Auf Zack mit Bus & BahnFür aktive Menschen im besten Alter – unterwegs im Cottbuser Nahverkehr.

Liebe Leserinnen und Leser,

Cottbus verfügt über einen modernen Nahverkehr mit Bussen und Straßen-bahnen. Der neue Verkehrsknotenpunkt am Hauptbahnhof macht die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel noch attrak-tiver. Wir bringen Sie nicht nur in Cottbus von A nach B, sondern mit direkter An-bindung auch zum schienengebundenen Regional- und Fernverkehr.

Für Sie bedeutet das mehr Mobilität. Nicht nur mit dieser Neuerung werden wir dem Anspruch gerecht, unsere Angebote an den Bedürfnissen aller Generationen aus-zurichten. Die meisten Haltestellen sind inzwischen barrierearm eingerichtet, Busse und Straßenbahnen bequem für jung wie alt zu benutzen. Wir ermöglichen immer mehr Menschen ein langes, selbst-bestimmtes und mobiles Leben.

Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen Ihre wichtigsten Fragen beantworten und

Ihnen Lust auf ein aktives Leben „unter-wegs“ mit den Bussen und Straßenbahnen in Cottbus oder im Verkehrsverbund Ber-lin-Brandenburg machen.

Wie planen Sie Ihre Fahrt? Welches Ticket eignet sich für Sie? Wie verhalten Sie sich richtig an den Haltestellen und in den Ver-kehrsmitteln des öffentlichen Nahverkehrs?

Diese und weitere Fragen beantworten wir Ihnen auf den folgenden Seiten. Steigen Sie ein!

Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Ralf ThalmannGeschäftsführer der Cottbusverkehr GmbH

Grußwort

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Inhaltsverzeichnis

So planen Sie Ihre Fahrt mit Bus und Straßenbahn Seite 3

Welcher Fahrausweis ist der richtige? Seite 4

Start und Ziel: das ABC für Bus und Straßenbahn Seite 6

Wo sind die Fahrausweise erhältlich? Seite 7

Der Weg zur Haltestelle: Und wenn ich Hilfe benötige? Seite 10

Das Liniennetz in Cottbus Seite 11

Wie lese ich den Haltestellenfahrplan? Seite 13

Umsichtiges Verhalten an der Haltestelle Seite 14

Sicherheit beim Ein- und Ausstieg Seite 15

Spezial: Ein- und Ausstieg mit Rollator und Rollstuhl Seite 17

Wie Sie richtig und sicher Platz nehmen Seite 19

Wenn es auf eine Reise geht Seite 21

Wichtige Informationen im Überblick Seite 22

Seite 2

˚ Fahrplänen an den Haltestellen ˚ persönlicher Beratung in unserem

Kundenzentrum in der Stadtpromenade und der Kundeninformation am Hauptbahnhof

˚ der direkten Auskunft bei den Bus- und Straßenbahnfahrerinnen und -fahrern

˚ telefonischer Information unter der Telefonnummer 0355 28 944 00*

So planen Sie Ihre Fahrt mit Bus und Straßenbahn

Es gibt vielfältige Wege, sich über Ihre Fahrtmöglichkeiten und Verbindungen zu informieren. Dabei haben Sie die Wahl zwischen:

Unser Tipp, damit Sie entspannt von A nach B kommen:Fahren Sie möglichst nicht zu Stoßzeiten, beispielsweise morgens,

wenn viele Schulkinder und Berufspendler/-innen in den Bussen und Straßenbahnen unterwegs sind.

* 0,20 €/Anruf aus dem Festnetz, Mobil max. 0,60 €/Anruf

˚ der elektronischen Fahrplanauskunft im Internet auf www.cottbusverkehr.de

˚ der VBB-App „Bus & Bahn“ oder der Cottbus-App auf Ihrem Smartphone

˚ unserem Fahrplanmagazin DER EINSTEIGER (erhältlich im Kundenzentrum Stadtpromenade, der Kundeninformation am Hauptbahnhof sowie bei diversen Auslagestellen)

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Einzelfahrausweise: für Nutzer/-innen, die gelegentlich mit Bus und Straßenbahn unterwegs sind

Zeitkarten: für Nutzer/-innen, die häufiger oder regelmäßig mit Bus und Straßenbahn unterwegs sind

Cottbusverkehr bietet abhängig von der Häufigkeit und der Nutzungsdauer von Bus und Straßenbahn immer das passende Ticket. Dabei sind die Tarif-gebiete zu beachten (siehe Seite 6). Wählen Sie aus diesen Ticketvarianten:

Gruppenkarten: für Nutzer/-innen, die in einer kleinen Gruppe oder gemeinsam mit der Familie etwas unternehmen wollen

Sondertickets: für Nutzer/-innen, die mit einer Fahrt einen Mehrwert verbinden und durch diese Kombination sparen können

EinzelfahrausweisWenn Sie gelegentlich Bus oder Straßen-bahn nutzen, ist ein Einzelfahrausweis genau das Richtige für Sie. Dieses Ticket ist für eine Fahrt in zwei Gebieten – für den Tarifbereich AB oder BC – in eine Richtung mit Umsteigen binnen 60 Minuten ab Fahrtantritt gültig. Rück- und Rundfahrten sind somit nicht möglich.

Tipp: Bereits ab drei Fahrten am Tag lohnt sich der Kauf einer Tageskarte.

4-Fahrten-KarteNutzen Sie Bus und Straßenbahn etwas häufiger, empfiehlt sich die 4-Fahrten-Karte. Sie besteht aus vier Einzelfahrausweisen. Im

Vergleich zum Kauf von Einzeltickets sparen Sie durch einen Mengenrabatt bares Geld.

TageskarteDie Tageskarte ist das richtige Ticket, wenn Sie an einem Tag viel unternehmen und dabei stets mit dem öffentlichen Nahver-kehr mobil sein wollen. Tagsüber Einkäufe oder Besuche erledigen und abends Kultur oder Essen genießen – die Karte gilt am Entwertungstag (gemäß Stempeldatum bzw. Aufdruck) für beliebig viele Fahrten bis 03:00 Uhr des Folgetages.

Tipp: Auch die Tageskarte gibt es als rabat-tierte 4er-Tageskarte für den Tarifbereich Cottbus AB.

