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ATUALIZAÇÃO SOBRE
ESPECIFICIDADE E
INTERFACES DA
PROTEÇÃO SOCIAL
BÁSICA NO SUAS
CURSO
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Proteção social básica no SUAS
Trabalho social com família na PSBArticulação com a redeBenefícios socioassistenciais
Vamos
Aprofundar
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Atividade em grupo
Cite três necessidades que mais
caracterizam a vulnerabilidade
das famílias que residem nos
municípios representados no
grupo?
Vamos
Aprofundar
em Grupo?
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“A mais perversa armadilha da
alienação é acreditar que sempre foi
assim e, portanto, sempre será
assim”.
Mauri Luis Iase / UFRJ
Vale Refletir:
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De tanto ver, a gente banaliza o olhar – ver... não vendo.Experimente ver, pela primeira vez, o que você vê todo dia, sem ver.Parece fácil, mas não é: o que nos cerca, o que nos é familiar, já não desperta curiosidade.O campo visual da nossa retina é como o vazio.Você sai todo dia, por exemplo, pela mesma porta.Se alguém lhe pergunta o que você vê pelo caminho, você não sabe.De tanto vê, você banaliza o olhar.Sei de um profissional que passou 32 anos a fio pelo mesmo hall do prédio do seu escritório.Lá estava sempre, pontualíssimo, o mesmo porteiro.Dava-lhe bom dia, às vezes, lhe passava um recado ou uma correspondência.
Ver vendo...Otto Lara Resende
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Um dia o porteiro faleceu.Como era ele? Sua cara? Sua voz? Como se vestia? Não fazia a mínima idéia.
Em 32 anos nunca consegui vê-lo.
Para ser notado o porteiro teve que morrer.Se, um dia, emseu lugar tivesseuma girafa cumprindo o rito, pode ser, também, que ninguém desse por sua ausência.
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O hábito suja os olhos e baixa a vontade. Mas a sempre o que ver; gente; coisa; bichos.E vemos? Não, não vemos.Uma criança vê aquilo que o adulto não vê. Tem olhos atentos e limpo para o espetáculo do mundo. O poeta é capaz de ver pela primeira vez, o que, de tão visto, ninguém vê. O pai que raramente vê o próprio filho. O marido que nunca viu a própria mulher (e desconhece seus anseios e desejos).Os nossos olhos se gastam no dia a dia, opacos.É por ai que se instala no coração o monstro da indiferença
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Qual a contribuição do modelo deproteção social na perspectiva dorespeito a singularidade da famíliareconhecendo-a, também, napluralidade coletiva?
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MATRICIALIDADE SOCIOFAMILIAR
RECONHECIMENTO DA IMPORTANCIA
DA FAMÍLIA
A FAMÍLIA NA
CENTRALIDADE
DAS AÇOES DA
PNAS
PREVENIR
PROTEGER
PROMOVER
INCLUIR
GARANTIR
CONDIÇÕES DE
SUSTENTABILIDADE
PARA A FAMÍLIA.
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Centralidade na família:
Compreender, em um determinado contexto, comose constroem e se expressam as relações familiaresentre seus membros.
Essa perspectiva não visa responsabilizar a famíliae seus componentes no tocante às vicissitudes quevivenciam no seu cotidiano, mas contextualizar asituação vivida e recolocar o papel do Estado comoprovedor de direitos por meio das políticas sociais,fornecendo instrumentos de apoio e sustentaçãonecessários para a proteção social das famílias.
A centralidade na família implica, ainda, reconhecerque esta pode se configurar como um espaçocontraditório, onde o lugar da proteção pode sertambém o da violência e da violação de direitos.
MATRICIALIDADE SOCIOFAMILIAR
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disputa
Reconhecer nos territórios onde
vivem as famílias
trocasrelações
Expectativas e sonhos
Construção e desconstrução de
vínculos
Contradições e conflitos
... Compreender que esses territórios revelam os
significados atribuídos pelos diferentes sujeitos
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Mas de que família estamos falando?
O que conseguimos ver e o que conseguimos enxergar nas que
atendemos?Quando a ética se instala no
acompanhamento?
