audit pemasaran nura
DESCRIPTION
tabel audit pemasaran program auidtTRANSCRIPT
Audit PemasaranTUGAS PEMERIKSAAN AKUNTANSI 2
AUDIT PEMASARANPT. XYZ
Disusun oleh : Wurri Dewasasri (27212773) Yosi Krista Agnesti (27212875)
Kelas 3EB14
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS GUNADARMA
DEPOK
2015
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah memberikan
petunjuk dan karuniaNya sehingga tugas Tugas Audit Pemasaran ini dapat
terselesaikan. Tugas Audit Pemasaranini disusun untuk memenuhi mata kuliah
Pemeriksaan Akuntansi 2.
Diharapkan tugas Audit Pemasaran ini dapat menjadi salah satu sumber
pembelajaran dan bahan diskusi bagi mahasiswa serta pembaca pada umumnya dan
juga sebagai inspirasi untukbelajar, dan jangan pernah takut untuk mengembangkan
tentang dunia audit pemasaraan.
Ucapan terimakasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah
mendorong tersusunya makalah ini, serta bimbingan yang diberikan oleh banyak
pihak, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada dosen
Pemeriksaan Akuntansi 2 yang telah membimbing kami, sehingga dapat terselesaikan
tugas ini dengan tepat waktu.
Penulis menyadari bahwa dalam tugas Audit Pemasaran ini masih sangat
banyak kekurangan. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan peran aktif dan
kritik yang konstruktif dari pembaca demi peningkatan kualitas tugas Audit
Pemasaran yang akan penulis buat di masa mendatang.
Depok, 14 Mei 2015
Penulis
BAB IPENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
CV. ANUGERAH SEJAHTERA adalah perusahaan distribusi yang sepenuhnya
dimiliki oleh perusahaan mobil. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2006, namun
jaringan distribusi telah berkembang terus-menerus. Ada 20 dealer yang tersebar
melalui Indonesia saat ini, termasuk Jakarta, Jawa Timur, Palembang, Pekanbaru,
Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, Makassar, Bali, dan Medan. Perluasan ini tentu
tidak berencana berhenti dan lebih jaringan distribusi akan datang. Perusahaan
induknya. Adapun tujuan CV. ANUGERAH SEJAHTERA ini adalah membuat mobil
yang fun to drive, untuk mengekspresikan semangat penuh gairah otomotif kenikmatan
yang mendorong maju, untuk memuaskan orang-orang yang masih muda di hati dan
cinta untuk mengemudi. Adalah salah satu perusahaan mobil unik bahwa nilai-nilai
kegembiraan dan pembebasan yang diciptakan oleh gerakan - Zoom-Zoom maka roh
adalah di jantung dari setiap mobil. Selanjutnya, dalam menjalankan bisnis tumbuh
dan berkembang, CV. ANUGERAH SEJAHTERA Indonesia mempunyai beberapa
Visi dan Misi diantaranya :
1. Integritas: Kami terus bertindak dengan integritas terhadap pelanggan kami,
masyarakat, dan pekerjaan kita sendiri.
2. Dasar-dasar atau Flawless Execution: Kita mengabdikan diri kita kepada
dasar-dasar, dan membuat upaya mantap dalam langkah demi langkah mode.
3. Continuous Kaizen (Continuous Improvement): Kami terus meningkatkan
dengan kebijaksanaan dan kecerdikan.
4. Challenger Roh: Kita menetapkan tujuan tinggi dan tetap menantang untuk
mencapainya.
5. Self Inisiatif: Kami berpikir dan bertindak dengan "inisiatif diri sendiri".
6. Tomoiku (Mutual Belajar atau People Development): Kita belajar dan mengajar satu
sama lain untuk saling kami pertumbuhan dan keberhasilan.
1.2. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui dan menganalisis kegiatan pemasaran di perusahaan
2. Untuk mengetahui dan menganalisis kelebihan dan kekurangan kegiatan
pemasaran di perusahaan tersebut
3. Untuk mengetahui dan menganalisis naik dan turunnya harga penjualan produk
perusahaan tersebut.
