avaliação heurística de aplicativos de bateria para windows phone
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Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone
André Rocha Agostinho
Mestrado Profissional em Engenharia de Software Disciplina de Interação Homem-Computador e Usabilidade Prof. Dr. Plinio Thomaz Aquino Junior – 2016
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Atividade 1 • Fichas técnicas dos aplicativos • Árvores de interfaces (HTA) • Descrição de funcionalidades • Interfaces registradas
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Battery Advisor Booster Saver Doctor Nome do fabricante: KarhuKoti Ultima versão: 1.0.0.0 Ultima atualização em: 23/10/2015 Tamanho: 262 KB - 264 KB Descrição do produto: Aumente a vida da bateria de seu celular usando Battery Advisor Fazendo diversos ajustes em seu celular você pode aumentar significamente a o tempo de carga de seu celular Guias com dicas paras áreas onde se consome maior bateria: • Bluetooth • Wifi • Cellular • Connection speeds • Battery saver • Email and data sync • Background tasks • Screen timeout • Brightness • Theme Número de downloads: 2.279 Avaliação 3.2/5 (4.406 classificações)
APRESENTAÇÃO Battery Advisor Booster Saver Doctor
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Dicas para economia de energia: • Uso do Bluetooth • Us do Wifi • Uso da Rede móvel • Velocidade de conexão • Economizador de bateria • Email e sincronismo de dados • Tarefas em background • Descanso de tela • Brilho da tela • Tema
FUNCIONALIDADES Battery Advisor Booster Saver Doctor
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1 – App Loja
2 – App a instalar
3 - Details
4 - About 5 - Bluetooth
6 - Wifi 15 – Bluetooth Config 20 – Pesquisar
Loja
14 – On the web
11 - Battery saver
12 - Sync
13 - Camera
11 - Theme
10 - Brightness
19 – Install App World
7– Cellular
21 – Comprar App
9 - Screen timeout
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
21 – Comprar App
Processo de compra da APP
Processo de busca e instalação da APP
Pro
cess
o d
e u
so d
a A
PP
Considerações APP gratuito: • Todas as interfaces apresentam
link para o processo de compra • Todas as interfaces apresentam
banner de propaganda
16– Wifi Config
17– Rede celular Config
Interface App Interface Sistema WP Interface Compra
Legenda
22 – Adicionar método de pagamento
23 - Escolher método de pagamento
HTA Battery Advisor Booster Saver Doctor
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 1
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 2
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 3
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 4
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 5
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 6
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 7
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 8
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 9
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 10
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 11
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 12
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 13
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 14
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 15
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 16
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 17
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 18
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 19
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 20
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 21
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INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 22
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IMPORTANTE As interfaces de compra não foram analisadas. Mas uma pré-analise constatou que é preciso Ter uma conta Microsoft para prosseguir com a comprar
INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor – Interface 23
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APRESENTAÇÃO Battery Pro +
Battery Pro + Nome do fabricante: Wunderman Polska Última versão: 1.4.0.0 Ultima atualização em: 09/052014 Tamanho: 3mb Descrição do produto: O grande consumo de energia de dispositivos móveis utilizados é um grande mistério, até agora! Com Battery Pro+ você pode controlar totamente o uso da bateria de seu smart phone. Battery Pro+ é um incrível app amigável o qual permite você: Guias com dicas paras áreas onde se consome maior bateria: • Verificar o status em porcentagem da bateria • Verificar o uso de energia por hora • Verificar o tempo de sobra para a bateria descarregar • Range de uso da bateria (nas últimas 48h
Número de downloads: 2.436 Avaliação 34/5 (2.967 classificações)
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FUNCIONALIDADES Battery Pro +
• Status em porcentagem da bateria • Consumo de energia por hora • Tempo restantate da bateria • Capacidade máxima da bateria (maH) • Status de uso dos recursos Wifi, Bluetooth e Rede móvel • Atalhos para ativar/desativar Wifi, Bluetooth e Rede móvel • Gráfico de uso da bateria nas últimas 48h
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Interface App Interface Sistema WP
Legenda
HTA Battery Pro +
1 – App Loja
2 – Permitir acesso localização
4 - About
3 – Principal
5– Envio de email
7 – Wifi config 6 – Rede celular config 8 – Bluetooth config 9 – Avaliar App
Janela para avaliar o app aparece forma aleatório ao inicializar o aplicativo
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INTERFACES Battery Pro + Interface 1
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INTERFACES Battery Pro + Interface 2
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INTERFACES Battery Pro + Interface 3
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INTERFACES Battery Pro + Interface 4
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INTERFACES Battery Pro + Interface 5
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INTERFACES Battery Pro + Interface 6
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INTERFACES Battery Pro + Interface 7
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INTERFACES Battery Pro + Interface 8
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INTERFACES Battery Pro + Interface 9
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Atividade 2 • Versão do sistema (celular) • Lista de signos • Motivações de uso • Análise de problemas nas interfaces
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• Windows Phone
• NOKIA Lumia 630
• Window Phone 8.1 Update
VERSÃO DO SISTEMA Windows Phone
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Signos Classificação Observações
Metalinguístico Botão para comprar no App visível em TODAS as interfaces
Metalinguístico Botão para acesso às configurações de Wifi, Bluetooth e rede móvel
Metalinguístico Botão para acesso à instalação do App World
Metalinguístico Botão para acesso à instalação de mais Apps do fabricante
Estático Ícone estático apresentado da página “About”
Dinâmico Banner de propaganda (ads) presente em todas as páginas , salvo exceção da versão paga.