Einzelfahrausweise

Welcher Fahrausweisist der richtige?

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7-Tage-KarteDas optimale Ticket, wenn Sie eine Woche günstig mobil sein möchten! Der Beginn der Gültigkeit ist an jedem Tag möglich, sie erstreckt sich ab der ersten Nutzung dann über sieben aufeinanderfolgende Tage. Das Ticket ist übertragbar und so auch für andere nutzbar.

MonatskarteDie Gültigkeit einer Monatskarte kann sich nach einem Kalendermonat richten, sie kann aber auch frei gewählt werden – bei-spielsweise vom 3. März bis einschließlich 2. April. Die Monatskarte ist mit Rabattierun-

Zeitkarten

Gruppenkarten & Sondertickets

Aus dem Angebot der Gruppen- und Son-dertickets empfehlen wir folgende Tickets:

Kleingruppen-TageskarteDas preiswerte Angebot für bis zu fünf Per-sonen, die einen Tag lang gemeinsam viel unternehmen möchten. Die Kleingruppen-Tageskarte ist für die Tarifbereiche AB, BC oder ABC erhältlich. Sie gilt am Entwertungstag (Stempeldatum bzw. Aufdruck) bis 03:00 Uhr am Folgetag.

Pücklerticket Das Pücklerticket berechtigt einen Tag lang zur Nutzung von Bus und Straßenbahn im Stadtgebiet Cottbus. Es enthält zusätzlich

gen im Abo erhältlich. Wer z.B. zwölf Monate fährt, muss nur zehn Monate zahlen.

VBB-Abo 65vorOrt Sehr mobile Fahrgäste ab 65 Jahren können mit dem VBB-Abo 65vorOrt ein einkom-mensunabhängiges Jahresticket nutzen. Es ist rund um die Uhr gültig, ohne Sperrzeiten, personengebunden und nur im Abonnement mit monatlicher Abbuchung erhältlich. Dieses Ticket wird persönlich in den Kun-denzentren an der Stadtpromenade und am Hauptbahnhof ausgegeben. Für den Antrag müssen Sie als Altersnachweis den Perso-nalausweis und ein Lichtbild mitbringen.

Hinweis zu MitnahmeregelungenFahrgäste, die im Besitz gültiger Fahrausweise sind, können Kinder bis zum

vollendeten 6. Lebensjahr, Gepäck und einen Kinderwagen unentgeltlich mitnehmen.

Ermäßigungen für diverse touristische Höhepunkte vom Apothekenmuseum über Park & Schloss Branitz bis zu Tierpark und Parkeisenbahn. Es gilt pro Person und ist zum Preis einer Tageskarte erhältlich.

Wellnessticket – Das Kombiticket für die Spreewald ThermeDie Buslinien 44 und 47 bringen Sie be-quem von Cottbus zur Spreewald Therme ins benachbarte Burg. Das Wellnessticket enthält den Preis für die Busfahrt (Hin- und Rückfahrt) und den Eintritt für zwei Stunden ins Solebad zum Sonderpreis. Wer möchte, verlängert den Aufenthalt durch Zuzahlung vor Ort in der Therme.

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Start und Ziel: das ABC für Bus und Straßenbahn

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Für die richtige Auswahl des Tickets ist es wichtig, in welchem Gebiet sich Ihre Fahrt abspielen wird. Cottbusverkehr hat sein gesamtes Fahrtgebiet dazu in drei Zonen aufgeteilt, die sogenannten Tarifgebiete A, B und C. Das Tarifgebiet A umfasst die zentral gelegenen Stadtteile. Zur Zone B gehören die äußeren Cottbuser Stadtteile sowie die umliegenden Ortschaften, un-ter anderem Kolkwitz, Sielow, Döbbrick, Branitz und Gallinchen. Das Tarifgebiet C umfasst das nähere Umland. Hierzu zäh-len unter anderem Briesen, Peitz, Bagenz und Drebkau.

Die Zonen A, B und C legen sich dabei wie Zwiebelschalen um das Cottbuser Zent-rum. Für die Wahl des richtigen Tickets ist es wichtig, welche dieser Gebiete Sie vom Start bis zum Ziel Ihrer Fahrt durchqueren. Wer Bus und Straßenbahn im Cottbuser Stadtgebiet nutzt, ist mit einem Ticket für den Tarifbereich AB richtig unterwegs. Wer von der Stadtmitte ins nähere Umland reist, benötigt hingegen ein Ticket für die Zonen ABC. Bei einer Fahrt aus einem eher am Cottbuser Stadtrand gelegenen Gebiet ins Umland wäre dann ein Ticket BC die richtige Wahl.

Cottbus

Cottbus

Cottbus

Neue Str./Marjana-Domaskojc-Str.

Spreewehr-mühle

Willmersdorf Neu Lakoma

Willmersdorf Turnweg

Willmersdorf Jahnstr.

Lakoma

Willmersdorf Möbeldorf

Gerhart-Hauptmann-Str.

Branitz Rosenwinkel

HaasowAbzweig

NutzbergAbzweig

BranitzWappen-

haus

HaasowKreuzung

Haasow WendeplatzFeuerwehr

KiekebuschHauptstr.

KiekebuschAlte Schule

KahrenKarlshof

Kahren Am Sport-

platz

Kahren Schmiede

Kahren Kirche

Kahren Neuhausener Weg

KiekebuschFriedhof

GallinchenSiedlung

Hänchen Annahof

Kolkwitz Teiche

KolkwitzSchumann-Str. Kolkwitz

Schule

Kolkwitz Papitzer Str.

KolkwitzAusbau

Nord

KolkwitzStröbitzer

Str.Kolkwitz Abzweig nach Zahsow

Kolkwitz Biohof

Sielow Fehrower Weg

Sielow Zollhaus

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Körnerstr.

KolkwitzBahnhof Nord

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Carl-von-Ossietzky-Str.

KiekebuschBüdnerstr.