1.3. Manfaat Penelitian
1. Sebagai sumber informasi bagi pihak pemasar produk mobil bekas
untuk dapat menentukan kebijakan dan pengembangan strategi pemasaran
yang sesuai dengan kebutuhan pasar, khususnya perilaku konsumen dalam
membeli mobil bekas di PT. XYZ
2. Sebagai penambah khasanah penelitian bagi Program Studi Akuntansi
Pasca Sarjana Universitas Gunadarma.
3. Sebagai penambah dan memperluas pengetahuan bagi peneliti dalam
bidang pemasaran.
4. Sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan
penelitian pemasaran di masa yang akan datang.
BAB IIPEMBAHASAN
Pengertian Audit Pemasaran
Audit pemasaran adalah pengujian yang komprehensif, sistematis, independen, dan
dilakukan secara periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan, strategi dan
aktivitas perusahaan atau unit bisnis, untuk menentukan peluang dan area
permasalahan yang terjadi, serta merekomendasikan rencana tindakan untuk
meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.
Tahapan Audit Pemasaran
1. Audit pendahuluan
2. Review dan pengujian atas pengendalian manajemen perusahaan
3. Audit lanjutan
4. Pelaporan
Tujuan
Mengidentifikasi ancaman-ancaman pemasaran yang dihadapi perusahaan dan
merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeliminasi ancaman tersebut.
Nama Perusahaan : PT. XYZ
Alamat : Jalan Sejahtera No. 4 Jawa Tengah
Tabel 6.1 Program Audit-Audit Pendahuluan
Nama Perusahaan : PT. XYZ
Program yang diaudit : Pendahuluan
Periode Audit No. KKA:
Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja Waktu yang Diperlukan
1.
2.
3.
4.
Tujuan audit
Untuk mengetahui bagaimana pemasaran yang ada
pada perusahaan yang sedang mereka jalanin, agar bias
mengetahui tentang unsur-unsur, laba dan rugi dalam
suatu perusahaan.
Strategi pencapaian tujuan perusahaan
Audit stategi pemasara
Audit fungsi pemasaran
Rencana jangka pendek dan jangka panjang
Jangka pendek : Memenuhi target penjualan
perusahaan
Jangka panjang : Menjadi perusahaan yang terdepan
penjualan mobil bekas
Ruang lingkup audit
Kebijakan Penetapan Harga
5.
Produk yang dihasilkan perusahaan
Mobil
Diaudit oleh:
(……………….)
Tanggal: ………….
Jumlah Jawaban Catatan: Direview oleh:
(……………….)
Tanggal: ………….
Ya Tidak
Tabel 6.2 Program Audit–Review dan Pengujian Sistem Pengendalian Manajemen
PT. XYZ
Program yang diaudit : Review dan Pengujian Sistem Pengendalian Manajemen
Periode Audit No. KKA:
Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban
Komentar
Ya Tidak
1. Tujuan review dan pengujian atas pengendalian
manajemen.
2. Apakah departemen, perusahaan memiliki pernyataan
tujuan secara tertulis?
Jika Ya:
Periksa apakah tujuan tersebut tersosialisasikan.
Nilai apakah tujuan tersebut masih relevan dalam
lingkungan bisnis saat ini.
Jika Tidak:
Telusuri apa tujuan yang ingin dicapai dari
Tujuan dari
pendirian
perusahaan adalah
menyediakan
lapangan kerja dan
mencari
keuntungan.
pengoperasian perusahaan tersebut.
3. Apakah pemasaran perusahaan menyesuaikan tujuan
dengan perubahan kondisi?
Jika Ya:
Apakah tujuan yang berubah ini tetap sesuai dengan
visi dan misi perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan beradaptasi dengan
terjadinya perubahan kondisi bisnis.
Secara tidak
langsung
pemasaran tetap
mengikuti
perubahan yang
terjadi.
4. Apakah perusahaan memiliki rencana bisnis (business
plan) aktual untuk dibandingkan nantinya dengan hasil
yang dicapai?
Jika Ya:
Telusuri apakah rencana bisnis tersebut realistis.