Metalinguístico Mensagem para adicionar formas de pagamento durante a compra do App
Metalinguístico
Mensagem de erro após tentar instalar o App World
LISTA DE SIGNOS Battery Advisor Booster Saver Doctor
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Signos Classificação Observações
Metalinguístico Mensagem para escolhe de método de pagamento
Metalinguístico Mensagem para escolhe de tipo de pagamento
Estático Ícone nada para adicionar forma de pagamento durante o processo de compra
Dinâmico Metalinguístico
Menu de navegação do App. Ao ser selecionado a página é trocada o status do menu ativado é mantido na aba selecioanda.
Dinâmico Metalinguístico
Botão de chaveamento liga-desliga de recursos como wifi, bluetooth e rede móvel
Estático 1) Primeiro botão leva o usuário a avaliar o App na Windows Store 2) Segundo botão leva o usuário compartilhar o App 3) Terceiro botão leva o usuário a comprar o App
Estático Metalinguístico
Acoplamento de um iframe dentro da página do aplicativo
LISTA DE SIGNOS Battery Advisor Booster Saver Doctor
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Signos Classificação Observações
Estático Logotipo do produto na loja Windows Store
Metalinguístico Botão para instalar o App na loja Windows Store
Metalinguístico Botão para compartilhar o App na loja Windows Store
Dinâmico Ratting star do App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Opção de ver mais informações sobre o App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Aviso sobre termos de uso ao instalar o App
LISTA DE SIGNOS Battery Advisor Booster Saver Doctor
![Page 46: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/46.jpg)
Signos Classificação Observações
Dinâmico
As ícones apresentam situações binárias (ligado/desligado) para os recursos de rede celular, wifi e bluetooth. Em alguns casos as icones não respodnem após a desativação do recurso. Embora não intuitivas, as ícones são links que levam o usuário as configurações de wifi, bluetooth e rede móvel.
Dinâmico Ícone de bateria com porcentagem restante para uso
Dinâmico Ícone de carregamento quando colocado o celular para carregar.
Dinâmico Consumo aproximado de bateria por hora/uso. Quando colocado o celular para carregar, o índice é zerado.
Dinâmico Tempo restante para o esgotamento total da bateria
Dinâmico Capacidade em miliamperes/hora da bateria do celular
Dinâmico Gráfico de consumo de energia nas últimas 48 horas
Metalinguístico Menu ícone + menu popover para o usuário acessar a interface sobre o fabricante da App
Metalinguístico Botão para o usuário enviar um email de contato ao fabricante
Metalinguístico Interface de solicitação de ativação de geolocalização
LISTA DE SIGNOS Battery Pro +
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Signos Classificação Observações
Estático Logotipo do produto na loja Windows Store
Metalinguístico Botão de chaveamento liga-desliga de recursos como wifi, bluetooth e rede móvel
Metalinguístico Botão para instalar o App na loja Windows Store
Metalinguístico Botão para compartilhar o App na loja Windows Store
Dinâmico Ratting star do App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Opção de ver mais informações sobre o App na loja Windows Store
Estático/ Metalinguístico
Opção de ver mais informações sobre o App na loja Windows Store
Dinâmico Banner de propaganda (ads) presente em todas as páginas , salvo exceção da versão paga.
