第九章 B to B 電子商務

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B to B 電子商務

學習目標

9.1 　產業價值鏈：供應鏈或需求鏈9.2 　供應鏈活動：供應與需求交易流程9.6 　電子市集與聚合模式

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9.1 　 產業價值鏈：供應鏈或需求鏈

產業價值鏈：台灣 B to B 經營模式

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9.1 　 產業價值鏈：供應鏈或需求鏈

什麼是供應鏈？ 由需求的觀點：補給的行動，來自於「訂單履行流程」（ Order Fulfillment Proce

ss, OFP） 由供應的觀點：補給的行動，來自於製造商的計畫流程

供應鏈的分類 推式供應鏈重點 :預測準確

拉式供應鏈重點 :快速回應

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9.1 　 產業價值鏈：供應鏈或需求鏈

為什麼供應鏈受到重視？ 全球競爭與運籌與「漣波效應」 產品生命週期縮短與「協同商務」 需求難以預測與「長鞭效應」

價值模式與獲利模式： 降低企業間的交易成本 購買前：購買前需要花時間比較 購買中：購買的過程有許多的文件表單往返

購買後：購買後的風險

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9.2 　 供應鏈活動：供應與需求交易流程

企業活動 - 波特的「價值鏈」活動

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9.2 　 供應鏈活動：供應與需求交易流程

客戶銷售端交易循環（訂單處理） 計畫生產 (BTS)

要準確預測客戶需求 接單後生產 (BTO)

要準時與快速交貨 接單後組裝 (CTO)

要預測生產零組件並在接單後快速組裝

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9.6 　 電子市集與聚合模式

中立的電子市集 - Kaplan 與 Sawhney （ 2000 ） 企業「買什麼」可以分作：製造所需資源與物料（ manufacturing input）、營運所需資源與物料（ operating input）

在「如何買」的部份又可以分成：系統化委外（ system sourcing）、現貨採購（ spot sourcing）

依照如何買與買什麼，可以細分成四種 e-Hub： Horizontal MRO Hub、 Vertical Catalog Hub、 Horizontal Yield Managers、 Vertical Exchange

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9.6 　 電子市集與聚合模式

聚合模式 反向聚集或買方聚集體：指的是少數或多數買家聯合起來「聯購」，或是匯集 RFQ（ request for quotation，詢價單）以獲得數量上的折扣，或是聯合買家，讓賣方競價（ reverse auction，低價者得標）

正向聚集或賣方聚集體：指聯合供應端與買方議價，讓買方競標（ auction，高價者得標）

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9.6 　 電子市集與聚合模式

供應鏈管理的取捨批量大小的取捨

電子化實現資訊透明化，使安全庫存降低運輸成本的取捨

電子化實現一次多樣的運輸，降低成本少量多樣生產的取捨

藉模組化組裝，實現大量客製化

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Ch9 問題討論

1. 請以產業價值鏈的觀點，來談台灣 B to B 的（ OEM 、 ODM 、 EMS 、 OBM ）經營模式。 參圖 9.1， 314頁

2. 請由需求的觀點與供應的觀點來說明供應鏈。 由需求的觀點：補給的行動，來自於「訂單履行流程」（ Order Fulfil

lment Process, OFP） 由供應的觀點：補給的行動，來自於製造商的計畫流程

3. 請說明「推式」與「拉式」供應鏈間的差異。 參圖 9.2， 317頁

4. 請說明漣波效應、協同商務、與長鞭效應跟供應鏈間的關係。 參圖 9.3， 318頁

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Ch9 問題討論

13. 買賣交易的電子市集，依照買賣雙方的數量，可以分作哪四類？ 參圖 9.8， 336頁

14. e-Hub ，依照買什麼與如何買，可以分作哪四類？ 參圖 9.10， 339頁

15. 說明聚合模式（ aggregator model ）的經營模式。 反向聚集或買方聚集體、正向聚集或賣方聚集體