aula - sociologia 04 - cultura e sociedade
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Profa. Ms. Daniela Profa. Ms. Daniela CartoniCartoni
Sociologia e Antropologia em AdministraSociologia e Antropologia em Administraçãçãoo
Aula 4Aula 4
Cultura e SociedadeCultura e Sociedade
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Leitura para a aula
DIAS, Reinaldo. Sociologia Geral. Campinas:
Alinea, 2008.
PLT 254
Capítulo 2
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CONCEITO DE CULTURA EM QUESTÃO
Para esta disciplina, estudaremos a cultura como sinônimo de um sistema de valores e costumes que trazem identidade a um grupo.
Cultura Erudição
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Filme: “Os deuses devem estar loucos”
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Os indivíduos tendem a achar que seus comportamentos são “naturais” e nascem com eles.
Quando, na realidade, a cultura adquirida por meio da vida em sociedade constrói e define o indivíduo.
SOCIEDADE E CULTURA
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SOCIEDADE E CULTURA
Alguns comportamentos importantes há 200 anos, hoje podem não ter qualquer importância.
Outros, evitem há 200 anos e ainda moldam nossa vida em sociedade.
Valores
Espaço
Tempo
Mudanças
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DIVERSIDADE CULTURAL
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CULTURA
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Nossos julgamentos do que é certo ou errado, bom ou ruim e assim por diante são relativos quando examinados fora de seu contexto cultural.
CONTEXTO CULTURAL
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Característica exclusiva das sociedades humanas.
Transmitida pela herança social e não biológica.
Resultado de processo de socialização.
CULTURA
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DIVERSIDADE CULTURAL
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Formas aceitáveis de comportamento variam
de cultura para cultura!
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Gestos
Animais e objetos sagrados
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Templo da Deusa Karni Mata
Ratos em Desnok, Índia
Símbolos sagrados
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Sociedade Amish
Grupo religioso cristão anabatista baseado nos EUA e Canadá, conhecido por seus costumes conservadores, como o uso restrito de equipamentos eletrônicos, como telefones e automóveis.
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Cultura
Ações humanas
Ideias, crenças e valores
Manifestações artísticas
Instituições sociais
Conhecimento científico
Instrumentos de trabalho
Alimentação, vestuário,estilo das construções, etc
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CONTRACULTURA
Manifestação cultural que contesta as normas e valores da sociedade, buscando estilos de vida alternativos
Ex.: Hippies, Punks
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SOCIALIZAÇÃO
Processo profundamente cultural, pois consiste na aquisição de maneiras de agir, pensar e sentir próprias do grupo, da sociedade ou da civilização
em que o indivíduo vive.
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ETNOCENTRISMO
É a tendência que as culturas possuem em considerarem seus hábitos, costumes e valores como superiores aos demais grupos sociais.
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RELATIVISMO CULTURAL
Orientação para que uma cultura seja estudada em termos de seus próprios significados e valores.
Evitar o etnocentrismo, pois qualquer cultura deve ser analisada e compreendida utilizando seus próprios valores e culturas para julgá-la.
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O respeito às culturas e suas práticas deve ser priorizado.
Entretanto, algumas práticas são desafiadoras neste sentido ainda no século XXI.
Exemplo: as imposições feitas às mulheres em algumas culturas, que vão do uso da burca àcircuncisão.
RELATIVISMO CULTURAL
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“(…) Para compreender cultura, precisamos primeiro
desconstruí-la.
Convicções religiosas, rituais, conhecimentos, valores
morais, arte e gêneros retóricos, entre outros, devem
ser separados e não agrupados num simples pacote
rotulado como cultura, ou consciência coletiva, ou
superestrutura, ou discurso. Separando esses
elementos, a pessoa é levada a explorar as
configurações em transformação em que a língua, os
conhecimentos, as técnicas, as ideologias políticas, os
rituais, as mercadorias e assim por diante estão
relacionadas entre si.”Adam Kuper (2002)
Antropólogo
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Qual a relação da cultura com a empresas e organizações?
