aula 01 sinergia e ralacao interpessoal
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Planejamento Estratégico
Aula 01
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SINERGIA
- O que é sinergia?
- A comunicação eficaz é uma ferramenta para se conseguir a sinergia?
- Qual a relação da sinergia com a relação intrapessoal?
- Qual a relação entre gestão participativa e planejamento estratégico?
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Processo de Comunicação
Processo de comunicação
emissor
receptor
mensagem
meio
ruído
resposta
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Organização ResponsivaReflexão: A capacidade intelectual é
garantia de sucesso?
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A era da integração e da sinergiaFundamentos
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INTEGRAÇÃO• Ação e efeito de integrar ou integrar-se
(constituir um todo, completar um todo com as partes que faltavam ou fazer com que alguém ou algo passe a pertencer a um todo)
• Significa ser participante, ser considerado, fazer parte de, ser levado a sério e ser encorajado
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INTEGRAÇÃO(Fundamento)
Teoria Geral dos Sistemas
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Teoria Geral dos Sitemas• Teoria interdisciplinar (interesse de unificar
todos os conhecimentos obtidos nas teorias anteriores)
• É totalizante: os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma das partes
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CaracterísticasBase: Compreensão da dependência recíproca de todas
as disciplinas e da necessidade de sua integração
a) Dividir o problema em problemas menoresb) Identificar todas as partes do sistemac) Observar os detalhesd) Olhar para o todo (visão holística)
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Tipologia
• Inicial
• Reciclagem
Exercício de reflexão
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SINERGIA• De origem grega a palavra significa cooperação e trabalho,
isso quer dizer que as somas das partes é maior do que o todo, porque as energias se unem em prol de um fim comum.
• Contexto corporativo: todas as movimentações internas da empresa seguindo uma linha mestra em favor do desenvolvimento da corporação.
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SINERGIA• Fator determinante para maximizar a comunicação na
empresa.
• Sintonia com a cultura organizacional, bem como a missão, visão e valores da empresa.
• Busca de situações onde todos ganham
• É juntar as energias para conquistar um mesmo objetivo, este é o verdadeiro significado da palavra sinergia.
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SINERGIA(Fundamento)
Teoria do Desenvolvimento Organizacional
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Consideram basicamente quatro variáveis
1) o meio ambiente, focalizando aspectos como a turbulência ambiental, a explosão do conhecimento, a explosão tecnológica, a explosão das comunicações, o impacto dessas mudanças sobre as instituições e valores sociais etc.;
2) a organização, abordando o impacto sofrido em decorrência da turbulência ambiental e as características necessárias de dinamismo e flexibilidade organizacional para sobreviver nesse ambiente;
3) o grupo social, considerando aspectos de liderança, comunicação, relações interpessoais, conflitos etc.; e
4) o indivíduo, ressaltando as motivações, atitudes, necessidades etc.
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Conceito de OrganizaçãoSistemas Mecânicos
(Abordagem Tradicional)Sistemas Orgânicos
(Abordagem D.O.)
A ênfase é exclusivamente individual e nos cargos
A ênfase é nos relacionamentos entre e dentro dos grupos
Relacionamento do tipo autoridade e obediência
Confiança e crença recíprocas
Rígida adesão à delegação e à responsabilidade dividida
Interdependência e responsabilidade compartilhada
Divisão do trabalho e supervisão hierárquica rígidas
Participação e responsabilidade multigrupal
Tomada de decisões centralizada A tomada de decisões é descentralizada
Controle rigidamente centralizado Amplo compartilhamento de responsabilidade e de controle
Solução de conflitos por meio de repressão, arbitragem e/ou hostilidade
Solução de conflitos através de negociação ou de solução de problemas
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Conceito de Cultura Organizacional
Sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de
relacionamentos sociais típicos de cada organização. A cultura de uma organização não é estática e permanente, mas sofre alterações ao longo do tempo, dependendo de condições internas ou
externas. A única maneira viável de mudar uma organização é mudar a sua cultura, isto é, os sistemas dentro dos quais as pessoas vivem e
trabalham.
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Conceito de MudançaO ambiente que envolve as organizações é
extremamente dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de
sobrevivência. O processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de fora ou de algumas partes da
organização
• As forças exógenas
• As forças endógenas
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Conceito de DesenvolvimentoA tendência natural de toda organização é crescer e
desenvolver-se. O desenvolvimento é um processo lento e gradativo que conduz ao exato conhecimento de si próprio e
à plena realização de suas potencialidades. A eficiência da organização relaciona-se diretamente com sua capacidade de sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-
se independente da função particular que preenche.
- Fase Pioneira- Fase de Expansão- Fase de Regulamentação- Fase de Reflexibilização
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Desenvolvimento Organizacional- É uma resposta da organização às mudanças.
- É um esforço educacional muito complexo, destinado a mudar atitudes, valores, comportamentos e a estrutura da organização, de tal maneira que esta possa se adaptar melhor às novas conjunturas, mercados, tecnologias, problemas e desafios que estão surgindo em uma crescente progressão.
- Visa a clara percepção do que está ocorrendo nos ambientes interno e externo da organização, a análise e decisão do que precisa ser mudado e a intervenção necessária para provocar a mudança, tornando a organização mais eficaz, perfeitamente adaptável às mudanças e conciliando as necessidades humanas fundamentais com os objetivos e metas da organização.
- Exige a participação ativa, aberta e não-manipulada de todos os elementos que serão sujeitos ao seu processo e, mais do que tudo, uma profundo respeito pela pessoa humana.
