é um processo que envolve a

troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim.”. A

comunicação é um meio essencial nas relações entre um grupo, é através da

comunicação que se adquiri e passam informações. A comunicação pode ser feitas por

diversos meios, como: por fala, gestos, escrita entre outras.

Tanto as percepções como a comunicação devem estar presentes no comportamento

organizacional, podem ser usada como uma ferramenta de estratégia, pois ambas estão

relacionadas com informação, com elas conseguimos passar e receber informações para

se atingir os objetivos da organização.

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6-CONCLUSÃO

Na elaboração desta pesquisa tivemos a oportunidade de compreender o conceito de

Comportamento Organizacional, vimos que é um estudo do individuo e também de

grupos dentro das organizações para se conquistar os objetivos organizacionais.

Também pudemos ver que a Inovação se faz necessária no contexto de uma organização

para que se possam realizar mudanças visando bons resultados.

Vimos também a importância do trabalho de equipe e do líder a frente do grupo,

ouvindo os funcionários como o foco de desenvolver os processos com sucesso. Ainda

falamos sobre percepção e comunicação que são dois fatores importantes na construção

de informações nas organizações. Diante de todo o exposto conseguimos ressaltar o

quanto é importante o Comportamento Organizacional em uma Empresa.

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7-REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. Disponível e:

<http://www.chiavenato.com/publicações/compottamento-organizacional-a-dinamica-

dosucesso-das-organizaçoes-41.html> Acesso em: 02/04/2013.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. Disponível em:

<http://www.fae.edu/publicações/pdf/cap_humano/1.pdf>. Acesso em 02/04/2013

EFICIÊNCIA E EFICÁCIA: conceitos distintos, porém interligados. Disponível em:

<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-e-

eficaciaconceitosdistintos-porem-interligados/11978/.>. Acesso em 02/04/2013.

SCHERMERHORN,R. John.Fundamentos de comportamento organizacional. Porto

Alegre: Buckman, 1999.

WAGNER A. John.Comportamento organizacional. S„o Paulo: Saraiva,1999.

ROBBINS, P. Stephen.Comportamento organizacional. S„o Paulo: Prentice Hall, 2002.

SENGE, M. Peter.A quinta disciplina. S„o Paulo: Best Seller, 1990.

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