Metalinguístico Opções de envio de e-mail após toque no botão “Mail to us”
LISTA DE SIGNOS Battery Pro +
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Signos Classificação Observações
Dinâmico Metalinguístico
Chamada para avaliação do App na Windows Store. A janela aparece as vezes quando o aplicativo é inicializado, mas tem opção para não mostrar a mensagem.
LISTA DE SIGNOS Battery Pro +
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Principais tarefas que levam o usuário a instalar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Entender o motivo do celular gastar tanta energia
O celular descarregou e deixou o usuário na mão quando ele mais precisou
O usuário instala o aplicativo depois de ter problemas constantes com descarregamento do celular
Saber qual recurso consome mais energia
Ao usar algum recurso , o usuário notou que a bateria rendeu menos do que o esperado.
O usuário tem curiosidade em saber quais recursos consome mais energia pois desconfia que a bateria rende menos ao usar um determinado recurso
Evitar ficar sem energia O usuário está com pouca bateria e quer ter certeza que consegue poupar o suficiente para conseguir usar outros recursos
O usuário encontra-se preocupado (ou desesperado) com pouca bateria para uso. Pode instalar o App na tentativa de preservar a pouca energia que o celular tem.
Principais tarefas que levam o usuário a utilizar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Saber se apps instalados estão consumindo mais energia
Após instalações de outros Apps O usuário está preocupado com os apps que vem instalando e resolver observar o consumo de energia
Gerenciar melhor o consumo de energia
O usuário quer ter um melhor controle sobre a gestão de energia do celular
O usuário utiliza o aplicativo com frequência para ter controle sobre o uso de energia do celular, uma vez que o próprio celular não fornece uma boa ferramenta nativa para tal.
Testar o consumo de energia O usuário é curioso quer testar o consumo de energia de seus recursos quando ativado ou desativados
O usuário demonstra interesse em monitorar e estudar o que se consome mais energia no celular.
Preservar e fazer uso consciente da bateria
O usuário mais instruído quer sempre preservar e fazer um uso consciente do celular, economizando assim bateria no dia a dia.
Com o aplicativo instalado o usuário passa a abrir o aplicativo periodicamente justamente para saber o que pode ou não usar no dia a dia no intuito de preservação de energia e uso consciente dos recursos.
Ambientes sem ponto de energia (viagens, deslocamentos e outros lugares)
O usuário utiliza o app antes ou durante o deslocamento para esses lugares
Com o aplicativo instalado, o usuário passa a ter um apoio para verificar se a bateria é suficiente para encarar trajetos ou lugares sem recargas.
MOTIVAÇÕES Proposições
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Entrevistados que usam o de APP de gestão de energia independente da plataforma (SO)
Entrevistado Usa algum app? Qual foi o motivo para instalar ? Em quais ocasiões utiliza?
Elaine 27 anos Comercial
Sim Instalou com um objetivo primário diferente (limpeza) mas percebeu que fazia gestão de bateria também.
Ter controle do que gasta mais, e reduzir o gasto saber se tem se tem algum app utilizando muito bateria
Lazaro 27 anos Desenvolvedor Back-End
Sim Instalou o app para melhorar a segurança e avisar caso um app esteja consumindo bateria sem necessidade
Limpeza de memória e remoção de dados temporários
Anderson 29 anos Desenvolvedor Back-End
Sim Problema nativo do Android de gerenciamento de bateria
Quando a bateria começa a parecer que não está durando ou existe discrepância entre o nível indicado com o sistema rodando e com o celular carregando desligado
Ana Carolina 25 anos Comercial
Sim Integrado ao celular não tem nada no seu celular que mostrasse com clareza o consumo
O tempo todo
Bruno 30 anos Desenvolvedor Front-End
Sim Na verdade o aplicativo é nativo e veio instalado no meu LG Desde que comprei ele vem ativado e me ajuda a identificar quais apps estão consumindo mais
Carlos 28 anos Desenvolvedor Front-End
Sim. Mas prefiro utilizar apps de limpeza.
Celular travava muito com programas nativos e muitas das coisas que tem nele nem chego a usar, porém não me dá a opção de desinstalar esses programas
Normalmente utilizo quando sei que vou usar outros apps mais pesados, tipo jogos no celular, ou mais de um app aberto ao mesmo tempo(ex: google maps que come muita memória com outros apps)
MOTIVAÇÕES Entrevistas
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Entrevistados que não usam de APP de gestão de energia independente da plataforma (SO)
Entrevistado Usa algum app? Qual foi o motivo para instalar ? Em quais ocasiões utiliza?
