audi termelési rendszer (aps) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · turóczi, péter, g/pi-3...

18
Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő intézkedésektől egy átfogó vállalatirányítási rendszerhez Napi Gazdaság Hatékonyságfejlesztési Koferencia 2009.06.18 Budapest Gerbeaud-Ház

Upload: others

Post on 19-Jan-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal

Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelőintézkedésektől egy átfogó vállalatirányítási rendszerhez

Napi Gazdaság Hatékonyságfejlesztési Koferencia2009.06.18 Budapest Gerbeaud-Ház

Page 2: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum:.2009.06.05 2 oldal

Tartalmi áttekintés

1. Audi Termelési Rendszer

alapok, összefüggések, fejlesztési lehetőségek

2. Gondolatok a gyakorlatba való átültetéshez

személyes tapasztalatok, meggyőződések

Page 3: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 3 oldal

Magamról – Feladatok/ tapasztalatok

Vásárolt alkatrészek minőségbíztosítása

TermékauditHibaanalízis

Rendszer- és folyamatauditok

FolyamatszervezésLean-management

Motor-és járműgyártás

Page 4: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 4 oldal

Az Audi Termelési RendszerAz AHM lean management koncepciója

Page 5: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum:.2009.06.05 5 oldal

Az Audi Hungária a VW-Konszern prémium minőséget

előállító legrugalmasabb és leggazdaságosabb telephelye

12

Jövedelmezőség versenyképes költségek és

minimális beruházások révén

Vevői elégedettségprémium minőség, szállítási

határidők betartása és innovatív termékek révén

Legatraktívabbmunkaadó

Növekedés

Stra

tégi

ai c

élok

Vízi

óAZ Audi Hungária víziója és stratégiai céljai

A lean management nem cél, hanem eszköz

Page 6: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum:.2009.06.05 6 oldal

Az APS, mint stratégiai eszköz a vállalat egészére érvényes

Vevő- és folyamatorientáltságA vállalati folyamatok rendszerbe foglalása

Folyamatos javítás a dolgozók bevonásával

Az Audi Termelési Rendszer (APS)

Page 7: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum:.2009.06.05 7 oldal

Vevő- és folyamatorientáltság az Audi Hungáriánál

Valamennyi vállalati folyamat teljesítményét a termelés, mint főfolyamat igényéhez kell igazítani

Page 8: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: .2009.06.05 8 oldal

ÜgyfélOE 2OE 1

Folyamat 1

Szállító

Folyamat 2

Támogató folyamatok irányítása

MinőségHatékonyság

Átfutási idő

Mérhető folyamatcélok

Szervezeticélok

Vállalati célok

Fejlesztési terv

2008 2009

A támogató folyamatok tervezése, fenntartása és fejlesztése az ügyfelekkel és a szervezet vezetőjével egyeztetett célok alapján történik

Page 9: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 9 oldal

Fejlesztési potenciálok a gyártástervezés példáján

Kunden- und Prozessorientierung

Lean alapelvek betartása a gyártóberendezések és gyártási folyamatok tervezésénél

Személyes és szervezeti hatékonyság 5S és kommunikációs standardok bevezetésével

Információáramlás javítása a szervezeten belül ügyfélközeli irodai elhelyezéssel

Folyamat cockpit-ek felvétele, folyamatfejlesztés a belsőügyfelekkel való célmegállapodások (SLA) alapján

Gyártástervezési folyamatok standardizálása

Energiatakarékos berendezések és folyamatok tervezése, meglevők optimalizálása

Erőforrások átcsoportosítása szervezeten belül a futóprojektek igényeinek megfelelően

A célorientált folyamatfejlesztés a szervezeti egység vezetőjének irányításával, az APS elvei és módszerei alapján történik

Page 10: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 10 oldal

Audi Termelési Rendszer – Hogyan tovább ?

Az értékáramlás szinkronizálása a rendszerhatárok kiterjesztésével és a beszállítók / beszállítói folyamatok integrálásával

Audi Termelési Rendszer

Beszállítói kör Audi Hungaria Motor Kft.

Page 11: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: .2009.06.05 11 oldal

Gondolatok a gyakorlatba való átültetéshezSzemélyes tapasztalatok, meggyőződések

Page 12: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 12 oldal

A lean management hatása a vállalatra

A lean management bevezetése a szervezet egészét átfogó változási folyamat, jelentős az időigénye és mindig ellenállásal jár ...

