b2b ec and scm: supply chain management 電子化供應鏈管理

中央大學。范錚強 1

B2B EC andSCM: Supply Chain Management

電子化供應鏈管理國立中央大學 . 資訊管理系

范錚強

mailto: [email protected]://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn

2008.08 updated

6


B2B EC 的主要動力可靠的寬頻通訊網路公開和私有的市集平台上下游協同合作的需求價格變異需求、規格變異新科技促成的整合機會節省成本、時間的可能性

供應

源頭：供應商工廠碼頭區域性倉庫

需求點：顧客

生產與採購成本

倉儲成本

運輸成本

地方性倉庫

倉儲成本運輸成本

供應鏈上下游


什麼是供應鏈？

聯強全國電子

顧客

華碩

瀚宇Intel

世平

TSMC

華通

國巨

三星


供應鏈管理的發展背景IT 使得製造業上下游關係改變交易成本和監控成本平衡點改變創新的經營模式產生，改變傳統競爭均勢


企業之間的交易發展趨勢去中間化？再中間化？

Disintermediation vs. Reintermediation

上下游解構？上下游緊密結合？如何追求價值？


企業組織的目標彈性反應快速價格有競爭力高效率良好的顧客服務


目標衝突─要多庫存還是減少庫存？降低庫存的壓力昂貴的庫存成本呆滯料的價值低增加庫存的壓力前置時間長顧客服務非常重要需求極難預測降低運輸成本（增加每次運量）


無處沒有庫存

Shipper ConsigneeLocal Trucking Carrier

Bank / Insurance

Manufacturer Manufacturer

Custom Broker

實物流資訊流

金流

Forwarder Forwarder

Shipping Agency

海關海關

Arrangement

Container Yard / Terminal

Warehouse

Bank / Insurance

Container Yard / Terminal

WarehouseLocal

Trucking

Custom Broker

Warehouse Distribution

Center


產業經濟基礎改變交易成本降低代理成本改變規模經濟、範圍經濟新的組織、跨組織形態集權、分權的拉鋸網路式、虛擬式的組織跨企業的產業整合和重新分工委外業務的增加


供應鏈風險市場動態需求波動價格波動規格變動特用性投資的程度專用／通用？交易的不確定性無法掌握的交易成功機率


能見度 Visibility

企業對未來的掌握能見度為風險的一大類

增加能見度降低不確定性降低營運風險降低長鞭效應

市場動態的掌握，以及Focal 公司的應變Supplier 的產能

品質因素的掌握


交易關係的整合或分解？Coupling OR uncoupling?供應鏈走向兩極化發展價值網絡：上下游企業整合、緊密的價值鏈動態市場：上下游企業分散、市場交易什麼狀況之下，會發生這兩類變動？

垂直能見度 <> 水平能見度標準化產品 <> 特用產品


電子化採購：市場和產品特性

低單價高單價多筆小交易

A電子化標購

(MRO)

