aula 02 - entendo as pesquisas
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treino de pesquisa em administraçãoTRANSCRIPT
Professor Dr. Claudio Zancan
Universidade Federal de Alagoas
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
DEFINIÇÃO DA PESQUISA
• A pesquisa é um processo de perguntas e
investigação;
• É sistemática e metódica;
• A pesquisa aumenta o conhecimento
OBJETIVO DA PESQUISA
• Revisar e sintetizar o conhecimento existente;
• Investigar alguma situação ou problema existente;
• Fornecer soluções para um problema;
• Explorar e analisar questões mais gerais;
• Construir ou criar um novo procedimento ou sistema;
• Explicar um fenômeno;
• Gerar novo conhecimento;
• Uma combinação de quaisquer dos itens acima.
QUALIDADES DE UM BOM PESQUISADOR
• Capacidade de Comunicação;
• Capacidade intelectual;
• Habilidades relativas à tecnologia da Informação;
• Habilidades organizacionais;
• Motivação;
• Independência;
• Perseverança.
CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO
• Solicitar um financiamento;
• Discutir o projeto com seu orientador;
• Negociar acesso a fontes de dados;
• Fazer entrevistas;
• Projetar um questionário;
• Conduzir um grupo focal;
• Escrever e apresentar trabalhos de conferência;
• Escrever seu relatório;
• Escrever artigos para publicações acadêmicas.
CAPACIDADE INTELECTUAL
• Conhecimento (ou memória);
• Compreensão;
• Aplicação;
• Análise;
• Síntese (ou criatividade);
• Avaliação.
HABILIDADES RELATIVAS À TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
• Processadores de textos;
• Planilhas eletrônicas;
• SPSS (Statistical Package for the Social Sciences);
• Minitab;
• Access (banco de dados);
• Internet.
HABILIDADES ORGANIZACIONAIS
• Administração do tempo;
• Encontrar orientador;
• Acesso a dados;
• Caminho crítico.
MOTIVAÇÃO (MOTIVOS CITADOS POR ALUNOS)
• Adoro o assunto;
• Adoro estudar;
• Quero ser um intelectual;
• Tenho uma questão pessoal que quero responder;
• Quero ser criativo e útil;
• Quero ser um membro da comunidade que faz pesquisa;
• Não consegui um emprego;
• Os empregadores querem pessoas com essa qualificação;
• Todos meus amigos estão fazendo pesquisa;
• Faz parte do meu curso;
• Minha família/superiores querem que eu faça.
INDEPENDÊNCIA
• Fazer pesquisa colaborativa;
• Encontrar um mentor que esteja interessado em seu
trabalho;
• Formar uma rede de contatos com pessoas
envolvidas em áreas de pesquisa semelhantes;
• Frequentar sessões de treinamento como
conferências sobre metodologia ou workshops sobre
o uso de pacotes estatísticos.
QUALIDADES DE BONS PESQUISADORES
Conhecimento Habilidades Qualidades pessoais
Consciência de diferentes
suposições sobre o mundo
Capacidade de planejar,
organizar e administrar o
próprio tempo
Consciência das próprias
forças, fraquezas e valores
Consciência de métodos
para compilação de dados
Capacidade de fazer busca
em biblioteca e outras
fontes
Clareza de pensamento
Consciência de diferentes
metodologias
Capacidade de obter apoio
e cooperação de outras
pessoas
Sensibilidade a
acontecimentos e
sentimentos
Conhecimento de assunto
imediato de estudo
Capacidade de estruturar e
argumentar um caso por
escrito
Elasticidade emocional
Conhecimento de
assuntos/disciplinas
relacionados
Capacidade de defender e
argumentar opiniões
oralmente
Flexibilidade
Conhecimento de redes e
contatos chave na área
escolhida
Capacidade de aprender a
partir da experiência
Criatividade
TIPO DE PESQUISA
TIPO DE PESQUISA BASE DE CLASSIFICAÇÃO
PESQUISA EXPLORATÓRIA, DESCRITIVA,
ANALITICA OU PREDITIVA
OBJETIVO DA PESQUISA
PESQUISA QUANTITATIVA OU QUALITATIVA PROCESSO DE PESQUISA
PESQUISA DEDUTIVA OU INDUTIVA LÓGICA DA PESQUISA
PESQUISA APLICADA OU BÁSICA RESULTADO DA PESQUISA
TIPO DE PESQUISA - OBJETIVOS
Exploratória: descobrir
Descritiva: descrever
• Qual é a taxa de absenteísmo em determinadas empresas?
