avon nous ouvre ses portes. présentation du groupe avon france comparaison des prix avec trois...
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AVON NOUS OUVRE SES PORTES
Présentation du groupePrésentation du groupe Avon France Avon France
• Comparaison des prix avec trois autres grands groupes
• Possibilité d’ouvrir un magasin spécialisé
- Marque la plus chère - Marque la moins chère
Comparaison des prix
Types de produit Avon Yves Rocher Club des Créateurs de Beauté Groupe l'Oréal
Visage
anti-rides 27,40 € 30,87 € 23,75 € 12,64 €
crème hydratante visage 18,20 € 12,47 € 18,62 € 10,72 €
Maquillage
fond de teint 13,40 € 12,33 € 14,55 € 10,01 €
crayons/eyeliner 7,42 € 5,96 € 10,30 € 8,95 €
mascara 9,30 € 7,96 € 15,03 € 13,12 €
rouge à lèvres/ gloss 10,03 € 9,30 € 13,12 € 10,11 €
Soins du corps
crème hydratante corps 7,73 € 10,50 € 14,50 € 5,80 €
produits minceurs 19,25 € 16,60 € 23,95 € 14,54 €
produits solaires nc 11,69 € 14,85 € 12,05 €
Hygiène
shampooing 4,55 € 10,25 € 10,12 € 3,84 €
gel douche/bain 5,39 € 3,55 € 8,25 € 3,37 €
fragrance 24,04 € 20,38 € 22,00 € 48,45 €
Yves Rocher CCB Groupe l'Oréal
Anti-rides -12% 15,39% 116%Hydratation visage 45,95% -2,25% 69,77%Peaux problèmes nc nc nc
Fond de teint 8,68% -7,90% 33,86%Crayon/eyeliner 38,81% -24,40% -20,62%
Mascara 61,61% -16,83% -30,80%Rouge à lèvres 30,80% -7,54% -0,70%
Hydratation corps -35,83% -87,60% 33,27%Produits minceur 15,96% -24,41% 32,39%Produits solaires nc nc nc
Cheveux -125,27% -122,42% 18,49%Gel douche/bain 51,80% -53,06% 59,94%
Fragrance 17,95% 9,27% -101,54%
(Avon par rapport aux autres marques)
Comparaison des prix*
Information Information
• Information à destination des Rouennais et Rouennaises
• Information à destination des clientes Avon dans la région rouennaise
• Campagne d’affichage dans les rues de Rouen
En ville Nouveauté
Avon vous ouvre ses portesAvon vous ouvre ses portes
La ville de Rouen est heureuse de vous annoncer qu’elle a été choisie par le Responsable en France de l’industrie américaine de cosmétiques, Avon, pour ouvrir sa toute première boutique au monde.
Cette industrie qui avait pour seuls modes de distribution la vente par correspondance et la vente directe (par l’intermédiaire d’une Ambassadrice), a décidé de se diversifier.
Avon en Europe
1959: Royaume-Uni et Allemagne de l’Ouest
1966: Italie, Espagne et France
1982: Portugal
1984: Autriche
1990: Hongrie et Allemagne de l’Est
1991: République Tchèque
1993: Slovaquie et Irlande
1997: Ukraine, Roumanie et Croatie
1999: Lituanie, Slovénie, Bulgarie et Lettonie
2001: Grèce et Estonie
2005: Finlande
Avon : historique
La société créée par D.H McConnell en 1886 s’appelait à l’origine California Perfume Company et était alors implantée à New-York. Ce n’est qu’en 1939 que le fils de McConnell lui donne le nom de Avon.
Chère cliente,
Nous tenions à vous faire part de l’ouverture prochaine dans votre région de notre premier magasin Avon.
En tant que fidèle cliente d’Avon, nous avons l’honneur de vous invitez à des ventes privées qui auront lieu:
Le lundi 26 juin 2006
De 10h à 18h
48 rue du Gros Horloge
76000 Rouen
Munissez-vous de votre carton d’invitation qui vous donnera droit à un pot de bienvenue, ainsi qu’à une réduction de 15% sur le montant total de vos achats.
En espérant vous rencontrer très prochainement,
Mlles C. DEVALLEE et A. CHARTREL
Responsables d’Avon Rouen
Invitation aux ventes privées
48 rue du Gros Horloge
76000 Rouen
Le 26 juin 2006
De 10h à 18h
Il
arrive
en
ville
…
A.
A.
Les lunettes
1300 Les lunettes
1810 La machine à filer le lin
1819 La barre de chocolat
1823 Les poupées qui pleurent
1827 La photographie
1830 La machine à coudre
1884 La soie artificielle
1891 La fermeture éclair
1929 La pénicilline
1937 Le nylon
1955 Les diamants synthétiques
1974 Le premier test de grossesse
2006 … A.
AVONdébarque chez vous …
Venez découvrir la première boutique de cosmétique
Avon
48 rue du Gros Horloge
76000 Rouen
Ouvert de 10h à 18h du lundi au vendredi
de 10h à 19h le samedi
Le 26 juin 2006
A.
