automotive aftersales - garageselect.nl
DESCRIPTION
Presentatie Webwinkel Vakdagen 01-2009TRANSCRIPT
Jeroen van der SchenkJeroen van der Schenk
CASE: CASE:
GARAGESELECT.NLGARAGESELECT.NL
© 2008 | Garageselect.nl
700 GARAGEBEDRIJVEN700 GARAGEBEDRIJVEN
160.000 RAADPLEGINGEN160.000 RAADPLEGINGEN
0,1 FTE0,1 FTE
VASTE KOSTEN VASTE KOSTEN € 1.500,00 PM € 1.500,00 PM
Garageselect.nlCASE
© 2008 | Garageselect.nl
Garageselect.nlvoor consumenten
Garageselect.nl is een onafhankelijkplatform voor consumenten. Wij helpende consumenten met het vinden van eenbetrouwbaar garagebedrijf en het makenvan een online werkplaatsafspraak.
© 2008 | Garageselect.nl
YIELD YIELD MANAGEMENTMANAGEMENT
Vraa
g
Maanden
capaciteit
Vraa
g
Maanden
capaciteit
Vraa
g
Maanden
capaciteit
© 2008 | Garageselect.nl
• Prijs - rendement
YIELD MANAGEMENT?
• Snelheid - urgentie
• Veiligheid - zekerheid
• Luxe - status
• Gemak
© 2008 | Garageselect.nl
40-60%
© 2008 | Garageselect.nl
Garageselect.nlPlatformstructuur
© 2008 | Garageselect.nl
Garageselect.nlOverview
Reserverings systeem
Reserverings systeem
BeheeromgevingGaragebedrijvenBeheeromgevingGaragebedrijven
WidgetsWidgets
garagebedrijven
PubliekPubliek
BrandedBranded
© 2008 | Garageselect.nl
Garageselect.nlAftersalesmarketing in Automotive
© 2008 | Garageselect.nl
Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TRANSACTIETRANSACTIE E-AftersalesE-Aftersales
User Generated Content
Event-drivenCommunicatie
Aftersales MarketingFlowchart
© 2008 | Garageselect.nl
Garageselect.nlInternetmarketing? Dat doen we zo!
© 2008 | Garageselect.nl
E-CommunicationBlogosphere
Lees, stem & reageer!
160.000 unieke bezoeken per maand 18 thematische weblogs 36 (gast)auteurs
Blogosphere Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales
© 2008 | Garageselect.nl
E-communicatieSocial networks
Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales
Verbinden van de virtuele & fysiekeontmoeting tussen automobilisten engaragebedrijven.
Sociale netwerken
Testdriver Team (www.testdriverteam.nl) 1200 actieve leden Fysieke bijeenkomsten, gesponsord door autobranche Delen van kennis & ervaringen
E-communicatieSocial networks
© 2008 | Garageselect.nl
Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales
Garageselect.nl biedt consumenten demogelijkheid om direct online eengaragebedrijf te zoeken, te vergelijken eneen online afspraak in te plannen.
Simpel, snel en altijd voordelig!
Online reserveren
E-CommerceOnline reserveren
© 2008 | Garageselect.nl
Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales
Garageselect.nl publiceert de aangesloten garagebedrijven op meer dan 70 websites.
Verkoopkanalen
Verkoopkanalen: Groter bereik Gerichte boodschap per doelgroep Beter vindbaar in de zoekmachines In eigen/corporate uitstraling Speciale actie’s per doelgroep segmenteerbaar
E-CommerceVerkoopkanalen
© 2008 | Garageselect.nl
Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales
advertentiemanager voor hetopmaken en beheren van advertenties.
Advertentiemodule
E-CommerceOptiebeheer (up$elling)
© 2008 | Garageselect.nl
E-AftersalesSamen werken aan een beter imago!
Faciliteren dialoogFaciliteren dialoog TransactieTransactie E-AftersalesE-Aftersales
Pan-Europese Reviewsite voor de automotivebranche
Garagereview.nl
Garagereview.nl Toegankelijk, gebruik van ‘icons’ Segmentatie -> reviews gelijkgestemden Melding bij review naar garagebedrijf Mogelijkheid om te reageren op review E-training Professioneel Online Communiceren Koppeling met Garageselect.nl / occasionsites Beter presteren = meer (nieuwe) klanten
Widget voor op eigen website beschikbaar!
© 2008 | Garageselect.nl
Behoefte aan een dialoog?
Garageselect.nl - DirecteurJeroen van der Schenk
Profile : www.jeroenvanderschenk.nlTwitter : @jvdschenkE-mail : [email protected]