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Brodtkowitz

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BabowMilkersdorf

Rubenw

Limberg

Kackrow

Koschendorf

GolschowKlein Oßnig

LöschenAurasOelsnig

Groß OßnigKlein DöbbernGroß Döbbern

SellessenWeskowMuckrowAbzw. Bülow

FrauendorfLaubsdorf

KoppatzRoggosen

GablenzSergenKomptendorf

GosdaKathlow

PeitzDrehnowTurnow

DissenStriesow

Briesen (SPN)Guhrow

FehrowSchmogrowSaccasne

KiekebuschKiefern-

weg

Papitz

21Lieberose

22 HeinersbrückRadewiese

41 Heinersbrück

MaustNeuendorf

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43 Jänschwalde

29 Kraftwerk Jänschwalde42 Jänschwalde

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Eichow

ZahsowGulben

Werben

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KrieschowWiesendorf

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Siewisch

Jehserig

Laubst

Schorbus

Rehnsdorf

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Glinzig

Klein Limberg

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Dahlitz

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Drachhausen

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Ausbesserungswerk

Branitz Auenwinkel

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Leipzig Hbf

Kolkwitz Süd

Forst (Lausitz)

Frankfurt (Oder)RB11Magdeburg HbfFrankfurt (Oder) BerlinRE1

BerlinWittenberge

Wismar

Falkenberg (Elster)

Lübben (Spreewald)

Dresden HbfFalkenberg (Elster) Ruhland

Zittau

KolkwitzKunersdorf

Leuthen

Drebkau

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Bagenz

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SandowCottbus-Sandow

August-Bebel-Str.

Schiller-str.

Vetschauer Str./Leipziger Str.

Hauptbahnhof

Friedrich-List-Str.

Jessener Str.

Südeck

FinsterwalderStr.

Welzower Str./Thiemstr.

Saarbrücker Str.

Neu-hausener

Str.

Thierbacher Str.

Gelsen-kirchener

Platz

Sachsendorfer Hauptstr.

Waldweg

Poznaner Str./BTU

Hufelandstr.

Thiemstr./Klinikum

Ottilienstr.

Sportzentrum

Südfriedhof

Badesee Madlow

Priorstr.

Madlow

Kleist-str.

Uhland-str.

Schwarzheider Str.

Sachsendorf

Chopin-str.

Hölderlin-str.

Hänchener Str.

Groß GaglowAutobahnbrücke

Gallinchen Parzellenstr.

Gallinchen FriedensplatzGallinchenSpreemarkt

GallinchenSportpark

GallinchenSchorbuser

Weg

GallinchenKutzeburger Weg

Groß GaglowChaussee Str.

GallinchenGaglowerStr.

Groß GaglowLausitz Park

Zielona-Gora-Str.

Gaglow Seegraben

ARVATOGroß Gaglow

Seegraben Handelshof

Groß GaglowSeegraben Nord

Spreewald-bahnhof

StröbitzerWeg

Pappel-allee

TU-Mensa

Lessingstr./Berliner Str.

Technische Universität

Freizeitbad Lagune

Ewald-Müller-Str.

Potsdamer Str.

Ströbitz

Finkenweg

Meisen-weg

Heinrich-Hertz-Str.

Burger Chaussee/Süd

Burger Chaussee/TIP

Burger Chaussee/Campus Nord

Straupitzer Str.

Eigene Scholle

Albrecht-Dürer-Str.Rennbahnweg

Guhrower Str./Cottbus-CenterCottbus-Center

Zimmerstr.

Stadthalle

Bonnasken-platz

Nordring/Am TKCBeuchstr.

Nordfriedhof

Am Nordrand

Schmellwitz Anger

Neue Str.

Neu Schmellwitz

Stadt-promenade

Marienstr./Glad House

Freiheits-str.

Altmarkt

Sandower Brücke

Hermann- Hammer-schmidt-Str.

Sandow Mitte

Warmbad

Am Doll

Warschauer Str.

Peitzer Str.

Industrie-gelände

An der Pastoa Heizkraft- werk

Heidesiedlung

DissenchenBirkenstr.

Dissenchen Turnstr.

DissenchenHaasower Str.

Schlichow WestSchlichow Dorfstr.

SchlichowSportplatz

Dissenchen Schule

Dissenchen Wendeplatz

MerzdorfBahnhofstr.

MerzdorfWest

MerzdorfFeuerwehr

MerzdorfHauptstr.

Hammergraben-Siedlung Post

Hammergraben-Siedlung Kulturhaus

Bärenbrücker Str.

Georg-Schlesinger-Str.

VorparkStadion derFreundschaft

SandowerDreieck

TierparkZoo

Parkcafé

BranitzPark

Park & SchlossBranitz

BranitzWaldesruh

Bleyerstr.

Feuerbachstr.

Spitzwegstr.

Branitzer Siedlung

Schloss Branitz

Klein Ströbitz

Am Priorgraben

Klein Gaglower Str.

Mühlenweg

Steinteich- mühle

StröbitzFriedhof

Ströbitzer Schulstr.

Wilhelm-Nevoigt-Str.

Zahsower Str./Sportplatz

FichtesportplatzFlugplatz-museum Geschwister-

Scholl-Str.

Lortzingstr.

KolkwitzLangosa Berliner Str.

Kolkwitz Langosa

KolkwitzAlte Schule

KolkwitzRathaus

KolkwitzSchadowstr.Kolkwitz

Bahnhof Süd

Kolkwitz Parzellenstr.

KolkwitzKoschendorfer

Str.

KolkwitzBergsicherung

KolkwitzInnungs-krankenkasse

Kolkwitz Klinikum

Kolkwitz Altes Forsthaus

Kolkwitz Technologiepark

Am Fließ

Am Lug

Schmellwitzer Str.

Gewerbe-weg

Nordpark-str.

Neu Schmellwitz Zuschka

Marjana-Domaskojc-Str./Gymnasium

Saspow Fröbelstr.

SchmellwitzerWeg

Saspow Kleine Str.

Saspow Schreberweg

SkadowDöbbrick Dissener Weg

Döbbrick Süd

Döbbrick Wiesengrund

Döbbrick Am SpreebogenDöbbrick Kiebitzweg

Döbbrick Altes Dorf

Maiberg OstMaiberg Mitte

MaibergFriedhof

DöbbrickDorfstr.

Siedlerstr.

Sielow Striesower Str.

Sielow Am Ring

SielowSportplatz

Gallinchen Telering

KolkwitzAm Moorgraben

Hänchen Gewerbegebiet

Hänchen Pappelallee

Hänchen Siedlung

Klein Gaglow Dorfstr.

Klein Gaglow Reinpuscher Weg

Ziegelstr.

