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AWS 코어팀 및 파트너와 함께하는고객 성공 전략

AWS 코어팀과 함께하는 고객 성공 전략

황인철 상무

비지니스 변신을위한 슈퍼 파워AWS Gives You The SUPER PWOERSto TRANSFORM your BUSINESS

AWS 코어팀Together the Core Team delivers an amazing customer experience

Partners with seller in pre-sales engagements, and provide architectural help with projects and design needs

Helps ensure customers are receiving the best value from AWS

services

어카운트 매니져 솔루션 아키덱트

프로페셔널 서비시즈컨설턴트

테크니컬 어카운트 매니져

고객Accelerate customer adoption of the AWS

platform by providing consulting and implementation services

Serves as dedicated enterprise contact for technical inquiries and escalations, and customer advocate

AWS Support

Hybrid environments often include business-critical workloads in the cloud

AWS로 실험

AWS를 프로덕션에사용

AWS를 비지니스크리티컬 업무에사용

Cus

tom

er V

alue

Cloud Adoption Over Time

Project

Foundation

Migration

All-in &Optimization

Stages of Cloud Adoption

Needs of Premium Services

AWS 클라우드 도입의 고도화에 따라AWS 솔루션을 적극적으로 지원하는 프리미엄 서비스의 필요성이 더 높아집니다

Account Manager

Solutions Architect

Support Team & Concierge

Technical Account ManagerCustomer

비지니스 크리티컬 업무를 AWS에서 운영 중 이거나 운영할 계획이 있다면반드시 Enterprise support가 필요합니다

AWS로 실험

AWS를 프로덕션에사용

AWS를 비지니스크리티컬 업무에사용

Enterprise support

Business support

Developer support

정기적인 방문을 통해 AWS 인프라이용 관련 Usage, 케이스 리뷰 등전반적인 Overview와 인프라스트럭쳐계획과 성능 평가 및 새로운 서비스시작에 대한 지원 등을 통해고객 비지니스 Insight를 향상 시킵니다.

Business Review

Well-Architected Review Cloud-Operations Review

Security Reliability Performanceefficiency

Costoptimization

Operationalexcellence Prepare Monitor

OperateOptimize

AWS 구축 서비스의 아키텍처 수준에 대한 진단이자개선 프로세스로서 인터뷰 형식의 질문을 통하여“보안, 가용성, 성능, 비용최적화, 운영고도화” 등

5개 Pillar에 대하여 진단해드립니다.

AWS를 사용하는 고객의 Cloud Operation 수준을“준비, 모니터링, 운영, 최적화” 라는 4개 Pillar에대해 집중적으로 진단하고 고객이 도입해야하는베스트 프랙티스를 제공합니다.

리소스에 대한 수요가 급증할 것으로 예상되는 광고, 제품 출시, 프로모션 및 인프라 마이그레이션과 같은 계획된 이벤트의 경우, IEM을 지원합니다. IEM은 Enterprise Support에 포함되어 있으며, Business Support 플랜의 경우 추가 비용을 지불하면 사용할 수있습니다.

• 사용 사례와 목표에 따라 이벤트 계획 및 준비• 예상되는 용량 요구에 따른 리소스 추천 및 배포 지침• 이벤트 동안 AWS Support 팀의 전담 지원• 이벤트 후에 정상적인 운영 수준으로 리소스를 조정할 때

지원 및 지침 제공

Infrastructure Event Management

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AWS Enterprise Support는 고객이 핵심 업무에 집중하여 성공적인비즈니스를 이뤄낼 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다.

Focus

Innovation

Reduction

Enterprise Support

“Enterprise Support 가입 후에는 과다하게사용되거나 불필요한 리소스에 대해서도주기적으로 Reporting을 받고 있는데,그로 인해서 연간 30% 정도의 비용 효율화를할 수가 있었습니다.”

조재범모바일퍼블리싱실 인프라팀 팀장

Cost Optimization

Business Review

Focus on your core activities

“Using AWS Support has let us develop with agility. Their support lets us focus on development and business, and lets us take on new challenges.”

Takashi YagitaSenior Staff Engineer, Office Imaging Products

Business Review

Well-Architected Review

Reduce Infrastructure Risk

“AWS Support helps us plan and execute the migration of existing applications and the launch of new applications, and guides us to get the full benefit of all AWS services."