Gislaine 24 anos Vendas
Não uso mais. Instalei por indicação do irmão Ajudava a ver a bateria melhor e controlar a temperatura do celular
Alexandre Lima 20 anos Desenvolvedor Front-End
Não. Prefere andar com a carregador portátil - -
Cássio 24 anos Desenvolvedor Back-End
Não. Quando o cel está com pouca bateria aciono a opção de economizar energia nativa do Android
- -
Vanessa 37 anos Atendimento
Não uso . Acha que o celular não consome muito
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Daniel 31 anos Desenvolvedor Back-End
Não. Não acredito que um aplicativo que tenha que ficar em background 100% consiga gerenciar melhor a bateria, já que seria mais um aplicativo aberto.
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MOTIVAÇÕES Entrevistas
![Page 52: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/52.jpg)
Principais tarefas que levam o usuário a instalar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Entender o motivo do celular gastar tanta energia
O celular descarregou e deixou o usuário na mão quando ele mais precisou
O usuário instala o aplicativo depois de ter problemas constantes com descarregamento do celular
Saber qual recurso consome mais energia
Ao usar algum recurso , o usuário notou que a bateria rendeu menos do que o esperado.
O usuário tem curiosidade em saber quais recursos consome mais energia pois desconfia que a bateria rende menos ao usar um determinado recurso
Evitar ficar sem energia O usuário está com pouca bateria e quer ter certeza que consegue poupar o suficiente para conseguir usar outros recursos
O usuário encontra-se preocupado (ou desesperado) com pouca bateria para uso. Pode instalar o App na tentativa de preservar a pouca energia que o celular tem.
Outros motivos como: Limpeza do celular ou melhorar segurança
O usuário busca instalar um app com um objetivo primário diferente da gestão de energia como limpar dados temporários ou melhorar a segurança (privacidade).
O usuário atinge de forma secundária o objetivo de gestão de energia.
Problema nativos de mal gerenciamento da bateria
O usuário tem conhecimento que o SO de seu celular não gerencia bem o consumo de energia
O usuário instala a APP pra monitorar um problema já conhecido no sistema operacional.
Ausência de um app nativo O usuário tem conhecimento que o SO não fornecer um app de gestão de energia
O usuário instala a APP para suprir uma necessidade que o SO não fornece.
Celular travando muito O usuário instala o APP na tentativa de entender o que está travando em seu celular.
O usuário instala a APP buscando correlação de gestão de energia X travamento do celular
MOTIVAÇÕES P/ INSTALAÇÃO Refinamento
![Page 53: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/53.jpg)
Principais tarefas que levam o usuário a utilizar o produto
Motivação Contexto de uso Comentários
Saber se apps instalados estão consumindo mais energia
Após instalações de outros Apps O usuário está preocupado com os apps que vem instalando e resolver observar o consumo de energia
Gerenciar melhor o consumo de energia
O usuário quer ter um melhor controle sobre a gestão de energia do celular
O usuário utiliza o aplicativo com frequência para ter controle sobre o uso de energia do celular, uma vez que o próprio celular não fornece uma boa ferramenta nativa para tal.
Testar o consumo de energia O usuário é curioso quer testar o consumo de energia de seus recursos quando ativado ou desativados
O usuário demonstra interesse em monitorar e estudar o que se consome mais energia no celular.
Preservar e fazer uso consciente da bateria
O usuário mais instruído quer sempre preservar e fazer um uso consciente do celular, economizando assim bateria no dia a dia.
Com o aplicativo instalado o usuário passa a abrir o aplicativo periodicamente justamente para saber o que pode ou não usar no dia a dia no intuito de preservação de energia e uso consciente dos recursos.
Ambientes sem ponto de energia (viagens, deslocamentos e outros lugares)
O usuário utiliza o app antes ou durante o deslocamento para esses lugares
Com o aplicativo instalado, o usuário passa a ter um apoio para verificar se a bateria é suficiente para encarar trajetos ou lugares sem recargas.
Limpeza de memória e remoção de dados
O usuário utiliza o app a intenção de limpar memória ou remover dados temporários
O aplicativo fornece uma funcionalidade de limpeza recorrente (limpeza) e o usuário aproveita para checar a saúde de sua bateria
MOTIVAÇÕES P/ USO Refinamento
![Page 54: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/54.jpg)
Problema relato Interface Comentários
Ícones não condizem com o que fazem
• O primeiro ícone é para avaliação e passa sentido de confirmação • O segundo ícone é para compartilhamento e passa sentido de adicionar
algo • O terceiro ícone é para compra e passa sentido de refesh do aplicativo Somente ao clicar no ícone “...” fica claro o que cada item faz
Falta de contraste nas cores utilizadas
As cores utilizadas (azul e vermelho) nesta tonalidade inviabiliza ter uma boa visualização do elemento
Menu de navegação Muito ruim te que navegar nos itens passando por todos os outros sem necessidade. O usuário fica repassando diversas páginas para poder chegar aonde quer.