Jika Tidak:
Telusuri apa yang menjadi pedoman dalam operasional
perusahaan.
Rencana bisnis
biasanya
dituangkan dalam
bentuk target
sehingga dapat
digunakan sebagai
analisa hasil akhir
yang dicapai.
Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban
Komentar
Ya Tidak
5. Apakah pemasaran melakukan studi terhadap
keinginan, sikap, dan perilaku pelanggan, sebelum
memutuskan upaya pemasaran yang akan dilakukan?
Jika Ya:
Telusuri peranan hasil studi tersebut dalam penetapan
program untuk memuaskan pelanggan.
Jika Tidak:
Telusuri dasar penetapan upaya pemasaran.
Studi yang
dilakukan
berdasarkan dari
pengalaman dan
respon dari
konsumen.
6. Apakah perusahaan telah menyusun upaya
pemasarannya secara sistematis?
Jika Ya:
Telusuri bagaimana kedudukan organisasi pemasaran
dalam struktur dan usaha pencapaian keberhasil
perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan menentukan peran,
wewenang, dan tanggung jawab pemasaran dalam
pencapaian tujuan perusahaan.
Tenaga pemasaran
menjadi penopang
utama
kelangsungan
hidup perusahaan
sehingga
pemasaran
menjadi yang
utama dalam
perusahaan.
7. Apakah perusahaan memiliki prosedur perencanaan
pasar secara tertulis?
Jika Ya: Telusuri apakah prosedur tersebut dipahami oleh manajemen dan dilaksanakan dalam setiap penyusunan rencana.
Nilai apakah prosedur dapat menghasilkan rencana yang tepat sesuai dengan strategi pencapaian tujuan perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri apa yang dijadikan pedoman oleh manajemen
dalam menyusun rencana.
Manajemen
melakukan
perencanaan
berdasarkan
kondisi di luar.
8. Apakah perusahaan menggunakan prediksi pasar yang
komprehensif dalam menyusun rencana
pemasarannya?
Perusahaan
memprediksi pasar
dari beberapa
sumber
diantaranya
mengamati
perusahaan yang
serupa dan
melakukan
perbandingan
mobil merek apa
yang banyak
diminati konsumen
dari situ dapat
ditarik kesimpulan
segmen pasar yang
hendak dipilih.
Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban
Komentar
Ya Tidak
Jika Ya: Telusuri apakah prediksi pasar tersebut dihasilkan dari metode yang tepat.
Nilai apakah rencana yang disusun berdasarkan informasi prediksi pasar tersebut realistis.
Jika Tidak:
Telusuri apa yang dijadikan dasar dalam menyusun
rencana volume penjualan dan upaya pemasaran
pendukungnya.
9. Apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh
SDM yang memadai?
Jika Ya:
Telusuri komposisi SDM pemasaran baik berdasarkan
latar belakang pendidikan, usia, dan pengalaman
kerjanya untuk menentukan kemampuannya dalam
mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri kontribusi SDM pemasaran dalam
mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.
SDM pemasaran
memiliki
pengalaman kerja
pada bidang yang
sama sekurang-
kurangnya 10
tahun dengan usia
bervariasi dan
pendidikan
minimal SMTA.
10. Apakah upaya pemasaran perusahaan didukung oleh
sistem informasi pemasaran yang memadai?
Jika Ya:
Periksa apakah sistem informasi tersebut mampu
mengintegrasikan seluruh upaya pemasaran dan
Informasi didapat
dari surat kabar,
internet, bursa
otomotif dan
asosiasi pedagang
mobil.
mampu mensuplai informasi untuk pengambilan
keputusan dalam bidang pemasaran.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan memenuhi kebutuhan
informasinya untuk pengambilan keputusan di bidang
pemasaran.
11. Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial
perusahaan sebagai kriteria dalam pengambilan
keputusan?
Perubahan yang
terjadi tidak
pernah
didokumentasikan,
berjalan begitu
saja.
Nomor Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban
Komentar
Ya Tidak
Jika Ya: Telusuri apakah perubahan lingkungan itu didokumunetasi dan digunakan sebagai referensi dalam menentukan kebijakan upaya pemasaran.
