automatisation du pilotage et lexploitation des entretiens individuels
DESCRIPTION
La législation se renforce notamment autour des entretiens professionnels et des entretiens de seconde partie de carrière. C’est l’opportunité pour vous de : Gagner du temps par la dématérialisation et l’automatisation des entretiens, Faire les bons choix grâce à un outil fiable d’aide à la décision consolidant vos données, Maitriser la cohérence entre votre gestion des entretiens et votre démarche de GPEC.TRANSCRIPT
Nos pôles d’expertise
Mettre en place et optimiser les dispositifs de GPEC
Mise à plat de la cartographie des métiers et des emplois de l’entreprise
Rédaction de référentiels de compétences
Mise en cohérence des processus RH
Dispositif d’évaluation
Conception de dispositif d’entretiens d’évaluation
Formation des managers à la conduite des entretiens d’évaluation
Sensibilisation des salariés à l’entretien et à la réflexion sur leur projet professionnel
Conception de dispositifs d’évaluation des connaissances
Classification
Refonte de grilles de classification
Accompagnement à la mise en place de nouvelle grille de classification
Nos pôles d’expertise
Faire du management l’acteur clé du développement des compétences • Audit des pratiques de management • Baromètre • Parcours de formation management
Professionnaliser la formation interne • Conception de parcours métier• Formation de formateurs internes• Formation au tutorat• Evaluation de la qualité de la formation avec le logiciel Obséo de Grimmersoft
easy-competences.comsolution de rédaction en ligne de profils de compétences et de fiches de poste
Quelques références récentes
Grimmersoft en quelques mots
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Quelques chiffres :• 21 collaborateurs, 25 ans.• 2007 fusion Grimmersoft - Perspective123.
Des outils reconnus :• Obseo : Plate-Forme Full-Web d’évaluation.• Question Data : logiciel de traitement d’enquête.
Des prestations de services e-RH :• Conseil et accompagnement• Hébergement de questionnaires en ligne
Quelques références récentes
6
DRH, vous en rêviez, Obseo l’a fait :
GESTION DES ENTRETIENS
360
TESTSBAROMETRE
SOCIAL
EVALUATION FORMATION
7
FOCUS
SENIORS
SANTE
MORALE
Le contexte des entretiens
Renforcer le dynamisme et la compétitivité des entreprises
Anticiper la transformation des métiers
Prévoir les compétences dont l’entreprise aura besoin
Faire face aux mutations de l’environnement
Faire face au déficit global de qualifications et de compétences dans les vingt prochaines années.
Améliorer le taux d’emploi d’emploi des seniors
Prendre en considération les aspirations des salariés à une meilleure maîtrise de leur évolution professionnelle
Préparer les salariés aux évolutions et mutations industrielles et technologiques,
3 enjeux
Entretiens
métier métier métier
Salariés
Evolutions de l’entrepriseStratégie/organisation/
technologies/règlementation/ …
métier métier métier
Reconnaissance
Développement
Performance
Motivation
S
EMPLOYABILITE
Objectifs de recrutement
Objectifs de formation
Objectifs de mobilité
Objectifs derémunération
E
PERFORMANCE
Projeter les métiers et les emplois qualitativement et quantitativement
M étier
Emploi
Poste
Poste
Emploi
Poste
Poste
Emploi
Poste
Poste
M étier
Famille professionnelle
Répertoire des métiers
Fiche emploi
Fiche de poste
Référentiel de compétences
Décrire les compétences requises
Niveau de
Prof.
