az iso szabványcsalá1

8/13/2019 Az ISO szabványcsalá1

http://slidepdf.com/reader/full/az-iso-szabvanycsala1 1/7

Az ISO szabványcsalád…”dolgozni csak szépen, ahogy csillag megy az égen, úgy érdemes!”…A szabványok kialakulása, szabványosítás

• nemzei szabványosásr"l sz"l" #$$%& évi ''(III& )rvény

• k)znyelv*a szabvány egy olyan műszaki dokumentum, amely vonakozha ermékekre, el+árásiszabályokra echnol"giákra-, vagy szolgálaásokra is

Az egységesésre val" )rekvés

• szabványosás az "kori ."mában

• $/01éle szabvány0 el1ogadha"sági kriéri2mok

• az úrendszer az egész birodalomban szabvány alap+án kész3lA szabványosás )rénee

• mérékegységek szabályozásapl& 42r"pában kezdeben az emberi esrészek volak a hosszmérékek alapegységei&-

• '(III& században a 5rancia 6emzegy7lés el1ogada*0 a méer a hosszúság, és0 a kilogrammo a )megmérésének alapegységekén

Az els8 vállalai szabványok• a 'I'& század ele+e Anglia• az ipar 1e+leségi szin+e csak a szerepl8kre vonakoz" egységes követelményrendszer,eljárásrend kialakítása melle vol n)velhe8• a cégek kialakoák sa+á 9:;0+3ke9ood :an21ac2ring ;racice < =" 9yárási 9yakorla-&•

azonos ermékeke el8áll" gyár"k szövetség be )m)r3lek • k)z)s egyeérés alap+ánágazati szabványokat adak ki

Országos és nemzek)zi haásk)r7szabvány3gyi szervezeek • a ''& század els8 évizedeiben• az els8 Angliában #$>#0ben-• nemzek)zi kereskedelem és a )megermelés rohamos 1e+l8dése•

a nemzetközi szabványosítás megszervezése• #$>?& Inernaional 4lecroechnical @ommission az els8 nemzek)zi szabvány3gyiszervezema is léezik az az elekronikai szabványosás er3leén-Szabványosás a hadiiparban

• Amerikában

• ma is érvényben lév8 szabványok*0 :I0B0$C%C

min8ségirányási rendszerel8rás



0 :I0I0D%E>C szabványellen8rzési rendszer k)veelményei

Fovábbi kaonai +elleg7 szabványok

• Az AQAP szabványok 0 ABA;0#,

0 ABA;0D,0 ABA;0$

ABA;* Allied B2aliy Ass2rance Applicaion Sz)veségi :in8ségbizosási Giadvány-

Anglia

• #$/$0ben +elen a HS %/%> szabvány els8 kiadása, amely er8sen ámaszkodo korábbiszabványokra&

• .észei*#& a min8ség3gyi,

E& és a & az ellen8rzési rendszer el8rásai

6emzek)zi Szabványosási Szerveze• !" Inernaional Organizaion 1or Sandardizaion• #$D/0ben kezdee meg m7k)désé• iparon bel3li igény a nemzek)zi min8ség3gyi szabvány kidolgozása• nemzei agszervezeei segségével m7k)dik • cél* a a ermékek és szolgálaásokmin8ségének +avása• részvev8k* szakér8i csoporok, kormányzai, ha"sági, 2dományos és gazdasági sz1éra

képvisel8i• )réneének legsikeresebb szabványsorozaa az

!" #$$$%es

• #$C& a min8ség 1olyamaszabályozásával kapcsolaos szabványok kidolgozása

• &#'() életbe lép az ISO $>>>0es szabványcsalád els8 ) ag+a

ISO $>>>0es szabvány

• els8 kiadása #$C/0ben

• els8 m"dosás #$$D0ben +elen meg

•ú+abb m"doso szabvány E>>> végén

• 2ols" m"dosás E>>C0ban

• A m"dosás cél+a*segsék az érelmezés, és +obban hangsúlyozzák a min8ségbizosásmegel8z8 vonásaiFovábbi haások