B價值網路

eProcurement少量大交易

C電子拍賣

D律師議價

產品特性

市場組織

MRO: Maintenance, Repair and Operations


管控機制通用混合特用

有時市場

經常市場固定式價值網

交易頻率

投資專屬性

市場固定式價值網


價值網路和動態市場內部價值鏈

產業價值網動態市場


價值網路和動態市場價值網動態市場

重點經由相互內部關係增加價值經由外部關係增加價值時間性中、長期短、中期

相互承諾高低每個關係投資高低

關係量少數眾多


動態市場動態的規格需求動態的需求量動態的品質供需的動態﹕價格變動動態定價

Dynamic pricing招標、拍賣


Marketplaces : Direction of trade

產業垂直市集商品水平市集


電子交易市場 eMarkets

封閉、私領域的電子交易市場Private market, private hub買方、賣方

公開的市場Public exchange


動態市場 2

買方市集：招標例如： General Electric, Target

賣方市集：標售例如：農產品、原產品

仲介商市集：聚眾採購或聚眾銷售多對多

仲介商市集：撮合例如：股票市場


虛擬層級的成本

魚與熊掌兼得組織規模小大

成本高

低層級市場


傳統說法

市場競爭

缺乏競爭力

交易成本高低

階層組織中央控制

做不到低

高代理成本虛擬整合

電子化企業


價值網路式的供應鏈管理虛擬層級組織 Virtual Hierarchy有層級組織的低交易成本有市場交易的低代理成本


台灣的狀況


通用系統觀念輸入、處理、輸出、回饋

ProcessInput Output

回饋


庫存

ProcessInput Output

回饋

ProcessInput Output

回饋

ProcessInput Output

回饋

系統和系統連接互相摩擦避免摩擦增加緩衝（庫存）

庫存為企業又愛又恨的東西最佳的庫存管理：沒有庫存


庫存的成本假設：某公司 10億營業額， 60%原料成本庫存週期 120天庫存金額： 2 億庫存週期 30天庫存金額： 5 千萬庫存週期 120天 30天庫存減少： 1 億 5 千萬假設利率 5％，光是資金壓積的成本﹐每年節省 7.5百萬。


長鞭效應 The Bullwhip Effect

傳播方向訂單的變異往上游增加


長鞭效應和供應鏈動態

時間Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998

訂單數量

零售商訂單

批發商訂單

生產計畫

顧客需求


長鞭效應的原因需求預測不準預測的鐵律：預測永遠不準確、預測時間越長越不準、預測項目越細越不準

前置時間長訂購批量大價格變動快被誇大的訂單


增加能見度的結果過去，大家只看到：手邊的原料倉庫成品倉庫歷史售貨資料傳統的庫存管理低於安全庫存採購日本豐田汽車的 JIT零庫存管理庫存成本和溝通協調成本的拉鋸


成本結構改變例如：庫存和溝通協調成本傳統物料管理方式溝通協調成本：無窮高庫存成本：極高日本豐田式的零庫存

JIT: Just-in-time溝通協調成本：相當高庫存成本：極高溝通協調：增加能見度


舒緩供應鏈的困難

Distributor

Manufacturer

Store Store Store

Replenishments from supplier

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Demand at retailer's warehouse

0

2 0 0

4 0 0

6 0 0

8 0 0

1 0 0 0

1 2 0 0

1 4 0 0

orders

sell-through

增加能見度


長鞭效應 The Bullwhip Effect

傳播方向


對付長鞭效應

降低變異量和不確定性POS ：銷售點系統資訊分享持續低價格降低前置時間資料交換對預測的風險分攤和承諾Cross Docking策略聯盟VMI: Vendor Managed Inventory


階段性的改善 1

階段一：增加銷售點的能見度POS 能見度 , QR, 連續補貨 (CP)

階段二：增加供應商的預測的能見度預測更準確的預測滾動預測


增加需求能見度

Distributor

Manufacturer

Store Store Store

Replenishments from supplier

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Demand at retailer's warehouse

0

2 0 0

4 0 0

6 0 0

8 0 0

1 0 0 0

1 2 0 0

1 4 0 0

orders

sell-through


滾動預測

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8W1W2

W3

W4

W5

100 110 80 75 120 120

假設：預測 5 週，對後一週凍結黃底色：訂單、藍底色：凍結預測

110 90 80 100 110 11090 95 110 115 100 120

95 100 110 100 110 120100 110 120 100 110


供應鏈的上下游互動 1

Supplier Focal Buyer

內部活動市場預測、產品設計、庫存管理、行銷銷售

外部活動採購


供應鏈的上下游互動 2

Supplier Focal Buyer

外部活動增加頻率低的活動

供應商選擇、產品協同設計頻率高的活動協同預測、訂單處理、協同運籌


供應鏈的活動訂單

議價、訂單、交貨、驗收、付款緊密結合之下

選定供應商、議價、長期合約需求預測的互動產品設計的互動重複多次的訂單


供應商：從單純供貨到確保有貨Order-based operation:

Vendor-managed inventory (VMI):

Planning Inventory mgmt Purchase order Reception Warehousing

Inventory mgmt Warehousing Sales order Delivery Planning

Buyer

Seller

Planning Inventory mgmt Purchase order Reception Warehousing

Planning Inventory mgmt Warehousing Sales order Delivery

Buyer

Seller


供應鏈管理內涵物料採購 e-Procurement詢價、訂單、確認、產能、交期、支付市場預估 e-Forecast物流管理 e-Logistics物流監控、貨況追蹤研發合作 e-Design collaboration品質管理 e-Quality付款融資 e-Billing, e-Payment, e-Financing除資訊流之外，還牽涉到金流、物流的改變