Nilai apakah perubahan lingkungan tersebut cenderung merugikan perusahaan atau sebaliknya.
Jika Tidak:
Nilai bagaimana perusahaan beradaptasi dengan
perubahan lingkungan yang terjadi.
12. Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial
perusahaan sebagai kriteria dalam pengambilan
keputusan?
Jika Ya: Nilai apakah tanggung jawab sosial tersebut telah dikelola dengan baik.
Nilai apakah dengan pengelolaan tanggung jawab sosial tersebut dapat mengangkat kesan positif perusahaan di masyarakat.
Jika Tidak:
Perusahaan
melakukan
tanggung jawab
social dengan cara
mengikuti kegiatan
di lingkungan
perusahaan
sebagai
sponsorship.
Telusuri bagaimana perusahaan melaksanakan
tanggung jawab sosialnya.
13. Apakah perusahaan mengendalikan aktivitas
pemasarannya melalui analisis biasa, analisis pasar, dan
audit pemasaran?
Jika Ya: Telusuri apakah perusahaan melakukan audit pemasaran secara vertikal atau horisontal.
Periksa apakah rekomendasi perbaikan dari hasil audit tersebut telah dilaksanakan.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan mengendalikan
aktivitas pemasarannya.
Perusahaan
menggunakan
analisis pasar.
Karena analisis
pasar tersebut
dapat memberikan
pengaruh pada
perusahaan.
Diaudit oleh:
(……………….)
Tanggal: ………….
Jumlah Jawaban Catatan: Direview oleh:
(……………….)
Tanggal: ………….
Ya Tidak
Tabel 6.8 Program Audit–Kebijakan Penetapan Harga
PT. XYZ
Program yang diaudit : Kebijakan Penetapan Harga
Periode Audit No. KKA:
Nomor
Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban Komentar
Qs Lk Ya Tidak
1. Apakah perusahaan memiliki: tujuan, kebijakan,
strategi, dan prosedur penetapan harga yang
dinyatakan secara tegas?
Karena harga yang
ditentukan pada
pelanggan dapat
Jika Ya:
Periksa seberapa efektif tujuan, kebijakan,
strategi, dan prosedur tersebut mendukung
pencapaian tujuan pemasaran perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri apa yang menjadi dasar dalam
penetapan harga produk perusahaan.
ditawar sesuai dengan
kondisi pemasaran
yang ada
2. Apakah strategi harga perusahaan sesuai dengan
aturan dan ketentuan pemerintah?
Jika Ya:
Telusuri bagaimana harga yang ditetapkan
perusahaan mengadopsi kepentingan pemerintah
dalam mensejahterakan masyarakat.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana perusahaan menetapkan
harga.
Karena bergerak
dalam bisnis jual beli
mobil bekas maka
harga ditentukan oleh
keadaan pasar. Naik
turunnya harga
dipengaruhi oleh
banyak factor. Salah
satunya adalah
dengan banyaknya
mobil baru dengan
harga murah yang
berakibat pada
turunnya harga mobil
bekas.
3. Apakah harga ditetapkan berdasarkan kriteria:
biaya, permintaan, persaingan?
Jika Ya:
Telusuri bagaimana harga ini menjadi realistis
bagi pelanggan dan kontribusinya terhadap
keuntungan perusahaan.
Jika Tidak:
Telusuri apa yang menjadi dasar penentuan harga
yang ditetapkan perusahaan.
Disesuaikan dengan
kondisi mobil yang
hendak dijual
kembali. Apabila
kondisi sangat baik
maka harga yang
ditawarkan juga
tinggi. Apabila
keadaannya biasa saja
maka harga yang
ditawarkan juga akan
lebih murah.
4. Apakah pelanggan melihat bahwa harga Bisa dibuktikan
perusahaan sesuai dengan penawarannya? dengan selalu
kembalinya konsumen
baik untuk menjual
maupun membeli
mobil kembali.
Biasanya mereka
memilih untuk tukar
tmbah.
Nomor
Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban Komentar
Qs Lk Ya Tidak
Jika Ya:
Telusuri tanggapan pelanggan melalui transaksi
pemasaran kembali.
