aula 11 - gerenciamento de riscos pmbok
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Gerenciamento de Risco
PLANEJAMENTO
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Definições chaves:
Gerenciamento de Risco
• Uma parte do gerenciamento de projetos que inclui os
processos necessários para identificar,quantificar,reagir e
controlar os eventos de risco do projeto.
Evento de Risco
• Uma possível ocorrência futura que pode afetar o projeto para
melhor ou para pior.
• Para melhor : resultados positivos - oportunidades
• Para pior: resultados negativos - ameaças
Incertezas: as probabilidades são não conhecidas
Gerenciamento de Risco
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Benefícios do gerenciamento de riscos
• Minimiza o gerenciamento por crise
• Minimiza a ocorrência de surpresas e problemas
• Ganha vantagem competitiva.
• Aumenta probabilidade de sucesso do projeto
• Aumenta o lucro
Gerenciamento de Risco
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• Probabilidade da ocorrência
• Impacto da ocorrência deste evento
Componentes do Risco
Exposição = (probabilidade) x ( impacto)
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PMBok
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PMBok
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Planejamento da Gerência de Risco
=> Como implementar o gerenciamento
Identificação do Risco:
=> Destacar os fatores de risco
Análise Qualitativa dos Riscos:
=> Classificar os riscos
Análise Quantitativa dos Riscos
Planejamento de Respostas aos Riscos
Controle e monitoração dos riscos
Gerenciamento de Risco - PMBok
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11.1 Planejamento da Gerência de Risco Þ Planejar o gerenciamento dos riscos é o processo de definição de
como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um
projeto
Gerenciamento de Risco
Entradas
• Declaração do escopo
• Plano Gerenciamento Custos
• Plano Gerenciamento Prazo
• Plano Gerenciamento Comunicações
• Fatores ambientais da empresa
• Ativos e processos organizacionais
Ferramentas
• Reuniões
• Análise do Planejamento
Saídas
• Plano de Gerenciamento de Riscos
Planejamento
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Gerenciamento de Risco – Plano
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Planejamento da Gerência de Risco
=> Como implementar o gerenciamento
Identificação do Risco:
=> Destacar os fatores de risco
Gerenciamento de Risco - PMBok
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11.1 Identificação do Risco Þ É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o
projeto e de documentação de suas caracteristicas
Gerenciamento de Risco
Entradas
• Plano Gerenciamento riscos
• Estimativa de custos das atividades
• Estimativa de duração das atividades
• Linha de base do escopo
• Registro das partes interessadas
• Plano de gerenciamento de custos
• Plano de gerenciamento cronograma
• Plano de gerenciamento da qualidade
• Documentos do projeto
• Fatores ambientais da empresa
• Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
• Revisões de documentação
• Técnicas de coleta de informações
• Analise de listas de verificação
• Técnicas de diagramas
• SWOT
• Opinião especializada
Saídas
• Registro dos riscos
Identificar
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Guia de identificação
• Assegure-se que os eventos de risco sejam definidos
de forma específica e completa
• Use a WBS como base para identificação de riscos
• Desenvolva uma lista de riscos o mais extensa
possível
• Execute as tarefas de identificação de risco em equipe
ou em grupos de membros de equipe
• Não analise os riscos neste momento
Identificação do Risco
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Identificação do Risco
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Identificação do Risco
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Planejamento da Gerência de Risco
=> Como implementar o gerenciamento
Identificação do Risco: => Destacar os fatores de risco
Análise Qualitativa dos Riscos:
=> Realizar a análise qualitativa de riscos é o processo de priorização de riscos para
análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade
e impacto.
Análise Quantitativa dos Riscos
=> Realizar a análise quantitativa de riscos é o processo analisar numericamente o efeito
dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
Gerenciamento de Risco - PMBok
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Abordagem Qualitativa
• Expressa a probabilidade/ou impacto usando sistema de medição
ordinal para denotar a ordem
• Adjetivos: alto, médio e baixo
• Cores: vermelho , amarelo e verde
Abordagem Quantitativa
• Expressa a probabilidade e/ou impacto usando dados numéricos
• 80% de probabilidade de ocorrência
• Impacto de $10 000
• Atraso de três semanas
Abordagem para Análise de Risco
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Valor esperado = probabilidade x impacto
• Para ameaças, o valor esperado é chamado de EXPOSIÇÃO
• Para oportunidades, o valor esperado é chamado de
ALAVANCAGEM
• Cada evento de risco identificado tem uma probabilidade de
ocorrência que pode ser medida em relação ao impacto
• O valor esperado total do projeto = soma dos valores
esperados de cada evento de risco
Conceitos Básicos do Valor Esperado
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– Exemplo
Conceitos Básicos do Valor Esperado
Evento Probabil. Impacto Valor esperado
Fornecedoresentram em greve
50% 500 000 250 000
Protótipofunciona deprimeira
20% - 200 000 - 40 000
Tempestade deneve em março
90% 5000 4500
Orçamento Base do Projeto = 5 000 000Orçamento base atualizado = OB + VE = 5 214 500Melhor caso = Orç. Base – Oportunidade = 4 800 000Pior caso = Orç. Base + Ameaças = 5 505 000
VE = 214 500
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Planejamento da Gerência de Risco
=> Como implementar o gerenciamento
Identificação do Risco:
=> Destacar os fatores de risco
Análise Qualitativa dos Riscos:
=> Classificar os riscos
Análise Quantitativa dos Riscos
Planejamento de Respostas aos Riscos
Controle e monitoração dos riscos
Gerenciamento de Risco - PMBok
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Planejar as Respostas aos Riscos
É o processo de desenvolvimento de opções e ações para
aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do
projeto.
Gerenciamento de Risco - PMBok
Entradas
• Registro de riscos
• Plano Gerenciamento dos riscos
Ferramentas
• Estratégias para riscos negativos ou ameaças
• Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
• Estratégias de respostas de contigências
• Opinião especializada
Saídas
• Atualizações do registro de riscos
• Decisões contratuais relacionadas a riscos
• Atualizações de plano do projeto
• Atualizações de documentos do projeto
Respostas
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Guia para estratégias de reação
• Elabore reações para oportunidades e ameaças
• Percorra a lista de riscos priorizados
• Faça perguntas:
– De que forma este evento de risco pode ser evitado ou
melhorado
– É possível mitigar ou desviar deste risco
• Identifique várias alternativas de reação desde que não se perca a
praticidade
• Não exclua absurdos
Reação aos Riscos
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Estratégias de reação aos riscos para ameaças
• Evitar
• Transferir
• Mitigar
– Minimizando a probabilidade do evento de ameaça
– Minimizando o impacto do evento de ameaça
• Aceitar
Reação aos Riscos
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Estratégias de reação aos riscos para oportunidades
• Ignore ( não faça nada )
• Melhore ( aumente o valor esperado )
– Maximize a probabilidade
– Maximize o impacto
– Desviando ( passando a oportunidade para terceiros )
• Persiga ( planeje-se para a oportunidade em potencial, assegurando
que a causa ocorra )
Reação aos Riscos
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• Identificar e compreender os riscos
• Planejar para lidar com os riscos no caso
deles se concretizarem, ou seja, se acontecer,
saber o que fazer.
• Incorporar o gerenciamento de risco ao
processo de planejamento do gerenciamento
do projeto.
Responsabilidade do Gerente do Projeto
Aplicação
Exercicio Nº 08: Análise de Riscos do Projeto Loja Virtual
Identificar o tipo de resposta
Sugerir um nova risco para cada grupo
Exercicio Nº 08