電子化採購經由網路的應用，加速採購作業先調整雙方的關係──提供能見度效果：

縮短訂單週期（訂單到出貨）增加能見度，降低不確定性，提高達交率提高存貨周轉率降低錯誤、呆滯料


物流、協同設計後面在一併討論


訂單、設計外的資料分享市場預測銷售預測效能評估產能品質

雙向


品質管理品質控制 QC 和品質保證 QA提高能見度來確保品質

能見度究竟到哪裡？品質有瑕疵，你知道得多細？多久後才知道？


品質瑕疵的能見度產品某類產品有問題去年第二季生產的某類產品有問題某批產品有問題某件產品有問題供應商所有供應某種零件的供應商有問題某個供應商的品質有問題某個供應商的供的某種零件有問題某個供應商的供的某種零件的某一批有問題


品質瑕疵的能見度 2

時段、機臺、員工去年六月後，有些產品有瑕疵…去年六月後，第 A7號生產線、第三班、某一批員工當班的時候，產品有問題


品質改善的系統需求你需要什麼樣的資訊能見度？過去當然管不到那麼細節過去做不到，沒關係，現在可能做得到

你的 ERP系統能否處理足夠詳細的資料系統需要支持足夠的詳細程度你要如何蒐集詳細的資料？

例如：領料──料號；發料──料號 / 批號生產排程、人力安排是否和產品批號有關？

如何不增加資料輸入的複雜度


這些發展的特點…


階段性的改善 2

階段三：協同商務：彼此能見度CPAR, CPFR …


CPFR: 協同規劃、預測和供貨1990 代初， Wal-Mart 和 Warner-Lambert 開始新嘗試根據此觀念 VICS (Voluntary Interindustry Commerce Standards ) 發展 CPFR 模型優點

降低庫存降低缺貨增加營業額

Develop front-end agreement

Create joint business plan

Create sales forecast

Identify and resolve exceptions

Create order forecast

Identify and resolve exceptions

Order generation

Source: www.cpfr.org


What is CPFR®?

A business practice that combines the intelligence ofmultiple trading partners in the planning and fulfillmentof customer demand. CPFR® links sales and Marketing best practices, such as category management, to supply chain planning and execution processes to increase availability while reducing inventory, transportation and logistics costs.

1. Collaborative Planning2. Collaborative Forecasting3. Collaborative Replenishment


9. Order Generation

交貨執行

3. Create Sales Forecast

4. Identify SF exception

5. solve SF exception

6. Create order Forecast

7. Identify OF exception

8. solve OF exception

1. Frond-End Agreement

2. Joint-Business Plan賣方商業發展活動買方商業發展活動

賣方決策支援資料買方決策支援資料

訂單預測凍結預測

訂單履行 / 運送執行

生產產品

異常項目

異常項目

買方

買方驗收進貨

消費者POS 資料長期

短期

賣方決策支援資料買方決策支援資料

產品訂單履行回覆

訂單採購

異常狀況條件

買方異常狀況條件觸發賣方異常狀況條件觸發

買方異常狀況條件觸發賣方異常狀況條件觸發

賣方原物料與生產規劃

無法解決之供

給限制因素

限制因素 /條件

回饋賣方活動買方活動

CP

OF

CR

SFCF

Business Process Model- Generic (1998) 九大步驟


CPFR reference modelCPFR 2004


CPFR Tasks

協同品類與商品管理

協同促銷企劃管理

協同銷售預測管理協同訂單預測管理協同訂單管理

協同補貨管理

異常狀況處理

協同效益分析管理


tasks 1: Collaboration Arrangement

Collaboration Arrangement:

Sets the business goals for the relationship. Defines the scope of collaboration.Assigns roles, responsibilities, checkpoints and escalation procedures.

1. 協同品類與商品管理


tasks 2: Joint Business Plan

Joint Business Plan:

Promotions.Inventory policy changes.Store opening/closing.Product introduction.

2. 協同促銷企劃管理


tasks 3: Sales Forecasting

Sales Forecasting:

Projects consumer demand at the point of sale.