Jika Tidak:
Telusuri komplain pelanggan atas perbedaan
antara yang dikomunikasikan perusahaan dengan
realitas yang terjadi di pasar.
5. Apakah manajemen mengetahui tentang
elastisitas permintaan harga, pengaruh kurva
pengalaman, kebijakan penetapan harga pesaing?
Jika Ya:
Telusuri bagaimana pengaruh informasi tersebut
terhadap keputusan harga produk.
Jika Tidak:
Telusuri informasi yang digunakan manajemen
dalam mengambil keputusan tentang harga.
Biasanya pihak
perusahaan melinat
harga pesaing melalui
iklan dan browsing di
internet dan melihat
kondisi dalam bursa
otomotif.
6. Apakah kebijakan penetapan harga telah
disesuaikan dengan kebutuhan distributor dan
agen penjual, pemasok, serta peraturan
pemerintah?
Jika Ya:
Karena penjualan
yang kita lakukan
sudah sesuai dengan
peraturanpemerintah,
sehingga penetapan
harga sudah
Telusuri bagaimana harga yang ditetapkan
tersebut dapat menjaga stabilitas margin
perusahaan dan distributor.
Jika Tidak:
Telusuri bagaimana harga tersebut dapat
mendukung hubungan dengan distributor,
pemasok dan peraturan pemerintah.
disesuaikan oleh
distributor.
7. Apakah strategi harga tersebut dapat memuaskan
anggota saluran distribusi?
Jika Ya:
Telusuri loyalitas saluran dalam menghantarkan
produk perusahaan ke pasar.
Karena kepuasan
yang perusahaan
berikan dapat
menambah
pendapatan pada
distribusi yang kita
jual
Nomor
Kuesioner dan Langkah Kerja
Jawaban Komentar
Qs Lk Ya Tidak
Jika Tidak:
Telusuri dampak ketidakpuasan tersebut
terhadap keberadaan produk di pasar.
Diaudit oleh:
(……………….)
Tanggal: ………….
Jumlah Jawaban Catatan: Direview oleh:
(……………….)
Tanggal: ………….
Ya Tidak
BAB IIIKESIMPULAN AUDIT
Kesimpulan Tabel 6.2 Program Audit – Review dan Pengujian Sistem
Pengendalian Manajemen
Perusahaan memiliki tujuan perusahaan secara tertulis yaitu untuk mencari
keuntungan.Tujuan perusahaan dapat berubah seiring dengan kondisi dari luar
perusahaan. Rencana perusahaan biasanya dituangkan dalam bentuk target sehingga
dapat dilakukan analisa hasil akhir. Perusahaan melakukan kegiatan pemasaran secara
sistematis.Perusahaan sebelumnya telah melakukan studi terhadap keinginan, sikap
dan perilaku pelanggan seperti respon dari pelanggan mengenai produk kita.Dalam
memasarkan produk perusahaan mempunyai pesaing. Untuk itu perusahaan dapat
memprediksi dari berbagai sumber antara lain mengamati perusahaan serupa dan
melihat mobil apa yang diminati oleh masyarakat. Dalam melakukan pemasaran
perusahaan didukung oleh sistem informasi pemasaran yang memadai seperti surat
kabar, internet, bursa otomotif dan asosiasi pedagang mobil.
Kesimpulan Tabel 6.8 Program Audit – Kebijakan Penetapan Harga
Perusahaan tidak memiliki tujuan, kebijakan, strategi, prosedur dan penetapan harga
secara tegas.Hal tersebut dikarenakan perusahaan berpatokan pada harga
pasar.Apabila harga pasar tinggi, harga mobil mahal.Apabila harga pasar rendah,
harga mobil murah.Untuk menetapkan harga, perusahaan mempertimbangkan kriteria
biaya, permintaan dan persaingan seperti kondisi mobil.Apabila kondisi bagus maka
harga tinggi, begitu juga sebaliknya.Perusahaan melihat harga sesuai dengan
penawarannya.Hal itu dapat dibuktikan dengan selalu kembalinya konsumen untuk
menjual atau membeli mobil.