• Quais as qualificações de diferentes grupos de empregados?
Analítica ou Explanatória: entender
• Como podemos reduzir a quantidade reclamações dos
clientes?
• Como expandir nossos serviços?
TIPO DE PESQUISA - OBJETIVOS
Preditiva: probabilidade futura em outro lugar
• Em qual cidade seria lucrativo abrir um ponto de venda de
varejo?
• Como as taxas de juros afetará nossas margens de lucros?
• Que tipo de embalagem aumentará as vendas de nossos
produtos?
TIPO DE PESQUISA – EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
• Uma descrição de como os funcionários selecionados que realizam
tarefas burocráticas são recompensados e que mensurações são
usadas para registrar seus níveis de produtividade;
• Uma pesquisa com entrevistas entre funcionários selecionados que
realizam tarefas burocráticas num determinado escritório,
departamento, empresa, grupo de empresas, setor, etc., para descobrir
o que poderia motivá-los a aumentar a produtividade;
• Uma análise de quaisquer relações entre recompensas fornecidas a
funcionários que realizam tarefas burocráticas e seus níveis de
produtividade;
• Uma previsão de qual variável deveria ser modificada para provocar
uma mudança nos níveis de produtividade de funcionários que realizam
tarefas burocráticas.
TIPO DE PESQUISA – ABORDAGEM OU PROCESSO
“Pesquisa sobre o estresse provocado pelo trabalho noturno”
Quantitativo:
Taxa de absenteísmo;
Níveis de produtividade;
Quantidade de questionários aplicados;
Qualitativo:
Percepções
Saúde
Problemas sociais
TIPO DE PESQUISA – LÓGICA DA PESQUISA
Dedutiva:
Ler artigos sobre o assunto e pretende testar;
Indutiva:
Percepção de alternância de produtividade em sua organização e
conclui que a produtividade varia como período de tempo;
TIPO DE PESQUISA – RESULTADO DA PESQUISA
Aplicada:
Layout de escritório;
Segurança no local de trabalho;
Redução de desperdícios.
Básica:
Perfil na escolha da profissão;
Delimitação de um campo de estudo;
O PROCESSO DE PESQUISA
• IDENTIFICAR O TÓPICO DA PESQUISA;
• DEFINIR O PROBLEMA DA PESQUISA;
• DETERMINAR COMO REALIZAR A PESQUISA
• COLETAR OS DADOS DE PESQUISA;
• ANALISAR E INTERPRETAR OS DADOS DE PESQUISA;
• REDIGIR O RELATÓRIO FINAL (MONOGRAFIA,
DISSERTAÇÃO, TESE OU ARTIGO CIENTÍFICO).
ESTRUTURA TÍPICA DA PESQUISA ACADÊMICA
Capítulo/Seção Descrição
Introdução Uma explicação precisa sobre o que é a pesquisa, por que é
importante e interessante, questões ou hipóteses
Marco Teórico Uma análise crítica do que outros pesquisadores já disseram sobre o
assunto e onde seu projeto se encaixa
Método Uma explicação de por que você coletou determinados dados, que
dados você coletou, de onde, quando e como os coletou e como
foram analisados
Resultados Uma apresentação dos resultados de sua pesquisa
Análise e
discussão
Uma análise de seus resultados mostrando a contribuição para o
conhecimento e apontando quaisquer pontos vulneráveis/limitações
Conclusões Uma descrição das principais lições a serem aprendidas a partir de
seu estudo e quais futuras pesquisas deveriam ser realizadas
Referências Uma lista detalhada, alfabética ou numérica, dados fontes nas quais
informações foram obtidas e quais foram citadas no texto
Apêndices Dados detalhados citados mas não exibidos em outro lugar
CARACTERÍSTICAS DE PROJETOS DE PESQUISA
Projeto Bom Projeto Ruim
Bom exame da literatura Exame da literatura ruim/sem crítica
Pesquisa básica sólida Pesquisa básica ruim/pequenas
Estrutura lógica Estrutura casual
Analítico Descritivo
Teoria integrada Teoria anexada
Sustentado por estrutura conceitual Pouca/nenhuma estrutura conceitual
Integração entre metodologia, literatura,
análise, conclusões
Pouca/nenhuma integração entre
elementos
FINAL
REFERÊNCIA
CAPÍTULO UM
COLLIS, J.; HUSSEY, R. PESQUISA EM
ADMINISTRAÇÃO: UM GUIA PRÁTICO PARA
ALUNOS DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO.
2ª ED.; PORTO ALEGRE: BOOKMAN, 2005.