Tract distribué dans la rueTract distribué dans la rue
Ouverture du premier magasin Avon
Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18het le samedi de 10h à 19h
Venez essayer notre anti-rides
REVOLUTIONNAIRE …
ALTORIDES
48 rue du Gros Horloge76000 Rouen
02.35.79.28.29www.avon.fr
Ne pas jeter sur la voie publique
Présentation de la boutique Présentation de la boutique AvonAvon
• vue partielle avec les Sims
•Présentation de la maquette
Affiches dans le magasinAffiches dans le magasin
• Affiches permettant de se retrouver dans le magasin
• Affiche présentant le nouveau produit de la marque
Espace soins de la peau
Espace maquillage
HommeHomme
ParfumsParfums
Produits de toiletteProduits de toilette
Produits les plus vendusProduits les plus vendus
CaisseCaisse
AltoridesAltorides
Carte de fidélitéCarte de fidélité• Demande de carte
• Fidélisation des anciennes et des nouvelles clientes
• Traitement des données reçues pour des besoins ultérieurs
• Carte de fidélité Avon qui offre des avantages, plus pratique puisque
magnétique
Demande de carte de fidélité
Civilité: M Mme MelleNom: …………………………….Prénom: …………………………….Date de naissance …………………………….Adresse: …………………………………………….
…………………………………………….…………………………………………….
Téléphone domicile: - - - - Téléphone portable: - - - -Adresse internet:……………………………………@.........................
Fait à Rouen, le
Signature de la vendeuse Signature du client
Carte de fidélité provisoire
Nom:
Code: 29818975643770
Carte strictement personnelle.Merci de la présenter à chaque achat.
Nom:Nom: N° client: N° client:
Présentez cette carte lors de vos achats pour bénéficier de la remise de 10% réservée aux membres
QuestionnaireQuestionnaire
• Distribué après un achat en magasin
• Satisfaction des clientes
• Problèmes à régler
• Volonté de tenir compte de l’avis des clientes
Chère cliente,vous venez de visiter et peut-être même d’effectuer vos premiers achats dans notre toute nouvelle boutique, nous voudrions avoir votre avis.
1. Avez-vous facilement trouvé la boutique ?très facilementassez facilementdifficilement
2. Concernant l’agencement de la boutique, vous diriez qu’il vous plaît:beaucoupun peupas du tout
3. Si vous avez répondu « pas du tout » à la question deux, pourriez-vous préciser ce qui vous déplaît.
4. Trouvez-vous que la gamme de produits proposée en magasin est aussi large que celle proposée par nos Ambassadrices ?ouinon
Si non précisez :
5. Que pensez-vous de nosvendeuses ?
Sont-elles à votre écoute?ouinonpas vraiment
Vous ont-elles aidé dans vos choix ?ouinon
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
6. Pensez-vous que l’ouverture d’une boutique Avon va faciliter vos achats?ouinon
Pourquoi?
7. Pensez-vous revenir dans notre boutique ? ouinon
8. Continuerez-vous à commander des produits par l’intermédiaire de votre Ambassadrice habituelle?ouinonoccasionnellement
9. Vous venez d’acheter vos premiers articles en magasin, avez-vous demandé votre carte de fidélité ?ouinon
10. La vendeuse qui vous a aidé à remplir le formulaire vous a-t-elle parlé:
Des possibilités de financements ?ouinon
En avez-vous profité ?ouinon
Des points de fidélités et des 10 euros
offerts en bons d’achat lorsque lecumul de vos achats atteint 90
euros?ouinon
Commentaires
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………......................................................
Quelques questions sur vous:
• Civilité M Mme Melle
• Nom ……………………………..
• Prénom ……………………………
• Date de naissance - -
• De combien de personnes est composé votre foyer ?
1 2 3 4 5 6 + de 6
• Nombre d’enfants au foyer ? ……..Date de naissance des enfants
1er - - 2ème - -3ème - - 4ème - -5ème - - 6ème - -
Vos coordonnées:
Numéro ……..
Nom de la voie ……………………………….………………………………………………..………………………………………………..
Code postal ……………
Ville…………………………………….
………………………………………………...
Nous vous remercions de l’attention que vous
Avez porté à ce questionnaire et attendons
Impatiemment de vous revoir.
Le nouveau siteLe nouveau site
• Page d’accueil du nouveau site
• Plus pratique
• Nouveau mode de distribution par Internet
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Dernière mise à jour le 13 avril 2006
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Actualité : ouverture du tout premier magasin Avon
Espace jeunesEspace jeunes
Combien cela va-t-il coûter?Combien cela va-t-il coûter?
• Coût d’achat du fonds de commerce et des meubles
• Coût de la campagne publicitaire
• Coût total
Coût d'achat de la boutique
fonds de commerce 40m² 120 000 €
frais de notaire à 7% 8 400 €
total 128 400 €
Coût des meubles
quantité prix unitaire totalétagères 6 75 450 €meubles bas 3 25 75 €terminal d'encaissement 2 2 499 4 998 €
total 5 523 €
Coût de la campagne de publicité
quantité prix unitaire total
affichage Decaux (2m²) 10 000 53 € 53 000 €tracts * 2 000 10 € 193 €publipostage ** 500 0 € 175 €questionnaire *** 500 1 € 690 €article de presse 1 0 € 0 €personnels dans la rue 3 128 € 384 €carte de fidélite**** 500 4 € 143 €
coût total 54 585 €
* http://www.asaliah.com
**http://www.douane.gouv.fr
*** http://www.etude-enquete.com/
**** http://soulrebel.chez-alice.fr/
total coût boutique 128 400 €total coût campagne publicitaire 54 585 €total ameublement 5 523 €
total à payer 188 508 €en francs 1 236 531
Coût total