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AUDITORIAS “Las firmas de auditoría según las empresas
contratantes” CLAVES Información Competitiva S.A.
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LAS FIRMAS DE AUDITORÍA SEGÚN LAS EMPRESAS CONTRATANTES Las empresas hoy son más exigentes a la hora de contratar una Firma de Auditoria El estudio realizado por CLAVES Información Competitiva, informa que en el 2011 decayó el indicador de imagen de las Firmas de Auditoría, con relación al año anterior. Si bien la baja es cuantitativamente leve, cualitativamente da cuenta del giro en la mirada de los contratantes de sus servicios. Históricamente el “Prestigio de las firmas” es un aspecto relevante en el sector, asimismo se observa que los aspectos inherentes al servicio cobran cada vez mayor importancia a la hora de contratarlas. La Directora del Proyecto, sostiene que “En registros anteriores la demanda estaba claramente dividida entre los segmentos oferentes; Big Four o Second Tie; actualmente se observa cierta integración de la demanda hacia los servicios, donde el asesoramiento confiable es relevante. El prestigio no es hoy la línea divisoria de la oferta para la contratación; aunque lo sigue siendo para el posicionamiento de marca en el mercado de cada una de las firmas” En tal sentido, la imagen corporativa es un atributo que diferencia a las Big Four de las Second Tier, encabezando el ranking total de presencia de marca PRICE WATERHOUSE &CO. Si bien, estas modificaciones develan una mayor exigencia por parte de los contratantes, para un 40% de los CEOs y CFOs entrevistados de empresas nacionales, es “muy importante” que las firmas de auditoría certifiquen calidad en sus procesos, mientras que en las empresas multinacionales lo es para el 61%.
47% 46% 45% 47%63%
40%
58%
29%
36% 41%33%
17%
31%
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11%10%
18%
13%
3%
11%
3%
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2,9% 3,0% 2,9% 8,6% 5,7%3% 3%
23%
Total Industria Agropecuario Energía Financiero Sanitario Servicios, Comunicación, Distribución y
Tecnología
Comercio
Muy importante Importante Poco importante Nada importante Ns/Nc
Base: 240 39 33 30 35 35 33 35
CERTIFICACIÓN DE CALIDAD EN LOS PROCESOS
Nivel de importancia a la hora de contratar las Firmas
SEGÚN SECTOR ECONÓMICO
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Respecto de las políticas y programas de RSE, que puedan llevar adelante las firmas de auditoría, un 37% de las empresas multinacionales lo consideran un atributo muy importante a la hora de contratarlas, mientras que un 20% de las empresas nacionales tienen esa perspectiva.
26% 28%15%
27% 31% 26% 24% 29%
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39%
37%
46%43% 48%
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9%
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Total Industria Agropecuario Energía Financiero Sanitario Servicios, Comunicación, Distribución y
Tecnología
Comercio
Muy importante Importante Poco importante Nada importante Ns/Nc
Base: 240 39 33 30 35 35 33 35
SEGÚN SECTOR ECONÓMICO
POLÍTICAS y PROGRAMAS DE RSENivel de importancia a la hora de contratar una Firma
FICHA TÉCNICA:
LAS FIRMAS DE AUDITORÍA SEGÚN LAS EMPRESAS CONTRATANTES SEGUNDA EDICIÓN – EVALUACIÓN AÑO 2011
METODOLOGÍA:
Universo: Responsables de la contratación de los servicios que brindan las Firmas de Auditoría en empresas medianas y grandes de la Argentina.
Muestra: 240 casos Segmentación: Sector económico: Industria – Agropecuario- Energía-
Financiero- Sanitario - Servicios, Comunicación, Distribución y Tecnología- Comercio
Técnica de recolección: Encuestas telefónicas con sistema CATI Cuestionario: Semi estructurado Trabajo de campo: Del 15 de marzo al 27 de Abril de 2012.
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