Botão comprar A insistência do botão comprar em todas as interfaces é um exagero. Em alguns casos o botão chega a ficar por cima da informação a ser visualizada.
Cores background e fonte As cores utilizadas nas interfaces chega a doer os olhos e também cria uma péssima lembrança para quem já se deparou com erros no sistema operacional windows.
PROBLEMAS NAS INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor
![Page 55: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/55.jpg)
Problema relato Interface Comentários
Disponibilizar botão para instalar aplicativo sem o mesmo estar disponível
• Ao clicar no botão para instalar outro aplicativo temos uma mensagem dizendo que o item não está disponível
• Também falta comunicação e motivação para induzir o usuário ao instalar outro aplicativo partindo do uso de um aplicativo (estranho)
Fonte muito grande, falta alinhamento e margens
Textos estão com fontes muito grandes, não existe um alinhamento e muito menos margem. A leitura cansa e não é atraente
Iframe inserido dentro da página do aplicativo
Muito ruim para ler e muito ruim para deslizar (sem scroll). Tentativa frustrada de inserir conteúdo externo e não fazer com que o usuário clique e saia do aplicativo.
PROBLEMAS NAS INTERFACES Battery Advisor Booster Saver Doctor
![Page 56: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/56.jpg)
Problema relato Interface / Elementos Comentários
Ícone não parece botão A principio foi pensado apenas que era um ícone demonstrativo de status, mas depois foi notado que era possível tocar.
Banner polui o aplicativo e incentiva a ser clicado
Quando clicado quebra todo o contexto de uso do APP
Não é possível ver mais detalhes no gráfico
Gráfico muito simples e não é possível ver mais informações
Ícone muito pequeno para clicar e abrir menu
Situado abaixo da publicidade, cada 5 toques ao menos 1 cai no banner
Muito invasivo para um app gestão de energia
Permitir acesso a geolocalização não condiz com o uso de um app de gestão de energia
Ao carregar, consumo por hora fica zerado
Parece bug, acredito que poderia omitido
Janela ocasional e irritante que aparece quando abre o App
Péssima forma de solicitar uma avaliação irritando o usuário desta forma
PROBLEMAS NAS INTERFACES Battery Pro +
![Page 57: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/57.jpg)
Atividade 3 • Avaliação heurística dos aplicativos
• Jakob Nielsen e Rosa Gómez
![Page 58: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/58.jpg)
Botão comprar – Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
8N - Projeto Estético e minimalista 8R-116 – Somente informações essenciais e e para tomada de decisões estão sendo mostradas na tela? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais? 8R-120 - As imagens e conteudo multimídia agregam valor?
Grande
O botão comprar está presente em todas interfaces e isso além de atrapalhar a leitura das informações, ocupa espaço útil da tela do celular e ainda induz o usuário a sair da navegação do aplicativo. Muito ruim para o usuário, mas o fabricante deve acreditar na conversão de compra.
Remover este botão das interfaces e achar outros meios de motivar o usuário a pagar pelo aplicativo.
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 59: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/59.jpg)
Menu de navegação – Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
3N-Controle e liberdade do usuário 3R-37 Se o sistema tem telas múltiplas de entrada de dados página, os usuários podem se mover para trás e para a frente entre todas as páginas do conjunto
Catastrófico
O menu utilizado funciona melhor com poucos itens porém o aplicativo apresentam 12 interfaces com navegação bidirecional (frente/tras). O usuário precisa dar muitas voltas para chegar aonde precisa.
Remover este tipo de navegação e adotar um menu do tipo “Burguer”
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 60: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/60.jpg)
Publicidade– Todas as interfaces do App Gratuito
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
8N-Projeto Estético e minimalista 8R-116 – Somente informações essenciais e e para tomada de decisões estão sendo mostradas na tela? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais? 8R-120 - As imagens e conteudo multimídia agregam valor?
Grande
A publicidade está presente em todas interfaces e isso além de atrapalhar a leitura das informações, ocupa espaço útil da tela do celular e ainda induz o usuário a sair da navegação do aplicativo. Muito ruim para o usuário, mas o fabricante rentabiliza isso na versão gratuita do App.
