aula 2 - conceitos iniciais
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Conceitos Iniciais
A Organização
A Administração
A Organização por Camadas
Estruturas Organizacionais
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A Organização
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Definição
� Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.
� Uma organização é uma entidade socialconscientemente coordenada, com uma fronteira relativamente identificável, que funciona em uma base relativamente continua para atingir um objetivo comum ou um conjunto de objetivos.
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Implicações
� Conscientemente Coordenada � Gestão
� Atingir Objetivos� Planejamento
� Entidade Social� Pessoas
� Fronteira� Distingue membros de não membros
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Outras Definições
� Organizar é atribuir uma estrutura (partes), as funções das partes e seu relacionamento (estrutura organizacional) em uma entidade ou empresa.
� Organização é um sistema que tem objetivos e específicos e uma estrutura organizacional com recursos que devem ser administrados (gerenciados) para atingir os objetivos.
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A Administração
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Administração
“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos”.
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Organizar
É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma.
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Planejar
É o processo de determinar a direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado, decidindo antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.
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Liderar
Significa dirigir, influenciar e motivar as pessoas a atingir os objetivos da organização.
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Controlar
� O administrador deve certificar-se de que os atos dos membros da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos.
� Estabelecer padrões de desempenho� Medir o desempenho atual� Comparar esse desempenho com os padrões
estabelecidos� Caso sejam detectados desvios, executar ações
executivas.
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Os níveis das decisões e atividades
� Estratégico: está diretamente vinculado aos seus objetivos, à sua estratégia e às principais interações com o ambiente externo.
� Tático: é o nível intermediário, onde as estratégias são traduzidas em planos de ação.
� Operacional: o foco é na execução das atividades definidas nos planos de ação.
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As áreas ou subsistemas
EmpreendedorNegócio
Pessoas
Custos
ProduçãoMIS
Marketing
Fornecedores
Distribuidores
Clientes
Concorrentes
Novos Entrantes Substitutos
Agentes Financeiros
ProcessosEstrutura
Finanças
P&D
Inovação
Infra-estrutura
Realizações
Complementares
Governos
Oportunidades
Legislação Políticas
ONGs
Cultura
Sindicatos
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Pessoas Finanças Produção Marketing Inovação
Operacional
Tático
Estratégico
NNíívelvel
ÁÁrearea
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A Organização por Camadas
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As Camadas Organizacionais
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As Camadas Organizacionais
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As Camadas Organizacionais
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As Camadas Organizacionais
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Macro-processo
Processo
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Processo
• Evento• Evento• Evento
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As Camadas Organizacionais
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Diretoria
GerênciaAdministrativa
Gerência deProjetos
Gerência deNegócios
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As Camadas Organizacionais
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A Gerência em Camadas
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Estrutura Organizacional
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Estrutura Organizacional
� Define como a organização é estruturada em termos de algum mecanismo de coordenação.
� Complexidade:� Diferenciação entre tarefas� Níveis hierárquicos
� Formalização:� Nível das regras e regulamentos
� Centralização:� Forma de tomada de decisão.
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Organização Funcional
� São estruturadas por funções ou áreas operacionais.� Em geral, são hierárquicas e burocráticas.� O gerenciamento é por departamento.� A unidade de gestão é uma operação.� A estrutura de decisão e comunicação é vertical.� Gerenciamento de projetos, quando existe, é
matricial.
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Organização Funcional
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Organização por Projetos
� Não tem áreas funcionais.� Existem vários projetos com gerentes e equipe
próprios.� Projetos grandes funcionam como entidades
totalmente autônomas.� Projetos menores podem compartilhar um pool
de recursos de infra-estrutura.� Receita vem da execução de projetos para
clientes (internos ou externos).� O gerenciamento é por projeto.
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Organização por Projetos
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Organização Matricial
� Mista: funcional e projeto
� Três tipos:� matriz fraca:
� o papel do gerente é de coordenação ao invés de gerência
� matriz balanceada� matriz forte
� gerente e time de projetos alocados em tempo integral
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Matriz Fraca
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Matriz Balanceada
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Matriz Forte
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Organização Composta
� Envolvimento de todas os tipos de estrutura, em diversos níveis de coordenação e articulação.
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Organização Composta
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© 2006 Fabio Queda Bueno da Silva
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