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A família, independente dos formatos oumodelos que assume, é mediadora das relaçõesentre os sujeitos e a coletividade, delimitando,continuamente os deslocamentos entre o públicoe o privado, bem como geradora de modalidadescomunitárias de vida. Todavia, não se podedesconsiderar que ela se caracteriza como espaçocontraditório, cuja dinâmica cotidiana deconvivência é marcada por conflitos e tambémpor desigualdades. PNAS 2004 pg 41
CONTEXTUALIZANDO FAMÍLIAS
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E importante ressaltar que as novas feições dafamília estão intrínseca e dialeticamentecondicionadas as transformações societáriascontemporâneas. O novo cenário tem remetidoà discussão sobre o novo conceito, trazendo atona novos modelos e arranjos familiares. PNAS2004 pg 41
CONTEXTUALIZANDO FAMÍLIAS
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RECONHECENDO AS OFERTAS FRENTE AOS DESAFIOS DE SUPRIR AS
NECESSIDADES NO CAMPO SOCIOASSISTENCIAL NA
PERSPECTIVA DA UNIVERSALIZAÇÃO DE DIREITOS.
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ORGANIZÇÃO DOS SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS DA PSB
São considerados serviços de proteção básica deassistência social aqueles que potencializam afamília como unidade de referência,fortalecendo seus vínculos internos e externosde solidariedade, através do protagonismo deseus membros e de oferta de um conjunto deserviços locais que visam a convivência, asocialização e o acolhimento, em famílias cujosvínculos familiar e comunitário não foramrompidos.
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Quais os procedimentos fundamentais para o
TRABALHO EM EQUIPES DE REFERÊNCIA
Junto as famílias?
Contribuições interprofissionais (campocomum e núcleos específicos);Diagnostico atualizado continuamente;Definição de IndicadoresPlanejamento tático operacional;Articulação em Rede (socioassistencial eintersetorial);Estudo sobre as situações que compõem ocaso;Referenciamento;Acompanhamento sistemático...
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Uma equipe não é simplesmente um conjuntoou grupo de pessoas que se aplicam a umatarefa ou trabalho.Se não há um propósito comum, se não hácompartilhamento de propósitos, se nãoexistem estratégias estabelecidas em conjuntopelo grupo para alcançá-lo, não existe equipe(MUNIZ, 2011,p.93).
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Não se trata de funcionar na lógica deencaminhamento formal de uma equipe paraoutra, como se a somatória de intervençõesisoladas levasse, automaticamente, aoatendimento das necessidades sociais dasfamílias e indivíduos!
Ainda que cada equipe organize seu plano detrabalho para garantir os resultados do serviçoque está sob sua responsabilidade, há que seter essa referência compartilhada, cuja a balizaé a matricialidade sociofamiliar e o território!
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TRABALHO EM EQUIPES
DE REFERÊNCIA
As EQUIPES DE REFERÊNCIA são formadas porprofissionais de diferentes áreas, que possuemobjetivos em comum, além de conhecimentos,habilidades e atitudes que se complementampartilhando responsabilidades na oferta de umserviço a determinado número de usuários queapresentam situações de vulnerabilidade e/ouriscos similares, com os quais constroem vínculose para os quais se tornam um parâmetro, oureferência (MUNIZ, 2011,p.97).
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DESAFIO:A NOB-RH/SUAS determina que toda aequipe de referência (do CRAS, do CREAS,Centro POP e serviços de acolhimentoinstitucional) seja composta por servidorespúblicos efetivos: Tal determinaçãoreconhece que a baixa rotatividade éfundamental para que se garanta acontinuidade, a eficácia e a efetividade dosserviços e ações ofertadas, bem como parapotencializar o processo de EDUCAÇÃOPERMANENTE dos profissionais.
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Além dos profissionais definidos na NOB-RH/SUASpara compor as equipes de referência dos CRAS (2técnicos, sendo 1 Assistente Social e,preferencialmente, 1 Psicólogo), CREAS (AssistenteSocial, Psicólogo e Advogado) e dos serviços deacolhimento (Assistente Social e Psicólogo), aResolução nº 17, de 20 de junho de 2011, do CNAS,reconheceu outras categorias profissionais de nívelsuperior que poderão integrar essas equipes paraatender às especificidades da prestação dosserviços socioassistenciais: Antropólogo;Economista Doméstico; Pedagogo; Sociólogo;Terapeuta ocupacional; Musicoterapeuta, inclusivepara postos de gestão, como Advogado;Administrador; Contador; Economista.
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PORTANTO:
É importante reconhecer que as unidades doSUAS envolvem um conjunto diversificado deprofissões, que possuem atribuições ecompetências a serem desenvolvidas no âmbitodo SUAS de acordo com as necessidadesdiagnosticadas, avaliadas, analisadascontinuamente.
