az integrált nyomonkövető rendszer bemutatása 20140908
DESCRIPTION
Szakszolgálati intézményekben alkalmazott integrált nyomon követő rendszer bevezetéseTRANSCRIPT
SZÉLESKÖRŰ INFORMATIKAI ADATBÁZIS, NYOMON KÖVETŐ RENDSZER BEVEZETÉSE ÉS MŰKÖDTETÉSE A SZAKSZOLGÁLATOK SZÁMÁRA
Kern ZoltánKözoktatási szakértő[email protected]
Integrált (Elektronikus) Nyomonkövető Rendszer
Miért használjuk?
Milyen teendők vannak?
Miért (lesz)jó?
Hogyan használjuk?
Szakszolgálati rendszer fejlesztése
• Elektronikus nyilvántartási és nyomon követő rendszer
• Dokumentumsablon, Adatbázis• Szakmai tárhely
• Kommunikációs felület
• Diagnosztikus és fejlesztő eszközök:
• Infrastrukturális fejlesztés (specifikus eszközök, akadálymentesítés)
• Nagy kapacitású, mobil IKT eszközök
• Protokollok: megjelentetés, szakemberek felkészítése
• Jó gyakorlatok gyűjtése• Szakterületi hálózati munka
• Továbbképzések a feltárt hiányterületekre
• Szakmai tanácsadás• Műhelymunkák, információs
napok• Szakmai háttéranyagok és
tájékoztatók Intézmény-átalakítás szakmai
támogatása
Szakmai munka
támogatása
Integrált Nyomon-
követő Rendszer
Eszköztár bővítése
PROTOKOLL LEÍRÁSOK
• Referálás/bejelentkezés• Szűrés/első találkozás• Állapotmegismerés• Beavatkozás• Kontroll
Átfogó folyamatleírást
nyújtINYR
Törvényi felhatalmazás
• A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény (Nktv.):
• „44/A. § (1) A pedagógiai szakszolgálati tevékenységek során alkalmazott INYR a gyermekek, tanulók teljes körű pedagógiai szakszolgálati ellátása, fejlődésük figyelemmel kísérése céljából a gyermekekhez, tanulókhoz kapcsolódóan, a számukra ellátást nyújtó intézmények, nevelési-oktatási intézmények és a pedagógiai szakszolgálati intézmények feladatellátási adatainak nyilvántartását, továbbá az ellátást igénybevevők ellátási eseményeinek nyomon követését szolgáló országos informatikai nyilvántartó rendszer.
Törvényi felhatalmazás
• közreműködő pedagógus, továbbá szakorvos 44. § (7) bekezdés a)−m) pontjában foglalt adatait
• A gyermek, tanuló pedagógiai szakszolgálati ellátása során keletkezett adatokat a gyermekkel, tanulóval közvetlenül foglalkozó szakembere köteles az INYR-be rögzíteni.
Törvényi felhatalmazás
• Az ellátott gyermekre, tanulóra vonatkozó személyes adatokat az INYR-ből kizárólag:– a pedagógiai szakszolgálatnak a gyermeket, tanulót
közvetlenül ellátó munkatársa– a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó pedagógiai
szakszolgálati intézmény vezetője ismerheti meg
Az INYR-ben tárolt személyes adatokat az adatkezelő a pedagógiai szakszolgálati intézmény ellátásának utolsó igénybevételétől számított tizenöt év elteltével törli a nyilvántartásból.
Törvényi felhatalmazás
• 44. § (5) bekezdés a)−j) és m)−o) pontban foglaltak szerinti adatait, valamint hátrányos vagy halmozottan hátrányos helyzetét
• szülő, törvényes képviselője 41. § (4) bekezdés b) pontban foglalt adatait
• „44/B. §
INYR fejlesztés indokoltsága
• KIR-be valamennyi Magyarországon működő államilag elismert, közoktatási feladatot ellátó intézmény és intézményfenntartó köteles adatot szolgáltatni.
• A szakszolgálatok az ellátottak életútjának nyomonkövetésére különböző módszereket használnak.
INYR fejlesztés indokoltsága
• A KIR adatszolgáltatása elektronikus alapú, de a szakszolgálatok emellett további nyilvántartásokba is szolgáltatnak adatokat, és esetenként saját nyilvántartó szoftvereket is működtetnek, ezekre azonban a köznevelési területnek közvetlen rálátása nincs.
