awareness i sociale medier for b2b, komfo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
komfo.com / facebook.com/komfo
1. Social by design
2. Facebook som motor
3. Vores målgruppe
4. Vores opgave
5. Vores mål og KPI’er
6. Vores resultater
7. 5 gode råd til at komme i gang
Rasmus Møller-Nielsen Adm. direktør, Komfo
AWARENESS I SOCIALE
MEDIER FOR B2B
komfo.com / facebook.com/komfo
Kilde: comScore Global Y/Y change – jan 2011
Browse (Portals)
Search Discover (Social)
NETTET BYGGES
AF RELATIONER
komfo.com / facebook.com/komfo
SYNLIGHED PÅ FACEBOOK
SKABES VIA ”STORIES”
komfo.com / facebook.com/komfo
Samlet marked
1,3 mio. Friends of Fans
5.381 Fans
FRIENDS OF FANS
ER MÅLGRUPPEN
Komfo Platform
Ikke Word of Mouth
Word of Mouth
Fans Friends of Fans
Samtaler mellem venner
Vi skriver og får feedback
SAMTALEN EN FORUDSÆTNING
FOR VORES UDBYTTE
komfo.com / facebook.com/komfo
Affinity: Personlige tilknytning til den pågældende Side.
Engagement: Det gennemsnitlige engagement, som Siden får f ra sine fans.
Aktualitet: Jo nyere en opdatering er, jo større er sandsynligheden for at den vises. Kilde: Komfo Platform
komfo.com / facebook.com/komfo
VI HAR ET KLART
VÆRDITILBUD
komfo.com / facebook.com/komfo
Kilde: Facebook, Worldwide Data, Top 100 brand pages, maj 2011
VI ARBEJDER MED EN
INDHOLDSPLAN
1 dag 2 dage 3 dage 4 dage 5 dage 6 dage 7 dage
komfo.com / facebook.com/komfo
VI FORØGER REACH MED
INTERESSANT INDHOLD
komfo.com / facebook.com/komfo
VI FORØGER REACH MED
ENGAGERENDE APPS
komfo.com / facebook.com/komfo
Page Likes Page Posts Page Post Likes Check-in
Pages
App Website
App Used App Share Domain
VI FORØGER REACH MED
SPONSORED STORIES
VI MÅLER, ANALYSERER OG
OPTIMERER VORES RESULTATER
VI HAR RELEVANTE
MÅL OG KPI’ER
komfo.com / facebook.com/komfo
VORES VIGTIGSTE
RESULTATER
komfo.com / facebook.com/komfo
1. Awareness om værditilbud / branding
a) 100.000 - 250.000 unikke anbefalede eksponeringer om ugen
b) Indirekte salg – optimere WOM / henvisninger
2. Løbende interaktion med stærke relationer
a) Fastholdelse af kunder
b) Øget kundetilfredshed
3. Leadgenerering
a) 2-3 leads om måneden
LEADGENERERING
EKSEMPEL
komfo.com / facebook.com/komfo
LEADGENERERING
EKSEMPEL
komfo.com / facebook.com/komfo
komfo.com / facebook.com/komfo
KOM VIDERE MED 5 SKRIDT
1. Hvad er vores værditilbud?
2. Hvordan får vi vores stærke relationer som fans?
3. Hvordan får vi vores fans til at tale om os?
4. Hvordan måler vi vores resultater?
5. Forøg reach med Sponsored Stories
komfo.com / facebook.com/komfo
Rasmus Møller-Nielsen
M +45 29 90 91 94
T @komfo_dk
L linkedin.com/in/rasmusmn
W www.komfo.com
Adm. direktør, Komfo