b2b - инструменты продвижения

87
Делаем рекламу лучше стратегия продаж ПРОМЕДИА

Upload: denis-channov

Post on 18-Jul-2015

1.083 views

Category:

Business


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: b2b - инструменты продвижения

Делаем рекламу лучшестратегия продаж

ПРОМЕДИА

Page 2: b2b - инструменты продвижения

ЧЕТРА

Page 3: b2b - инструменты продвижения

Денис Чаннов Партнер Группы ПРОМЕДИА

Более 20 лет в рекламе. Преподаватель MBA IBDA, VAVT

Page 4: b2b - инструменты продвижения
Page 5: b2b - инструменты продвижения
Page 6: b2b - инструменты продвижения

ЧЕЛОВЕК

Команда мотивированных профессионалов150

Недвижимость, Cтроительство и ремонт, Финансы и страхование, Ритейл, Автомобили и автозапчасти, IT и телекоммуникации, Фармацевтика и медицинские услуги, Туризм и отдых, Бытовая техника, Продукты питания и средства гигиены, Производство и энергетика, Стартапы, Некоммерческие организации

Индустриальный Опыт

1991Год основания 7

млрд. руб

годовой оборот

Москва Санкт Петербург Рига Сан Франциско

ПРОМЕДИАДелаем Рекламу Лучше

Киев Екатеринбург

Страны

Городов

Команд

369

Page 7: b2b - инструменты продвижения

Вячеслав Чулюканов

CEO 24 года в рекламе, President Harley Owners

Group Red Square Chapter

Page 8: b2b - инструменты продвижения

НЕДВИЖИМОСТЬ И СТРОИТЕЛЬСТВО Development-Yug, Rodex Group, Zagorski Paint Factory, "Tikhvin House", Home Center, Grohe, ABB, Jka, Laufen, Robert Bosch GmbH, Yaroslavl Paints, KBE (pro:ne RUS), Isover, Sinteros, Paints Alpa, Alliance «Supernova», Klarum, MDK Stroy Kapital, BLANKO RUS, World Instrument, SK "Govorovo"

IT И КОММУНИКАЦИИ IBM, Asteros, Siemens Mobile, BENQ-SIEMENS, Olympus, MTS, Taskom, SVYAZ-INVEST, e-plus, SITRONICS, EPSON, RU-Center, SoftLayn, Telenet, DataLayn, Satel

FMCG & РЕТЕЙЛ "7th continent", "X5 Retail Group», "Nothing In», Kimberly-Clark, Always, Garnier, L;Oreal, Leroy Merlin, Stockmann, Ritter Sport, Lambi tissue, Green Mark Vodka, Maroussia vodka, Vodka Cranes, Bear Beer, Moskvas, Nemiro<, Miagko<, Torgovyy Dom «Moskvoretskiy», Ultra:sh

ФИНАНСЫ И СТРАХОВАНИЕ Renaissance Broker, Renaissance Credit Bank, Aviva, Petrokommerz Bank

АВТОМОБИЛИ И АВТОЗАПЧАСТИ In:niti U-Service +, Porsche Centre, Volkswagen, KYB, Concord, GAZ

ФАРМАЦЕВТИКА И МЕДИЦИНА Viagra, Meridia, Reduxine, Pampers, Faberlic, Russkaya Kosmetika, Medintorg

ТУРИЗМ И ПУТЕШЕСТВИЯ Turkey, China, Greece, Oman, Cuba, Switzerland, Transaero Airlines, Air France, BMI Airlines

БЫТОВАЯ ТЕХНИКА Röndell, VITEK, Maxwell, Winx

B2B УСЛУГИ Pony Express, INGESSUND, KSK AUDIT, STB Premium Servis, Torgovyy Dom Soyuz, Hirson Distribyushen Group

КОРМА ДЛЯ ЖИВОТНЫХ Valta, Pet Riteyl

ПРОИЗВОДСТВО И ЭНЕРГЕТИКА Federal Energy Grid, WTO Industrial Technologies, Trunk Group of Companies, Machine Tool association DVT, Management holding company "Royal Pipe Plant», Mirnyy atom, NTTS " Modul' «, NISSA TSENTRUM, NOU VPO " MU im . S.YU. Vitte «, NPK Elliron, Norteks, Otkrytyye Tekhnologii 98, RDS M, KONTSERN " ROSMETAL «, Snezhinka, Spets - elektrokomplekt, Khladokombinat № 7, Baltiyskaya Promyshlennaya Kompaniya, Saylent 2000, Firma " INTREK «, East Coal Company, KonsaltKoalTreyd, Moscow Fuel Company, ALPHA METAL

МЕДИА И ВЫСТАВКИ Expocentre, Alpina Publisher, Bukvoyed, Karavan SPb, New Book M

СТАРТАПЫ boxaway.ru, sharocar.ru, racione.ru, vmeste.biz

ПРОМЕДИАДелаем Рекламу Лучше

Page 9: b2b - инструменты продвижения

Обзор рынка строительной техники России, основных

конкурентов

Page 10: b2b - инструменты продвижения

РЫНОК НАХОДИТСЯ В СОСТОЯНИИ ЗРЕЛОСТИ

Структура экспорта российской техники в 2012 году

Производственная структура рынка зерноуборочных комбайнов России по итогам 2012 года