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Esse trabalho é complexo, “pois cada uma dascategorias profissionais envolvidas tem umahistória particular de organização e de lutacorporativa e sindical, com acúmulos ereivindicações específicas no que tange àscondições de exercício do trabalho, aosconhecimentos e saberes e aos parâmetros éticose políticos orientadores do trabalho profissional”(MDSA, SNAS, 2011, p.9).
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Trabalho em
Grupos
Descreva o que precisa acontecer antes, durante e depois:
Individual (GT AMARELO) - Acolhida no CRAS;(GT ROSA) - Atendimento nos serviços;(GT AZUL) - Acompanhamento.
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Eu NÃO SOU VOCÊ VOCÊ NÃO É EU
Eu não sou você
Você não é eu
Mas sei muito de mim
Vivendo com você.
E você, sabe muito de você vivendo comigo?
Eu não sou você
Você não é eu.
Mas encontrei comigo e me vi
Enquanto olhava pra você
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Na sua, minha, insegurança.
Na sua, minha, desconfiança.
Na sua, minha, competição.
Na sua, minha, birra infantil.
Na sua, minha, omissão.
Na sua, minha, firmeza.
Na sua, minha, impaciência.
Na sua, minha, prepotência.
Na sua, minha, fragilidade doce.
Na sua, minha, mudez aterrorizada.
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E você se encontrou e se viu, enquanto olhava pra mim?
Eu não sou você,
Você não é eu.
Mas foi vivendo minha solidão que conversei
com você, e você conversou comigo na sua solidão
Ou fugiu dela, de mim e de você?
Eu não sou você,
Você não é eu.
Mas sou mais eu, quando consigo
Lhe ver, porque você me reflete
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No que eu ainda sou
No que já sou e
No que quero vir a ser…
Eu não sou você
Você não é eu
Mas somos um grupo, enquanto
Somos capazes de, diferenciadamente,
Eu ser eu, vivendo com você e
Você ser você, vivendo comigo.
Madalena Freire
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REFLETINDO COLETIVAMENTE:
O QUE NÃO PODE FALTAR NO TRABALHO EMEQUIPES NA PERSPECTIVA DA ATUALIZAÇÃOSOBRE ESPECIFICIDADE E INTERFACES DAPROTEÇÃO SOCIAL BÁSICA NO SUAS
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MODELO DE PROTEÇÃO BÁSICA
ObjetivoO que deve ser feito
Como deve ser feito
Para quem deve ser feito
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Promoção aos usuários do acesso àinformação, garantindo conhecer o nome ea credencial de quem os atende para aconstrução do vínculo entre o trabalhador eo usuário, é essencial a criação deestratégias simples, como expor acredencial para que o usuário possa tratá-lopelo nome. Assim como o trabalhadorpossa referir-se ao usuário do mesmomodo.
Proteção à privacidade dos usuários,observando o sigilo profissional,preservando sua privacidade e opção eresgatando sua história de vida
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Compromisso em garantir atençãoprofissional direcionada para a construçãode projetos pessoais e sociais paraautonomia e sustentabilidade
Reconhecimento do direito dos usuários ater acesso a benefícios e à renda e aprogramas de oportunidades para inserçãoprofissional e social
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Incentivo aos usuários para que estes exerçamseu direito de participar de fóruns, conselhos,movimentos sociais e cooperativas popularesde produção;
Garantia do acesso da população à política deassistência social sem discriminação dequalquer natureza:
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ENFRENTAMENTO A TODA E QUALQUERdiscriminação entre beneficiários de programasde transferência de renda condicionada eusuários dos serviços, como se o profissionalpudesse estabelecer uma hierarquia dasnecessidades das famílias.
Satisfação das necessidades de proteção socialreconhecendo que essas são complementares, enão excludente: o fortalecimento do caráterprotetivo das famílias e a expansão do campo dasrelações sociais são, do ponto de vista dasfamílias, tão importantes quanto o acesso àrenda.
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Devolução das informações colhidasnos estudos e nas pesquisas aosusuários, no sentido de que estespossam usá-las para o fortalecimentode seus interesses
Reconhecer o prontuário deatendimento previsto na TipificaçãoNacional de ServiçosSocioassistenciais, como uminstrumento que compõe o trabalhosocial.
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Socializar junto as famílias o conteúdo do seuprontuário de atendimento, lembrando que esseé um direito das famílias e dos indivíduosusuários do SUAS. Enfim, toda informação sobreo acesso aos serviços e benefícios, bem como àsinstâncias de defesa desses direitos deve sergarantida ao cidadão prontamente, semprocedimentos morosos que dificultem aoexercício de sua cidadania.