• Az adatszolgáltatásból információk nyerhetők a feladatellátási helyekre, az ellátást végző szakemberekre, illetve az ellátott gyermekekre vonatkozóan.(kikényszerített minőségbiztosítás)
INYR fejlesztés indokoltsága• A hálózattá szerveződés támogatása, tudásbázis
elemek rendszerezett kialakítása és biztosítása a szakszolgálati intézmények munkatársainak.
• Az ellátáshoz való hozzáférés és a minőségi ellátás biztosításának rendszerszintű működése.
• A korszerű, standardizált, a magyar viszonyokhoz igazított vizsgáló- és fejlesztőeszközök és eljárások alkalmazásának minőségbiztosítása.
INYR fejlesztés indokoltsága• A tanuló/gyermek útjának követésére az eltérő
adminisztrációs gyakorlatban meglehetősen átláthatatlan, időigényes, nem hatékony.
• A szakszolgálati intézmények együttműködése korszerű informatikai eszközökkel hatékonnyá tehető.
Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban
Egységes, elektronikus nyilvántartási rendszer létrehozása.
Legyen képes a szakszolgáltatások keretében biztosított ellátások folyamatosságának, eredményességének nyomon követésére.
Elengedhetetlenné vált, hogy az ellátásba került gyerek nyomon követhető legyen, láthatóvá váljon, hozzájutott-e szükséges szolgáltatásokhoz.
A különböző ágazatok közötti adatok egységes keretrendszerben történő kezelésére.Olyan elektronikus nyilvántartási rendszer kialakítása, amely nyomon követi az ellátás folyamatát és jelzi, ha a gyerek nem jut tovább a következő ellátási formára.
Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban
Az elektronikus nyilvántartási rendszer legyen alkalmas az ellátórendszerbe került gyerekek diagnosztikai és fejlesztési feladatai egységes dokumentációjára, a papír alapú dokumentáció csökkentésére.
Készüljön olyan adatbázis, amely alkalmas naprakész információt szolgáltatni az adott intézményben dolgozó szakemberek létszámáról, végzettségéről, képzettségéről, a szakfeladatok szerint igénybe vett szakemberek kapacitásáról.
A jelenleg papíron és emberi erővel működtetett folyamatok automatizálása megtörténjen, ezáltal csökkentve azok átfutási idejét, és növelve megbízhatóságát.
INYR informatikai jellemzői• Ellátási helytől független ellátott
nyilvántartás biztosítása.• Ellátási helytől független ellátási történet
nyilvántartás.• Szakmai tudásbázissal való összekapcsolás.• Ellátás irányítását támogató kommunikáció
biztosítása.
INYR informatikai jellemzői• Kutató munka támogatása.• Ellátás irányítását támogató statisztikai
adatok biztosítása.• Folyamatkövetés az ellátott személyére,
illetve az ellátás jellemzőire.• Központi adatbázis kialakítás.• Szakemberek nyilvántartása.
INYR informatikai jellemzői• A funkciók felhasználói csoportok szerint
érhetőek el.• A funkciócsoportokat önálló komponensek
valósítják meg.(Szolgáltató felület, protokoll adminisztrációs felület, intézményi adminisztrációs felület, szülői felület, riportolási modul,kommunikációs modul,tudásbázis, kutató munkát segítő modul, működési fejlesztések)
INYR informatikai jellemzői• A diagnosztikai és fejlesztő eszközök,
módszerek számítógépes alkalmazásként jelennek meg.
• Adatimport, adatexport.• Jogosultságfüggő használat.• Az alkalmazásokat nem kell telepíteni.• A KIR-ben tárolt adatokat nem lehet
módosítani.( csak hivatkozás történik)
INYR informatikai jellemzői• A gondviselő nem regisztrálhatja saját magát
a rendszerbe.• Naplózás: minden olyan esemény, amikor a
felhasználó hozzáfér, vagy módosít egy tárolt adatot.
