avis de consommateurs
DESCRIPTION
Intervention réalisée le 25 octobre 2010 à la CCI d'Auch et du Gers.TRANSCRIPT
![Page 1: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/1.jpg)
QUELLE EMPREINTEQUELLE EMPREINTE INTERNET ?INTERNET ?
E-RÉPUTATION ET AVIS DE CONSOMMATEURS
![Page 2: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/2.jpg)
QUELLE EMPREINTEQUELLE EMPREINTE INTERNET ?INTERNET ?
![Page 3: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/3.jpg)
LA VOTRE
![Page 4: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/4.jpg)
CELLES DES « PARTENAIRES »
![Page 5: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/5.jpg)
CELLES DES CLIENTS
![Page 6: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/6.jpg)
LESQUELLES SERONT VUES PAR
![Page 7: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/7.jpg)
QUELLE IMAGE DE VOUS AURONT VOS PROSPECTS ?
![Page 8: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/8.jpg)
ECOUTERECOUTER
REAGIR
DIALOGUER
![Page 9: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/10.jpg)
rVOUS DEVEZ VOUS
![Page 11: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/11.jpg)
SOYEZ EN ALERTE !
![Page 12: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/12.jpg)
LÀ ENCORE,
EST VOTRE AMI !
SUR QUELS SITES VEILLER ?
![Page 13: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/13.jpg)
SUR QUELS SITES VEILLER ?
![Page 14: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/14.jpg)
QUELQUES POIDS LOURDS
![Page 15: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/15.jpg)
QUELQUES CONSTANTES
VOUS NE POUVEZ PAS “MODÉRER”, “CENSURER”
VOUS POUVEZ GÉRER VOTRE FICHE,
VOUS POUVEZ RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES
LES AVIS SONT DE MOINS EN MOINS ANONYMES,ON FAIT DAVANTAGE CONFIANCE À SES “AMIS” QU’AUX INCONNUS.
![Page 16: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/16.jpg)
ILLUSTRATIONS
GÉRER SA FICHE,
RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES
ÊTRE ALERTÉ
DEVENIR EXPERT
![Page 17: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/17.jpg)
ILLUSTRATIONS
GÉRER SA FICHE,
RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES
ÊTRE ALERTÉ
DEVENIR EXPERT
![Page 18: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/18.jpg)
ILLUSTRATIONS
GÉRER SA FICHE,
RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES
ÊTRE ALERTÉ
DEVENIR EXPERT
![Page 19: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/19.jpg)
ET EN MOBILITÉ !
![Page 20: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/20.jpg)
ECOUTER
REAGIRREAGIR
DIALOGUER
![Page 21: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/21.jpg)
MODÉRER LES COMMENTAIRES ?
![Page 22: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/22.jpg)
RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES
![Page 23: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/23.jpg)
SUSCITER DES COMMENTAIRES
![Page 24: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/24.jpg)
ECOUTER
REAGIR
DIALOGUERDIALOGUER
![Page 25: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/25.jpg)
L’ENGAGEMENT
![Page 26: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/26.jpg)
L’ENGAGEMENT
![Page 27: Avis de consommateurs](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050815/5480f0ffb4af9fa0158b5e64/html5/thumbnails/27.jpg)
CO
NF
US
ION
?R
EL
AT
ION
?L
IMIT
E P
RO
/PE
RS
O ?