aula 10 mobilização e engajamento
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Pós-graduação - JornalismoJornalismo e Mídias Digitais
AULA 10 - Mobilização e engajamento
Michelle [email protected]
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Aula 10 - Roteiro
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Resgate: o que ficou da aula passada? (10 min) Síntese.
Mobilização e engajamento (60 min) Exposição.
Trabalhos em sala (60 min). Pautas e textos. Laboratório.
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Referências desta aula● @rafaelsbarai
● http://derepente.com.br
● http://flavors.me/rafa
● http://slideshare.com/rafaelsbarai
● http://www.scup.com/pt/blog/o-que-e-de-fato-engajamento-nas-midias-sociais
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>>> O que ficou da aula passada?Arquitetura da informação...
Sobre o que conversamos?Que ideias essenciais discutimos?
Resgate
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Experiência de usuário
O que seu público pensa sobre seu projeto, produto ou serviço?
Como você sabe?
Ter um plano é importante.
Fazer testes e monitorar também.
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Limites...
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Rede social e Mídia social
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Sites de relacionamento - plataformas
Facebook, Orkut, MySpace, Twitter, Blogger, Wordpress, Youtube e etc...
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Mídias sociais, subjetividade e “condicionamento comercial” do conteúdo
“Engajamento é o nível de envolvimento, interação, intimidade e influência que um indivíduo tem com uma marca ao longo do tempo (...) vai além do alcance e da frequência para medir os sentimentos reais das pessoas”.
Como medir e precisar?Brian Haven, Forrester, 2007
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ComponentesEnvolvimento – visitas, tempo, número de páginas vistas. Primeiro ponto de interação que uma pessoa tem com uma marca;Interação – comentários, pedidos de informações sobre produtos, conexões nas mídias sociais e discussões em fóruns;Intimidade – afeto ou sentimento; opinião, perspectiva ou paixão (palavras que usa e conteúdos que cria). Atendimento ao cliente ou mídias sociais. Ferramentas de monitoramento. Influência – probabilidade de uma pessoa voltar a se relacionar com a marca ou recomendá-la a outra pessoa (amigos e familiares).
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Comunicação de indexação
• Pouco abordado no mundo acadêmico, imprescindível para a Comunicação Digital;• Você escreve para seus leitores, sobretudo para Google e Bing • 42% das pessoas que fazem buscas clicam no 1º resultado; • 62% das pessoas clicam em algum conteúdo da 1ª página de buscas; • Apenas 23% vão para a segunda página; • 95% dos usuários de internet no país visitam o Google.
SEO: indexação (conteúdo). SMO: enredamento (plataformas).
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SEO - Search Engine Optimization
● É a otimização dos motores de busca;● SEO traz visibilidade – e, se bem
trabalhado, fidelidade; ● SEO cria relevância e reputação ao seu
conteúdo.
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Conteúdo sem SEO
Conteúdo com SEO
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SMO (Social Media Optimization)
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Que palavras escolher?
Google Trends / Google Insight Searchhttp://www.google.com/trends/?hl=pt-BR_ALL
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Truques1) Uber Suggests: são apresentadas sugestões (as pesquisas mais populares) em ordem alfabética Link: http://ubersuggest.org2) Ahrefs Site Explorer: Serviço que apresenta quais sites ou blogs estão fazendo referência a seu site Link: https://ahrefs.com3) Semrush: descubra segredos de seus concorrentes Link: http://www.semrush.com/br4) Quem está falando do meu site: Link: http://www.opensiteexplorer.org/
https://www.youtube.com/watch?v=G1nBMnInylc#t=52
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Mitos e verdades (por Rafael Sbarai)
1) Marcar com negrito (poucas) palavras que você considera interessante 2) Repetir o termo várias vezes NÃO traz mais resultados 3) Faça links internos 4) O projeto de SEO nunca tem fim. É um trabalho árduo e contínuo 5) Páginas leves ajudam a trazer boa reputação https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights6) Ser referência em sua área de atuação rende links em outros sites que, por sua vez, aumentam sua autoridade em rede
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Pagerank - Número definido pelo Google. - Quando seu site começa a receber referências de outros sites, você começa a ganhar reputação e autoridade na rede.
http://www.marketingdebusca.com.br/pagerank/
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Facebook: Ferramentas- Comparar desempenho de páginas: http://pagematch.zubit.com.br/- Informações detalhadas de uma página: http://www.fanpagekarma.com/- Qual é meu papel na rede: influenciador, distribuidor de conteúdo? http://cscore.recommend.ly/- Raio-x de páginas: http://likealyzer.com/
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Twitter: Ferramentas● Alcance de um perfil no Twitter: http://tweetreach.com/ ● Mapear seguidores: https://followerwonk.com/ (Trial)● Mapear resultados do seu perfil: http://www.twitonomy.com/ http://rs.peoplebrowsr.
com/ ● Salvar todos seus tuítes: https://www.backupify.com/ ● Encontrar índices de influência: http://tweetlevel.edelman.com/ / http://my.
peerindex.com/ ● Monitorar um termo em tempo real: http://twxplorer.knightlab.com/search/ http:
//www.tweetarchivist.com/ http://hashtagify.me/ http://topsy.com/ http://www.trendinalia.com/twitter-trending-topics/brasil/brasil-131115.html
● Identificar listas no Twitter: http://list.ly/ ● Narrativas Sociais: http://storify.com
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>>> desenvolvendo o projeto- arquitetura da informação- perfil de usuário- funcionalidades
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Passo 1: Triagem da apuraçãoFaçam uma lista do material que têm na apuração, com apoio da tabela:
Nome do arquivo Formato Tema (conteúdo)
Para classificar, busque pensar em como este conteúdo se encaixa na reportagem. Posteriormente, isso vai ajudar vocês a pensarem nas categorias e tags.
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Passo 2: Roteiro da narrativaFaça um “esqueleto” da reportagem, pensando na história que você quer contar.
EXEMPLOTema da reportagem: Aldeia indígena no Jaraguá
Abre: crianças brincando na aldeia (imagens);Parte 1: descrição do dia-a-dia da aldeia (texto e imagens).Parte 2: construção da casa da Dona Rosa (vídeo);Parte 3: vitória na justiça (texto, imagens e infogáfico de contexto com outras lutas indígenas por demarcação de terras);Parte 4: o futuro da aldeia (depoimentos em vídeo e texto com imagens).
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Passo 3: tratamento navegacionalJuntando a triagem ao roteiro, faça um desenho da navegação da sua reportagem.EXEMPLO: na lousa (wireframe ou mapa)..
LEMBRE-SE...
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Passo 4: escolha da ferramentaCom base em todos os passos anteriores, faça a escolha de uma ferramenta que vai apoiar a narrativa da melhor forma.
Algumas sugestões estão nesta lista, que pode ser editada com outras sugestões:https://pt.wikiversity.org/wiki/Ferramentas_interessantes