Az információszolgáltatás tartalma és megjelenése a könyvtári szolgáltatásban

Dr. Pajor Enikő

SZTE JGYPK

Könyvtártudományi

Tanszékepajor@jgypk.u-szeged.hu

Baja, 2007. nov. 04.

Ismétlő bevezetés

2005. októberében – MINERVA project – a tartalomszolgáltatás minőségi elveit, a jó kulturális honlap, a könyvtár jó internetes megjelenésének követelményeit,2006. októberében pedig a tartalomszolgáltatás jellemzőit, típusait és megjelenési formáit ismertük meg külföldi és magyar példákon, valamint 2020-ig a várható fejlődési tendenciákat.

A jövő várható tendenciáiA jövő várható tendenciái

Az alkotók szemszögéből:Az alkotók szemszögéből:„Ami felismerten fontos, használható, hiánypótló, arra hajlandók

vagyunk termékként tekinteni….”

Az ingyenes szolgáltatások helyett fizetős

tartalomszolgáltatás legyen.

A felhasználók szemszögéből:A felhasználók szemszögéből: Minél több ingyenes szolgáltatás legyen, mert az

olvasók e lehetőségeket kedvelik.

(Forrás: <http://www.ce.org/newsroom/newsloader.asp?/newsfile =7256>)

Nem a dokumentumkínálat és megőrzés képezi többé

szakmánk lényegét!

Nem a dokumentumkínálat és megőrzés képezi többé

szakmánk lényegét!2006-2007. európai felmérések, vizsgálatok, kerekasztal beszélgetések Beiratkozott – nem beiratkozott olvasók aránya (1997-2005 között megduplázódott)Egyre több a csak helyszínen dolgozó „olvasó”Sok felhasználó kísérettel érkezik (szülő, társ stb.)

EZÉRT:Változások az új felhasználók, újfajta közönség megjelenésével

„…akarva-akaratlanul, félelem és viszolygás nélkül a könyvtáraknak be kell lépniük egy olyan átalakulási

folyamatba, amelynek végeredményeként egy újfajta működési struktúra fog kialakulni…”

A munkaadó és a felhasználó közös igénye: a sokoldalú

könyvtáros

A munkaadó és a felhasználó közös igénye: a sokoldalú

könyvtárosJellemző

személyiségjegyeiIsmerje az új oktatási

technológiákat

Rendelkezzen jó kommunikációs és

szervező készséggel Legyen meggyőző, fejlődőképes, tanító egyéniség, aki jártas a különféle tudományok információforrásaiban

Vegyen részt a használóképzési programokban

Tudjon on-line, e-learning, internetes anyagokat előállítani

Elnevezései:

Oktatástervező/szervező könyvtáros (Instructional design

librarian)

Tanulást segítő könyvtáros (Learning facilitators)

Formátor (Formateur)

Médiatáros (Mediathecaires)

Forrás: Shank, John D.: The belnded librarian. A job annuncement analysys… = College and Research Libraries, vol. 67. 2006. no. 6. 512-524. (Ism. Dancs Szabolcs = Könyvtári Figyelő, 17, 53. 2007. 2. 07/080. pp. 346-347.

A digitális kor eszméje: „hozzáférés a birtoklással

szemben…”

A digitális kor eszméje: „hozzáférés a birtoklással

szemben…” Új gondolkodásmód

A könyvtárak közötti együttműködés (az utóbbi évtizedekben ennek már többféle megnyilvánulása ismeretes: osztott katalogizálás stb.)

A végfelhasználó igényeinek elsődlegessége =

láthatóság, hozzáférhetőség, minőség

A végfelhasználó igényeinek A végfelhasználó igényeinek elsődlegessége: elsődlegessége:

a láthatóság, hozzáférhetőség, a láthatóság, hozzáférhetőség, minőségminőség

A végfelhasználó igényeinek A végfelhasználó igényeinek elsődlegessége: elsődlegessége:

a láthatóság, hozzáférhetőség, a láthatóság, hozzáférhetőség, minőségminőség

Egy német példa: Deutsche Forschungsgemeinschaft

(DGF) által kezdeményezett gyűjtőköri együttműködés és

tárgyköri portálok (44 db)

Bayerische Staatsbibliothek (Bajor Állami Könyvtár) kezdeménye a CHRONICON történelmi portál: adatbázisok, folyóiratcikk archívumok, szakbibliográfiák

adatbázisai és mindenféle digitalizált, web-es forrás metakereső funkcióval

http://www.bsb-muenchen.de/Subject_Portal_Chronicon.148.0.html?

