att prioritera en budget med kunden i fokus - san jose budget games
TRANSCRIPT
Att prioritera en budget med kunden i fokus
San José Budget Games
Ulf Hannelius
#ulfhannelius;[email protected]; www.aneega.com
• USA:s 10e störstastad
• Ackumuleratbudgetunderskottpå ca 700 miljoner dollar
Ökandekriminalitet, arbetslöshet, indragnatjänster
?
Fyra vanliga problem med budgetprocesser
1. Personlig agenda viktigareänsamarbete
2. Stuprörstänkandeochisoleringfrånverkligheten
3. “Gaming” avsystemetförattmaximeraegnabehov
4. Försökattförutspåframtiden
Hurgjorde man i San José?
Fylldestatshuset…
… med 100 medborgare…
… beslutsfattareochämnesexperter…
… samt 50 Innovation Games facilitatorerfrånhelavärlden
Deltagarnafickta del avhypotetiskainvesterings-ochbesparingsåtgärderförår 2014…
… ochfick (begränsade) resurserattköpslå med
Tvåtimmaravdiskussion, argumentering, förhandlingochprioritering
Resultat
• En prioriterad lista investerings- och besparingsförslag
• De underliggande behoven bakom prioriteringen
• Förankring, förståelse, ”buy-in” och ägandeskap från både deltagare och observatörer
Sånästagång du stårinförettprioriteringsproble
m…
…undvikdethär…
…ochgörmeravdethär.
Förmer information
• www.innovationgames.com
• www.everyvoiceengaged.org
• www.aneega.com
• http://www.sanjoseca.gov/documentcenter/view/15690
#ulfhannelius;[email protected]; www.aneega.com