aula avaliação de desempenho 4
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Aula da turma de RH - Faculdade Pitágoras Venda NovaTRANSCRIPT
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Disciplina:
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Aula 4
Curso Gestão de Recursos Humanos
Professora: Juliana Baino
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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
DESEMPENHO
COMPLEXIDADERESULTADO
COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL
COMPETÊNCIA TÉCNICA
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DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
No desenvolvimento de pessoas temos sempre um quarteto que nos guia:
MAPEAR, AVALIAR, DAR FEEDBACK, PLANO DE AÇÃO.
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SER AVALIADO É BOM?
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NÓS ESTAMOS PREPARADOS PARA SERMOS AVALIADOS?
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RE-HUMANIZANDO A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
O ser humano ao mesmo tempo em que ele deseja saber a opinião do outro sobre si, ele a nega ou a rejeita. Deixa expressar seu julgamento sobre as pessoas e tem medo de fazê-lo;
É no quotidiano da vida de cada um, pelas interações com as outras pessoas e consequentemente de reciprocidade de feedbacks e julgamentos, que reside talvez a possibilidade mais próxima da realização do encontro do indivíduo consigo mesmo;
PRESSUPOSTOS
X
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RE-HUMANIZANDO A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Como o processo que provê oportunidades mais definidas de entendimento entre as pessoas, propondo a revisão e a atualização mais permanente do seu próprio comportamento;
Elimina avaliação subjetiva, diminuindo a possibilidade de atritos por divergências em relação ao resultado e características apresentados;
PRESSUPOSTOS
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RE-HUMANIZANDO A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Quanto mais saudável for o contexto da empresa, mais desimpedido será o caminho para se conseguir essa atitude;
Quanto menos saudável, mais obstáculos existirão;
A função desse instrumental seria então de objeto intermediário no sentido de preparar a organização para ir conquistando gradativamente a remoção de obstáculos à interação entre as pessoas.
PRESSUPOSTOS
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RE-HUMANIZANDO A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Atualmente a Avaliação de Desempenho nas organizações deve:
Deixar de ser o veículo do medo, da insegurança e das frustrações;
Ser a mensageira do otimismo, da esperança da realização pessoal;
Valorizadora dos pontos fortes de cada um, como redutos de força, sinergia humana para o trabalho.
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RE-HUMANIZANDO A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Devemos ver o processo de avaliação como um fenômeno natural e não como um processo de julgamento que apontarão os piores defeitos;
Como RH devemos disseminar essas informações para todos os colaboradores que participarão de
qualquer processo de avaliação;
Trabalhar a idéia de desenvolvimento das falhas e valorização dos pontos fortes, encarando tudo como
processo de crescimento e evolução.
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VAMOS EXERCITAR?
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AUTOFEEDBACK
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AUTOCONHECIMENTO
A medida que as pessoas voluntária e intencionalmente buscam esse
aprofundamento, e aprendem a conviver mais pacificamente com a realidade mais
intima de si mesmas, aumenta a probabilidade de maior disponibilidade, compreensão e aceitação para com os
outros e isso supõe a possibilidade de um melhor entendimento entre as pessoas.
Bergamini – 2010
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AUTOCONHECIMENTO
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AUTOCONHECIMENTO
O ser humano maduro é pois, uma pessoa eu remove as máscaras que o
envolvem, tem uma atuação mais genuína e autêntica, tem uma auto-estima elevada e dirige seu próprio
comportamento.
Bergamini – 2010
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AUTOCONHECIMENTO
Na sociedade atual, devido a tantos avanços tecnológicos e tanta demanda de trabalho e obrigações gerais que o ser humano está cada vez mais distante de si, da sua essência.
Devido a esses fatores, o ser humano tem dificuldade de enxergar que o outro percebe algo que ele mesmo não conhece sobre si, gerando atritos e dificuldades de relacionamento, principalmente pela necessidade imediata de atender ao prazer.
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AUTOCONHECIMENTO
Nesse sentido, pode-se dizer que o homem maduro é na verdade, uma pessoa inteira e interiormente livre.
É o que se poderia dizer: uma pessoa em pleno funcionamento.
É uma pessoa feliz.
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AUTOCONHECIMENTO
O grande desafio se constitui, então no resgate do verdadeiro lugar do homem no mundo, través do investimento do
seu processo de amadurecimento.
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AUTOCONHECIMENTO
Se você quiser comer hoje, cultive arroz.
Se você quiser comer amanhã, cultive árvores frutíferas.
Se você quiser que seus filhos e netos
comam, cultive homens.
Confúcio
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O QUE VEM CULTIVANDO?
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PERCEPÇÃO DO OUTRO
Como o outro age?
Quem é o outro em seu ambiente de trabalho?
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![Page 23: Aula Avaliação de Desempenho 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062320/5591f6211a28ab6d0b8b46c7/html5/thumbnails/23.jpg)
AS PESSOAS SÃO
DIFERENTES!!!
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FATORES INDIVIDUAIS
Entender a diferença individual de cada um em relação aos demais.
As pessoas apresentam diferenças individuais porque já nasceram
diferentes e porque passam por longo tempo de experiências de vida
diferentes.
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FATORES INDIVIDUAIS
VARIÁVEIS INATAS
+
EXPERIÊNCIAS VIVIDAS
=
PERSONALIDADE
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FATORES INDIVIDUAIS
VARIÁVEIS INATAS
+
EXPERIÊNCIAS VIVIDAS
=
PERSONALIDADE
Aspectos físicos, Psicológicos, Afetivo-emocionais, Intelectuais.