Sportpalast

Waisen-str.

Merzdorf Alter Bahnhof

Stadtmuseum

Döbbrick Ost

Hubertstr.

Görlitzer Str./(Nord)

Görlitzer Str. (West)

Görlitzer Str. (Süd)

Lipezker Str./Schwarzheider Str.

Lipezker Str./BTU

Friedrich-Hebbel-Str.

Branitz Schule

Hans-Sachs-Str.

Teichland

Klinge

Cottbus-Willmersdorf

Nord

Cottbus-Merzdorf

Lauchhammer-str.

Spreestr.

Groß GaglowSchule

Groß GaglowHarnischdorfer

Str.

AbzweigSteinteich-mühle

Heinrich-Mann-Str.

Byhlener Str.

Vom-Stein-Str.

Stadtring/Dissenchener Str.

Stadtring/Merz-dorfer Weg

Hüfner-str.

Kahren Am Park

PapitzerStr.

Sielow Erlengrund

SielowWindmühlenweg

BranitzZum Seebad

Groß GaglowSachsendorfer Str.

Hänchen Gasthaus

Döbbrick Kirche

KahrenAlte Schule

GallinchenEichengrund

Sielow Feuerwehr

BetriebshofSchmellwitz

Gelsen-kirchener

Allee

Goyatzer Str.

Welzower Str./Klinikum/Herzzentrum

CottbusStadtverkehr Tagesliniennetz

Legende

Straßenbahnlinie mit Haltestelle, und Endhaltestelle

Buslinie mit Haltestelle, Haltestelle nur in Pfeilrichtung und Endhaltestelle

Anruflinienfahrten, Anmeldung Fahrtwunsch bis 30min vor Abfahrt unter 0355 8662-422

Straßenbahn- bzw. Buslinie verkehrt nur zeitweilig

Parkeisenbahn (saisonal, VBB-Tarif nicht gültig)

Regional-Buslinie mit Haltestelle, Haltestelle nur in Pfeilrichtung und Endhaltestelle

Linie des Bahn-Regionalverkehrsmit Bahnhof und Endbahnhof

Fernbahnhof

Zugang zum Fahrzeug nicht über Rampe möglich

Park-und-Ride-Möglichkeit

Kundenservice Cottbusverkehr

InformationVerkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbHHardenbergplatz 2, 10623 Berlin O (030) 25 41 41 41www.vbb.de

Cottbusverkehr GmbHWalther-Rathenau-Straße 3803044 Cottbuswww.cottbusverkehr.decbv@cottbusverkehr.de

Kundenzentrum Stadtpromenade O (0355) 289 44 00Mo–Fr 07:30 –18:00 Uhr

Kundeninformation HauptbahnhofMo–Fr 07:30 –17:30 UhrSa 08:30 –13:30 Uhr

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Wo sind Fahrausweise erhältlich?

Bei Cottbusverkehr (Tarifgebiete AB, BC, ABC) bieten wir Ihnen viele verschiedene Möglichkeiten, Ihren Fahrausweis zu erwerben. Das geht ganz persönlich, modern und bequem vom heimischen Sofa aus – oder sogar per Postbote:

Bei unseremBusfahrpersonal

Fahrschein-automat in

Straßenbahnen

Fahrschein-automat an

Haltestellen

In unserenKundenzentren

Verkaufs-stellen

HandyTicketPer Post

bis ABC-Bereich

Einzelfahrausweis • • • • • • •4-Fahrten-Karte • • • • • •Tageskarte • • • • • • •7-Tage-Karte • • • • • •Monatskarte • • • • •VBB-Abo 65vorOrt •Gruppenkarten • • • • • • •Sondertickets • • • • • •

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Bei unseremBusfahrpersonal

Fahrschein-automat in

Straßenbahnen

Fahrschein-automat an

Haltestellen

In unserenKundenzentren

Verkaufs-stellen

HandyTicketPer Post

bis ABC-Bereich

Einzelfahrausweis • • • • • • •4-Fahrten-Karte • • • • • •Tageskarte • • • • • • •7-Tage-Karte • • • • • •Monatskarte • • • • •VBB-Abo 65vorOrt •Gruppenkarten • • • • • • •Sondertickets • • • • • •

Erklärungen zu den einzelnen Möglichkeiten des Fahrausweiskaufs

Beim Busfahrpersonal Bitte beachten Sie, dass hier nur mit Münzen und keinen Scheinen bezahlt werden kann.

KundenzentrenFahrausweise können Sie zu den Öffnungs-zeiten im Cottbusverkehr-Kundenzentrum in der Stadtpromenade Montag bis Freitag 07:30-18:00 Uhr und in der Cottbusver-kehr-Kundeninformation am Hauptbahn-hof Montag bis Freitag 07:30-17:30 Uhr und Samstag 08:30-13:30 Uhr erwerben. Hier können Sie auch eine ausführliche, freund-liche Beratung nutzen.

VerkaufsstellenDie vollständige Übersicht unserer Ver-kaufsstellen finden Sie auf der Folgeseite. Partnerschaften in den unterschiedlichen Stadtteilen sorgen dafür, dass eine persön-liche Anlaufstelle immer in der Nähe ist.

HandyticketDie VBB-App „Bus & Bahn“ können Sie sich über diesen QR-Code herunterladen. Das geht ganz bequem – vielleicht lassen Sie sich auch von Ihren Kindern oder Enkel-kindern helfen?

Kauf auf Rechnung / Zusendung per PostLassen Sie sich Ihre gedruckten Fahr-scheine bequem und sicher nach Hause schicken! Dazu finden Sie auf unserer Homepage www.cottbusverkehr.de im Bereich „Tickets & Tarife“ immer in der rechten Randspalte unser Bestellformular zum Herunterladen oder Ausdrucken. Wählen Sie dann einfach die von Ihnen gewünschten Tickets aus, geben Sie die Be-stellmenge sowie Ihre persönlichen Daten an und senden Sie das unterschriebene Be-stellformular über folgende Wege an uns:

E-Mail: kuz@cottbusverkehr.deFax: 0355 22841Post: Cottbusverkehr GmbH Fahrscheinbestellung Walther-Rathenau-Straße 38 03044 Cottbus

In Straßenbahnen sind beim Fahrper-sonal nur in Ausnahmefällen Tickets erhältlich. Einen im Bus oder an den Automaten in den Straßenbahnen ge-kauften Fahrschein müssen Sie nicht mehr abstempeln.