Прогноз динамики объема российского рынка дорожно-строительной техники в 2010-2015 гг

Прогноз динамики потребления ДСТ на ближайшие пять лет

Динамика количества комбайнов в РФ

Динамика производства комбайнов в России 2008-2013 гг

Структура импорта зерноуборочных комбайнов в Россию в натуральном выражении в 2012 г

Структура импорта зерноуборочных комбайнов в Россию в денежном выражении в 2012 г

Page 11: b2b - инструменты продвижения

МИРОВОЙ РЕКОРД ТРАКТОРА РОСТСЕЛЬМАШ 535: ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА МАССОВОЕ УЗНАВАНИЕ БРЕНДА

Page 12: b2b - инструменты продвижения

ВЕСЕЛЫЙ РЕКЛАМНЫЙ РОЛИК ОТ JOHN DEERE: В2В ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА КОНЕЧНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ, НА АУДИТОРИЮ В2С

Page 13: b2b - инструменты продвижения

ТАНЦУЮЩИЕ ЭКСКАВАТОРЫ ОТ JCB

Page 14: b2b - инструменты продвижения

НАДЕЖНОСТЬ

ЦЕННОСТИПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Я БУДУ РАБОТАТЬ С ТЕМ, КОГО ЗНАЮ И КОМУ ДОВЕРЯЮ.КАЧЕСТВО

ЦЕНА

УПРАВЛЯЕМОСТЬ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

ДОЛГОВЕЧНОСТЬ

ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗАВИСЯТ ОТ ИХ ДОХОДОВ: чем меньше доход, тем важнее цена, чем больше - тем важнее качество

Page 15: b2b - инструменты продвижения

ЦЕЛЬ: УВЕЛИЧЕНИЕ ЧАСТОТЫ ПОКУПКИ

НЕОБХОДИМО ЗАВОЕВАТЬ ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ИСПОЛЬЗУЕМ РЕКЛАМНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ В2С (рекламные ролики, масштабные

акции, социальные проекты)

ПОЛУЧАЕМ МАКСИМАЛЬНУЮ УЗНАВАЕМОСТЬ К БРЕНДУ

ЛОЯЛЬНОСТЬ К БРЕНДУ

Серия позитивных вирусных роликов о тракторах, бульдозерах и экскаваторах. Возможно, разработка серии персонажей или историй из серии: один день жизни трактора. Подключение социальных сетей и форумов. Крупномасштабное мероприятие, связанное с социальным событием (например, экология)

КТО НАШ КЛИЕНТ?

Page 16: b2b - инструменты продвижения

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА ТРАКТОРОВ

Page 17: b2b - инструменты продвижения

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА БУЛЬДОЗЕРОВ

Page 18: b2b - инструменты продвижения

Рынок строительной техники серьёзно пострадал за время кризиса: в 2009 г. зафиксировано падение производства на 70-80 % по разным позициям. Однако и докризисный рост не был стабильным: в 2007 г. количество выпущенной спецтехники выросло в 1,5 раза, а в 2005 г. – только на 2,6 %. Объём производства строительных машин в 2011 г. по всем наименованиям не достиг уровня 2007-2008 гг., несмотря на существенный ежегодный прирост. Кризис привёл к значительному перераспределению долей на рынке строительной техники между внутренним производством и импортом. Если в 2007 и 2009 гг. доля произведённой в России спецтехники составляла 43 %, то в 2011 г. – только 22 %. Снизился также объём экспорта: за 5 лет с 2007 по 2011 гг. на 64,7 % (почти в 3 раза).

Page 19: b2b - инструменты продвижения

Чаще всего строительная техника поступает на российский рынок из азиатских стран: Японии, Китая, Кореи (доля рынка в 2011 г. в общей сложности около 65 %). Среди европейских стран-экспортёров лидируют Великобритания, Германия и Франция. США по поставкам спецтехники в Россию находятся на 5-ом месте, однако в кризисном 2009 г. их доля практически сравнялась с китайской.

Из российских производителей на рынке строительной техники лидируют ОАО «Тверской экскаватор», ЧТЗ «Уралтрак», ОАО «Брянский арсенал», «Нязепетровский краностроительный завод». За период кризиса с рынка практически ушли ОАО «Уралвагонзавод» (446 экскаваторов в 2007 г., 23 – в 2011), Уральский машиностроительный завод (117 бульдозеров в 2006 г., 30 – в 2011), Ржевский краностроительный завод (155 кранов в 2007 г., 7 – в 2011) и некоторые другие.. Иностранные компании пробуют открывать свои производства в России. Так поступила японская Komatsu: на 2-ой год функционирования (в 2011 г.) фирма попала на 2-ую строчку рейтинга производителей экскаваторов, почти догнав лидера.

Лидерами рынка строительной техники среди иностранных марок являются Hyundai (30 %), Hitachi и Doosan (по 15 %). По итогам кризиса сменились приоритеты и среди иномарок: до этого с таким же отрывом, как сейчас Hyundai, доминировала Hitachi. Резко прибавили Doosan и JCB, уменьшилась доля Komatsu.