• #$$D& BS $>>>*#$$C szabvány

• amerikai a2"gyárásra vonakoz" egységes min8ség3gyi szabvány

• az ISO $>># szabvány k)veelményei alap+án



• lérehoz"* AIA9Jszak Amerikai A2"gyár"k Szakmai Fes3leeA korábbi ISO $>>>*#$$D szabványsoroza*agjai+ !" #$$& #$$- #$$., melyeknek k3l)nb)z8 vol az alkalmazási er3lee&

0 ISO $>>#* kier+ed a ervezés és a 1e+leszés szakaszára0 ISO $>>E* 1el)leli a gyárás el+es meneé

0 ISO $>>* csak a végellen8rzéssel 1oglalkozo

E>>& december #%0ig volak érvényben&

Az utóbbi két szabványt a módosítás során

egy szabvánnyal helyettesítették (ISO 9001:2000 szabvány), melynek alkalmazási területe a

vállalat jellegétől függően szűkíthető

Szabvány m"dosása okai• k)elez8 az )évenkéni ávizsgálás• váloznak a vev8i, 1elhasznál"i igények • súlypon a sr2kúrár"l a 1olyamaokra helyez8d)•

;K@A cikl2s megval"sása• a korábbi szabvány szerkezeeD& 1e+eze #LE> szakasz- az irányás 1olyamak)zponúságának nem 1elel meg• +obban áláha" a rendszer • alkalmazha" a szolgálaás végz8 cégek min8ség0irányási rendszerének kiépéséhez• a nyelvezenek sl2sa egységesebb, sz)vegezése egyszer7bb, egyérelm7bb

ISO $>>>0es szabvány ag+ai• ISO $>>>* E>>> :in8ségirányási rendszerek&

Alapok és sz/tár

• ISO $>>#* E>>> :in8ségirányási rendszerek&0övetelmények

• ISO $>>D* E>>> :in8ségirányási rendszerek&rányelvek a teljesítmény növeléséhez

A E>>>& évi szabványcsalád

• Alkalmazási er3le

• 4redményesség a vev8i k)veelmények el+esésében

• A el+es szervezei m7k)dés és az eredményesség 1e+leszése

• Az ISO $>># és $>>D kiegészik egymás, de k3l)n0k3l)n is alkalmazha"k ISO $>>D*E>>>ú a szervezei kivál"ság 1elé

• Szerkezee azonos a $>># szerkezeével

• Faralmazza a $>># sz)vegé

• Keklarálan 64: anúsási célra kész3l

• 5igyelembe veszi a )bbi érdekel 1ele is



• 0 vev80 2la+donos0 be1eke8

0 m2nkaársak 0 száll"k, parnerek 0 ársadalom

•

A FB: +ellemz8i• a vev8 megelégedeségé áll+a a k)zépponba,

• emberk)zponú,• a cég valamennyi m2nkaársára kier+ed,• a m2nkaársak megelégedeségének elérésére is )rekszik,• érzékeny a ágabb érelemben ve k)z)sség sz3kségleei és k)veelményei irán,• megval"sása hosszú 1olyama %0/ év- eredménye• 1inamikus követelmény, 1olyamaszemléle• Hizos+a a 1olyamaos +av2lás és a versenyképesség növelését• A vev2i igények egyre magasabb szin7 kielégésé célozza• A min8ségszabályozási és min8ségbizosási m"dszereken kv3l a min2ség3ejlesztési m"dszerek széles k)ré aralmazza• A vev8 megelégedeségének 1olyamaos elemzése vezérli• 4övekv2 pia5i részesedést eredményez• 6nértékelésen alap2l

AM ISO $>>>0es szabványsoroza +ellemz8i• A vev8k ki3ejezett min2ségi igényeinek el+esésére )rekszik,

