avances en la digitalización de trámites públicos - premios chile sin papeleo
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Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, en la ceremonia de premiación de la iniciativa Chile sin Papeleo. El objetivo de este evento fue reconocer el trabajo de los organismos y su compromiso con la campaña. Las categorías premiadas fueron: superación de metas, proactividad, compromiso con la campaña, eficiencia, compromiso con los ciudadanos, pro-interoperabilidad, disponibilidad del trámite, mención honrosa e institución Chile sin Papeleo.TRANSCRIPT
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Avances en digitalización del Estado
Rafael Ariztía C.Coordinador Ejecutivo Unidad de Modernización del Estado SEGPRES09 de enero de 2013
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1.646Total de trámites del Estado
La partida…
432 Trámites digitales
Fuente: Catastro de trámites del Estado, Deloitte. Diciembre 2011
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60%Trámites digitales
La meta…
25% Trámites digitales
Fuente: Catastro de trámites del Estado, Deloitte. Diciembre 2011
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115instituciones
577trámites digitalizados
El resultado…
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61,3%Cantidad de
trámites públicos digitales
Superamos la expectativa
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En sólo dos años…
432 1.009
Total de trámites públicos en línea
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+ 130%incremento en digitalización
de trámites públicos
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+130 mil peticiones ciudadanas
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Con trámites emblemáticos…
Certificado de situación militar al día Bono por hijo
Certificado de educación técnico profesional
Subsidio habitacional
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¿Qué elementos han hecho posible este avance?
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Instructivo de digitalización de trámites
Un mandato claro
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Bajar las barreras
Apoyo en el seguimiento y definición de un plan
Apoyo técnico de un equipo de consultores
Herramientas disponibles para implementación
Apoyo en la difusión de avances
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Más transparencia
Participación ciudadana
Incentivo ciudadano a priorizar ciertos trámites
Visibilización permanente del avance
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Compromiso
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GraciasRafael Ariztía C.Coordinador ejecutivoUnidad de Modernización del EstadoSEGPRES