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Iceberg Organizacional
Elementos Explícitos
Elementos TácitosCultural Organizacional
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DINÂMICA INTERNA DA ORGANIZAÇÃO
CULTURA ORGANIZACIONAL
Representa um sistema de valores e crenças compartilhados que influenciam o comportamento do funcionário.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Refere-se ao ambiente interno existente entre os membros da organização e está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
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DINÂMICA INTERNA DA ORGANIZAÇÃO
CULTURA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
Médio e longo prazo
Curto prazo
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Cultura Organizacional
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CLIMA ORGANIZACIONAL
O clima é de certa forma, o reflexo da cultura da organização, ou melhor dizendo, o reflexo dos efeitos dessa cultura na organização como um todo.
O clima é uma “fotografia” da empresa no momento em que é realizada a pesquisa para sua avaliação
O clima reflete os impactos da cultura no cotidiano organizacional.
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A CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUENCIA ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS
FUNCIONÁRIOS, EQUIPES E GESTORES?
• Quanto maior o grau de crenças e valores compartilhados, mais intensa será a influência da cultura
• Quanto mais amplamente as crenças e valores são compartilhados pelos integrantes, mais intenso será o seu efeito
• Quanto mais claramente ordenados estiverem as crenças e valores, maior será o efeito penetrante no comportamento de seus membros.
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OS DETERMINANTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
• Valores, práticas administrativas e personalidade do fundador;
• Visão do líder;
• Cultura da sociedade;
• Código de conduta;
• Ramo de atuação.
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ELEMENTOS DE DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL
• Valores organizacionais;
• Cultura gerencial;
• Heróis organizacionais;
• Histórias e mitos da organização;
• Tabus, ritos e rituais da organização;
• Símbolos culturais (cultura objetiva);
• Crenças e pressupostos;
• Processo de comunicação;
• Normas.
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DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DA CULTURA (Edgar Shein)
• Linguagem comum e categorias conceituais compartilhadas;
• Critérios para seleção dos seus membros;
• Modelos de autoridade e status;
• Normas para lidar com as relações interpessoais e íntimas;
• Critérios de recompensas e punições;
• Forma para lidar com o não administrável e conflitos.
• Padrão de comunicação.
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TODA ORGANIZAÇÃO TEM UMA CULTURA?
Edgar SheinSim.
A cultura é diretamente proporcional à estabilidade do grupo, ao tempo que ele tem de convivência e àintensidade da aprendizagem gerada.
Há oportunidade para que a aprendizagem entre os seus membros ocorra.
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Clima Organizacional
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O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL?
• Ambiente interno entre os membros da organização;
• Clima favorável proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação do moral;
• Clima desfavorável gera frustração;
• Relaciona-se com o grau de motivação de seus participantes;
• Fenômeno que influencia o estado motivacional das pessoas e é influenciado por ele.
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• MOTIVAÇÃO – Energia direta ou intrínseca, ligada ao significado e à natureza do próprio trabalho.
• SATISFAÇÃO – Energia indireta ou extrínseca, ligada ao ambiente de trabalho.
RELAÇÃO COM “MOTIVAÇÃO” E “SATISFAÇÃO NO
TRABALHO”
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COMO INVESTIGAR O CLIMA?
Efetuar pesquisa:
• Escolha e definição das variáveis a serem analisadas;
• Elaboração de questionário (Escala de concordância/discordância, uestões abertas e fechadas);
• Aplicação do questionário
• Divulgação dos resultados
• Plano de intervenção e melhoria
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O QUE É PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL?
• É um instrumento voltado para análise do ambiente interno, a partir do levantamento de suas necessidades.
• Objetiva mapear ou retratar os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos funcionários da empresa através da apuração de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações.
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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
É fundamental oferecer ao empregado o suporte emocional e feedback necessários para seu funcionamento psicológico e profissional.
Desafio: criar um ambiente sadio, estimulante e acolhedor
Clima organizacional:
Indicador da eficiência da empresa na valorização
dos seus recursos humanos
Princípio básicona gestão do clima:
Os gerentes são responsáveis pela saúde individual e
organizacional.
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MOMENTO DE REFLEXÃO
Embora as empresas desejem funcionários bastante motivados até que ponto há de fato, como contrapartida, uma preocupação das mesmas em respeitar e tentar garantir níveis adequados de satisfação no trabalho para seus colaboradores?