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Unsere Verkaufsstellen

In allen gekennzeichneten Verkaufsagenturen können Sie auch personengebundene Zeitkarten erwerben – wie beispielsweise das Mobilitätsticket Brandenburg.

Branitz Wohnresidenz & Spa Branitz, Heinrich-Zille-Str. 120Madlow Lausitzer Rundschau, Straße der Jugend 54Sachsendorf Zeitschriften-Tabak-Lotto, Boxberger Straße 21

Tabakbörse am Reise Center, Bertolt-Brecht-Straße 8Paulinen Wohnanlage, Thiemstraße 71

Sandow k Kiosk, Herrmannstraße 9 Mini-Markt Wolga, Muskauer Straße 1cTabakbörse, Willi-Brandt-Straße 9Uhren+Schmuck, Sandower Hauptstraße 9

Schmellwitz Richters „Nähkästchen“, Sielower Chaussee 38 (Cottbus Center)k Kiosk, Sielower Chaussee 38 (Cottbus Center)Presseshop, Zuschka 34Pressevertrieb, G.-Hauptmann-Str. 15 (TKC Einkaufszentrum)

Spremb. Vorstadt Bahnhofsbuchhandlung, Vetschauer Str. 70 (Hauptbahnhof)Stadtmitte Cottbus-Service, Berliner Platz 6 (Stadthalle)

Presse Zentrum Cottbus, Karl-Marx-Straße 68 (Spree Galerie)Presse Zentrum Cottbus, Schloßkirchplatz 6PWV Lotto & Zeitschriften, K.-Liebknecht-Str. 136 (Blechen Carré)Wochenkurier, Altmarkt 15

Ströbitz Presseshop, Kolkwitzer Straße 18Textilpflege Kranich, Schweriner Straße 2

Burg Buchhandlung Lesezeichen, Hauptstraße 19bSpreewald Drogerie R. Haferkorn, Bahnhofstraße 1

Groß Gaglow Tabak+Journal, Madlower Chaussee 4 (Lausitz Park)Kahren Dampfbäckerei Withulz, Kahren Nr. 3Werben Hotel „Zum Stern“ Werben, Burger Straße 1

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Planen Sie ausreichend Zeit für Ihren Weg zur Haltestelle ein, damit Sie entspannt und ohne Stress am Startpunkt Ihrer Bus- oder Straßenbahnfahrt ankommen. In der dunklen Jahreszeit hilft helle Kleidung unserem Fahrpersonal, Sie an den Halte-stellen besser zu sehen.

Die richtige LinieDa an zahlreichen Haltestellen nicht nur eine Bus- oder Straßenbahnlinie, sondern gleich mehrere halten, achten Sie stets auf die digitalen Anzeigen vorn und seitlich an den Fahrzeugen sowie auf die Beschil-derungen an den Haltestellen. Dort stehen in der Regel die Liniennummer und ein Hinweis auf das Ziel der Linie. Wenn Sie unsicher sein sollten, ob ein Bus oder eine Straßenbahn die richtige für Sie ist, spre-chen Sie einfach Mitreisende, die Fahrerin oder den Fahrer des Fahrzeugs an.

Die Begleiter – Ihre HilfeFühlen Sie sich allein nicht sicher – gibt es in Cottbus eine Lösung! „Die Begleiter“ helfen Ihnen. Seit 2009 bieten sie Hilfe für Seniorinnen und Senioren, Personen mit eingeschränkter Mobilität und für alle,

die Unterstützung und Orientierungshilfe für die Fahrt mit Bus und Straßenbahn be-nötigen. Menschen, die unsicher sind, ob und wie sie ihre Ziele in Cottbus mit dem öffentlichen Nahverkehr allein erreichen, können ihre geplante Fahrt bei den Be-gleitern telefonisch anmelden und werden dann kostenlos durch geschulte Service-kräfte begleitet. Auf Wunsch erfolgt die Be-gleitung von der Wohnungstür bis zum Ziel-ort in der Stadt Cottbus, samt Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen, beim Erwerb von Fahrausweisen, bei der Orientierung an wichtigen Haltestellen und beim Um-stieg in Eisenbahnzüge am Hauptbahnhof. Dieser besondere Service kann von Montag bis Freitag zwischen 06:30 und 18:30 Uhr genutzt werden.Sie können den Begleitdienst beim Ser-vicebüro der Diakonie Niederlausitz unter Telefon 0355 8777666 bestellen. Das Ser-vicebüro ist Montag bis Freitag von 06:30 bis 18:30 Uhr besetzt. Sollte das Telefon nicht besetzt sein, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter und hinterlassen Sie Ihr Anliegen und Ihre Telefonnummer für den Rückruf. Geben Sie am besten Ihren Namen, die genaue Adresse des Abhol- und Zielortes sowie die gewünschte Abhol- oder Ankunftszeit am Zielort an. Die Fahrt wird auf Wunsch durch „Die Begleiter“ geplant. Sie erhalten eine Rückmeldung. Die Beglei-tenden können sich mit einem „Begleiter-pass“ legitimieren.

Der Weg zur Haltestelle: Und wenn ich Hilfe benötige?

Bitte buchen Sie Ihren Begleitwunsch spätestens am Vortag, besser noch

einige Tage im Voraus!

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Gültig ab: Dezember 2019 Redaktionsschluss: 16. August 2019Herausgeber: Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH

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Gültig ab: Dezember 2019 Redaktionsschluss: 16. August 2019Herausgeber: Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH

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Wie lese ich den Haltestellenfahrplan?

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Am Abend fährt für Sie %% 4N!

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4 Neu Schmellwitz > SachsendorfCottbusverkehr Gültig ab 18.01.2020 Ú Stadthalle Puschkinprom.&

Cottbusverkehr GmbH" (03 55) 86 62-0www.cottbusverkehr.de

Interne Bemerkung

Neu Schmellwitz

Zuschka

Neue Straße

Sportpalast

Nordring/Am TKC

Bonnaskenplatz

Zimmerstraße

Stadthalle Puschkinprom.