Page 20: b2b - инструменты продвижения

Аналитики прогнозируют значительное падение спроса на спецтехнику и строительную технику в частности. Игроки рынка готовятся к значительному увеличению конкуренции и к жесткой борьбе за каждого клиента в 2015 году.

Суммарная частота коммерческих запросов за аналогичные периоды 2013 и 2014: купить экскаватор, купить погрузчик, купить башенный кран, лизинг спецтехники.

Page 21: b2b - инструменты продвижения

Уже сейчас отмечается тенденция снижения спроса на спецтехнику. В первую очередь это касается импортной техники, вследствие увеличения курса валют.

Суммарная частота запросов (аренда экскаватора, аренда погрузчика, аренда крана, аренда спецтехники) за аналогичные периоды 2013-2014 годы.

Page 22: b2b - инструменты продвижения
Page 23: b2b - инструменты продвижения
Page 24: b2b - инструменты продвижения

Обзор рынка дорожно-строительной техники

Page 25: b2b - инструменты продвижения

Рисунок 1. Производство основных видов дорожной техники в 2010-2011 гг. График – по данным АСМ-Холдинг

Рисунок 2. Доля участников в отдельных сегментах российского рынка дорожной техники по итогам 2011 г. График – по данным АСМ-Холдинг

Рисунок 3. Импорт экскаваторов в Россию по ведущим компаниям, 2011 г.График – по данным АСМ-Холдинг Рисунок 4. Отгрузка основных видов дорожной

техники в 2010-2011 гг. График – по данным АСМ-Холдинг

Page 26: b2b - инструменты продвижения
Page 27: b2b - инструменты продвижения

Обзор мирового рынка спецтехники

Page 28: b2b - инструменты продвижения
Page 29: b2b - инструменты продвижения

Авто ГАЗ Медиа-планирование, оптимизация, переговоры, размещение.

Сопровождение и рекламная поддержка региональных дилеров.

Авто ГАЗ

Page 30: b2b - инструменты продвижения

KYB-Corporation

KYB Corporation — ведущий производитель оборудования в мире. Передовые технологии компании находят свое применение в авиации, кораблестроении и, конечно же, в автомобилестроении. На рынок автозапчастей компания KYB пришла в 1947 году, и за 63 год добилась впечатляющих успехов: в настоящее время компания KYB является одним из крупнейших поставщиков амортизаторов на конвейер в мире и на вторичный рынок kyb.ru

ПЕРИОД: февраль - ноябрь 2013 года ЗАДАЧИ: 1. Разработка стратегии вывода компании по ключевым запросам в первую пятерку в поисковых Интернет-системах. 2. Разработка программ лояльности дистрибуторов продукции компании. 3. Оптимизация рекламного бюджета компании при повышении эффективности рекламных коммуникаций. 4. Объединение Партнеров компании на российском рынке. 5. Разработка и производство нового Интернет-представительства компании (сайта) с учетом современных требований российских покупателей к продукции компании. ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ: - Разработка контента, программинг и дизайн новой версии сайта www.kyb.ru. - Разработка и реализация проекта «Тест-марафон KYB» «под ключ». Двухмесячный марафон (сентябрь-октябрь 2014 г.) включал в себя путешествие группы тележурналистов,

известных российских блоггеров, группу технической поддержки, сотрудников KYB на 7 автомобилях по маршруту Москва-Владивосток (8 000 км).

- В каждом городе остановки на партнерских KYB станциях техобслуживания специалистами KYB проводилось тестирование состояния подвески автомобиля в зависимости от пройденного расстояния и качества дорог.

- - Из каждого города делался видеорепортаж о прошедшем пути с комментариями технических

- специалистов и рекомендациями автолюбителям, каким образом необходимо обеспечивать безопасность подвески собственного автомобиля.

- - В каждом городе участники тест-марафона проводили благотворительные акции в детских домах и интернатах.

- РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА: - - 1800 публикаций в средствах массовых информаций федерального уровня.

- - 86 видеосюжетов в сети, количество просмотров более 3 млн. человек (данные на основе мониторинга в октябре 2013 года).

- - Увеличение объема продаж амортизаторов KYB на

- территории России на 27,6 процента (данные предоставлены московским представительством KYB в

- декабре 2013 года). - - Сайт московского представительства компании оценен европейским sales-unit как самый современный и

- функциональный среди всех европейских представительств.

Page 31: b2b - инструменты продвижения

Concord Стратегия продаж автозапчастей. Cайт приложение. ДМ стратегия привлечения новых дилеров

Page 32: b2b - инструменты продвижения

Concord Стратегия продаж автозапчастей.

Page 33: b2b - инструменты продвижения

ELIFTRUCK

Портал и приложение для продажи погрузчиков.

Page 34: b2b - инструменты продвижения

ELIFTRUCK

Редизайн сайта и приложения для дистрибуторов

Page 35: b2b - инструменты продвижения

Агентство Brand Matters выбрано для проведения мероприятий и паблисити для подразделения Volkswagen Коммерческие транспортные средства.