3. 協同銷售預測管理


tasks 4: Order Planning/Forecasting

Order Planning/Forecasting:

Determines future product ordering and delivery requirements base upon—

The sales forecastInventory positionsTransit lead timesOther factors, Depending on relationship.

4. 協同訂單預測管理


tasks 5: Order Generation

Order Generation:Transitions order forecasting to firm demand through an automated or release process.

5. 協同訂單管理


tasks 6: Order fulfillment

Order fulfillment :The process of producing, packaging, shipping, delivering, and stocking products for customer purchase.

6. 協同補貨管理


tasks 7: Exception Management

Exception Management :Evaluates planning and execution data against predefined tolerances and thresholds.Alerts collaboration participants to out-of-bound conditions.Provides an exception resolution process in which plans are adjusted or operational changes are made.

7. 異常狀況處理


tasks 8: Performance Assessment

Performance Assessment :

Use key metrics to:

Evaluate the achievement of business goals.Uncover trends.Develop alternative strategies.

8. 協同效益分析管理


觀念：例外處理雙方長期合作

對合作達成承諾規劃

合作的營運計畫預測

雙方預測間的差異的解決供貨、訂單

雙方訂單間的差異的解決


CPFR 的改變


原有單一接觸點


全公司上下介入協同作業


階段性的發展


Demand-Driven Supply Network


CPFR 的效益 1


CPFR 的效益 2


CPFR 的協同範疇

中央大学。范铮强 76

Asia Buying OfficeHead Office

Asia WarehouseConsolidation Yard

US DC

Store

AsiaFactoryReplenishment

5 Day Lead Time

ASN

Factory PO Factory PO2W Lead Time

Factory PO

Rece

ivin

g

4W4W6W6W

FactoryOn WaterImportWarehouse

Store

4W

Inventory Production

特力貿易的全球供應鍊

中央大学。范铮强 77

Complete Supply Chain VisibilityWeekly Store Sales

Monthly Store Sales

Monthly DC Demand

Monthly DC Demand Forecast

Monthly DC Supply

Monthly DC On Hand QtyDay On Hand

8+ Inventory TurnoverTest Rite Logistics Operation SummaryPeriod: August,05 ~ August,068+DC Inventory Yearly Turnover Rate

Warehouse Inventory Reduction

5.8

3.4

4.9

1.9

3.9

1.2

0

1

2

3

4

5

6

US Millions

Storage Tool Automotives

Inventory Reduction Management

Before GSS*After GSS*

Test Rite Logistics Operation SummaryPeriod: August,05 ~ August,06

Store Count 2500 2500 2200AverageIn Stock %

97.5% 95.6% 98.5%

Average Turn/Year 10.5 9.6 8.8


2006 Storage Business Performance

2005 2006 %

Retail Sales (USD) $31.4M $43.9M 39.80%

Store Instock 92.16% 95.17% 3.26%

Retail Turn 5.6 6.49 15.89%

Net Margin 42.32% 46.46% 9.78%

Avg Lead Time (day) 4.8 3.33 45.45%

Order Fill Rate 89.73% 95.13% 6.00%


電子化物流管理快速的物流活動

預定倉位、快速通關提高物流能見度

Track and trace

掌握「在途庫存」


一般企業的庫存傳統的庫存

原物料庫存成品庫存在製品庫存


在途庫存一般將之視為外部不確定因素由於庫存周轉加速在途庫存所佔的比重增加，其重要性提高庫存 90天， 10天的在途不重要但庫存降為 25天， 10天的在途庫存就有關鍵的重要性


運儲能見度掌握在途庫存﹐ so what?

電子化使得在途庫存得以被掌握、納入決策降低不確定性掌握「條件機率」 Conditional Probability

調整所需的安全庫存壓縮整體供應鏈中的庫存


物流服務點對點：單純的運輸搬運集散中轉 store-and-forward暫存倉、共享倉

在途加值 value-added-logistics最終加工、分裝、合併、包裝

全球委外的潮流帶動第三方物流 3PL


物流服務業物流服務 LSP

Logistics service provider

第三方物流業 3PL3rd party logistics提供運籌和倉儲的替代方案

第四方物流業 4PL4th party logistics提供運籌和倉儲資訊


供應鍊分工工廠

進出口商 /IPO 物流業者發貨中心通路商總部

門市發貨中心

從製造商角度來看，介面在哪裡：貨物產權控制範圍FOB, Ex Works

CIF

VMI

Direct to Store


誰是伙伴？誰是貨運運達點？本國的進出口商國外的進出口商國外的顧客總部 / 發貨中心自己在國外的分公司 / 物流中心國外的顧客的門市


國際貿易複雜度提高

Source: Steve Harmon (Kimberly-Clark), John Fedorchak (Maersk), “Global Logistics Management– How to Gain Visibility and Avoid Errors,” U Connect 2007.


