A Atividade Logística é regida pelospara níveis maiores de

Complexidade Operacional, como por exemplo histórico dedemanda dos produtos ou serviços, histórico da frequênciados pedidos, histórico das quantidades por pedido, custosenvolvidos na operação, tempo de entrega (lead-time),pedido mínimo, rupturas de abastecimento, prazos deentrega, períodos promocionais e frequência desazonalidades, políticas de estoque (evitando faltas ouexcessos), planejamento da produção, políticas de fretes,políticas de gestão dos pedidos (orders), análise dos modelosde canais de distribuição, entre outros. Em linhas gerais,pode-se dizer que a Logística está presente em todas asatividades de uma organização. A Logística começa pelanecessidade do cliente. Sem essa necessidade, não hámovimento de produção e entrega.

Para a maioria das empresas, o transporte é a atividade mais importante, simplesmente porque ela é a mais visível e também porque ela é essencial. Nenhuma firma pode operar sem providenciar a movimentação de suas matérias primas ou de seus produtos acabados. “Transportes” refere-se aos vários métodos para se movimentar produtos. A administração da atividade de transporte geralmente envolve decidir-se quanto ao método de transporte, aos roteiros e à utilização da capacidade dos veículos.

Muitas vezes não é possível entregar o produto ao cliente assim que acaba sua fabricação. Da mesma forma, não é possível receber todos os suprimentos no exato momento em que eles são necessários na produção, embora muito se tenha feito dentro dos conceitos de “just-in-time”.

Os custos de processamentos de pedidos tendem a ser pequenos quando comparados aos custos de transporte ou de manutenção de estoques. Contudo, o processamento de pedidos é uma atividade logística primária. Sua importância deriva do fato de ser um elemento crítico em termos do tempo necessário para levar bens e serviços aos clientes. É também uma atividade primária que inicializa a movimentação de produtos e a entrega de serviços.

As principais mudanças econômicas que afetam a Logística são:

• Globalização• Aumento da incerteza econômica• Proliferação de produtos• Ciclo de vida mais curtos• Maiores exigências de serviços

Aplicações hardware Aplicações software

Aplicações de TI para a Logística:

Com a evolução da tecnologia, a logística passou a ter um sistema computadorizado, evitando erros atrasos e atendendo os pedidos com mais perfeição e agilidade.

O conceito de logística integrada, remete para uma integração dos processos de logística da empresa em sistemas que aumentam a sua eficiência, melhorando os seus resultados.

Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma coordenada, com finalidade de atingir um objetivo comum.

Aos fatores que determinam a excelência logística exigem grande esforço e criatividade para serem implementados.

Para compreender o conceito de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, ou SCM, é fundamental entender o conceito de canal de distribuição.

, o conceito de canal de distribuição pode ser definido como o conjunto de unidades organizacionais, instituições e agentes, internos e externos, que executam as

de produtos e serviços de determinada empresa.

RELACIONAMENTO E SERVIÇO

• A armazenagem e manuseio de mercadorias são componentes essenciais do conjunto de atividades logísticas. Seus custos podem chegar a absorver de 10% a 40% das despesas logísticas de uma empresa.

• Ao contrário do sistema de transporte, que ocorre entre locais e tempos diferentes, a armazenagem e o manuseio de materiais acontecem, na maioria das vezes, em algumas localidades fixadas. Portanto, os custos dessas atividades estão intimamente associados à seleção desses locais.

Estruturas escalonadas – uma rede de distribuição escalonada típica possui um ou mais armazéns centrais e um conjunto de armazéns, ou centros de distribuição avançados próximos das áreas de mercado; Estruturas diretas – são sistemas de distribuição em que os produtos são expedidos de um ou mais armazéns centrais diretamente para os clientes.

– uma rede de distribuição escalonada típica possui um ou mais armazéns centrais e um conjunto de armazéns, ou centros de distribuição avançados próximos das áreas de mercado;

– são sistemas de distribuição em que os produtos são expedidos de um ou mais armazéns centrais diretamente para os clientes.