Contribuição para a criação de mecanismos quevenham desburocratizar a relação com osusuários, no sentido de agilizar e melhorar osserviços prestados.
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ATENTE PARA
Cuidado com os registros para o alcance deresultados e garantia de direitos dos usuáriosda política, tanto na proteção social básicaquanto na proteção social especial.
O uso da informação é um dos elementosnecessários à boa gestão. Assim, todos osprofissionais deverão zelar para que asinformações sejam prestadas comfidedignidade, transparência e no prazoestipulado.
É preciso que haja planejamento do trabalho,realização de reuniões de equipe, planos deacompanhamento dos usuários e das famílias,prontuários, entre outros, de acordo com asespecificidades do trabalho que compõem adinâmica da operacionalização do SUAS.
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Embora o coordenador do CRAS tenha um papelfundamental na gestão territorial, a equipe técnicatambém desempenha uma importante função naarticulação do PAIF com os demais serviços,programas, projetos e benefícios da Proteção SocialBásica. São, o coordenador e a equipe,responsáveis por promover a integração do PAIFcom as ações presentes no território deabrangência ou no próprio CRAS por meio dereuniões sistemáticas, visitas às unidades, entreoutras estratégias.
Papel da Equipe
Técnica
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ARTICULAR E
PROMOVR
MOVIMENTO DE
INTEGRAÇÃO
FAMÍLIA
PAIF
OFERTAS
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A família exerce uma função assistencialprimária;
Toda proteção passa pela via da família com umaíntima relação com o território;É um núcleo de sujeitos de direitos e deveres;
É preciso buscar a segurança de convivênciapara a família e seus membros.
Por que a FAMÍLIA é o “OBJETO DE
PROTEÇÃO” para a Política de
Assistência Social?
DIRETRIZES METODOLOGICAS DO TRABALHO
COM FAMÍLIA:
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DIRETRIZES METODOLOGICAS DO
TRABALHO COM FAMÍLIA:
- Fortalecer a Assistência social como um
direito de cidadania (inclusive estimulando a
participação das famílias no planejamento
da intervenção = protagonismo);
- Respeitar os arranjos familiares (valorizar
histórias, respeitando crenças e valores);
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DIRETRIZES METODOLOGICAS DO
TRABALHO COM FAMÍLIA:
- Rejeitar concepções preconceituosas (no
âmbito da própria família);
- Respeitar e preservar confidencialidade;
- Potencializar recursos das famílias e
territórios (Relacionar a história das famílias
com a história e contexto do território;)
- As metodologias devem estimular a
participação de todos os membros da
família. (cuidado com acesso e linguagem)
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Trabalho social com famílias.
Finalidade:
- Fortalecer a função protetiva das
famílias;
- Prevenir a ruptura de seus vínculos;
- Promover seu acesso e usufruto de
direitos
- Contribuir na melhoria qualidade de
vida.
Prevê o desenvolvimento de potencialidades e
aquisições das famílias e o fortalecimento de
vínculos familiares e comunitários, por meio de
caráter preventivo, protetivo e proativo (MDS,
2012, p.12).
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- Prevenir a institucionalização e a
segregação de crianças, adolescentes,
jovens e idosos e, em especial, das pessoas
com deficiência;
- Promover acessos a benefícios e serviços
socioassistenciais, fortalecendo a rede de
proteção social de assistência social nos
territórios;
OBJETIVOS
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- Favorecer o desenvolvimento de
atividades intergeracionais, propiciando
trocas de experiências e vivências.OBJETIVOS
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- Oportunizar o acesso às informações
sobre direitos e sobre participação cidadã;
- Possibilitar acessos a experiências e
manifestações artísticas, culturais,
esportivas e de lazer;
OBJETIVOS
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A adoção de práticas sistemáticas deplanejamento, monitoramento e avaliaçãopermitem:
• Identificação da realidade
•Definição de prioridades
•Definição de estratégias e metas
•Organização das ações
•Acompanhamento e redirecionamento permanentes
• Promoção do impacto necessário à superação das condições de vulnerabilidade e risco
• Medição do grau de alcance junto à população usuária
•Projetar a ampliação de resultados e impactos
É IMPORTANTEDESTACAR
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Secretaria de Desenvolvimento Social, Criança e JuventudeSecretaria Executiva de Assistência Social
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