1Notas: 1

Para responder a questão analise os textos abaixo:

Texto1

Criar um marca pessoal pressupõe supervalorizar suas qualidades e minimizar seus defeitos, assim

a sua imagem será positiva, independente de ser verdadeira.

Texto 2

Marketing pessoal não é criar uma imagem falsa de si mesmo, é antes de tudo reconhecer suas

fraquezas e investir em seus pontos fortes (Livro-texto DPP, 3ª edição).

A partir da compreensão dos textos é possível afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Os textos se complementam.

b. Os textos abordam diferentes aspectos da mesma questão.

c. Ambos são falsos.

d. Os textos se contradizem 

e. Ambos são verdadeiros.

Resposta Correta: Os textos se contradizem

Comentário Resposta Correta: ok, você acertou a resposta! De acordo com as idéias propostas

pelo capítulo, o marketing pessoal “é uma estratégia para construção e manutenção de uma imagem

positiva de si mesmo perante as outras pessoas”. Podemos criar uma imagem em que as nossas

qualidades tenham destaque, porém para manter essa imagem é necessário que as qualidades

sejam verdadeiras. Sendo assim, os textos se contradizem, o texto 1 está incorreto e o texto 2 está

correto.

Correto

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Question2Notas: 1

Observe a situação a seguir:

Quer ver um relato real de um líder que descobriu que sua empresa estimulava hábitos prejudiciais

aos funcionários e decidiu deixar a companhia? Quem escreve é um ex- gerente regional de uma

companhia que tem escritório em Pernambuco. “Há 4 anos fui desligado de uma empresa porque

não aceitei desenvolver processos seletivos meramente legitimadores de indicações políticas. Ou

seja: como gerente regional (respondendo por toda a região Nordeste) eu abria o processo seletivo,

recebia currículos e indicações e antes mesmo de fechar o processo o “talento” já estava

“selecionado”. Fui demitido porque na visão corporativa eu não fui maduro o suficiente para

administrar uma situação que deveria ser absorvida como pertinente às minhas atribuições. Meu

estilo gerencial até hoje não admite injustiças, pois são elas que debilitam o trabalho em equipe,

provocam a desintegração social do grupo e criam uma atmosfera de desmotivação no ambiente.”

Qual dos conceitos trabalhados durante a aula corresponde à idéia central do texto:

Escolher uma resposta.

a. Relações virtuais.

b. Tomada de decisão.

c. Comportamento pessoal adequado. 

d. Dificuldade de comunicação.

e. Networking.

Resposta Correta: Comportamento pessoal adequado.

Comentário Resposta Correta: Muito bem! Escolheu a resposta correta! De acordo com as

reflexões propostas pelo capítulo existem códigos de comportamento pessoal que precisam ser

seguidos, dentre eles condução ética nos negócios, tema central do texto. As demais alternativas

estão incorretas, pois a comunicação eficaz envolve postura, expressões faciais, saber ouvir, dentre

outros aspectos. Embora possa ter havido alguma dificuldade de comunicação no caso exposto,

esse não foi o tema central do texto. Os outros conceitos não se relacionam com o texto: relações

virtuais são aquelas mantidas por pessoas que não se conhecem fisicamente, mas por meio de

redes de tecnologia digitais; Networking é o processo pelo qual estabelecemos contatos e trocamos

experiências e informações com diferentes pessoas.

Correto

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Question3Notas: 1

Leia o texto abaixo:

Inteligência Feminina

Foi-se o tempo em que emoção era sinônimo de fraqueza profissional. Um estudo realizado com

700 pessoas pelo Massachusetts Institutteof Technology (MIT), com o auxílio das universidades

Carnegie Mellon e Union College, demonstrou que sensibilidade social é um fator imprescindível

para uma equipe inteligente. Quanto maior a habilidade de perceber e responder a emoções de

outras pessoas - característica considerada feminina -, mais bem feito é o trabalho.

(Fonte: Revista Você S.A , Especial Mulher, Dez/2010)

O texto se relaciona diretamente com as discussões propostas pelo capítulo. Em qual das

afirmativas essa relação aparece mais diretamente?

Escolher uma resposta.

a. A interação das pessoas com o ambiente social tem um papel especial

no desenvolvimento de cada ser humano.

b. O relacionamento interpessoal no trabalho deve considerar fatores

subjetivos e emocionais para compreender o outro e promover a motivação.

c. Assertividade significa manifestação de desejos e opiniões de forma

sincera, sem ofensas e críticas negativas.

d. As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o

trabalho em equipe, assertividade e saber lidar com pessoas. 

e. A autenticidade é uma das dimensões do gerenciamento de impressões

e significa alinhamento com o autoconceito.

Resposta Correta: As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o trabalho em

equipe, assertividade e saber lidar com pessoas.

Comentário Resposta Correta: Muito bem! Acertou, pois embora todas as alternativas contenham

informações verdadeiras e expressas durante a aula, a única alternativa que se relaciona

diretamente com o texto é a que se refere às habilidades sociais profissionais.

Correto

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Question4Notas: 1

Leia atentamente o texto:

Myron R. Chartier nos apresenta cinco elementos críticos que contribuem para uma comunicação

interpessoal eficaz. São eles: auto-imagem; saber ouvir; clareza de expressão; capacidade para

lidar com sentimentos de contrariedade; auto-abertura. Vamos destacar aqui dois desses

elementos: 

Auto-imagem - É o centro do seu universo, seu quadro referencial, sua realidade pessoal. Funciona

como um visor através do qual o SER HUMANO percebe, ouve, avalia e compreende as coisas; é

seu filtro individual do mundo que o cerca.

Auto-abertura - A capacidade de falar francamente sobre si mesmo pode facilitar a comunicação

eficaz .