Hugues HervouetVP Ecommerce & Enterprise Solutions

Business Review

Well-Architected Review

Infrastructure Event Management

Enterprise Support Customers

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AWS Enterprise Support는 고객이 핵심 업무에 집중하여 성공적인비즈니스를 이뤄낼 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다.

Focus

Innovation

Reduction

Enterprise Support

AWS Enterprise Support는고객이 성공적인 비지니스를

이뤄낼 수 있도록지원할 준비가 되어 있습니다

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AWS 코어팀과 함께하는고객 성공 전략

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AWS Professional Services

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Professional Services customers in global

GE Oil & Gas

AWS Professional Services

AWS Stages of Cloud Adoption (SofA)

AWS 클라우드 도입 단계

Value

TimeFoundation

비지니스 및 기술 혁신

AWS Professional Services는 기업 고객의 클라우드 도입의 효과를 최대화 할 수 있도록 각 도입 단계별기업 고객 환경 최적화된 마이그레이션 컨설팅 서비스를 제공합니다.

Migration

All-in & Optimization

Project

Value

Time

Foundation

Migration

Project

체계적인 AWS Cloud Adoption Framework (CAF)의 방법론을 이용하여, AWS Professional Services 와함께 클라우드 도입 전략 수립 및 클라우드 변화관리를 성공적으로 이끌 수 있습니다.

All-in & Optimization

AWS Professional Services

Business Perspective

Platform Perspective

Maturity Perspective

People Perspective

Process Perspective

Operations Perspective

Security Perspective

ON-BOARDING Program

FOUNDATION Program

MASS MIGRATION Program

Optimization Program

AWS Cloud Adoption Framework (CAF)의 방법론을 근간으로하여, AWS 클라우드 초기 도입 단계에서의 효과적인 전략방향성 수립을 도와드립니다.

AWS On-Boarding Program

클라우드 전략 및 로드맵 수립

클라우드 CoE (Center of Excellence) 팀 구성 전략 “On-Boarding Program”

Stages of Adoption

보안 및 컴플라이언스 전략 워크샵

AWS 플랫폼 점프스타트 (Platform Jumpstart)

어플리케이션 마이그레이션 포트폴리오 수립

AWS Cloud Adoption Framework (CAF)의 방법론을 근간으로하여, 기업내 AWS 클라우드 플랫폼 도입을 확대시키고안정적인 클라우드 플랫폼 운영을 위한 성숙도를 향상시킬 수 있도록 도와드립니다.

AWS Foundation Program

클라우스 스킬(Skill) 향상을 위한 교육 전략

클라우드 아키텍쳐 다이어그램 (HLD)

보안 및 컴플라이언스 Playbook & Runbook

클라우드 운영 Playbook & Runbook

비지니스 및 조직의 변화 관리 전략 (CoE)

“Foundation Program”

Stages of Adoption

AWS Cloud Adoption Framework (CAF)의 방법론을 근간으로하여, 기업들의 AWS 클라우드 대규모 마이그레이션을성공적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.

AWS Mass Migration Program

# of Apps Migrated

Time

Headcount

MigrationPlanning

Project (MPP)

1

2

MigrationAcceleration Program (MAP)

AWS ProServe Staff and Partners

Customer’s AWS Skills

Common Migration Drivers

Data Center Consolidation

DigitalTransformation

Facility or Real-estate decisions

Colocation or outsourcing contract changes

Large scale compute intensive workloads

Acquisitions or Divestitures

Agility/Dev Productivity

Cost Reduction

AWS Professional Services ProgramsProject Foundation Migration

All-in & Optimization

Cloud CoE Establishment

Security Playbook & Runbook

Operations Playbook & Runbook

Training & Certification Plan

Foundation Architecture HLD

AWS Foundations Program (Critical Path)

AWS Migration Program

Adoption @ Scale +

Migration Planning & Readiness Program

CAF Workshop (Strategy & Roadmap)

Cloud CoE DesignSecurity Strategy & Workshop

Portfolio Prioritization

AWS Onboarding Program (Critical Path)

AWS Platform (Landing Zone)

Well Architected Reviews

Automation / DevOps

AWS Optimization

Well Operated Reviews

A Programmatic Approach for Cloud Adoption

Business Change Strategy

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성공적인 클라우드 도입 전략,

AWS Professional Services 와certified APN 컨설팅 파트너와 함께하십시오.

AWS 코어팀과 함께여러분의 비지니스를 성공하십시오!

AWS클라우드의 슈퍼 파워와

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