• Automatikus üzenetek előre definiált szabályok alapján.( események által kiváltott üzenetek)
A rendszerépítés fázisaiIgényspecifikáció megfogalmazásaFunkcionális specifikáció – informatikai megoldások követelményeinek listája
Rendszertervezés
Tesztelés
Szakmai tesztelés
Élesítés
Üzemeltetésre átadás
INYR Térkép
INYR rendszer
Szakszolgálati felület
Intézményi adatkarbantartó
oldal
Protokoll adminisztrátori
felület
Gyermek/Tanuló/törvényes képviselő
felülete
INYR Szakszolgálati felület
Szakszolgálati felület
Intézményi adatkarbantartó
oldal
Szakszolgálati tevékenységek
Szakszolgálati folyamatok
Tanuló/gyermek Csoportok Jelentések Elemzések
Szakszolgálati tevékenység
lap
Szakszolgálati folyamat lap
Kliens adatlap
Csoport adatlap
Üzenetek
INYR Térkép Intézményi adatkarbantartás
Intézményi adatkarbantartó
oldal
JogosultságokÉrtékkészlet(Eszközök)
Módszertani javaslatok
INYR Protokoll adminisztrációs felület
Protokoll admin. felület
Értékkészletek JogosultságokŰrlapok Intézmények Javaslatok
Jogosultságok• Ellátó szakember
o Azon Tevékenységek listázása, amelyeknek ő a felelőse;
o Ezen Tevékenységek módosítása és állapotváltozásai (megkötésekkel);
o Új Tevékenység létrehozása, amelynek Gyermek/Tanuló klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Gyermek/Tanuló; illetve Csoport klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Csoport választható
Jogosultságok• Ellátó szakember• Szolgáltatási folyamatok – A Tevékenységekkel
azonos módon• Csoportok listázása, amelyeknek ő a tulajdonosa,
vagy amelyekhez kapcsolódóan Tevékenységet vagy Szolgáltatási folyamatot végez Felelősként
• Gyermekek/Tanulók listázása – Saját felelősségű Szolgáltatási folyamat vagy Tevékenység klienseként éri el; vagy Csoporttagságon keresztül került hozzárendelésre
Jogosultságok• Ellátó szakember• Gyermek/Tanuló adatlap megtekintése• Gyermek/Tanuló adatlaphoz kapcsolt adatelemek
kezelése: Törvényes képviselő, Kontakt, Észlelés/referálás, Javaslat rögzítése, kezelése
Jogosultságok• Ellátó szakember
Új Gyermek/Tanuló választása Tevékenységhez Tevékenység delegálása – Állapotváltás Tevékenység jóváhagyása - Állapotváltás Új Gyermek/Tanuló választása szolgáltatási folyamathoz Szolgáltatási folyamat delegálása – Állapotváltás Szolgáltatási folyamat jóváhagyása – Állapotváltás Új Csoport létrehozása
Ellátó szakember szerepkör
nem éri el a következő
funkciókat
Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök• Szakterületi szintű differenciálás• Intézményi szerkesztő• Valamennyi, az adott Intézményhez tartozó
Tevékenység és Szolgáltatási folyamat szerkesztésére jogosult. Ennek megfelelően a Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok listájában minden az Intézményhez tartozó elem megjeleníthető.
Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök
• Intézményi Kliensfelelős• Csak ez a felhasználó jogosult a Tevékenység
vagy Szolgáltatási folyamat létrehozásakor, illetve a Csoporthoz csoporttag rendelésekor a KIR rendszerből új Gyermek/Tanuló-t kiválasztani vagy átmeneti Gyermek/Tanuló-t rögzíteni a rendszerben. Az átmenetileg felvett Gyermek/Tanuló megfeleltetését is csak ez a felhasználó végezheti el.
Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök
• Intézményi csoportfelelős• Az Intézményi csoportfelelős jogosult az
Intézményhez rendelt Szakterületek bármelyikéhez új Csoportot felvenni, illetve az Intézmény csoportjait és a csoportok csoporttagságait szerkeszteni.
Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök
• Intézményi delegáló• Az Intézményi delegáló jogosult a „Delegálásra
vár” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.
Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök
• Intézményi jóváhagyó• Az Intézményi jóváhagyó jogosult a
„Megvalósult” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát "Jóváhagyott” értékre módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.
Jogosultságok• Adminisztratív helyettesítés
• Egy felhasználó több felhasználónak lehet az adminisztratív helyettese. Egy felhasználót többen is helyettesíthetnek.
• Aki adminisztratív helyettes, annak megjelenik a felületen egy felhasználó választó funkció, ahol megadhatja, hogy kinek a nevében használja a rendszert. A helyettesítés az adminisztratívan helyettesített felhasználó valamennyi funkciójára vonatkozik.
A helyettesítés az intézményi
adatkarbantartási funkcióra
nem vonatkozik!
Jogosultságok• Intézményi adatkarbantartói szerepkörök
• Jogosultság karbantartó• A felhasználó az intézményhez kapcsolódó
felhasználói jogokat tudja beállítani mind az Ellátó szakemberek, mind az Intézményirányítási felhasználók, mind az Intézményi adatkarbantartó aktorok vonatkozásában.