Pratiques professionnelles
RRH
site
Assistant
eFormation
Responsable formation
Savoirs associés Aptitudes professionnelles
Prépare à partir des besoins recueillis, un ou plusieurs scénarios de plan de formation en tenant compte des contraintes de charge de travail, de coût et de pertinence des actions proposées
x x •Savoirs théoriques
•Savoirs procéduraux
•Savoirs liés à l’environnement professionnel
•Aptitudes cognitives
•Aptitudes affectives
•Aptitudes physiques
• Exigences professionnelles
• Cible de professionnalisme
Passerelles de mobilité
Ressources personnelles requisesProgression dans le métier
Entretien annuel
Evaluation de la maîtrise
de l’emploi/métierPratiques/Savoirs
/aptitudes
Plan d’optimisation
de la performance individuelle
EVALUER
Diagnostic des ressources
personnelles au delà de l’emploi
actuel• Savoirs Aptitudes cognitives Aptitudes affectives Aptitudes physiques Parcours professionnel Formations/Diplômes Motivations
Bilan d’étape professionnel
Passeportformation
DIAGNOSTIQUER
+ de 45 Ans Entretien de seconde
partie de carrière
Entretien professionnel
Maîtrise de l’emploi
Diagnostic des ressources personnelles
Opportunités et menaces internes
Dispositifs de formation
Projet Professionnel
Plan de développement
des compétences
PROJETER
- de 45 ans
Et pour réussir
Associer les acteurs dans la construction du répertoire et des référentiels de compétences
Partager les informations sur les métiers et les dispositifs de développement
Sensibiliser les salariés à leur rôle de gestionnaire de portefeuille de compétences
Former les managers à la conduite des entretiens
Former un « pool » de managers à la conduite des bilans d’étape professionnels
Et bien sûr … informatiser le dispositif pour gagner en efficacité
AUTOMATISATION DES ENTRETIENS D’EVALUATION EN LIGNE
15
La plate-forme CAMPUS ENTRETIENS :
Contexte actuel généralement rencontré
Obligation légale, multiplication des entretiens Enregistrement sous Excel ou support papier, re-saisie Des procédures et délais pas toujours respectés (20 % rebut) Pas de suivi de validation Peu ou pas de consolidation, d’analyse, d’historisation
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Objectifs de CAMPUS ENTRETIENS
Informatiser et automatiser le process des entretiens d’évaluations Fournir à chacun un espace de travail individuel sécurisé Pour la saisie et la consultation de l’historique
Intégrer votre référentiel emploi compétences, vos supports, « workflow » Piloter le suivi de l’avancement de la campagne et les relances Offrir un tableau de bord entièrement configurable sur la gestion des
profils et des emplois
X X
17
Les témoignages de nos clients :
« Au-delà de l’aspect pratique et sécurisé de cet outil en ligne, les bénéfices sont nombreux :
- Facilité d’accès pour les collaborateurs sédentaires ou non
- Possibilité de préparer l’entretien en ligne, pour le collaborateur comme pour le manager
- Signature en ligne sécurisée par le manager et le collaborateur
- Possibilité de visualiser l’entretien tout au long de l’année pour le collaborateur
- Gain de temps et économie d’énergie (suppression du format papier)
- Aperçu global du stade d’avancement avec relance ou de remerciements
- Possibilité de réaliser des statistiques et des extractions de données
- Fiabilité et sécurité des données remontées »
Béatrice Roblot Responsable emploi et développement RH
18
Les témoignages de nos clients :
« Une réponse très rapide étant donné le niveau de maturité de notre demande initiale .... le logiciel est perçu comme convivial, simple et ergonomique »
Éric CarpentierSIRH de GrandVision
19
Fonctionnalités de CAMPUS ENTRETIENS
Initialisation, paramétrage, MAJ de la base et des référentiels Emailing, planification, suivi et relances Saisie, consultation, validation des entretiens en ligne Edition du Tableau de bord et analyse des données
20
Paramétrage des entretiens Intégration des référentiels
1
Création des droits d’accès
2
Import de la base du personnel
3
Initialisation de CAMPUS ENTRETIENS
21
UNE SOLUTION OUVERTE ET TOTALEMENT PARAMÉTRABLE :
Initialisez et actualisez votre base des Collaborateurs à partir de votre SIRH
Intégrez et faites vivre votre référentiel emplois compétences
Disposez de formulaires entièrement sur mesure
Favorisez le dialogue Manager / Collaborateur par un « workflow » personnalisé
Paramétrez complètement votre tableau de bord du suivi du capital humain
DRH, intégrez votre vision des entretiens :
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Base des utilisateurs.
DIRECTIONN+1N+2MATGENRENOMPRENOMINTITULEDU POSTEN° METIERCLASSIFICATIONSTATUTDate AnciennetéGroupeDate d'EntréeMAIL
Dictionnaire des compétences
Fichier métiers et compétences
N° METIERMETIERCOMPETENCES PROFESSIONNELLESNBRECOMPETENCES COMPORTEMENTALESNBRECOMPETENCES SPECIFIQUESNBRE
Intégrez votre référentiel des compétences
Exemple
123
Nous consulter pour une démonstration
Questionnaire
Eléments signalétiques : Nom, Prénom, Fonction, âge, ancienneté, diplômeService; N+1; …
Evaluation des Objectifs : Service, Intitulé, DescriptionMesure / indicateurs d’atteinte / moyensNiveau d’atteinte, Commentaires…Evaluation Globale
Objectifs à fixer : Service, Intitulé, DescriptionMesure / indicateurs d’atteinte / moyens
Compétences à évaluer : Liste des compétences / métier.Dictionnaire des compétences.Niveau de compétences, commentaires.Appréciation Globale des compétences.
