attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere
TRANSCRIPT
SmartEndring-ChangeSmart ™
Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere
ATEA Community 2013 – Bjørn O. HoplandSmart, strømlinjeformet og spennende. Hvordan blir din virksomhet en moderne
arbeidsplass for morgendagens medarbeidere
SmartEndring-ChangeSmart ™
Samfunnsutviklingen
Jordbruks-
samfunnet ->
Aktivitet styrt
av naturen
Industri-
samfunnet ->
Aktivitet styrt
av 8 + 8 + 8
Informasjons-
samfunnet ->
Aktivitet styrt
av deg selv
SmartEndring-ChangeSmart ™
The focus is no
longer on control
and attendance,
but on trust and
outputTheo Rinsma. GM Microsoft NEtherlands
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
SmartEndring-ChangeSmart ™
Hva vil være attraktivt for neste generasjons arbeidstakere?
“Du vil arbeide sammen med venner, både på utsiden, og innsiden av jobben din”
“Du og dine kolleger vil endre hvordan det tradisjonelle arbeidslivet fungerer i dag”
“Arbeidet ditt vil være krevende og meningsfullt”
“Du vil kunne nå dine personlige mål”
“Din leder vil være din mentor”
Source: Bob Filipczak, Claire Raines, and Ron Zemke. Generations at Work: Managing the Clash of Veterans,
Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace. American Management Association, 1999.
SmartEndring-ChangeSmart ™
I den nye arbeidshverdagen, også kalt The New World of Work, kan det gå dager og uker mellom hver gang en medarbeider ser sin leder, samtidig som det er store forventinger til å lykkes som team.
Hvordan påvirker dette deg som leder, og dine medarbeidere?
Du er en avstandsleder om du leder team ien eller flereav dissesituasjonene
M
AA
AA
A
A A
Like jobbroller, men arbeider på ulike steder
M
AA
AA
Forskjellige jobbroller. Skaper felles resultat
M
AA
A
A
Avdelingskontor, eller hjemmekontor
M
AA
AA
Prosjekt, eller virituelt team
SmartEndring-ChangeSmart ™
Medarbeidere er ikke avhengige av å være nær lederen for å være fornøyde
Individuals working from afar were more satisfied with their jobs than those working proximate to their managers.
Accessibility was a significant predictor of satisfaction with manager in the distanced group; actual physical distance was not a significant predictor.
“Distanced versus Proximate Teams: The relationships among perceived communicative behaviors of leaders and employee satisfaction”
S. L. Connaughton & J. A. Daly
Ledere og medarbeidere i dag må beherske nyearbeidsformer
Arbeide utenfor kontoretNye organisasjonsformer
og komplekse målNettsamarbeid
Balansere tillit og kontrollSosialt miljø når man arbeider ulike steder
Best
workplaceHvordan skaper du en god og attraktiv arbeidsplass?
Work environments that get the best out of peopleGallup Survey - “First Break All The Rules”
1. Do I know what is expected of me at work?
2. Do I have the materials and equipment I need to do my work right?
3. At work, do I have the opportunity to do what I do best every day?
4. In the last 7 days, have I received recognition or praise for good work?
5. Does my supervisor seem to care about me as a person?
Verdien av engasjerte medarbeidere
50% lavere andel av ansatte slutter
Skaper 38% høyere kundelojalitet
Er 27% mer lønnsomme
Er 22% mer produktive
Kilde: Gallup Institute
Mål
Sjekkpunkt/delmål
Sjekkpunkt/delmål
Sjekkpunkt/delmål
Hvordan lede team med selvstendige medarbeidere
Avtale mål
Skape handlingsplan
Regelmessig sjekk av
fremgang
Korriger mål, og/eller
handlingsplan
Oppsummere året og
måloppnåelse
Mål for året Handlings-
plan
Ønsket
resultat
5-7
målområder
Hvordan
skal målet
nås
Hvordan vet
vi at målet er
nådd
Årsplan for
• Fellesmøter
• Gruppemøter
• 1:1 møter
Felles
resultattavle med
månedlig
oppdatering på
viktige
målområder
Skap sosiale møteplasser og gode samarbeidsmuligheter når leder og medarbeidere arbeider ulike steder
1. Etabler sosial infrastruktur for «kaffeprat» og deling av små og store nyheter
2. Skap forutsetninger for vellykkede nettmøter Bruk WEB-kamera
Ikke la deltakerne dempe mikrofonen med mindre det er mye bakgrunnsstøy
Be om innspill ofte, enten verbal, i spørreundersøkelser, eller på elektronisk tavle (white board)
3. Vær tilgjengelig for«har du noen minutter» prat på nett
For spørsmål, ta kontakt på E-
post
o, eller telefon 90173524
Les mer, og se SmartEndring
leveranser på
http://www.smartendring.no
Spørsmål?
Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidereDen nye arbeidshverdagen er mer kompleks og stiller nye krav til både ledere og medarbeidere. For å lykkes:o Etabler mål, rammer, og suksesskriterier for teamet og
for hvert team medlem
o Etabler plan for måloppfølging, utvikling, og 1:1 møter
Dersom man leder over avstand med team-medlemmer spredd geografisk:o Opprett nødvendig infrastruktur på nett med team-
område, sosiale verktøy, og virtuelle samarbeids-, og prosjektrom.
o Sikre tilstedeværelse og engasjement i nettmøter