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„Webtracking & -Analyse –Wie Sie messbare Erfolge
erzielen“
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
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„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
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Was ist Webtracking & -Analyse
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Was ist Webtracking & -Analyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
So alt wie das Internet selbst
Messung, Analyse & Auswertungen zum Besucherverhalten
Beantwortung vieler elementarer Fragen: Wo kommen meine Besucher her? Was tun sie auf meiner Website/Shop? Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde?
Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter Geld verdienen?
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Was ist Webtracking & -Analyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Bilder: http://www.besucherzaehler-kostenlos.de/img/teaser/bunt-frech.jpghttp://www.joomla-blog.net/images/stories/sicherheit/weblog-expert-logfile-analyse-2-jbinsx9.jpg
Vom Besucherzähler zum High-Tech-Instrument
Verschiedene Analyse-Bereiche: Kampagnen Analyse Conversion Optimierung (CRO) Customer Relationship
Management (CRM) Kundensegmentierung
„Mobile-First“ Kampagne
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
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Wozu Webtracking & -Analyse
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Wozu Webtracking & -Analyse - Kampagnenanalyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
• Online Marketing (OM) wird immer kostspieliger & aufwendiger
• Vorteil des OM ist die Messbarkeit (fast) aller Aktionen & Resultate
• Erst durch Tracking & Analyse wird OM zum performanten Werbekanal
Ohne gutes Controlling ist OMschnell ein „Fass ohne Boden“
Bild: http://nfa-so-nicht.ch/wp-content/uploads/2014/10/fass_ohne_boden11.jpg
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Wozu Webtracking & -Analyse - Kampagnenanalyse
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Deshalb Webtracking für Kampagnen:
Auswertung der eigenen Werbe-Erfolge
Messung der Performance von Marketing-Kanälen
Überprüfung Performance der Dienstleister
Lessons Learned für nächste Kampagnen
Elementares Controlling-Werkzeug im Marketing-Kreislauf!
Damit´s rund läuft
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
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Der Online-Marketing-Kreislauf
Konzeption
Produktion
Optimierung
Auswertung
Webtracking
Webtracking
Webtracking elementar für Kampagnenanalyse
„Mobile-First“ Kampagne
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
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Basics der Kampagnenanalyse
Anzahl der Besucher & Conversions (Leads)
Analytics > Zielgruppe > Übersicht
Analytics > Zielvorhaben > Übersicht
„Mobile-First“ Kampagne
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Woher kommen meine Besucher & Bestellungen?
Analytics > Akquisition > Alle Zugriffe > Quelle /Medium
„Mobile-First“ Kampagne
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Verhaltensflussanalyse
„Mobile-First“ Kampagne
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Analytics > Verhalten > Verhaltensfluss
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Webtracking & -Analyse – Was ist Trend?
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Webtracking ist weit mehr als nur der Besucherzähler!
Conversion Optimierung: Analyse von OnPage-Schwachstellen zur Steigerung der
Conversion-Rate Comarch
Kundensegmentierung & CRM: Analyse des Kunden- & Kaufverhaltens als Ausgangspunkt für
Optimierungen Etracker & Comarch
„Mobile-First“ Kampagne
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Viele Anbieter = Viele Lösungen?
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
• Zahlreiche Anbieter mit verschiedenen Schwerpunkten
• Kostenfrei vs. Freemium (Premium)vs. Kostenpflichtig
• Cloud vs. Local
• Neben Tracking sind die Zusatzlösungen relevant!
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
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Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
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Was tun mit all den Daten?
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Herausforderungen des Webtracking & -Analyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Daten sind noch keine Informationen!
Daten oft widersprüchlich & lückenhaft
Gute Tools & Erfahrung notwendig zur Schwachstellenanalyse!
Spaß an Statistik ist ein Muss
Datenschutz -der Klotz am Bein des Analysten? SCHRÖDER SYSTEME
Bild: http://www.gianfagnamarketing.com/wp-content/uploads/2013/07/Web-tracking-illustration.jpg
Ihr Ansprechpartner für Fragen:Martin [email protected] 44 00 44 22
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Viel Spaß euch mit den heutigen Vorträgen!