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Momento de transição
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Momento de transiçãoGERAÇÕES
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Momento de transiçãoSINERGIA
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• HABILIDADES DO GESTOR
• Incerteza
• Adaptação das empresas às mudanças
• Ponto de partida: mudança pessoal (autoconhecimento)
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HABILIDADES DO GESTOR
Habilidades Conceituais
(Idéias e conceitos abstratos)
HabilidadesHumanas(Relacionamento
Interpessoal)
Habilidades Técnicas
(Manuseio de coisas físicas)
NívelEstratégico
NívelIntermediário
NívelOperacional
Execução das Operações Fazer e executar
Alta Direção
Gerência
Supervisão
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• Habilidades do Gestor
• INCERTEZA
• Adaptação das empresas às mudanças
• Ponto de partida: mudança pessoal (autoconhecimento)
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O estado do futuro: desafios atuais
TENDÊNCIAS
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Os 15 maiores desafios• Desenvolvimento sustentável: como podemos alcançá-lo?
• Água: como todos podem ter acesso a ela sem conflitos?
• População e recursos: como podem estar em equilíbrio?
• Democratização: como a verdadeira democracia poderá emergir do autoritarismo?
• Perspectivas globais de longo prazo: como elas podem passar a nortear a criação de políticas mundiais (balizadas nos interesses imediatos)?
Fonte: State of the Future do Projeto Millenium
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Os 15 maiores desafios• A globalização da tecnologia da informação: como a globalização e as convergentes
tecnologias da informação e da comunicação poderão trabalhar para o bem comum?
• A distância entre ricos e pobres: como as economias de mercado norteadas por uma ética social poderão ser encorajadas a reduzir as diferenças entre ricos e pobres?
• Doenças: como reduzir a ameaça de novas doenças e de micro-organismos infecciosos?
Capacidade de decisão: como pode ser aprimorada à medida em que mudam as instituições e a natureza do trabalho?
• Paz e conflito: como novos valores e estratégias de segurança podem reduzir os conflitos étnicos, o terrorismo e o uso de armamentos com poder de destruição massiva?
Fonte: State of the Future do Projeto Millenium
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Os 15 maiores desafios• Mulheres: como a mudança no status social da mulher pode ajudar
a melhorar a condição humana?
• Crime transnacional: como evitar que o crime organizado se torne o mais poderoso e sofisticado empreendimento global?
• Energia: como a demanda crescente de energia pode ser atendida de forma segura e eficiente?
• Ciência e Tecnologia: como as inovações científicas e tecnológicas podem ser aceleradas para melhorar a condição humana?
• Ética global: como as considerações globais pode se incorporar no cotidiano das decisões globais?
Fonte: State of the Future do Projeto Millenium
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DINÂMICA DO MERCADO ATUALDeterminada por fatores como:- Evolução tecnológica- Aumento da concorrência- Globalização da economia- Desregulamentação dos mercados- Incremento do comércio internacional- Aumento dos fluxos financeiros mundiais- Modificações de caráter demográfico- Novas atitudes a hábitos do consumidor- Novos valores e dimensões dos controles sociais- Posicionamento ecológico- Questionamento do papel das organizações na sociedade etc.
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• Habilidades do Gestor
• Incerteza
• ADAPTAÇÃO DAS EMPRESAS ÀS MUDANÇAS
• Ponto de partida: mudança pessoal (autoconhecimento)
![Page 33: Aula 01 Sinergia e Ralacao Interpessoal](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061301/54dd9c344a79599f708b4568/html5/thumbnails/33.jpg)
Autoconhecimento
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Utilidade do autoconhecimento
Torna-se mais evidente quando as pessoas se relacionam entre si, seja em situações
prazerosas ou em conflitos
![Page 35: Aula 01 Sinergia e Ralacao Interpessoal](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061301/54dd9c344a79599f708b4568/html5/thumbnails/35.jpg)
Inteligência Emocional
• Autoconsciência e autocontrole• Empatia• Sociabilidade• Influência pessoal• Metas e visão
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LIDERANÇA“Conduzir as pessoas em busca de
resultados”
• Ser reconhecido como líder
• Autoridade ≠ Poder
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CRIATIVIDADE
“Criar coisas novas ou descobrir maneiras diferentes de fazer tarefas antigas”
- Inventar
- Reinventar
- Surpreender
- Ter flexibilidade
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MOTIVAÇÃO
“Você não motiva ninguém, são suas ações que podem influenciar a
motivação do outro”
Crie ambiente e condições adequadas
![Page 39: Aula 01 Sinergia e Ralacao Interpessoal](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061301/54dd9c344a79599f708b4568/html5/thumbnails/39.jpg)
PLANEJAMENTO
“Pense primeiro. Aja depois”
Essencial para o sucesso
- Situação atual Situação desejada
![Page 40: Aula 01 Sinergia e Ralacao Interpessoal](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061301/54dd9c344a79599f708b4568/html5/thumbnails/40.jpg)
Antes de conseguirmos gerir o mundo em que estamos
precisamos gerir o mundo que somos (Cury, 2008)
![Page 41: Aula 01 Sinergia e Ralacao Interpessoal](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061301/54dd9c344a79599f708b4568/html5/thumbnails/41.jpg)
Primeiro a relação intrapessoal deve ser aperfeiçoada. A partir daí, tem-se como
consequência o enriquecimento da relação interpessoal. Você concorda? Por quê?