Stadtpromenade

Marienstraße/Glad House

Görlitzer Straße (Nord) �

Görlitzer Straße (West)

Hauptbahnhof ·

Thiemstraße/Klinikum

Hufelandstraße �

Saarbrücker Straße

Thierbacher Straße

Gelsenkirchener Platz

Schwarzheider Straße

Sachsendorf

� = nicht barrierefrei

Unser Tipp: Nutzen Sie die VBB-AppDie kostenlose VBB-App „Bus & Bahn“ für Smartphones informiert in Echtzeit

über den Verlauf Ihrer Verbindungen und eventuelle Störungen –zu finden ist sie im App Store sowie im Google Play Store.

Liniennummer

Volle StundeFahrtrichtung

Standort

Minutenangaben

Seite 13

Hinweis: Fahrten mit HundFür die Mitnahme von Hunden ist jeweils ein zusätzlicher Einzelfahrausweis zum ermäßigten Tarif notwendig. Hiervon ausgenommen sind kleine Hunde

(bis etwa zur Größe einer Katze, in geeigneten Behältnissen). Nutzer und Nutzerinnen von Tageskarten, Kleingruppenkarten und Zeitkarten hingegen können einen Hund unentgeltlich mitnehmen. Aber auch hier ist für jeden weiteren

Hund ein ermäßigter Einzelfahrausweis oder eine ermäßigte Tageskarte zu lösen. Hunde dürfen ausschließlich angeleint und mit Maulkorb (ausgenommen

kleine Hunde in geeigneten Behältnissen) mitgeführt werden.

Fahrtwunsch anzeigenWenn sich ein Bus nähert, machen Sie auf sich aufmerksam, damit das Fahrpersonal weiß, dass Sie mitfahren möchten. Straßen- bahnen halten regulär immer an den vor-gesehenen Haltestellen.

Abstand haltenHalten Sie beim Einfahren von Bus oder Straßenbahn mindestens einen Meter Ab-stand zur Bordsteinkante. Bei Bussen ist es möglich, dass die vordere Fahrzeugecke

Umsichtiges Verhalten an der Haltestelle

über den Gehweg schwenkt. Hinzu kommt, dass der Außenspiegel beim Bus sehr weit herausragt.

Einfahrende Straßenbahnen verursachen wiederum manchmal einen Luftzug, der im schlimmsten Fall dazu führen kann, dass Nutzerinnen und Nutzer den siche-ren Halt verlieren. Bitte halten Sie deswe-gen insbesondere zu Schienenfahrzeugen bei deren Ein- oder Abfahrt immer einen ausreichenden Sicherheitsabstand.

Seite 14

Ihr Einstieg in Bus und StraßenbahnHalten Sie Ihr Ticket griffbereit, damit Sie beim Einstieg nicht danach suchen müs-sen. Das ist für Sie entspannter und spart Zeit. Wenn Sie jedoch am Automaten in den Straßenbahnen oder im Bus beim Fahr-personal noch ein Ticket kaufen möchten, benötigen Sie Kleingeld, mit Geldscheinen kann hier nicht bezahlt werden. Geldschei-ne können von den mobilen Automaten leider nicht angenommen sowie von den Busfahrerinnen und -fahrern nicht ge-wechselt werden. Am besten informieren Sie sich zuvor über den Preis und halten das Fahrtgeld passend bereit.

Der VordereinstiegIn unseren Bussen gilt generell der Vorder-einstieg. Dort können Sie entweder beim Fahrpersonal ein neues Ticket kaufen oder einen Fahrausweis vorzeigen, den Sie be-reits besitzen.

In unseren Straßenbahnen können Sie jede Tür zum Einstieg benutzen. Barrierearm zugänglich ist die mittlere Tür im zweiten Wagenteil.

Zeitkarten vorweisenWenn Sie eine Zeitkarte oder ein Abonne-ment nutzen, weisen Sie dieses unserem Fahrpersonal unaufgefordert mit guter Sichtbarkeit der Gültigkeitsdauer vor. Dies hilft beim zügigen Einstieg aller Fahrgäste. Unsere Fahrerinnen und Fahrer haben die Situation im Blick und lassen Sie nach einem kurzen, prüfenden Blick passieren.

Ticket abstempelnWenn Sie ein Einzel-, 4er- oder Tagesticket bereits im Vorverkauf erworben haben, müssen Sie dieses bei Fahrtantritt im Bus oder der Straßenbahn entwerten. Schieben Sie hierzu das Ticket mit dem noch freien Stempelfeld voraus in den Entwerter, damit es abgestempelt werden kann. Bitte achten Sie insbesondere bei 4er-Karten darauf, dass Sie nicht eine bereits benutzte Fahrkarte doppelt abstempeln – das wird bei einer Kontrolle genauso wie eine Fahrt ohne Ticket gewertet und mit einem Buß-geld belegt.

Hinterer EinstiegWenn Sie mit einem Rollstuhl oder Rollator unterwegs sind, benutzen Sie bitte sowohl in den Bussen als auch in den Straßenbahnen den mittleren Einstiegsbereich. Heben Sie die Vorderräder des Rollators dabei leicht an oder nutzen Sie besser die Rampen-funktion. Beachten Sie hierzu bitte unsere

Sicherheit beim Ein- und Ausstieg

Seite 15

nachfolgenden Hinweise. Falls Sie noch ein Ticket am Entwerter abstempeln oder ein Ticket beim Automaten bzw. beim Fahrper-sonal kaufen möchten, sprechen Sie doch einfach andere Fahrgäste an und bitten Sie darum, dies für Sie zu übernehmen. Man wird Ihnen sicher gern weiterhelfen.

Ihr Ausstieg aus Bus und StraßenbahnDrücken Sie rechtzeitig die „Haltewunsch“-Taste im Fahrzeug, damit das Fahrpersonal Bescheid weiß, dass Sie an der nächsten Haltestelle aussteigen möchten. Bleiben Sie sitzen, bis das Fahrzeug hält, und stei-gen Sie dann an den hinteren Türen aus. Sind Sie mit einem Rollator unterwegs, lösen Sie erst dann die Feststellbremse,

Unser Tipp: Fragen Sie unser PersonalWenn Sie umsteigen möchten oder sich nicht gut festhalten können, geben Sie der Fahrerin oder dem Fahrer beim Einstieg einen Hinweis.

