att lyckas med sociala medier

64
Vem är du och varför skall jag bry mig?

Upload: jackie-kothbauer

Post on 29-Nov-2014

800 views

Category:

Business


4 download

DESCRIPTION

En genomgång av hur du bygger varumärke och relationer med hjälp av sociala medier

TRANSCRIPT

Page 1: Att lyckas med sociala medier

Vem är du och varför skall jag bry mig?

Page 2: Att lyckas med sociala medier

Hur många människor möter du under en livstid?

Page 3: Att lyckas med sociala medier
Page 4: Att lyckas med sociala medier
Page 5: Att lyckas med sociala medier

Media?

Page 6: Att lyckas med sociala medier

Everybody’s media

Page 7: Att lyckas med sociala medier

Brand You

Page 8: Att lyckas med sociala medier
Page 9: Att lyckas med sociala medier

In a world of abundance the curator rules

Page 10: Att lyckas med sociala medier
Page 11: Att lyckas med sociala medier
Page 12: Att lyckas med sociala medier

This makes my life better

Page 13: Att lyckas med sociala medier
Page 14: Att lyckas med sociala medier

Att prata med eller till någon

Page 15: Att lyckas med sociala medier

Syfte Mål

Budskap

Page 16: Att lyckas med sociala medier

Målgrupp Konkurrenter

Kanaler

Page 17: Att lyckas med sociala medier

Guidelines

• Vad• Vem• När• Var• Hur

Page 18: Att lyckas med sociala medier
Page 19: Att lyckas med sociala medier
Page 20: Att lyckas med sociala medier

• 1, 5 milj statusuppdaterar varje dag

• 2 av 3 personer söker svar om hälsa & medicin på nätet

• Kraftig minskning av rädslan för att handla. Endast var fjärde svensk är rädd för kreditkortsbedrägerier.

Page 21: Att lyckas med sociala medier

• 5 miljoner svenskar finns på nätet, 4 av dem på Facebook

• Snittid 23 min/användare/dag• Gula sidorna• Privat och professionellt• Fliken ‘utbildning o arbete’ offentlig • Korta uppdateringar eller långa blogginlägg• Feedbackkultur

Page 22: Att lyckas med sociala medier

Skapa ett visitkort

Page 23: Att lyckas med sociala medier
Page 24: Att lyckas med sociala medier
Page 25: Att lyckas med sociala medier

Se till att ALLA kan läsa visitkortet

Page 26: Att lyckas med sociala medier
Page 27: Att lyckas med sociala medier
Page 28: Att lyckas med sociala medier
Page 29: Att lyckas med sociala medier

Skapa Facebooksida

Page 30: Att lyckas med sociala medier
Page 31: Att lyckas med sociala medier
Page 32: Att lyckas med sociala medier
Page 33: Att lyckas med sociala medier
Page 34: Att lyckas med sociala medier

• Domineras av journalister, konsulter och opionsbildare

• En tiondel av twittrarna står för 80 % av inläggen

• I Sverige finns det 36 000 aktiva twitterkonton• Nyckeln till Twitter är information

Page 35: Att lyckas med sociala medier
Page 36: Att lyckas med sociala medier
Page 37: Att lyckas med sociala medier
Page 38: Att lyckas med sociala medier
Page 39: Att lyckas med sociala medier

• 6,5 mdr sökningar per månad• Rörligt material är den starkast växande trenden på nätet• Personlig introduktion för nya kunder• Introduktion till fördjupning på hemsidan, broschyrer

eller personligt möte• Multiplattform – samma filmklipp visas på

– YouTube– Hemsida– Facebook– Twitter

Page 40: Att lyckas med sociala medier
Page 41: Att lyckas med sociala medier

• 6% av Sveriges befolkning bloggar

• Det finns en halv miljonaktiva bloggar

• Hälften av kvinnorna 26-45 år läser bloggar

Page 42: Att lyckas med sociala medier
Page 43: Att lyckas med sociala medier
Page 44: Att lyckas med sociala medier

Media

Människor

Möte

Möjligheter

Page 45: Att lyckas med sociala medier

Att nå ut i sociala medier

• Innehåll och spridning• Bestäm ämnen• Hitta forum • Var kompis med opinionsbildare• Hitta spindlar• Bli en nyhetsbyrå• Analys – utvärdering - förbättring

Page 46: Att lyckas med sociala medier

Metod – Steg för steg

OmvärldsbevakningVad söker personer

På internet?

Trafik Hur man får fler

besökare till sidan

KonverteringHur ska en sida se ut för att locka till

sig köpare?

MätningMäta beökare och

resultat

1. 2. 3. 4.

Page 47: Att lyckas med sociala medier

Omvärldsanalys

- Förstå dina potentiella kunder. Ställ frågor- Vad söker personerna på? Analysera din

trafik- Vad har personer för problem inom din

bransch? Lyssna!- Hur kan du erbjuda lösningen på din sida?

3 stjärnor

Page 48: Att lyckas med sociala medier

Sharing is caring

Page 49: Att lyckas med sociala medier

Sociala Medier

4,4 miljoner aktiva medlemmar i Sverige

80% söker med Google och 47% köper

Ett enkelt sätt att bli personlig.

Hitta uppslag att skriva om på Facebook och bloggen.

Skapa eget konto för att sökmotoroptimera hemsidan.

Några av världens mest besökta sidor är dessa. Har de något gemensamt?

Page 50: Att lyckas med sociala medier

Fler besökare!

Hemsida

Twitter Facebook

Youtube

Bloggar

Page 51: Att lyckas med sociala medier

Konvertering

• 1. Fånga besökarens intresse direkt • 2. Använd rubriker som lockar och är

tydliga• 3. Underhåll med bilder, text och

video• 4. Väck engagemang, exempelvis via

tester • 5. Nyckelord: kunskap, service och

dialog• 6. Besökaren vill bli ”matad” med

information, som är enkel att hitta• 7. Testa. Vad fungerar på din

målgrupp? Gör mer av det!

Page 52: Att lyckas med sociala medier
Page 53: Att lyckas med sociala medier

Process questions to be handled within project

• Vem äger er Facebook-sida?• Vem sköter supportärenden?• Vem tar hand om leads?• Hur skall negativa kommentarer bemötas?• Vem sköter marknadsföringen av sidan?• Vem sköter den tekniska utvecklingen?• Hur skall arbetet och målet med FB-sidan

planeras, utvärderas och utvecklas?

Page 54: Att lyckas med sociala medier

Inläggsstrategi

• Välj ditt ämne• Relevanta nyckelord• Viktiga nyckelpersoner• Dominerande organisationer• Inflytelserika bloggare • Media som bevakar ämnet?• Avgränsa

Page 55: Att lyckas med sociala medier

It’s the economy, stupid

Page 56: Att lyckas med sociala medier
Page 57: Att lyckas med sociala medier

Wikileak

Page 58: Att lyckas med sociala medier
Page 59: Att lyckas med sociala medier

Be the star you are

Page 60: Att lyckas med sociala medier
Page 61: Att lyckas med sociala medier
Page 62: Att lyckas med sociala medier
Page 63: Att lyckas med sociala medier
Page 64: Att lyckas med sociala medier

0709-620 699