1. Kesimpulan dari hasil pemeriksaan, dengan langkah-langkah sebagai berikut :
a. Tentukan kriteria atau standar (pedoman, norma) dari produk tersebut
Kriteria atau standar dari perusahaan tersebut adalah berdasarkan harga
pasar. Sehingga perusahaan akan menyesuaikan harga produk yang dijual dengan
harga pasar. Jika harga pasar tinggi maka penjualaan akan mahal dan sebaliknya jika
harga pasar rendah maka penjualan murah.
b. Sebutkan kondisi dari produk tersebut
Kondisi dari produk perusahaan tersebut adalah bagus dan berkualitas, karena
perusahaan tidak mungkin menjual produk dengan kualitas rendah. Sehingga
kepuasaan pelanggan dapat meningkatkan penjualan dalam perusahaan tersebut
c. Sebutkan penyebab (baik positif maupun negative) dari program / aktivitas
berdasarkan hasil pemeriksaan
1. Positif :
Akan memberikan keuntungan bagi perusahaan dalam setiap penjualan mobil
yang dijual.
2. Negatif :
Akan menjadikan orang-orang berlaku komsumtif. Karena adanya mobil bekas
yang terjangkau harganya dipasaran. Sehingga semua orang mudah untuk
membelinya.
d. Apa akibat yang dihasilkan dari kondisi tersebut terhadap keuangan maupun
non keuangan
1. Keuangan
Dengan kegiatan pemasaran tersebut perusahaan menghasilkan pendapatan
yang berguna untuk kelangsungan perusahaan. Jika pendapatan melampui target
maka perusahaan akan mendapatkan keuntungan atau laba.
2. Non keuangan
Dengan kegiatan pemasaran tersebut perusahaan dapat menjual produknya ke
masyarakat. Dalam kegiatan pemasaran perusahaan mengupayakan usaha-usaha
sehingga produk perusahaan tersebut dapat diketahui oleh masyarakat dan berminat
untuk membelinya.
e. Berikan rekomendasi atas temuan anda
Sebaiknya perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor lain dalam
mencapai tujuan perusahaan yaitu mencari keuntungan. Karena dalam usaha tidak
semua hanya mencari keuntungan tapi harus memperhatikan faktor lain dan
peraturan yang telah diterapkan pada pemerintah.
BAB IVREKOMENDASI
Permasalahan Dalam Temuaan Audit
Tabel 6.2 Program Audit-Review dan Pengujian sistem pengendalian manajemen.
2. Apakah departemen perusahaan memiliki pernyataan tujuan secara tertulis ?
Jawab : tidak tujuan dari pendirian perusahaan adalah menyediakan lapangan
kerja dan mencari keuntungan.
Permasalahannya : seharusnya perusahaan memiliki tujuan tertulis agar apa yang kita
lakukan atau yang sedang kita kerjakan bisa berjalan sesuai dengan ketentuan atau
peraturan yang telah kita buat sebelumnya dan ketentuan yang sudah tertulis itu tidak
dimanipulasi lagi oleh anggota atau karyawan yang ada.
7.) Apakah perusahaan memiliki prosedur perencanaan pasar secara tertulis ?
Jawab : tidak manajemen melakukan perencanaan berdasarkan kondisi pasar
Permasalahannya : Seharusnya perusahaan memiliki caratan atau perencanaan secara
tertulis karena perencanaan yang secara tertulis itu dapat memberikan jalan
pemasaraan dipasarnya. Agar kita bisa mengetahui naik turunnya kondisi dalam
pasar. Dengan adanya prosedur yang tertulis dapat memudahkan perusahaan dalam
menjalankan prencanaan yang ada dalam pasar.
12.) Apakah perusahaan menjadikan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai
kreteria dalam pengambilan keputusan ?
Jawab : tidak perusahaan melakukan tanggung jawab sosial dengan cara mengikuti
kegiatan dilingkungan perusahaan sebagai sponsorship.