PR & PUBLICITY:

Представительство Pirelli выбрало агентство Brand Matters. Агентство будет заниматься повседневным освещением работы представительства, организацией пресс-туров, информационных мероприятий, мониторинга СМИ, анализа и маркетинга.

Page 36: b2b - инструменты продвижения

Достоинства и недостатки текущего позиционирования

ЧЕТРА.

Page 37: b2b - инструменты продвижения

"ЧЕТРА" - зарегистрированная торговая марка российской техники промышленного, коммунального, дорожно-строительного и лесозаготовительного назначения, выпускаемой предприятиями холдинга Machinery&Industrial Group N.V.

«Также перспективным направлением для Российской Федерации является малогабаритная спецтехника. Продажи в этом сегменте ежегодно растут. В связи с реконструкцией дорог в Российской Федерации, большое развитие светит дорожно-строительной технике: автогрейдерам, асфальтоукладчикам и каткам.» pogruzovik.ru

НАЦИОНАЛЬНЫЙ РОССИЙСКИЙ БРЕНД

Сильные стороны бренда: 1.Коммуникация бренда (CHETRAmobile, Четра ТВ, корпоративная коммуникация, социальные сети) 2.Инновации (система мониторинга тракторной техники с 2010 г.) 3.Сервис и поддержка (обучение дилеров) 4.Известность бренда среди населения («Минута славы» на Первом) 5.Потребительские товары (своя линия одежды)

НАДЕЖНОСТЬ

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

УСПЕШНЫЙ ЭКСПОРТ ЗАРУБЕЖ

Page 38: b2b - инструменты продвижения

Особенности построения современных b2b воронок продаж с использованием цифровых и обычных каналов коммуникации.

Page 39: b2b - инструменты продвижения

IBM Период: 2008-2010 Товарная категория: IT, Системная интеграция, Телекоммуникации Опыт: Директ-маркетинг, Директ-мейл, События, Мероприятия

Программа поддержки продаж: продуктов IBM для обработки данных, серверов, программных продуктов, бизнес-услуг. 14 городов России, включая Москву и Санкт-Петербург. Знание продукта местными дилерами, качество рекомендации: ДМ, мероприятия, CRM.

Page 40: b2b - инструменты продвижения

АСТЕРОС Товарная категория: IT, системный интегратор Период: 2012 Опыт: Поддержка продаж Задача: Проведение маркетингового аудита, поиск стратегических ниш на рынке интеграции и инжиниринга. Стратегический маркетинговый консалтинг одного из ведущих системных интеграторов России Результат: Рекомендации по выстраиванию и оптимизации структуры продаж, бренд-стратегии, маркетинговой коммуникации, HR

Page 41: b2b - инструменты продвижения

Jobs:

Media planning. Negotiation. Placement. Media: OHH, press, internet.

Увеличение привлечения высокобюджетных брокеров в 2,3 раза.

Page 42: b2b - инструменты продвижения

B2B2C - АГРЕГАТОР

GA МЕТРИКА Call Touch

ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТРАТЕГИЯ МЕДИА-

ПЛАНИРОВАНИЕ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИА-АКТИВНОСТЯМИ

«b2b2c АГРЕГАТОР» Интегрированная система управления B@B@C активностью по KPI’s

СТРУКТУРА РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА: фигуры по площади пропорциональны количеству

400 000 предпринимателей

40 000 MDL BZ

4 000 TOP AD

400 TOP400

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ конвейер по привлечению Клиентов.

Все предприятия B2B имеют потребность в разных видах услуг из всего комплекса маркетинга. В настоящее время - лучшая стратегия - это создание конвейера привлечения клиентов на весь комплекс маркетинга и управление исполнением этих услуг.

Существуют три механизма роста бизнеса

Механизм липкого роста Удержания Клиентов. Чем дольше клиенты с нами работают - тем больше мы зарабатываем.

Механизм оплаченного роста Привлечение клиента дешевле чем доход, который это привлечение приносит.

Механизм вирусного роста Это для тех, у кого есть Имя и Фестивальные успехи. Или новый продукт имеет встроенный механизм вирусного распространения.

Page 43: b2b - инструменты продвижения

B2B2C - АГРЕГАТОР«b2b2c АГРЕГАТОР» Интегрированная система управления B@B@C активностью по KPI’s

Схема B2B или бизнес-бизнес

Предприятие торгует с другим предприятием. B2B — одно из наиболее перспективных и

активно развивающихся направлений электронной коммерции на сегодняшний день.

Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на

всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто, в таких случаях

представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса

выполнения заказа путем работы с базами данных продавца. Пример сделки B2B —

продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве

основы дизайна собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые

взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное

выполнение заказов.

Схема B2C или бизнес-потребитель

В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос (помимо экономии на помещении и кадрах). Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров. C 2010 года начала развитие так называемая социальная коммерция, или сфера продаж товаров и услуг в социальных сетях.

Схема С2С или потребитель-потребитель

Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок

между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в

юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то

средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило,

коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих

все большую популярность в наше время. Для клиентов таких систем основное удобство

заключается в более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.

Схема B2b2С

Один из самых современных подходов к электронной торговле.