Vevő- és folyamatorientáltság

emberekfolyamatok

vállalati kultúra Szervezeti struktúra

Lean termelési rendszer

Kihatás a jövedelemre

Kihatás a munkahelyre

Önállóság korlátozása

Hatalmi pozició csökkenése

Hibák kezelése

Döntés

Belső/ külső kommunikáció

Nyitottság a változásra

Hatáskörök felelősségek változása

standardizálás

Stratégiai folyamatfejlesztés

Folyamatcélok, SLA, monitoring

Feladatok átcsoportosítása

Átszervezés

Mátrix szervezetek

Management alapelvek

Szervezetek viszonya egymáshoz

Page 13: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 13 oldal

Kritikus sikertényezők

Kommunikáció

Megvalósítási folyamat Képzés

Szervezet

Helyzetértékelés, változás szükségszerűségeVízió -> Stratégiai célokTevékenységek/ szerepekElső sikerekNehézségekTanulságok, tapasztalatok

A lean management bevezetése nem kizárólag szakmai probléma, a szervezetek változással szembeni ellenállását is tudni kell kezelni

erőforrások - külső vs. belső tanácsadáshatalmi szponzorokhitelesség, elfogadottság

Módszerek, eszközök, kölcsönhatásokÜtemterv (ki, mit, mikor, hogyan, ...)keretfeltételek vs. személyes mozgástérSzabályzókörökkorrekciós intézkedések

Management,munkatársakelkötelezettség erősítéslean eszközök, módszerek

Hogy a változás tartós és a fejlődés „önjáró” legyen ...

Változás-management

Page 14: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 14 oldal

Kommunikáció

Személyes tapasztalatok

Mindenkinek szól, „személyre szabott”, konkrét

Tömör, érthető, transparens üzenetek megfogalmazása és közvetítése

A változások hatásának/ következményeinek világossá tétele

Folytonosság biztosítása (vagyis, terv, akció, eredmények kommunikálása)

Legyen kétirányú

Változási energia = elégedetlenség

foka x azonosulás a céllal

Célelérés útja ismertx > Változás

„ára”

Page 15: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum:.2009.06.05 15 oldal

2005 2006 2007 2008

„meglátni és felismerni”első sikerek

„mozgás“ „folyamat“„Alkalmazások stabilizálása és

optimálása”Fókusz: gyártási idő Fókusz: gyártási idő

készletFókusz: gyártási idő

készletminőség

TerületspecifikusWorkshop-célok

2009

Megvalósítási folyamat

„értékáram”gyáregység szintű

optimalizáció

Fókusz: gyáregységioptimum

1. lépés 2. lépés 3. lépés 4. lépés 5. lépés

Fokozatosság és cél-tudatosság tanul, elmélyít, újat tanul / munkahely team szervezeti egység gyáregység vállalatfejlődés mérése

Page 16: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 16 oldal

Szervezet

Személyes tapasztalatok

Lean management bevezetése projektszervezettel nem biztosíttartós hatást

A lean bevezetésért felelős szervezet betagolása a vállalati hierarchiába közvetlenül az ügyvezetés alá ill. megfelelőidő és figyelem a hatalmi szponzor(ok) részéről fontos !

Feladatok: bevezetés tervezése, nyomon követése, képzés ésterület-/ témaspecifikus tanácsadás a gyakorlatba való átültetéshez

A helyes út hosszú távon saját tudásbázis (belső tanácsadás) felépítése

Page 17: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 17 oldal

Képzés

Személyes tapasztalatok

A felső vezetés képzése során elfogadottság hiányában külsőtanácsadó bevonása

A szakmai felkészültség nem jelenti a tanítási képesség meglétét

A képzés legyen training jellegű, vagyis gyakorlatorientált, személyes élményekre/ megtapasztalásra építő

Lehetőség szerint ellenőrizzük, hogy az átadott tudást a célcsoportaz önálló alkalmazni tudás szintjén elsajátította-e

Page 18: Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt … · 2011-02-10 · Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 1 oldal Audi Termelési Rendszer (APS) – Út elszigetelt hatékonyságnövelő

Turóczi, Péter, G/PI-3 dátum: 2009.06.05 18 oldal

Tapasztalt lean-tanácsadók

Lean- bevezetéséhez szükséges kompetenciák

Tapasztalt változásmanagement tanácsadók

Szakmai és módszertani ismeretek Nem szakmaspecifikus ismeretek

Lean módszerek anyagmunkálás

Lean módszerek szerelés

Lean módszerek irodai környezetben

Elemző- és problémamegoldó technikák

Moderáció

Folyamatmanagement

Értékáram elemzés és fejlesztés

Belső tanácsadás szervezés

Változásmanagement

Projektmanagement

Szervezetfejlesztés

Személyzetfejlesztés

Az Audi Hungaria 2009-től az Audi Akadémiával együttműködvelean tanácsadási szolgáltatásokat kínál Magyarországon