Az utógondozás szerepe és fontossága az Igazságügyi SzolgálatnálDr. Kunfalvi Zoltán, KIMISZ Főigazgató

3 szervezet metszéspontjábanA szociális munka lehetőségei és korlátai az intenzív utógondozásbanBotka Bianka Pártfogás alprojektvezető – Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium Igazságügyi Szolgálata

Az egyén és környezete közötti kölcsönhatásra, a társadalmi életesélyek egyenlőtlenségeire fókuszáló

problémamegoldó folyamat.

Változásra irányuló közvetítői,

beavatkozó tevékenység.

A beavatkozás előtt látnunk kell a probléma természetét, a beavatkozás célját és kimenetelét. A beavatkozás előfeltételei a szociális munka folyamatának világos megértése és a képesség arra, hogy ezt a folyamatot irányítani tudjuk.

Mi a szociális munka?

Elismert értékrenden nyugvó etikai kódex

Elméleti és gyakorlati, módszertani ismeretekelméleti tudásspeciális ismeretek (célcsoport specifikus)helyismeret ( a rendszer amiben dolgozik)

hálózatépítéskészségek, kreativitás

Szakmai személyiség önismeretönbizalom (személyes-, kompetencia-, szakmai határok)önvédelem (stressz kezelés)

A szakmai kompetencia

Az utógondozó koordinátorok esetében

- 3 etikai szabályzat

- 3 szervezeti kultúra ismerete, alkalmazkodás

- Hálózatépítés az egész megye területére

- Kreativitás keretek közé szorítása

Kihívás - a célcsoport tekintetében

Az előttünk álló legfontosabb kihívás

„annak megakadályozása, hogy a szociális rossz helyzetek állandósuljanak, hogy az emberek a … kirekesztettség … csapdájában maradjanak.”

Az intenzív utógondozás során a motiváció fenntartása a szabadulás utáni szakaszban való együttműködéshez is.

• Mi a motiváció?

A motiváció szó a latin eredetű movere igéből ered, melynek jelentése mozogni, mozgatni. A motiváció a pszichológiában gyűjtőfogalom, motívumokból épül fel és minden cselekvésre, viselkedésre késztető belső tényezőt magában foglal.

A motiváció meghatározza a szervezet aktivitásának mértékét, a viselkedés szervezettségét és hatékonyságát.

Folyamatosan, helyzetről-helyzetre változó állapot.

Tehát nem adott vagy hiányzik, hanem mozgásban levő állapot, fenntartása közös feladat.

A fogvatartotti motiváció forrásai az együttműködéshez

- Változtatni szeretne az életén- Napi rutinból kitörési lehetőség- Figyelmet kap- Telik az idő- Más minőségű kapcsolat

Mire motivált?

Mire szeretnénk, hogy motivált legyen?

És szabadulás után…

• Megszűnik a fogvatartotti státusz, új helyzet, más jellegű társas kapcsolatok, más napirend.

• Akkor lehet sikeres motiváció fenntartás, ha már szabaduláskor pontosan tudja, milyen segítséget tudunk nyújtani céljai eléréséhez.

• Tehát ha érdekelt az együttműködésben (őt nem érdekli az indikátoraink teljesítése!)

Megoldás

• Az utógondozó koordinátorok nem csak a szabadulás előtti szakaszban, hanem a korábbi szakaszokban is intenzíven részt vesznek a motiváció fenntartásában, a segítő folyamat, az esetkezelés megalapozása érdekében (egyéni és csoportos).

• Különösen indokolt a re-integrációs folyamat minden szakaszában az utógondozó koordinátor jelenléte, ha a szabadulás időpontja nem tervezhető.

• Esetmegbeszélés.

Kihívás - a munkavégzés körülményei tekintetében

• A szociális munka eszköztárának adoptálása a büntetés-végrehajtási intézeti keretekhez.

• Utógondozó koordinátor a szervezeti átalakulások és a munkája jellegéből fakadóan leginkább „kívülálló”.

Megoldás

• Részprotokollok készítése

• Utógondozó koordinátori etikai kódex (módszertan mellékleteként)

• A Megyei Igazságügyi Szolgálatok Pártfogó Felügyelői Szolgálataival a szakmai együttműködés folyamatos fenntartása

• Az utógondozó koordinátorok és a KIMISZ PFO közötti kapcsolat erősítése

A jövő egy lehetséges útja - Esetmenedzsment

• Szűkebb értelmezésben: a kliensek igényeinek és a segítő intézmények/szolgáltatások lehetőségeinek optimális koordinálása, a kliensek és a környezet közötti közvetítés, a források felkutatása, teremtése, közvetítése, a szolgáltatások közötti kapcsolat erősítése adott eset vezetése ügyében és általában. A szociális munkás menedzseli a kliensek önsegítését.

 • Tágabb értelemben: milyen változások érhetők el egy

rendszerszemléletű megközelítés alkalmazása során az esetmunkában.Az adott szolgáltatásnál egy eset összefogása, vitele, az esettel kapcsolatos tevékenységek (szükségletfelmérés, adatelemzés, probléma meghatározás, megoldási stratégiák, beavatkozások, a folyamatok monitorozása, értékelés stb.) elvégzése.

 

Feladatok: • a személyes felelősségének növelése (ld. megerősítésük: kapcsolat felvétel,

terv, kivitelezés, kontroll, értékelés során)

• a támogató környezet forrásainak feltérképezése – család, szomszédság, önsegítő csoportok, egyház

• az esethez használható és igénybe vehető források azonosítása • az intézményes és intézmények közötti, szakmai és szakmaközi

támogatások koordinálása

• új erőforrások teremtése a szolgáltatást igénybe vevők bevonásával, előnye: erejüket érzékelhetik, sajátjuké lesz

 

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!