Анализ и настройка воронки продаж

Page 44: b2b - инструменты продвижения

B2B2C - АГРЕГАТОР«b2b2c АГРЕГАТОР» Интегрированная система управления B@B@C активностью по KPI’sКак это работает?

Page 45: b2b - инструменты продвижения

Поддержка продаж упаковочных материалов от Iggesund

Товарная категория: Обрабатывающая промышленность, Производство упаковки, Упаковка Опыт: Социальные медиа, Директ-маркетинг, События, Мероприятия Период: Декабрь 2012 Проект: Поддержка продаж упаковочных материалов от Iggesund Задача: Показать бизнес-потребителям разнообразие решений и возможностей для упаковки, которое дают материалы Iggesund Решение: Выставка арт-объектов из материалов Iggesund на популярной московской дизайнерской площадке – для дизайнерского сообщества и производителей Результат: «Клуб сторонников» Iggesund. Новые контракты на поставку материалов

Page 46: b2b - инструменты продвижения

«КОНТЕНТ КОНВЕЙЕР»

Редакционный процесс

КОНТЕНТ КОНВЕЙЕР - 24 ЧАСА В СУТКИ 365 ДНЕЙ В ГОДУ. Создание контента для размещения во всех каналах коммуникации

Page 47: b2b - инструменты продвижения

Как мы работаем?

Page 48: b2b - инструменты продвижения

Современная экономика работает на результат. Мы адаптируем наш творческий потенциал, используя рекламные инструменты для того, чтобы развитие Вашего бизнеса было более эффективным. Реклама - одна из древнейших профессий - двигатель экономики. И мы этот двигатель заставляем работать лучше.

Что значит сегодня делать рекламу лучше?

Успех в современной рекламе зависит от скорости. В сердце каждого успешного проекта находится гибкая команда, разделяющая общие цели. Каждый из членов нашей команды за плечами имеет десятилетия работы в рекламе в разных направлениях. А опыт реализации сложнейших проектов позволяет не бояться новых сложных вызовов: правильно и оптимально интегрировать разные каналы коммуникации; оперативно реагировать на изменения потребительских предпочтений; создавать новые ценности продуктов для потребителей.

Наши междисциплинарные команды масштабируются для проектов всех форм и размеров, что позволяет реализовать эффективное сотрудничество с клиентом и друг с другом. А привлечение специалистов из разных стран позволяет делать проекты международного значения.

Мы гордимся тем, что рабочий процесс сфокусирован на производительности и сроках. Даже наши офисные пространства предназначены для содействия коллективным взаимодействиям и получения наилучших результатов.

ПРОМЕДИАДелаем Рекламу Лучше

Процесс

Какой продукт или услугу выбрать?Каждый проект Клиента рассчитывается индивидуально по результатам диагностики.

Page 49: b2b - инструменты продвижения

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ СТРАТЕГИЙ, ИДЕЙ Дизайн-проектирование google ventures design sprint

День 1: Понять-Погружение Погружение в проблему проектирования на основе исследований, обзора конкурентов, и тестовых стратегии.

День 2: Расхождение - Генерация Быстрая разработка столько решений , сколько возможно.

День 3: Решите - Отбор Выберите лучшие идеи и выработать историю пользователя.

День 4: Прототип Построить-то быстрый и грязный, что можно показать пользователям.

День 5: Проверка Показать прототип с реальными людьми (другими словами, людям за пределами вашей команды) и узнать что работает и что не работает.

Успех определяется количеством экспериментов, которые можно уложить в 24 часа

— Томас Эдисон

ПРОМЕДИАДелаем Рекламу Лучше

Page 50: b2b - инструменты продвижения

«ЛОЦМАН» Интегрированная система управления рекламной активностью по KPI’s

NEW

Page 51: b2b - инструменты продвижения

KPI’S. Варианты Возвраты в День 1-7, День 14, День 28, День 90 и День 365

Daily Active Users Количество активных пользователей за день. Количество людей, которые используют приложения в данный день.

Daily New Users Количество новых пользователей. Количество людей, которые установили и открыли приложение в данный день.

Доход Доход ежедневно и разделение выручки от встроенных покупок и доход от рекламы. Линейные графики с накоплением.

Average Revenue per User Средний доход на пользователя. Данные ежедневно и вычисляются как дневной доход, поделенный на количество участников (DAU). Отслеживая ARPU по дням, мы получаем еще одну распространённую метрику ARPDAU, но, очевидно, эти две метрики расходятся, когда ARPU вычисляется на более длительном периоде времени.

Average Revenue per Paying User Средний доход на платящего пользователя. Я вычисляю его также, как и ARPU и делю общий доход на количество пользователей, сделавших покупку в приложении.

Уровень конверсии Отслеживается на ежедневной основе, процент пользователей, сделавших покупку. Я не учитываю рекламу, уровень конверсии касается только встроенных покупок.

Средняя и медианная длинна сессии Медианная длина сессии, >3 сигма из набора данных – снижение/увеличение средней длины сессии хороший показатель изменения вовлеченности «сильных пользователей».

Среднее и медианное количество сессий Отслеживается и визуализируется так же, как и длинна.