(Extraido e adaptado de Szacher, M.L. Costa Filho, J.B. A Qualidade e a Importância das Relações

Interpessoais” disponível em:http://www.ogerente.com.br/novo/artigos_sug_ler.php?canal=

15&canallocal=47&canalsub2=151&id=692)

Com base no texto e nas discussões propostas pela aula, é possível afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. A comunicação interpessoal eficaz ocorre em função de um conjunto de

habilidades que se complementam. 

b. As pessoas podem promover um bom nível de comunicação ao cuidar de

omitir críticas e opiniões.

c. A autoimagem é o elemento central no processo de comunicação, pois é

responsável pela percepção dos conflitos interpessoais.

d. A comunicação eficaz é uma habilidade pessoal que independe do

relacionamento interpessoal.

e. Saber se expressar corretamente é o componente mais importante da

comunicação interpessoal.

Resposta Correta: A comunicação interpessoal eficaz ocorre em função de um conjunto de

habilidades que se complementam.

Comentário Resposta Correta: Parabéns! A sua resposta está correta, esta é a única afirmativa

correta, pois a comunicação eficaz inclui a capacidade de expressar opiniões e críticas de forma

produtiva, o que enriquece os relacionamentos. Da mesma forma é inadequado afirmar que

comunicação e relacionamentos sejam independentes, pois a qualidade da comunicação afeta

diretamente os relacionamentos. Por fim, é verdade que a habilidade de se expressar corretamente

é uma habilidade importante para a comunicação interpessoal, porém como há muitos outros fatores

envolvidos, não é possível afirmar que seja a mais importante.

Correto

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Question5Notas: 1

Leia o trecho do texto de Raul Candeloro:

Para o Bruce Siedman (do Sandler Sales Institute, uma empresa especializada na consultoria e

treinamento para equipes de vendas), a arte de criar um network demanda tempo, paciência e

consistência. É um processo exigente de longo prazo, que requer muitos contatos, durante meses e,

às vezes, anos. Algumas pessoas acham que é suficiente bater papo em feiras ou trocar cartões em

eventos. Mas é preciso muito mais se você quiser ver resultados realmente concretos. Por isso, é

fundamental aprender a administrar o tempo e recursos financeiros aplicados no estímulo do seu

network. 

(Fonte: “Você faz Network?”, disponível

em http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/voce-faz-network/26722/)

Considerando as informações do texto e as discussões propostas pela aula, qual das

afirmativas contraria o conceito de network:

Escolher uma resposta.

a. O network é um investimento em contatos profissionais que exige

dedicação de tempo e desenvolvimento do relacionamento interpessoal.

b. Manter uma rede de contatos ativa significa disponibilizar seus

conhecimentos, habilidades e atenção às pessoas.

c. As relações estabelecidas através de contatos profissionais devem ser

reforçadas por troca de informações e apoio.

d. O desenvolvimento de uma rede de contatos eficiente exige abertura para

novos relacionamentos, fora de seu círculo de amizades.

e. O network é uma estratégia de manipulação que deve ser estabelecida

em função de seus interesses pessoais. 

Resposta Correta: O network é uma estratégia de manipulação que deve ser estabelecida em

função de seus interesses pessoais.

Comentário Resposta Correta: Ok, você escolheu bem! A resposta está correta,pois network não

é uma ferramenta de manipulação. É antes de tudo, uma estratégia de ampliação de contatos e

troca em que ambos os envolvidos devem ser beneficiados, caso contrário, a tendência é que tal

relação deixe de existir. Todas as outras alternativas estão corretas e reforçam o conceito de

Network.

Correto

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Question6Notas: 1

A matéria de capa da Revista Administrador Profissional destacou o aumento da internacionalização

das empresas brasileiras e as oportunidades que se abrem para que nossos profissionais tenham

experiências de trabalho no exterior. Um dos executivos entrevistados foi Lucas Entringer Simões,

que atuou na China. Em seu depoimento relata: “O impacto de se morar na China é único,

principalmente nos primeiros meses. Tudo é bem diferente, comida, idioma, cultura, negócios, e isso

mais do que tudo torna essa experiência tão única e interessante, tanto pelo lado profissional quanto

pelo pessoal”(Fonte: Administrador Profissional, Fev/2011, Ano 34, Nº 296)

Segundo a autora do capítulo uma situação como esta exigiria o desenvolvimento das habilidades

citadas em:

Escolher uma resposta.

a. Habilidade de comunicação, pois além dos fatores necessários a

comunicação eficaz, acresce a necessidade de aprender o idioma do país.

b. Cuidados com apresentação profissional, pois inclui o asseio corporal e a

vestimenta adequada a profissão, tipo de função e localização geográfica.

c. A capacidade de adaptação e flexibilidade, pois devemos conhecer a

outra cultura sem sobrepor nossas valores sociais.

d. Competência social, pois integra todas as habilidades citadas, todas elas

necessárias e importantes ao bom desempenho na situação

apresentada. 

e. Boas Maneiras e Etiquetas Sociais, pois envolve diretamente a questão

de ter respeito por costumes diferentes e lidar com situações difíceis.

Resposta Correta: Competência social, pois integra todas as habilidades citadas, todas elas

necessárias e importantes ao bom desempenho na situação apresentada.

Comentário Resposta Correta: Parabéns! A sua resposta está correta! Na visão da autora a

competência social é um conjunto de qualidades pessoais e de relacionamento. Ela cita Markertin

(2000) que define competência social como: “a reunião de todos os conhecimentos não técnicos ou

de aplicação prática para a atuação profissional, adquiridos ao longo da vida nas interações entre as

pessoas, e do desempenho da profissão”. Portanto, todas as outras alternativas estão corretas, mas

incompletas.