中美


上漲的船運費用提高成本

Average Global Bunker Prices increased 121% from 2002 to 2006 YTD July, 29% year-on-year in 2006 YTD July.Maersk Line spent close to $ 2 billions on ocean bunker in 2005.Additional 20% increase in bunker expense is expected in 2006 due to further fuel price hikes.


美國海運成長


成長的痛苦和機會Total U.S. volume in 2010 is expected to equate to 237,000 more TEU’s per weekTerminal capacity will be exceeded.More trucks will be required.Rail system will need additional cars, engines and trackage.Highway system will need to be expanded.More jobs will be created.

Source: Steve Harmon (Kimberly-Clark), John Fedorchak (Maersk), “Global Logistics Management– How to Gain Visibility and Avoid Errors,” U Connect 2007.


贏家的策略解決前述顧客的「痛」在消費市場建立物流中心

VMI: Vendor Managed Inventory

直接送達顧客門市DSD: Direct Store Delivery


企業競爭中關係模式變革──協同設計的營運衝擊


電腦輔助工程設計PLM: Product Life-cycle Management

產品生命週期管理PDM: Product Data Management

產品資料管理文件流程、存取管理工程圖製作 CAD: Computer Aided Design


工程設計流程改變思考如何增加再利用如何確保上線生產的產品和設計文件同步設計的 BOM 和製造的 BOM 交換訂定 SOP確保資料能被完整保存、方便取用

ECN 的決策權訂定流程管控版本控制


國際趨勢專業分工、委外經濟委外活動販售服務製造設計

誰接下委外任務

複雜度


電子化的兩極化發展關係解構原有上下游之間企業關係解構經由水平能見度，趨向市場化一般大眾物資電子市集形成價值鏈、價值網上下游之間企業關係更緊密經由垂直能見度，增加反應速度和彈性特用性零組件虛擬整合


委外關係的改變代工生產 OEM/CM

每一個產品逐個決定 (per contract)

問題：你的顧客真的是你的長期顧客嗎？他的下一單是你的嗎？

如何建立和顧客的緊密關係？


設計委外OEM生產條件的設計：模具、製程ODM低階產品從產品構思到製造，由 CM負責CDM中高階產品從產品構思開始合作


OEM 的設計模式Idea &

Req CD DB SI PV MV MP

•Marketing

•Product Management

•Product Development

•Procurement

•Quality

•Marketing


•Procurement

•Manufacturing

•Quality

委託廠商 (品牌廠商)

受委託廠商 (代工廠商)

資料來源： HP


ODM 的設計模式之一

資料來源： HP

Idea & Req CD DB SI PV MV MP

•Marketing



•Procurement

•Quality

•Marketing


•Procurement

•Manufacturing

•Quality




ODM 的設計模式之二

資料來源： HP


•Marketing



•Procurement

•Quality

•Marketing


•Procurement

•Manufacturing

•Quality




CDM 的設計模式

資料來源： HP


•Marketing



•Procurement

•Quality

•Marketing


•Procurement

•Manufacturing

•Quality




CDM 的重點Collaborative Design and Manufacturing雙方的提早涉入增加雙方的特用性投資和鎖定效應零組件的 sourcing比 OEM 更自主增加溝通協調雙方沈入成本提高──增加長期承諾


顧客關係的改變（組裝廠）

品牌商CM

現況

CM: Contract Manufacturer

CM

CM

CM

目標


組裝廠和關鍵零組件廠的鬥爭

品牌商

組裝廠

零組件廠商

設計團隊市場趨勢新設計

實物流

訂單訂單

組裝廠 Spec-in 零件有沒有想過：多少人買電腦，認定要 “ Intel Inside”? 為什麼？


協同設計 Design collaboration

價值網、專用零組件縮短 time to market, time to volume牽涉到零組件資料PDM圖像交換線上協同修訂、…版本控制機制ECN, …跨產業的大量溝通協調