Sie oder er wird im Rahmen ihrer/seiner Möglichkeiten darauf Rücksicht nehmen.

wenn der Bus oder die Straßenbahn steht. Es empfiehlt sich, mit einem Rollator rück-wärts auszusteigen.

Übrigens: Sie müssen keine Angst davor haben, in den Türen eingeklemmt zu werden. Alle Türen sind nach modernsten Standards mit Sicherheitsmechanismen versehen. Sobald die Sensoren in der Tür einen Widerstand spüren, wird diese sofort automatisch wieder geöffnet. Sie können in Ruhe ein- und aussteigen. Wenn Sie ausgestiegen sind, halten Sie bitte Abstand zum Fahrbahnrand und warten Sie, bis der Bus oder die Straßenbahn abgefahren ist. So haben Sie freie Sicht auf den Verkehr und können sicher die Straße überqueren.

Seite 16

Durch rechtzeitiges Drücken des roten STOP-Tasters zeigen Sie Ihren Haltewunsch an (Bild links), mobilitätseingeschränkte Personen mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen betätigen zum sicheren Ausstieg den dafür vorgesehen Taster (Bild rechts).

Wenn Sie eingeschränkt, zum Beispiel mit einem Rollstuhl, Rollator oder Kinderwa-gen unterwegs sind, gibt es verschiedene Funktionen, die Ihnen den Ein- und Aus-stieg in unseren Fahrzeugen erleichtern. Bei Bussen ist Ihnen der Einstieg mit Roll-stuhl, Rollator oder Kinderwagen auch über die hinteren Türen möglich. Die Fahrer sind angehalten, bei mobilitätseingeschränkten Personen die hinteren Türen zu öffnen. Soll-te es dem Fahrpersonal dennoch entgangen sein, können Sie den Taster „Rollstuhl und Kinderwagen“ betätigen (siehe Bild 1). Die-sen finden Sie sowohl außen am Bus zum Einstieg als auch innen zum Ausstieg. Wenn Sie eine Rampe benötigen und das Fahrper-sonal Sie noch nicht bemerkt hat, machen Sie auf sich aufmerksam, z. B. mittels Hand-zeichen. Das Fahrpersonal wird dann für Sie die Klapprampe ausklappen. Meist werden die Busse auch entsprechend am Bordstein abgesenkt, sodass eine Rampe nicht nötig ist. Aber sie ist vorhanden und kann bei Be-darf genutzt werden.Bei Straßenbahnen sind die Türen mit einer Türautomatik versehen. Eine Licht-

schranke zeigt an, ob sich ein Fahrgast im Türbereich befindet. Ist dies nicht der Fall, schließt die Tür nach ca. zwei Sekunden automatisch. Diese Automatik kann durch Sie als Fahrgast selbst außer Betrieb ge-nommen werden. Dafür betätigen Sie bitte den Taster „Kinderwagen“ (siehe Bild 2). Die Tür schließt dann nicht mehr automatisch, sondern muss durch das Fahrpersonal ge-schlossen werden. Die Straßenbahnen verfügen zudem im mittleren Einstiegsbereich über eine Rampe. Sie muss bei Bedarf extra angefor-dert werden. Dazu müssen Fahrgäste die Taste „Rollstuhl“ (siehe Bild 3) drücken. Wird die Rampe benötigt, schließt sich die Tür zunächst. Erst bei geschlossener Tür kann die Rampe durch das Fahrpersonal ausgefahren werden. Sobald die Rampe vollständig ausgefahren ist, öffnet sich die Tür selbstständig. Dieser Zeitraum nimmt etwa zehn Sekunden in Anspruch. Fahrgäs-ten mit Rollstühlen oder Rollatoren sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität empfehlen wir, beim Ein- und Ausstieg von der Rampenfunktion Gebrauch zu machen.

Spezial: Ein- und Ausstieg mit Rollator und Rollstuhl

Seite 17Seite 17

Kippen Sie den Rollator beim Einsteigen vorn leicht an.

Halten Sie sich fest und schieben Sie die hinteren Räder nach

Suchen Sie sich einen Sitzplatz und stellen Sie die Bremsen des Rollators fest.

Möchten Sie aussteigen, drücken Sie bitte rechtzeitig auf den „Haltewunsch“-Knopf

Vorsicht, wenn Sie vorwärts aussteigen. Die Vorderräder können zwischen Fahrzeug

und Bordstein rutschen. Rückwärts aussteigen ist sicherer.

Halten Sie sich bitte fest und steigen Sie aus.

Stellen Sie sich sicher mit beiden Beinen auf den Weg. Erst dann holen Sie den

Rollator nach.

Verschaffen Sie sich unmittelbar nach dem Einstieg einen sicheren Halt. Im Fahrzeug gibt es dazu zahlreiche Möglichkeiten. Bitte nutzen Sie die Stangen und Griffe, wenn Sie sich durch das Fahrzeug bewegen. Setzen Sie sich bestenfalls direkt auf den ersten freien Platz. Auch im Sitzen sollten Sie sich stets festhalten, damit Sie in Kurven oder beim Bremsen nicht den Halt verlieren.

Rollator und Rollstuhl während der Fahrt richtig platzierenWenn Sie einen Rollator im Mehrzweckbe-reich abgestellt haben, empfiehlt sich ein Sitzplatz in der Nähe, damit Sie den Rollator bestenfalls zusätzlich festhalten können. Setzen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit niemals auf Ihren Rollator. In Kurven oder beim Bremsen kann der Rollator umkippen und Sie stürzen mit ihm. Wichtig: Ziehen Sie die Feststellbremsen des Rollators an, damit er während der Fahrt nicht wegrollt, umkippt oder andere Fahrgäste verletzt. Das gilt auch für den Rollstuhl.Sollte einmal kein Sitzplatz verfügbar sein, fragen Sie einfach andere Fahrgäste. Sie haben zwar keinen rechtlichen Anspruch, aber wenn Sie Mitreisende freundlich fra-gen, werden diese Ihnen sicher gern ihren

Sitzplatz anbieten. In jedem Fahrzeug gibt es besondere, entsprechend gekennzeich-nete Plätze für „mobilitätseingeschränkte Fahrgäste“. Sie erkennen diese an dem oben abgebildeten Symbol.