L=3&styl=1

Egy német példa: Deutsche Forschungsgemeinschaft

(DGF) által kezdeményezett gyűjtőköri együttműködés és

tárgyköri portálok (44 db)

Bayerische Staatsbibliothek (Bajor Állami Könyvtár) kezdeménye a CHRONICON történelmi portál: adatbázisok, folyóiratcikk archívumok, szakbibliográfiák

adatbázisai és mindenféle digitalizált, web-es forrás metakereső funkcióval

http://www.bsb-muenchen.de/Subject_Portal_Chronicon.148.0.html?

L=3&styl=1

A VASCODA: interdiszciplináris német A VASCODA: interdiszciplináris német országos tárgyköri portálországos tárgyköri portál

http://http://www.wascoda.dewww.wascoda.de

A DGF és a Kutatási Oktatási Minisztérium

fenntartásával működikA szabványoknak megfelelő,

átfogó keresőszolgáltatás a tudományos információk

minden területénIntegrált hozzáférés és

differenciált dokumentumelérés, lelőhelymegadással

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség:Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: egy újabb közös könyvtári megoldás: a VISUAL…

CATALOGhttp://visualcatalog.univ-artois.fr/vc2/

Öt francia könyvtár közös katalógusa, amely vizualizálja a tudományterületeket, a találatokat, a lelőhelyeket és a hozzájuk rendelt ETO számokat. A kiválasztott tételek polcnyi pontossággal megnézhetők a könyvtár alaprajzán.

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőségLáthatóság, hozzáférhetőség, minőségEgy kis közjáték a megértés érdekében

„…100 ezer találatot eredményező keresést bárki könnyen elvégez,

de 5 releváns tétel kikereséséhez már információs szakemberre van szükség…”

pl. http://www.netkezdo.hu keresőkérdés: „minőségi információ” - találat: 0, a rendszer ajánlata:”javasoljuk – masszázs információ”

Vagy: http://www.google.huKeresőkérdés: debora – találat 5 330 000: miniruha, héber név, Biblia, ingatlanközvetítő… csak a 8. oldalon jelenik meg először a Debora adatbázis neve, amely a XVI. századi könyvek képanyagának digitalizálására szakosodott a felhasználók bevonásával.

„A 14 év feletti korosztály 55% feletti internet használata nem jelenti azt, hogy keresési jártasságuk ezzel arányosan javul”

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: az olvasók, felhasználók bevonása a az olvasók, felhasználók bevonása a

tartalomszolgáltatásbatartalomszolgáltatásba

„Szeretném elkerülni a wiki vandalizmust!”(Larry Singer awikipedia egyik alapítója)

Bibliowikik – bibliopaedia-k = professzionális wikikszerkesztésében való részvétel

A wikipédia mintájára szerveződő „szakmai” információszolgáltató internet helyek.

wiki wiki = gyorsan (Hawai-ról eredő szó) – v. ö. a mai, a vizuális médián felnőtt generáció információkeresési szokásaival! Mindent gyorsan, azonnal, mindegy milyen minőségben. Ezért válik a 2001-ben induló Wikipédia olyannyira ismertté, hogy a A 2006-2007. évi felmérések szerint a keresések során már a világranglista 12.helyén áll!Vigyázat!!! A Wikipédia által szolgáltatott információk minőségével nagy bajok vannak! V.ö.: Larry Singer: Citizendium új internetes munkáját

Bibliopédia: a bibliowikik és biblioblogok gyűjtőhelye

http://biblio.wikia.com/wiki/Accueil

„Bibliopedia est un formidable outil collaboratif pour le partage d'expériences et de ressources en bibliothèques et centres de documentation dont je vous invite à prendre le fil RSS dans votre agrégateur. Exemple sur cette très utile page ressource sur la sociologie des pratiques culturelles en bibliothèque, qui entasse des liens vers des solutions pour réaliser des enquêtes locales, pointe vers les ressources et grands rapports nationaux en la matière, etc.