協同設計中的主要功能線上協同設計 Online design collaboration 協同物料取得─ Collaborative sourcing共同核心技術研發─ Co-developing core technologyERP integrationDesign for X（ DFX）


產品設計的趨勢： DFX

Design for XeXcellence ManufacturabilityMaintainabilityQuality ReliabilityLogisticsDisposalEnvironment …基本上，增加上下游合作的需求


系統功能分析設計活動

Part sourcingDesign Specification/BOMDesign diagramsEngineering changeCustomer requests支援性活動On Line CollaborationDesign Process/ControlDiagrams Mgt./Documents Mgt.基礎建設


價值分析主要價值

Lower product costs throughout the total life cycleBetter product qualityShorter time-to-market衍生價值Early InvolvementJoint Decision MakingRelationship Improvement潛在價值Innovation QualityInnovation NumbersAccess to New Technology & Complementary Skills


管理挑戰如何在速度加快下，改變流程回顧管控政策（如訂貨量、安全庫存等），加以適當調整善用「延遲決策」的觀念物流能見度提高，作業可以如何調整？


政府的輔導活動1999年，行政院成立 IAeB（產業自動化及企業電子化）小組經濟部推動輔導技術處： AB 計畫、 CDE 計畫工業局：製造業體系電子化計畫商業司：流通業體系電子化計畫、物流運籌業電子化計畫中小企業處：體系電子化計畫


A 、 B 、 C 、 D 、 E計畫的範圍供應商中心廠國外品牌大廠終端顧客供應商中心廠國外品牌大廠終端顧客

資訊流資訊流

金流金流

物流物流

設計流設計流

DD 計畫計畫

CC 計畫計畫

??

EE 計畫計畫

AA 計畫計畫 BB 計畫計畫


技術解決方案B2B 技術方案跨組織程序整合 B2Bi流程整合標準： RosettaNet（可參考 http://www.rosettanet.org)CPFR

以下資料僅供對技術有興趣者參考

http://www.rosettanet.org/


固定關係 B2B 的結構 (IOS)

中心公司 (Focal)提供的服務和公司 ERP整合的服務獨立的 SCM EC server （自有 / 委外）

Focal 和周邊廠商的雙邊關係Web-basedInformation ExchangeProcess integration

是否有獨立的服務廠商？提供何種服務？採用何種技術？


供應鏈體系系統─ Focal(1)

ERP Server

資料庫

XML格式EC Server

ERP


獨立服務廠商ASPCSP

供應鏈體系系統─ Focal(2)

XML格式ERP Server

資料庫ERP

EC Server

資料庫EC

轉出檔案


供應鏈體系系統架構─周邊 (1)

ERP/MIS

Browser

EC Server

資料庫EC資料庫ERP

ec介面


ERPXML EC Server

(Enterprise Ver.)

EC Server(Standard Ve

r.)ERP

RosettaNet PIPs

Internet

Rosettanet/XML

XML

供應鏈體系供應鏈體系 Process IntegrationProcess Integration 架架構構

Focal 供應商


程序整合促成流程改造原有流程改造後流程

洽談訂單

訂單處理

備料計劃

下達制令

網路詢價報價網路下單自動備料

發制令發制令

流程設計

加工出貨加工出貨

作業協調部門 5個 0個

流程週期不可控制 few second


資料交換資訊資料欄位、編碼需要資料交換標準訊息反映單一事件（如：訂貨、確認、交貨）所需的資訊，傳統文件（如：訂單、確認單、交貨單等）訊息交換標準程序單一事件所牽涉到的過程過程整合 Process integration


資料交換方式文字檔案、試算表檔案（批次，可多交易）書面、傳真、媒體（如磁片）、網路（如 ftp, e-mail ）EDI單獨交易的交易資料通常是專屬網路國際標準 UN/EDIFACT等

EOI- EDI over Internet

HTML （目視）XML程序整合（如 RosettaNet, ebXML)


什麼是標示語言 (Markup Language)