Influências ambientais,Externa ao ser humano.
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FATORES INDIVIDUAIS
APTIDÕES
+
TREINAMENTO OU APRENDIZAGEM
CAPACIDADE OU DESEMPENHO
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FATORES INDIVIDUAIS
Características físicas inatas;
Características físicas adquiridas;
Fatores psicológicos:
Inteligência e capacidade;
Sentimentos e emoções;
Experiências vividas;
Fatores sociais;
Interesses e motivações pessoais.
Fatores que interferem no comportamento das pessoas dentro e fora das organizações:
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CARACTERÍSTICAS FÍSICAS INATAS
Composição masculina ou feminina;
Doença hereditária;
Interferências de substâncias e hormônios no organismo;
Força física;
Altura...
Nick Vujicic
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CARACTERÍSTICAS FÍSICAS ADQUIRIDAS
Doenças desenvolvidas: exemplo gastrite, perda de sensibilidade por acidente, carência
alimentar, podem gerar dificuldades no relacionamento interpessoal devido à
irritabilidade e falta de paciência suficientes podem causar situação de conflito pessoal.
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CARACTERÍSTICAS FÍSICAS ADQUIRIDAS
Esses fatores físicos adquiridos modificam inegavelmente a atuação do indivíduo e vão
determinar queda dos índices de eficiência em quaisquer atividades de sua vida produtiva.
Bergamini – 2010
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FATORES PSICOLÓGICOS
Inteligência e capacidade;
Sentimentos e emoções;
Experiências vividas;
São divididos em três fatores:
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FATORES PSICOLÓGICOS
Inteligência e capacidade:
As emoções podem facilitar ou bloquear o trabalho da inteligência.
Muitas pesquisas foram feitas e conseguira determinar elevada correlação entre os resultados dos testes de inteligência e o sucesso em vários campos de atividade, inclusive no trabalho.
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FATORES PSICOLÓGICOS
Inteligência e capacidade:
As diferentes habilidades do homem, quando se evidenciam através do trabalho ou na escola, revelam até certo ponto inteligência, tal como é avaliada pelos testes psicológicos específicos.
São as habilidade específicas as principais responsáveis pelo sucesso do indivíduo em determinadas áreas de atuação, conforme o seu perfil psicológico desenhado pelos diferentes níveis dessas aptidões.
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FATORES PSICOLÓGICOS
Sentimentos e emoções:
“As emoções são poderosas reações que exercem efeitos motivadores sobre o comportamento.
As emoções são reações fisiológicas que influem na percepção, aprendizagem e no desempenho”.
Murray
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FATORES PSICOLÓGICOS
Sentimentos e emoções:
O indivíduo que se sente afetivamente atraído pela atividade que desenvolve apresenta, em geral, maiores níveis de desempenho. Inversamente, aquele que a reconhece como afetivamente negativa ou aversiva terá maior tendência a criar problemas que se evidenciam através de conflitos interpessoais com as pessoas que o cercam.
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FATORES PSICOLÓGICOS
Sentimentos e emoções:
Em resumo, a experiência emocional é um padrão organizado de sentimentos, para o qual contribuem a percepção de estados e processos do corpo, a percepção da expressão de emoções e a percepção de ações de ajustamento.
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FATORES PSICOLÓGICOS
Experiências vividas:
As experiências vividas não destroem completamente as características pessoais.
As vivências adquiridas são as responsáveis pela mudança da fisionomia psíquica através dos tempos.
Uma criança rejeitada afetivamente na infância terá dificuldade, na vida adulta, em acreditar que seja merecedora do amor dos demais, tornando-se então desconfiada, distante e agressiva.
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FATORES PSICOLÓGICOS
Experiências vividas:
Todo esse processo de influencias ambientais na formação ou estruturação da personalidade de uma pessoa modela e sedimenta as potencialidades do indivíduo adulto.
Caracteriza também o que se convencionou chamar de estilo comportamental, o qual poderia ser definido como conjunto de comportamentos, atitudes e valores que traduzem a filosofia de vida de uma pessoa, ou seja, a janela através da qual cada um experiencia a própria vida.
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AS EXPERIÊNCIAS QUE SÃO VIVENCIADAS INFLUENCIAM A VIDA!!!
![Page 41: Aula Avaliação de Desempenho 4](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062320/5591f6211a28ab6d0b8b46c7/html5/thumbnails/41.jpg)
FATORES SOCIAIS
Experiências vividas socialmente e incorporadas no substrato psicossomático.
Diferenças da Educação informal X Educação formal na estruturação da personalidade.
“Faça o que eu digo, não faça o que eu faço!!!”
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FATORES SOCIAIS
A importância do ambiente sobre o indivíduo que trabalha evidenciam o maior ou menor ajustamento do indivíduo ao trabalho a partir de elementos contidos no contexto empresarial.
Por isso a importância de mapearmos o clima organizacional, a cultura da empresa, como forma de conhecer um pouco essa interferência nas relações e ações do ser humano.
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INTERESSES E MOTIVAÇÕES PESSOAIS
A motivação pode ser caracterizada como um processo intrínseco a indivíduo, que o impulsiona, que o leva a atuar, a comportar-se de determinada maneira em direção ao mundo exterior.
MOTIVAÇÃO
=
MOTIVO
+
AÇÃO