Développement des compétences : Besoins en formation.Autres actions de formation.
Evolutions envisagées : Mobilité interne.Mobilité externe.Autres évolutions.
Conclusions : Avis du Manager.Commentaire du manager.Commentaire du collaborateur.
Base des utilisateurs
Dictionnaire des compétences
Fichier métiers et compétences
Réponses données en année N-1
Evaluateurs
Chaque collaborateur est évalué selon la grille de
son métier.
Multi -questionnairesEAE, professionnel,Bilan, Formation ...
24
1
Exemples de questionnaires :
25
Définition des profils et des droits
ProfilConsultation
de l’historique
Saisie des
données Validation
Suivi des entretiens
Edition de rapports
consolidés
Gestion d’e.mailing
Mise à jour des bases
Collaborateur X X
Manager X X X X
Administrateur X X X X X
2
26
Import (et MAJ) de la base des collaborateurs
Une base de référence dynamique issue du SIRH : (Numéro de matricule, Signalétique, Site, Fonction, Niveau hiérarchique, Age, Etc.)
3
Via Excel
Via service web
Connecteur LDAP
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Sécurité et disponibilité
Fondée sur une base SQL Serveur
Hébergée sur serveur sécurisé IBM (ou en interne)
Site sécurisé https
Option : Authentification unique des accès par SSO
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Gestion des entretiens
Saisie et suivi des entretiens5
6 Exploitation des résultats
Invitation à répondre par mail
4
29
Gestion de la diffusion des invitations à répondre
Gestion des e-mailing : Annuaires de diffusion
Modèles de messages : invitation, relance
Planification des envois, des suivis et des relances
4
30
Le process de la passation Manager / Collaborateur
Simple, en face à face. En plusieurs phases : Saisie préalable du Collaborateur, du Manager
et validation en réunion Avec validation du N+2 et alerte 5
31
Démonstration !
32
Nous consulter pour une démonstration
6
Consolidation par métier
Identification des forces et des faiblesses
L’éditeur de rapports permet de : Sélectionner les questions à
afficher Paramétrer les représentations Définir les filtres de sélection
Capitalisez, consolidez, visualisez, analysez ... et décidez
33
6
Rapport de suivi des campagnes
Rapport individuel
Extraction Excel sur les besoins en formation, la mobilité ...
Exemples types de rapports
34
Nous consulter pour une démonstration
6
Le collaborateur Vers un passeport pour son développement et son employabilité
Le manager Visibilité des compétences de son service Analyse des besoins de formation
La DRH, l’entreprise
Cohérence de référentiels et du processus d’évaluation
Traçabilité des compétences dans une base de données
Radiographie des compétences disponibles et adéquation
Support GPEC (anticipation, mobilité, ...)
Une exploitation à 3 niveaux :
35
La conduite de votre projet :
Démarrer Concevoir Mettre en oeuvre Contrôler Déployer et exploiter
• Conception de la solution fonctionnelle.
• Conception de la solution technique.
• Développements spécifiques.
• Paramétrage.• Import des
données.• Mise en
œuvre sur serveur de production.
• Assistance aux tests et recettes.
• Corrections.
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• Validation du CdC définitif.
• Conception cartographie des métiers et des emplois
• Rédaction des référentiels de compétences
• Conception/
Optimisation du dispositif d’entretiens
• Former les managers RH.
• Former les managers à la conduite des entretiens
• Sensibiliser les salariés
Les bénéfices de CAMPUS ENTRETIENS
Réduire les coûts (dématérialisation, automatisation, délais)
Rationaliser, piloter et sécuriser le process des entretiens
Assurer une vision globale et partagée des campagnes d’évaluation
Améliorer le dialogue collaborateurs, managers, RH
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S’il ne fallait retenir que 3 mots sur CAMPUS ENTRETIENS
SIMPLICITE
OUVERTURE
SECURITE
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39
Merci de votre écouteQuestions réponses
[email protected] [email protected]
06 84 98 03 59 01 55 95 98 76