K-фактор Это среднее количество дополнительных людей, которых приводит пользователь в приложение.

GA МЕТРИКИ И CALLTOUCH

Анализ и отслеживание метрик построено на основе технологии CallTouch (анализ реальных запросов от Клиентов по всех каналам взаимодействия от телефонов и рамок счетчиков на входах в точки продаж до сайтов и входов в мобильные приложения) и Google Analytics Премиум, которе позволяет просматривать данные в любых разрезах, анализировать тесты.

«ЛОЦМАН» Интегрированная система управления рекламной активностью по KPI’s

Page 52: b2b - инструменты продвижения

ЧЕК-ЛИСТ ЗАПУСКА

GA МЕТРИКА Call Touch

ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТРАТЕГИЯ МЕДИА-

ПЛАНИРОВАНИЕ АНАЛИЗУПРАВЛЕНИЕ

МЕДИА-АКТИВНОСТЯМИ

1. Подключаем системы Google Unuversal Analytics и Яндекс Метрика, Calltouch. Данные инструменты позволят отслеживать эффективность отдельно взятого запроса и отключать все, что не приносит конверсий.

2. Настраиваем отслеживание заказов/заявок.

3. SEO: Обеспечиваем перенос на новую версию сайта без потери предыдущих результатов, перехватываем ссылочную массу, расширяем список продвигаемых запросов, даем рекомендации по исправлению всех ошибок на сайте.

4. Контекстная реклама: Запускаем контекстные кампании на поисковые системы. Настраиваем и отслеживаем эффективность запросов на поиске, перераспределяем позиции таким образом, чтобы сократить стоимость привлечения.

5. К каждому ключевому слову создаем utm-метки + настраиваем цели. Работаем с ценой клика (снижаем) и с CTR (повышаем).

6. Подключаем рекламные сети РСЯ и КМС. Ведем рекламу на сайтах-партнерах.

7. Рекламная кампания будет показываться на тематических площадках и на различных форумах связанных с тематикой, её увидит целевая аудитория.

8. Запускаем медийные виды рекламы: RTB и таргетированную рекламу в социальных сетях (vk.com и facebook.com)

9. Подключаем ретаргетинг, медийный ретаргетинг и ремаркетинг  - людей, которые посещали  сайт, но по какой-либо причине не совершили действие, данную аудиторию будет преследовать специально созданное объявление, таким образом, мы максимально увеличили конверсию на сайте. Данные сервисы позволят нам отслеживание кампаний до уровня сделки и знать эффективность каждого ключевого слова. Масштабируем вложения в зависимости от эффективности.

10.Через несколько месяцев - переход в формат CPA.

11.Проведение А/В тестирований, внедрение рекомендаций для повышения конверсии по сайту.

«ЛОЦМАН» Интегрированная система управления рекламной активностью по KPI’s

Page 53: b2b - инструменты продвижения

Результаты: Экономия ежемесячного бюджета 15-30%. Рост звонков в 5,2 раза. Снижение стоимости привлечения Клиента на 43%.

Page 54: b2b - инструменты продвижения

Инегрированная Система Продвижения Инфинити У-Сервис Оптимизация конверсии внутри сайта

Page 55: b2b - инструменты продвижения

Кнопка удаленного запуска авто

Инструменты интеграции в жизнь потребителя - увеличение частоты контакта Потребителя со специальными предложениями Дилерского центра

Page 56: b2b - инструменты продвижения

DOOH - Архитектурный медиафасад. 2015* Перед установкой полноценного медиафасада. Проводится оценка потенциальной конверсии на тестовом недельном запуске по проецируемой технологии. По результату - проектирование и выбор технологии для постоянного использования на монтируемой LED технологии.

Page 57: b2b - инструменты продвижения

Использование инструментов PR и социальной отвественности для

повышения известности b2b бренда.

Page 58: b2b - инструменты продвижения

PATSПриложение для трекинга школьных автобусов. Для штата Коннектикут. Android

Page 59: b2b - инструменты продвижения

Париж: Autolib

Запущенный в декабре 2011 года, Autolib 'является полностью электрическим программа Carsharing формируется города Парижа и Bolloré, французского холдинга и поставщика небольшой, 160-мильной диапазона EV под названием " Bluecar .

"Служба состоит из 2200 автомобили и 4300 зарядных станций, размещенных по всей Париже. 

В чуть более двух лет, примерно 120 000 уникальных пользователей вошли в общей сложности 3500000 аренды и 18 миллионов миль-все в пределах 40 квадратных миль города. Если предположить, что многие из водителей никогда не был в электрическом автомобиле до, это очень значительное число.

Page 60: b2b - инструменты продвижения

Париж: Autolib

Электромобили Autolib bluecar Электромобиль, выбранный для Autolib' - Bolloré Bluecar, 100 % электрический. Имеет литий-полимерный аккумулятор. - Запас хода в городском цикле - 250 км - Время заряда - 4 часа. - Bluecar имеет 3 двери и 4 посадочных места. - Оборудован GPS, который позволяет забронировать парковочное место на станции прибытия.