Rever o modelo de negócio
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 61: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/61.jpg)
Menu bottom– Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
4N - Consistência e padronização 4R-57 Tem a industria ou empresa estabelecido padrões de design para menus, e eles são aplicados consistentemente em todas as interfaces do sistema? 4R-60 existe um esquema de ícone de design consistente e tratamento estilístico em todo o sistema? 4R-72 a estrutura do menu coincide com a estrutura da tarefa? 8N - Projeto Estético e minimalista 8R-116 – Somente informações essenciais e para tomada de decisões estão sendo mostradas na tela? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais?
Catastrófico
O menu buttom apresenta ícones com significados totalmente incoerentes: - Ícone com significado
de confirmação mas leva o usuário para avaliar o App
- Ícone com significado de adicionar mais que leva o usuário a compartilhar o App
- Ícone com significado de atualizar mas que leva o usuário a comprar o App
O menu buttom também apresenta uma navegação melhor que o menu Slide, porém com funcionalidades secundárias/terciárias. Por último o ícone “...” é tão pequeno que a cada 5 toques 1 toque ocorre na publicidade.
- Não adotar um menu tão visível e acessível para funcionalidades não tão importantes
- Trocar todos os icones para ícones coerentes
- Reposicionar o ícone “...”
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 62: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/62.jpg)
Botão configurar grudado no botão comprar – Interfaces 5, 6 e 7
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
4N - Consistência e padronização 4R-53 Há não mais do que quatro a sete cores, e eles são muito distantes ao longo do espectro visível?
Grande
O botão “Configurar” está colado com o botão “Comprar”. É muito difícil não esbarrar no botão comprar com a intenção de querer configurar.
- Espaçar melhor o botão do outro
- Remover o botão comprar
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 63: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/63.jpg)
Iframe com conteúdo externo – Interface 14
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
1N - Visibilidade do estado do Sistema 1R-13 - Há feedback visual nos menus ou caixas de diálogo sobre quais escolhas são selecionáveis? 1R-15 Há feedback visual quando objetos são selecionados ou movidos?
Catastrófico
A utilização de um iframe com conteúdo impossibilita o usuário saber que é possivel fazer rolagem no conteúdo de dentro do quadro.
- Integrar o conteúdo de outras formas (xml/json) ou até mesmo criar um link externo pois este conteúdo é complementar ao conteúdo
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Advisor Booster Saver Doctor
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 64: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/64.jpg)
Ícones com comportamento de botões e status imperceptíveis – Interface 3
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
1N - Visibilidade do estado do Sistema 1R-15 Há feedback visual quando objetos são selecionados ou movidos? 6N - Reconhecimento em vez de memorização 6R-97 - O sistema fornece visibilidade, isto é, olhando usuário pode dizer o estado do sistema e as alternativas para ação?
Catastrófico
As ícones em um primeiro momento passam a informação de ativado/desativado. Essa informação é possível deduzir apenas depois de desativar os recursos e voltar para a tela principal do aplicativo. Não é possível determinar se a ícone é clicável ou não, somente após tentar tocar na interface pode-se notar isso. As demais informações não são clicáveis, porém ao descobrir as ícones são clicáveis o usuário fica tocando os demais elementos na tentativa se encontrar algum link
- Trocar elementos para ícones clicáveis (guia de estilo)
- Trocar elemento para
ícones binários de situação (guia de estilo WP)
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Pro +
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas
![Page 65: Avaliação Heurística de Aplicativos de Bateria para Windows Phone](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58ee09831a28ab38138b45f3/html5/thumbnails/65.jpg)
Menu bottom – Todas as interfaces
Interface Heurísticas Severidade Comentários Sugestões
8N - Projeto Estético e minimalista
8R-115 Lei de Fitts. O tempo para alcançar um target é uma função de distância ao tamanho do target 8R-116 É mostrado somente informação essencial para tomada de decisão na interface? 8R-119 – O layout está projetado para evitar ruidos visuais?
Pequeno
Menu bottom mal utilizado com altura exagerada sem necessidade. Ícone para abrir o menu muito pequeno e difícil acerto.
- Utilizar mais links no menu, ex: “Contato”
- Corrigir o espaçamento na altura
- Colocar uma ícone maior para abrir o menu
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Battery Pro +
N – Jakob Nielsen R – Rosa Gómez
Heurísticas utilizadas