• nem er+ed ki a cég valamennyi m2nka1olyamaára és m2nkaársára,

• a 1olyama szabályozottságára, dok2menálságára helyezi a hangsúly,

• nem aralmaz k)veelményeke a cégnek az éle min8ségéhez, a k)rnyezehez és a

globális er81orrások meg8rzéséhez val" hozzá+ár2lásár"l,• viszonylag gyorsan, &%- év ala el+eshe8 a k)veelményszin,• a rendszer tan7síthat/&• 58leg statikus k)veelmény 18leg az ISO$>>> #$$D-• Hizos+a a meg3elel2séget, de az 3zlei kivál"ságo és a versenyképessége nem1elélen3l• A hibák megakadályozására szolgál• :in8ségszabályozási és min8ségbizosási m"dszereke alkalmaz• A 1elhasznál" id8szakos bels8 auditja vezérli• 8lvárás a pia5 részér2l

• G3ls8 anús" igazol+a

A szabvány #E alaptétele*• a min8ségirányási rendszerek alapgondolaa• a min8ségirányási rendszerek és a ermékek k)veelményei• a min8ségirányás rendszerszemléle7 megk)zelése• a 1olyamaszemléle7 megk)zelés• min8ségpoliika és min8ségcélok • a 1els8 veze8ség szerepe a min8ségirányásban• dok2menálás



• a min8ségirányási rendszerek kiérékelése• 1olyamaos 1e+leszés• a saiszikai m"dszerek szerepe• a min8ségirányási rendszerek és más irányási rendszerek súlypon+ai• kapcsola a min8ségirányási rendszerek és a kivál"sági modellek k)z)

A min8ségirányási alapelvek • 9ev2központ7ság• !zemélyes vezetés• A munkatársak bevonása• :olyamatszemléletű megközelítés• ;endszerszemléletű irányítás• :olyamatos 3ejlesztés• *ényeken alapul/ döntéshozatal• 0öl5sönös el2nyös kap5solatok a beszállít/kkal

9ev2központ7ságA szervezeeknek minden meg kell enni3k, hogy*

• megismerjék a +elenlegi és a +)v8beli vev8i sz3kségleeke

• teljesítsék a vev8i k)veelményeke, s8 igyekezzenek 1el3lmúlni a vev8i elvárásoka

• vevőik elégedettek legyenek evékenység3kkel, és gy bizoso legyen a vállalkozásiszességes pro1i+a

!zemélyes vezetés• meg kell eremeni a szerveze cél+ainak és igazgaásának egységé

• bizosani kell minden érdekel 1él vev8k, 2la+donosok, beszáll"k, alkalmazoak,ársadalmi szervezeek- igényeinek )sszehangolásá

• a szerveze világos +)v8képének meghaározása

• sraégia kidolgozása

• m2nkaársaikkal ponosan meg kell ismereni3k a szerveze cél+ai és moiválni kell 8ke,

hogy azok elérése érdekében eredményesen dolgozzanak

A munkatársak bevonása

• a m2nkaársak el+es mérék7 bevonása

0 iszában kell lenni3k szerep3kkel, evékenység3k 1onosságával

0 vállalni2k kell a problémák megoldásának 1elel8sségé és

0 1e+leszeni3k kell el+esmény3ke



:olyamatszemléletű megközelítés • az elvégzend8 evékenységeke 1olyamakén 1og+a 1)l• meg kell haározni a ki7z) célok eléréséhez sz3kséges 1olyamaoka, illeve ezekláncolaá• a lán5olatban a 3olyamatok egymáshoz kap5sol/dnak, az egyik részleg a másiknakbeszállít/ja, illetve vev2je • meg kell ervezni az egyes 1olyamaok m7k)de8 12nkci"ka, az ezekkel kapcsolaos1elel8sségeke és a 1olyamaok k)z) kapcsol"dási ponoka