Сеть состоит из 3000 электромобилей. Эта цифра вырастет если к программе подключатся другие коммуны пригородов Парижа.

Станции Пункты аренды Autolib' автоматизированы и сделаны по принципу самообслуживания и в среднем состоят из 6 парковочных мест. Каждое место оборудовано инфраструктурой для зарядки электромобилей. Также на каждой станции установлен терминал для бронирования и выбора станции прибытия.

У некоторых станций работает киоск с агентом Autolib', у которого можно получить членскую карту и абонемент. Такие киоски присутствуют в каждом парижском округе. Параллельно развитию проекта, на

основных магистралях города устанавливаются заправочные пункты для электромобилей. Около 1100 станций аренды Autolib' будет установлено (из которых около 700 в самом Париже).

Тарифы Для пользования услугами Autolib' необходимо пройти регистрацию и получить членскую карту.

Тарифная сетка Autolib' Срок Абонемент Стоимость проката (по 30 мин.) 1 год 12€ в месяц 5€ (затем 4€, затем 6€) 7 дней 15€ на 7 дней 7€ (затем 6€, затем 8€) 1 день 10€ на 24 часа 7€ (затем 6€, затем 8€)

На 11 марта 2011 года, 46 коммун участвуют в проекте.

Page 61: b2b - инструменты продвижения

StartUp Digital strategy

Первый в России free-Wow сервис совместного использования личных автомобилей

Page 62: b2b - инструменты продвижения

СТОИМОСТЬ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ МЕС

12 500 ₽

25 000 ₽

37 500 ₽

50 000 ₽

Велосипед

Единый

Sharocar * Taxi

Личный

авто

48 000 

24 000 

12 000 

2 550 600 ₽

2 раза

4 раза

4,7 раза

До финансирования Исследование рынка и потенциальных клиентов о проекте, Выбор оптимальной зоны для пилотного проекта. Программирование сайта и мобильного приложения. Продвижение бренда.

Перед подписанием инвестиционного соглашения Юридические документы. Тендеры с поставщиками электромобилей и услуг, страховая компания. Скорлинговая система.

Первые месяцы Тестирование электротранспорта в условиях зимы. Активное продвижение услуги в социальных сетях . PR- компания.

Получение первых евангелистов. А/В тестирование. Первые продажи, получение обратного отклика от клиентов. Получение первых статистических данных и их анализ. Анализ данных и разворот для поиска масштабируемой, воспроизводимой модели. Комплектование команды.Первый регулярный сезон Окончательное формирование команды. Регулярные продажи, выход на точку безубыточности. Реинвестирование прибыли в парк ТС. Рекламные мероприятия. Получение дополнительного дохода от рекламы.

Второй регулярный сезон Выйти на полную мощность. Осуществить глобальную экспансию на российском рынке.

Следующие шаги

Услуга обмена электромобилями, основанная на принципе «я беру и оставляю автомобиль там, где мне удобно». Сервис решает транспортные и экологические проблемы в Москве и в других мегаполисах. Создается для ежедневных поездок жителей, сотрудников предприятий и гостей города. Сервис занимает промежуточное положение между такси и автобусами/троллейбусами. Поиск и бронирование через приложение в смартфоне - 24/7. Запуск в тестовом режиме на территории двух округов Москвы с поэтапным охватом всего города.

Page 63: b2b - инструменты продвижения
Page 64: b2b - инструменты продвижения

Двигайся комфортно Откажись от личного авто

не отказываясь от комфорта своей машины.

Будь первым

Двигайся по выделенке, паркуйся в центре

бесплатно

Помогай экологии Каждый Sarocar заменяет 15 личных автомобилей

!

Помоги запустить сервис раньше

Каждый голос приближает запуск Sharocar на

1 минуту.

Задать вопрос Тарифы

!

Я Голосую за!

!

Задать вопрос Тарифы

"#$%"$%&$%'(

До запуска

!

Задать вопрос Тарифы

"#$%"$%&$%'(

До запуска

Краткосрочная аренда электромобилей

"#$%"$%&$%'(

До запуска

Задать вопрос Тарифы

! !

Задать вопрос Тарифы

!

Задать вопрос Тарифы

Экономь время и деньги средняя экономия в месяц

20 час 20 минут < авто 10 000 руб < такси 15 000 руб < авто

Ваша Экономия

рассчитать"

$%В

Стань первым

Первые клиенты смогут протестировать сервис в

течении одного дня бесплатно

В

Хочу быть первымАдрес Дом

Адрес Работа

Рассчитать

После расчета - возврат на экран Экономии, и подстановка данных со словами «Ваша Экономия в месяц». Данные для Расчета из Google maps - которая дает: - Время проезда общественным транспортом (в часы пик), - время поездки личным авто с пробками - время проезда без пробок (это время принимаем для Sharocar

Данные по стоимости рассчитываем:- Шарокар - 7 рублей минута - Такси - 14 рублей минута - Личный авто - 42 тыс руб меся - Проездной - 2550 руб в мес

Page 65: b2b - инструменты продвижения

Задать вопрос Тарифы

!

Информация о Sharocar Откажись от личного авто не отказываясь от комфорта своей машины.