“Markup” is a method of conveying metadata (that is, information about a dataset). Markup Language use string literals, or “tags”, to delimit and describe this data.用途：方便閱讀、印刷、資訊交換

printer typesetting, proofreader, punctuation, ASCII, C, RTF


Example: HTML Document

<HTML><H1 ALIGN=CENTER>硬體 </H1><FONT FACE size=2>顯示卡 </FONT><FONT FACE size=2>誠洲 </FONT><FONT FACE size=2> 世旻電腦 </FONT><FONT FACE size=2>林宏明 </FONT>


Example: XML Document<?xml version="1.0" encoding="Big5" ?> < 產品搜尋 > <摘要 >搜尋字串：“超薄手提電腦”，共找到 2 筆 </摘要 > < 產品 > <貨號 >12478943</貨號 > < 品名 >IBM 240</ 品名 > < 定價 >$58,455</ 定價 > < 說明頁網址 ="http:/www.ibm.com.tw/product/nb/tp240">ThinkPad 240</ 說明頁 > </ 產品 >< 產品 > <貨號 >83424723</貨號 > < 品名 >Dell A123</ 品名 > < 定價 >$58,999</ 定價 > < 說明頁網址 ="http://www.dell.com.tw/product/nb/a123">NB A123</ 說明頁 > </ 產品 > </ 產品搜尋 >

“extended” data tags


XML 的優點開放平台： open, platform-independentVocabulary: 可以依 Application Domain 定義 tag

An XML vocabulary is a description of XML data that is used as the medium for information exchange, often within a specific domain of human activity(business, chemistry, law, music, for example)

Program Readable註： XML is not a programming language, nor an object-

based system, nor an operating system. It is a powerful, elegant technique for thinking about, exchanging, and presenting data in a platform-independent manner.


XML 與瀏覽器XML 改變了瀏覽器的內部結構

HTML Interpreter XML Parser

XML 使“ Hypertext” 網頁變成“ Application” 網頁Application Software Browser Software

XML 網頁不需瀏覽器，可經由應用系統直接處理


Client Side of Web-XML

ParserPresent-ation Modul

e

Browser

HTTP Server

URL

XML FileValid-

aterDocumentHandler

Application


RosettaNet

RosettaNet is a consortium of major Information Technology, Electronic Components and Semiconductor Manufacturing companies working to create and implement industry-wide, open e-business process standards. Cluster 0: RosettaNet Support

Provides administrative functionality

Cluster 1: Partner, Product and Service ReviewAllows information collection, maintenance and distribution for the development of trading-partner profiles and product-information subscriptions

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RosettaNet

Cluster 2: Product InformationEnables distribution and periodic update of product and detailed design information, including product change notices and product technical specifications

Cluster 3: Order ManagementLets partners order catalog products, create custom solutions, manage distribution and deliveries, and support product returns and financial transactions

Cluster 4: Inventory ManagementEnables inventory management, including collaboration, replenishment, price protection, reporting and allocation of constrained product

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RosettaNet

Cluster 5: Marketing Information ManagementEnables communication of marketing information, including campaign plans, lead information and design registration

Cluster 6: Service and SupportProvides post-sales technical support, service warranty and asset management capabilities

Cluster 7: ManufacturingEnables the exchange of design, configuration, process, quality and other manufacturing floor information to support the "Virtual Manufacturing" environment

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RosettaNet PIP

Partner Interface Process (PIP) message guidelines and XML DTD's (Document type definition).

Understand what the PIP number represents. A PIP number has 3 parts: a number + a letter + another number. Example: 3A4 The first number represents the Cluster. PIP 3A4 is in Cluster 3. The letter represents the Segment. PIP 3A4 is in Segment A of Cluster 3. The second number is a sequential number which completes the PIP number. PIP 3A4 is the 4th PIP in Segment A of Cluster 3.


RosettaNet 3A4 PIP

RosettaNet 3A4 PIP

RN 3A4


ebXML

聯合國推動的企業間整合標準以 XML 為基礎延伸過去的 EDI 資料交換標準

動態的整合需要一個中心的文件格式庫 repository可能進行文件格式的轉換


ebXML Repository

b2b ec and scm: supply chain management 電子化 供應鏈 管理

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