Einkäufe und Gepäck sicher abstellenWenn Sie eine Tasche mitführen, stellen Sie diese zwischen Ihre Füße und halten Sie sie gut fest. So blockieren Sie weder den Gang noch die Türen und die anderen Fahr-gäste gelangen sicher und ohne zu stolpern durch das Fahrzeug. Auf den Sitzen abge-stelltes Gepäck könnte zu einer Gefahr für Sie und andere Fahrgäste werden.Sind Sie mit einem Trolley unterwegs, plat-zieren Sie diesen bitte auch so, dass er nicht den Gang blockiert und andere Fahrgäste be-quem daran vorbeigehen können. Wenn Sie den Trolley stets mit einer Hand festhalten, kann er während der Fahrt nicht umkippen.

Unser Tipp: Die richtige PlatzwahlDie sichersten Plätze in Bus und Straßenbahn sind die mit dem Rücken

zum Fahrpersonal, weil Sie dann im Fall eines unvorhersehbaren Bremsmanövers nicht vornüberfallen, sondern lediglich stärker in Ihren Sitz gedrückt werden.

Ebenfalls zu empfehlen sind die Sitzplätze in unmittelbarer Nähe zur Fahrerin oder zum Fahrer.

Wie Sie richtig und sicher Platz nehmen

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Bitte nutzen Sie bei Fahrten im Stehen die dafür vorgesehenen Halteeinrichtungen oder fragen

Sie einfach andere Fahrgäste nach einem Sitzplatz.

Von Cottbus aus ins ganze Land und die Welt – das geht mit Bus und Straßenbahn heute ganz problemlos. Mit dem neuen Ver-kehrsknoten am Cottbuser Bahnhof wird die Reise auf Schienen noch attraktiver. Denn seit Herbst 2019 führen Bus und Straßen-bahn direkt zum Bahngleis, der Umstieg zu den Zügen im Regional- und Fernverkehr ist mit wenigen Schritten absolviert.

In unserem Kundenzentrum in der Stadt-promenade oder in unserer Kundeninfor-mation direkt am Eingang des Bahnhofs erhalten Sie Beratung und Fahrausweise für Ihre Reise im Verkehrsverbund Berlin-

Wenn es auf eine Reise geht

Brandenburg. Natürlich können Sie Ihre Reise auch zu Hause planen, beispielsweise unter www.vbb.de/fahrinfo.

Im Bild sehen Sie den Cottbuser Ober-bürgermeister Holger Kelch, Cottbusver-kehr-Geschäftsführer Ralf Thalmann und Bahnhofsmanager Jan Henkel (v.l.n.r.) voller Stolz auf ein wegweisendes Ver-kehrsprojekt. Unter der Beteiligung von Cottbusverkehr investierten Stadt, Land und Bund insgesamt 12 Mio. Euro in den neuen Verkehrsknoten am Bahnhof Cottbus. Die Bauzeit betrug 38 Monate, er wurde feierlich am 21.10.2019 eröffnet.

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Fahrplanauskunft, Beratung und FahrkartenverkaufTelefon: 0355 28 944 00Internet: www.cottbusverkehr.dewww.facebook.com/cottbusverkehrApps: VBB-App „Bus & Bahn“, Cottbus App

Cottbusverkehr Kundenzentrum Stadtpromenade: Mo.-Fr. 07:30-18:00 Uhr

Cottbusverkehr Kundeninformation Hauptbahnhof: Mo.-Fr. 07:30-17:30 Uhr, Sa. 08:30-13:30 Uhr

FundbüroSie haben etwas im Bus oder derStraßenbahn vergessen? Hier können Sie sich hinwenden:Kundenzentrum Stadtpromenade, Telefon: 0355 28 944 00E-Mail: kuz@cottbusverkehr.de

Cottbusverkehr GmbHWalther-Rathenau-Straße 38,03044 CottbusT 0355 8662-0, E cbv@cottbusverkehr.dewww.cottbusverkehr.deGeschäftsführer: Ralf Thalmann (V.i.S.d.P.)Aufsichtsratsvorsitzende: Marietta Tzschoppe

Umsetzung: zwei helden GmbH, www.zweihelden.deLayout: Büro68, www.buero68.deFotografie: codiarts, www.codiarts.de

Wichtige Informationen im Überblick

Service „Die Begleiter“Begleitung von der Wohnungstür bis zum Fahrtziel in Cottbus oder zum Zug am Bahnhof Cottbus mit Hilfe bei Fahrtpla-nung, Ticketkauf, Ein-, Aus- und Umstieg.Telefon: 0355 8 77 76 66, Mo.-Fr. 06:30-18:30 Uhr

Anregungen und Hinweise, Lob und KritikTelefon: 0355 28 944 00E-Mail: kuz@cottbusverkehr.de

Auf Verbesserungsvorschläge und Beschwerden erhalten Sie innerhalb einer Woche eine Antwort.

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Wenn Sie sich in einer Notlage befinden, teilen Sie dies dem Fahrpersonal oder ande-ren Fahrgästen so schnell wie möglich mit. Rufen Sie laut und deutlich „ICH BRAUCHE HILFE“. Das Fahrpersonal kann binnen Sekunden die Leitstelle anfunken und diese wird alle notwendigen Schritte ein-leiten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Wege zu den Türen versperrt sind bzw. es keine Möglichkeit gibt, aus dem Bus oder der Straßenbahn auszusteigen, können

Wie verhalte ich mich im Notfall?

Sie mit dem dafür vorgesehenen Notfall-hammer die Scheiben an den markierten Punkten einschlagen. In der Straßenbahn befindet sich der Notfallhammer in der Fahrerkabine. Sollte das Fahrzeug, in dem Sie sitzen oder stehen, in einen Verkehrs-unfall verwickelt werden, prüfen Sie zuerst Ihre Hilfebedürftigkeit und halten Sie sich bitte als Zeugin/Zeuge zur Verfügung, wenn Sie der Polizei gegenüber Angaben zum Un-fallhergang machen können.

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Erhältlich an den Ticketautomaten von Cottbusverkehr, in Bus & Straßenbahn, in den Kundenzentren in der Stadtpromenade und am Hauptbahnhof sowie beim

CottbusService an der Stadthalle und bei allen Fahrscheinverkaufsagenturen in Cottbus.

Informationen zum Pücklerticket finden Sie unter www.cottbus.de & www.cottbusverkehr.de

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