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Développer les habiletés en matière de supervision/gestion:
➠dans la compréhension des comportements
➠dans la gestion au quotidien en lien avec les 5 grands enjeux avec les RH
Connais toi, toi-même…
Enjeux
Comportements Habiletés de gestion
Un projet à réaliser!
Situation
Moi, ça me tente…,
et je ne veux pas...
On pourrait faire ceci, cela, ou
encore...
Dépêchez-vous, il faut agir!
Attendez,
il faut suivre
les règles...
Les 4 constituantes de la personnalité
L’EXPLORATEUR
LE JUGE
L’ARTISTE
LE GUERRIER
Un coffre à outils
pour gérer au quotidien
Comportements
Attitudes
Exigences envers leur supérieur
Objets de motivation: ce que chacunaime
Si tu veux construire un bateau
« Si tu veux construire un bateau,ne rassemble pas tes hommes etfemmes pour leur donner desordres, pour expliquer chaquedétail, pour leur dire où trouverchaque chose… Si tu veuxconstruire un bateau, fais naîtredans le cœur de tes hommes etfemmes le désir de la mer. »
Antoine de Saint-Exupéry
Si je désire fonder en toi la pente vers la mer je décris le navire en marche, les nuits
d'étoiles et l'empire que se taille une île dans la mer par le miracle des étoiles. Citadelle
Fais naître le désir de la mer
Antoine de Saint-Exupéry
Les 3 Ps du changementMorris Massey
Pain (Douleur/Souffrance)On change …quand ça fait assez mal.
Pay (Paie)Qu’est-ce que ça me rapportera?
Perception (Perception)
Et si je regardais ceci sous un autre angle!
1. Elle est enthousiaste.
2. Elle est confiante dans l’avenir.
3. Elle se base sur ses capacités et ses compétences.
4. Elle se fixe des objectifs.
5. Elle se donne des défis.
6. Elle se sent responsable de ce qui lui arrive.
7. Elle se donne des récompenses.
8. Elle est positive.
9. Elle sait ce qu’elle veut.
10. Elle trouve les moyens pour arriver à ses fins.
90%
10%
«Je serai fier de moi lorsque mes projets se réaliseront
comme je le souhaitais et comme je l’avais prévu.»
La recette…
…savoir composer avec les différences individuelles.
Comment peut-on CROIRE si...
on ne veut pas?Comment peut-on VOULOIR si...
Comment peut-on FAIRE si...
Je vois
Raison
Action
Imagination
Je crois
Je fais
ÉmotionsJe veux
on ne croit pas?
on ne voit pas?
on ne veut pas?
on ne croit pas?
on ne voit pas?
Gérer avec C.O.E.U.R.
C rois en moi!
O riente mes efforts!
E coute ce que j’ai à dire!
U tilise mon potentiel!
R econnais ma contribution!
Demande-moi mon opinion.
Manifeste ta confiance en moi.
Présente-moi des
problèmes à régler.
Donne-moi carte blanche.
Planifie les étapes et le suivi et précise
la séquence de réalisation du travail.
Aide-moi à découvrir le sens
d’un projet.
Sois visionnaire.
Précise exactement
ce que tu attends de moi et limite-toi à
l’essentiel.
Laisse-moi le temps de t’expliquer.
Sois attentif à mes intérêts,
mes besoins et mes aspirations.
Pose-moi des questions.
Les quelques fois où je te
parle, prends-moi au sérieux.
Fais-moitravailler sur
quelque chose pour lequel j’ai de
l’expérience.
Assure-toi que j’aimece que j’ai
à faire.
Laisse-moi faire des essais.
Tu vas en entendre parler si tu m’assignes des tâches que n’importe qui
peut faire.
Sois juste et équitable.
Soulignemes efforts autant que le travail que
j’accomplis.
Offre-moi des opportunités.
Félicite-moi pour mes résultats.
LES SECRETSDES LEADERS
Éviter que le doute du juge ou la peur de l’artiste diminue la
confiance que le guerrier a en lui-même et le conduise vers la défaite.
ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS
En acceptant ses erreurs.
En étant dynamique.
ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS
En ayant confiance en soi.
En éliminant le doute.
ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS
En étant fier de soi et de ce qu’on fait.
En relevant des défis.
ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS
7 Dimensions / 35 Compétences1. Vision/Inventivité/Ingéniosité1.1 Vivacité d'imagination
1.2 Ingéniosité
1.3 Autonomie
1.4 Recherche d'utilité
2. Orientation – Résultats2.1 Attitude proactive
2.2 Centration sur les objectifs
2.3 Recherche d'efficacité
2.4 Engagement
2.5 Fierté
3. Capacité d'organisation du travail3.1 Capacité d'analyse
3.2 Rationalité
3.3 Recherche d'efficience
4. Capacité d'adaptation4.1 Recherche d'harmonie
4.2 Flexibilité
4.3 Contrôle des tensions
5. Gestion d'équipe5.1 Centration sur l'autre
5.2 Esprit d'équipe
5.3 Mobilisation
5.4 Expression des émotions
6. Habileté relationnelle6.1 Ouverture
6.2 Facilité de contact
6.3 Écoute
6.4 Disponibilité
6.5 Capacité d'extrapolation
6.6 Perspicacité
6.7 Clarté d'expression
6.8 Précision dans le message
7. Gestion de la performance7.1 Rigueur
7.2 Bon jugement
7.3 Capacité de diagnostic
7.4 Mesure des résultats
7.5 Précision des conséquences
7.6 Recherche d'amélioration
7.7 Reconnaissance
7.8 Création d'un environnement favorable
Démarche
d’accompagnement / coaching
Questionnement
Analyse
Interprétation
Démarche d’amélioration
Impacts
Une approche expérientielle qui suggère au participant de:
ses habiletés et de les comparer
avec un niveau requis.Mesurer
ses pratiques habituelles et stimuler le
désir de changer.Modifier
les compétences visant à améliorer les
habiletés requises.Maîtriser
les acquis du programme dans la
gestion au quotidien.
Intégrer
L’écart identifié devient un déclencheur pour
Le partage et les échanges thématiques, lors des modules de formation, permettent de
Cette maîtrise permettra à son tour d’
L’approche M3i
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ARTISTE
JUGE
EXPLORATEUR
ÉMOTIONS
IMAGINATION
RAISON- 42 -
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Période de questions
Conclusion