Permasalahnya : Perusahaan memag seharusnya selalu mengikuti lingkungan
disekitarnya dan lingkungan pasar. Karena dengan adanya kita mengikuti lingkungan
yang ada, Perusahaan dapat mengetahui permintaan dan penawaran yang ada dalam
lingkungan pasar dan pengetahui perkembangan pasar untuk dimassa yang akan
datang.
Tabel 6.8 Program Audit-Kebijakan Penetapan Harga
1. Apakah perusahaan memiliki tujuan kebijakan strategi dan prosedur penetapan
harga yang dinyatakan secara tegas ?
Jawab : tidak karena harga yang ditentukan pada pelanggan dapat ditawarkan
sesuai dengan kondisi pemasaran yang ada.
Permasalahannya : Perusahaan memang seharusnya harus menyesuaikan penawaran
dengan kondisi pasar yang ada, karena dengan adanya kita menyesuaikan penawaran
yang ada dipasar kita dapat memberikan kepuasan pada pelanggan yang ingin
berlagganan kepada kita da memberikan kenyamanan dengan menyesuaikan tarif yang
ada.
2. Apakah strategi harga perusahaan sesuai dengan aturan ketentuan
pemerintah ?
Jawab : tidak Karena bergerak dalam bisnis jual beli mobil bekas maka harga yang
ditentukan oleh keadaan pasar. Naik turunnya harga dipengaruhi oleh banyaknya
faktor. Salah satunya adalah dengan banyaknya mobil baru dengan harga murah yang
berakibat pada turunya harga mobil bekas.
Permasalahnnya : Perusahaan memang seharusnya menyesuaikan dengan kebutuhan
pelanggan, Karena dengan adanya mobil baru dengan harga murah dapat menurunkan
produk dalam penjualan mobil bekas. Jadi perusahaan tidak perlu menyesuaikan
harga dengan pemerintah,Seharusnya memang menyesuaikan dengan kondisi pasaran
yang ada dikalangan pasarnya sendiri.
BAB VPENUTUP
Perusahaan memiliki tujuan perusahaan secara tertulis yaitu untuk mencari
keuntungan.Tujuan perusahaan dapat berubah seiring dengan kondisi dari luar
perusahaan. Rencana perusahaan biasanya dituangkan dalam bentuk target sehingga
dapat dilakukan analisa hasil akhir. Perusahaan melakukan kegiatan pemasaran secara
sistematis.Perusahaan sebelumnya telah melakukan studi terhadap keinginan, sikap
dan perilaku pelanggan seperti respon dari pelanggan mengenai produk kita.Dalam
memasarkan produk perusahaan mempunyai pesaing. Untuk itu perusahaan dapat
memprediksi dari berbagai sumber antara lain mengamati perusahaan serupa dan
melihat mobil apa yang diminati oleh masyarakat. Dalam melakukan pemasaran
perusahaan didukung oleh sistem informasi pemasaran yang memadai seperti surat
kabar, internet, bursa otomotif dan asosiasi pedagang mobil.
Perusahaan tidak memiliki tujuan, kebijakan, strategi, prosedur dan penetapan harga
secara tegas.Hal tersebut dikarenakan perusahaan berpatokan pada harga
pasar.Apabila harga pasar tinggi, harga mobil mahal.Apabila harga pasar rendah,
harga mobil murah.Untuk menetapkan harga, perusahaan mempertimbangkan kriteria
biaya, permintaan dan persaingan seperti kondisi mobil.Apabila kondisi bagus maka
harga tinggi, begitu juga sebaliknya.Perusahaan melihat harga sesuai dengan
penawarannya.Hal itu dapat dibuktikan dengan selalu kembalinya konsumen untuk
menjual atau membeli mobil.
Sebaiknya perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor lain dalam mencapai
tujuan perusahaan yaitu mencari keuntungan. Karena dalam usaha tidak semua hanya
mencari keuntungan tapi harus memperhatikan faktor lain dan peraturan yang telah
diterapkan pada pemerintah.
Daftar Pustaka
IBK Bayangkara, Audit Manajemen, Salemba Empat, Jakarta, 2014
www.academia.edu/3788272/BAB_I_PENDAHULUAN_Latar_Belakang_Masalah