• a 1olyamaszemléle7 megk)zelés hozzá+ár2l a k)lségek, az á12ási id8, a ermékekkelkapcsolaos kockázaok és álalában az er81orrás 1elhasználás cs)kkenéséhez

;endszerszemléletű irányítás • az egymással )ssze13gg8 1olyamaok rendszerkéni azonosása, megérése és irányása

• az egyes 1olyamaok és a rendszer egésze k)z)i kapcsolaok azonosása és megérése

• a k2lcs1olyamaok meghaározása és az azokra val" )sszponosás

<indig szem el2tt kell tartani, hogy a rendszer bármely elemének m/dosítása kihatássalvan a rendszer egészének működésére is)

:olyamatos 3ejlesztés• a válozásokhoz alkalmazkodni sz3kséges

• a szervezeeknek sz3nelen3l )rekednie kell m7k)désének á1og" és 1olyamaos1e+leszésére

• a veze8knek céloka kell ki7zni3k, s azok elérése érdekében mozg"sani kell

m2nkaársaika

• meg kell ismereni a 1olyamaos 1e+leszés m"dszerei és eszk)zei és ehhez álland"anképezni, 1e+leszeni kell a dolgoz"k 2dásá

*ényeken alapul/ döntéshozatal• a d)nésekhez sz3kséges az adaok és egyéb in1ormáci"k elemzése• meg kell ervezni a d)néshez sz3kséges adaok 0 gy7+ésével,0 1eldolgozásával és0 elemzésével kapcsolaos 1eladaoka,• a leheséges alernavák k)z3l a legkedvez8bb végreha+ása melle kell d)neni• kockázai ényez8k 1igyelembe véelével a kockáza és a hozam ellenées irányban válozik-

0öl5sönös el2nyös kap5solatok a beszállít/kkal• szélesk)r7 kooperáci" a vállalaok k)z)• a szerveze és a beszáll"i k)lcs)n)sen 13ggenek egymás"l• a k)lcs)n)s el8ny)kre alapozo kapcsola mindke8+3k érékerem8 képességé 1okozza• a beszáll"i szerz8dés garanciáka aralmaz• a beszáll"k és a szerveze számára is védelme nyú+



• a ar"s beszáll"i kapcsolaok 1ennarása el8segi az úgyneveze =2s0inFime p2sú beszállási rendszerek kialakásá és m7k)désé

Az !" #$$&+ -$$$ és az!" #$$&+ -$$' szabvány szerkezete• 4l8sz"• Hevezeés >-• Alkalmazási er3le #-• 6ormav hivakozások E-• 5ogalmak és meghaározások -• A min8ségirányási rendszer k)veelményei D-• A veze8ség 1elel8ssége %-• 4r81orrás0gazdálkodás ?-• A ermék szolgálaás- megval"sása /-• :érés, elemzés és ovább1e+leszés C-

H4(4M4FJS• &) Alkalmazási ter=let• -) ;endelkez2 hivatkozások • .) !zakki3ejezések és meghatározásuk • >) <in2ségirányítási rendszer• ?) A vezet2ség 3elel2sségi köre• @) azdálkodás az er23orrásokkal• () A termék el2állítása• ') <érés, elemzés és 3ejlesztésA száll"i lánc

• Heszáll"N

• Szerveze

N• (ev8

A min2ségirányítási rendszer 3olyamatos tovább3ejlesztéseAz <!B 84 !" #$$&+-$$& szabvány jelentése

• :SM< :agyar Szabvány

• 46 < 42r"pai ni"s szabvány

• ISO< Inernaional Organizaion 1or Sandardizaion6emzek)zi Szabvány3gyi Szerveze-

• $>># < szabvány száma

• E>># < kiadás éve

:érés,elemzés,1e+leszé

s

Aveze8ség1elel8sége

4r81orrásgazdálkod

ás

Fermék ésPvagyszolgálaás

el8állás

FermékSzolgál0

aás

0698*8C<D4E80 <88CD818**!D

989F0 989F0

az iso szabványcsalá1

Documents