Publié par hubert guillaud à l'adresse 5/22/2006” Forrás:

http://lafeuille.blogspot.com/2006/05/bibliopedia-le-wiki-des-bibliothcaires.html

Néhány angol nyelvű bibliowiki

Library Success: A Best Practices Wiki

http://www.libsuccess.org/index.php?title=Main_Page

Témakörök:Könyvtár, management, könyvtári

gépesítés, speciális csoportok, különgyűjtemények, számítógépes fejlesztési, technológiai kérdések

„Moderált” wiki

A LIS WIKI = Library and information science wiki

http://liswiki.org/wiki/Main_Page

2005 júniusától él. 2007 novemberéig majd 1400, szakemberek által írott szakmai szócikket tartalmaz a könyvtártörténet, könyvtári módszertan, könyvtárépítészet, könyvtári management, új technológiák, gépesítés, jogi kérdések, katalogizálás, kölcsönzés, olvasószolgálat stb. témakörökben. Minden esetben közli, hogy hány szakember foglalkozik az adott résztémakörrel.

Index a wikikhez, hogy megismerhető legyen az eddig létező majd 4000 általános és szakmai

wiki

http://www.wikiindex.org/Main_Page

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: WIKI, BLOG és RSS? Mindegyik vagy egyik

sem?

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség: WIKI, BLOG és RSS? Mindegyik vagy egyik

sem?

Technikai újdonság, divat, követelmény vagy

minőségi tartalomfeltárási lehetőség-e az RSS?

„Az RSS a Really Simple Syndication (körülbelül: nagyon egyszerű információ megosztás) rövidítése. Egy olyan formátumról van szó, amely lehetővé teszi, hogy webhelyünk aktualitásait megosszuk veled és más weboldalak szerkesztőivel. A formátumnak több verziója létezik, mi a 0.92-es változatot támogatjuk, mely az egyik legelterjedtebb variáns.” „Az RSS lehetővé teszi, hogy weboldalak meglátogatása nélkül értesüljünk a frissen publikált információkról, továbbá, hogy egyetlen, jól rendezett, átlátható "tartalomjegyzékbe" gyűjtsük össze a különböző forrásokból származó információkat.”

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség ? Láthatóság, hozzáférhetőség, minőség ? Olvass, építsd könyvtárad, ajánld másoknak a magad és a társaid által

megválasztott „tárgyszavak” segítségével!

A folkszonómia megjelenése

A BABELIO.com

Olvasók dolgozzák fel „saját könyvtárukat”, olvasott könyveiket és ajánlják a többieknek. Nem osztályozási rendszerek segítségével állapítják meg a tárgyszavakat, hanem „gondolomformán”. = folkszonómia (folkór + taxonómia )

ÖsszegzésÖsszegzés

A tartalomszolgáltatás jelenlegi elvárásai:

Láthatóság, hozzáférhetőség, minőségLáthatóság, hozzáférhetőség, minőségennek eléréséhezennek eléréséhez

A felhasználók igényének megismerése után alkalmazni kell az A felhasználók igényének megismerése után alkalmazni kell az új tecnikai/technológiai lehetőségeketúj tecnikai/technológiai lehetőségeket

majd majd

Tanítani a felhasználókat a minőség felismerésére, az Tanítani a felhasználókat a minőség felismerésére, az IKTalkalmazására IKTalkalmazására

A jövő követelménye: A jövő követelménye:

FELHASZNÁLÓKÉPZÉS!!! FELHASZNÁLÓKÉPZÉS!!!

Bibliográfia

György Péter: Digitális archívumok = Élet és irodalom, 2007. ápr. 20. 16. sz. [online] <http://www.es.hu/pd/display.asp?channel=PUBLICISZTIKA0716&article=2007-0422-1717-16ROKS > [2007. XI.03.]

Az RSS megismeréséhez: <http://www.rss.lap.hu> [2007. XI.03.]A VASCODA portál használatához német nyelvű magyarázatos bemutató

http://www.dl-forum.de/dateien/Kombi-vascoda-BF-DBT-060323_JW_TO.pdf [2007. XI.03.]

Köszönöm figyelmüket!Köszönöm figyelmüket!

Pajor EnikőPajor Enikő