Jogosultságok• Intézményi adatkarbantartói szerepkörök
• Eszközkarbantartó• A felhasználó jogosult eszközök felvitelére és
eszközadatok kezelésére az Intézmény eszközeinek vonatkozásában.
• Kompetencia karbantartó• Valamennyi, az adott intézményhez tartozó
Ellátó szakember kompetenciáinak szerkesztésére jogosult.
Jogosultságok• Intézményi adatkarbantartói szerepkörök
• Módszertani javaslattevő• A felhasználó jogosult javaslattételre, azaz az
értékkészlet bővítésének kezdeményezésére.
SZÉLESKÖRŰ INFORMATIKAI ADATBÁZIS, NYOMON KÖVETŐ RENDSZER BEVEZETÉSE ÉS MŰKÖDTETÉSE A SZAKSZOLGÁLATOK SZÁMÁRA
INYR bejelentkezés
BEJELENTKEZÉS
KIR azonosítás, beállítás
Szakszolgálati felület
Tevékenység adatlap ( új tevékenység)
Tevékenységek lap - státuszok
Csatolmányok tevékenységhez
Módszertani leírások
Zárolások
A zárolást kezdeményezni és kérelmezni lehet, amit az Intézményi szerkesztői jogosultsággal rendelkező felhasználó(k) bírálnak el és adják ki a tényleges zárolást. Gyermek/Tanuló zárolást az a felhasználó kezdeményezhet, akinek egyébként a gyermek/tanuló adataihoz szerkesztési joggal fér hozzá
ZÁROLÁSOK
Gyermek/tanuló keresése (KIR)
Gyermek/tanuló keresése (KIR)
Szolgáltatási folyamat
• Egy Szolgáltatási folyamat mindig egy Intézményhez, azon belül egy Intézményi Szakterülethez, illetőleg azon belül egy Szolgáltatási folyamat típushoz tartozik.
Szolgáltatási folyamat adatlapja
Tevékenységek szolgáltatási folyamathoz rendelése
• Az azonosított Szolgáltatási folyamathoz tetszőleges számú Tevékenység hozható létre. A Tevékenységek létrehozása, kezelése szinte megegyezik a Tevékenységek menüben leírtakkal. Fő különbséget az jelent, hogy a Tevékenység fejléc adatainál az Intézmény, a Szakterület és a kliens nem módosítható értékek, hiszen azt már a Szolgáltatási folyamatnál megadtuk és a hozzátartozó Tevékenységeknél más értékük nem lehet.
Gyermek/tanuló adatlap tartalma
Saját tevékenységek szűrése
Csoportok
Csoportok adatlap
Intézményi adatkarbantartó
Intézmény adminisztrátori jogosultság első beállítása
Vezetők feladatai az intézményi adatadminisztrációs felületen
Szakszolgálati ellátó szakember adatlapja
Protokoll adminisztrációs felület
Intézményi adminisztrátor javaslatai
Protokoll admin módszertani javaslatok státuszai
Protokoll adminisztrációs felületen értékkészlet
ÉRTÉKKÉSZLETZEK
• Terület:– Idegrendszeri– Szomatikus– Érzékszervi– Mozgásos– Kognitív-nyelvi– Személyiség– Szocio-emocionális– Komplex
• Folyamattípus– Referálás/ bejelentkezés– Szűrés/első találkozás– Állapotmegismerés– Beavatkozás– Kontroll
ÉRTÉKKÉSZLETEK
• Szerepkörök• Eszköztípus• Módszer• Űrlap• Tudásbázis• …..
Jogosultságok beállítása központilag
Jogosultságok
Bevezetés ütemezése
Az INYR teljes tervezett funkcionalitását a hatékony felhasználói befogadás és a szükséges korrekciók érdekében négy fázisban kerül átadásra a szakszolgálatoknak. A bevezetés további fázisaiban élesített újabb funkciók kibővített alkalmazási lehetőségeket biztosítanak.
Bevezetés ütemezése
Bevezetés ütemezése
Bevezetés ütemezése
Intézményi feladatok
• Vezetők• Szakszolgálati ellátó szakemberek• Eszközök• Feladatértelmezés• Kettős adminisztráció• Jogosultságok szabályozása• Felhasználói kézikönyv
HELP
• Helpdesk telefonon és e-mailen • INYR karbantartás • Információs nap• 16 helyszínen felkészítés• Felhasználói kézikönyv• Információ a felületen
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
[email protected]/kernz 06-30-3392530, 06-30-959-2810