Откажись от личного авто не отказываясь от комфорта своей машины.

Задать вопрос

Тарифы

! Описание тарифа

199 руб/20 минут

Не включает часы пик

Сумма залога 4 000 руб

Всего будет до 6 тарифов1,5-2 экрана текста Кнопка Другие программы будет активна только когда будут запущены другие проекты (включим в первый апдейт)

Другие программы

Собрать контакты потенциальных пользователей

Изучить маршруты перемещений

Продвижение в соц-сетях

Push анонсов других инициатив

Цель приложения

2-3 экрана выгод комфорт, выделенка, парковка, экологичность, экономия - кнопка задать вопрос и кнопка тарифы. Секундомер обратного отсчета проекта.

Калькулятор выгоды пользования Sharocar(параметры по дням недели - от куда и куда едем) - счет по данным Гугл карт (там есть данные по проезду общественным транспортом и по проезду на авто с учетом и без учета пробок)

Трикер ежедневных маршрутовРасчет выгоды потребителя по реальным перемещениям, которые отслеживаются трикером

Подписка на новости проекта и голосование за проектКнопка Я Голосую За, и кнопки социальных сетей.

Экран Вопросов и ответов

Экран Тарифов

Описание как это работает

Экраны

Page 66: b2b - инструменты продвижения

Использование зонтичных брендов для B2B и B2C. Создание

B2C - бренд-локомотивов, которые помогают продавать b2b.

Page 67: b2b - инструменты продвижения

Массовый продукт: Мобильные телефоны

b2b продукт: Турбины и электровозы

Page 68: b2b - инструменты продвижения

Массовый продукт: Обувь, одежда

b2b продукт: Строительное и горное оборудование

Page 69: b2b - инструменты продвижения
Page 70: b2b - инструменты продвижения

Антивирус Касперский

«Эти ограбления банков отличаются от остальных тем, что киберпреступники применяли такие методы, которые позволяли им не зависеть от используемого в банке ПО, даже если оно было уникальным. Хакерам даже не пришлось взламывать банковские сервисы. Они просто проникали в корпоративную сеть и учились, как можно замаскировать мошеннические действия под легитимные», — пояснил особенность атаки Сергей Голованов, ведущий антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского».

Page 71: b2b - инструменты продвижения

Инструменты GR

Page 72: b2b - инструменты продвижения
Page 73: b2b - инструменты продвижения

Законодательная инициатива - участие в работе экстренных групп и комитетов Государственной думы

Page 74: b2b - инструменты продвижения

Инструменты HR маркетинга для создания репутации в среде технических специалистов как занятых в

производстве, так и на стороне Клиентов и поставщиков.

Page 75: b2b - инструменты продвижения

ФСК - федеральная сетевая компания Товарная категория: Энергетика Задача: Стратегическая задача ОАО "ФСК ЕЭС" – привлечение молодёжи к профессии энергетика.

National outdoor.

Corporate videos, documentaries, promo films.

Page 76: b2b - инструменты продвижения

МГТЭС Товарная категория: Мобильные газотурбинные электрические станции Опыт: B2B, ТВ-производство Привлечение молодёжи к профессии энергетика "Учись на энергетика" – основной девиз всех рекламных коммуникаций ФСК начиная с 2011 года. Концепция разработана студией Pilotazh. Точкой старта кампании стал Петербургский международный экономический форум. В продолжение кампании – рекламный фильм студии Pilotazh для дочернего предприятия ФСК – ОАО Мобильные ГТЭС. Фильм "Мобильные ГТЭС: Вчера-Сегодня-Завтра" демонстрировался на X Международной выставке и конференции Russia Power 2012 «Электроэнергетика России» с 5 по 7 марта 2012 года в Москве

Page 77: b2b - инструменты продвижения

SIEMENS MOBILE Товарная категория: Мобильные телефоны, Телекоммуникации Период: 2001-2006 Опыт: Программы лояльности, Стимулирование сбыта, Директ-маркетинг Проекты: Поддержка продаж Задача: Вывести торговую марку в лидеры российского рынка по продажам, дистрибуции, по уровню узнаваемости потребителями Решение: Бонусные программы, программы лояльности для розничных сетей и конечных потребителей. Розница: стимулирование абсолютных объемов продаж, качества рекомендации продавцами, качества выкладки Результат: На протяжении нескольких лет Siemens Mobile – лидер российского рынка мобильных телефонов. Победитель конкурса «Народная марка»

Page 78: b2b - инструменты продвижения

ultra

Marketing

Page 79: b2b - инструменты продвижения
Page 80: b2b - инструменты продвижения
Page 81: b2b - инструменты продвижения

Тенденция использования визуальных инструментов b2c при продвижении b2b.

Page 82: b2b - инструменты продвижения
Page 83: b2b - инструменты продвижения
Page 84: b2b - инструменты продвижения

Особенности международного

продвижения брендров b2b.

Page 85: b2b - инструменты продвижения
Page 86: b2b - инструменты продвижения
Page 87: b2b - инструменты продвижения

ПРОМЕДИАДелаем Рекламу Лучше

[email protected] +7 985 776-25-87 +7 495 987-2237 promedia.ru