ba presentazione prodotti&servizi feb11
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I nostri Prodotti e Servizi
2Our Products and Services
Benvenuto in British Airways
British Airways è una delle
compagnie aeree più prestigiose e
affidabili al mondo. Offre un
servizio eccellente, una vasta
gamma di prodotti e un network di
destinazioni pronte a soddisfare le
esigenze dei nostri clienti in tutto il
mondo. Con un ricco patrimonio
dato da 90 anni di esperienza e
stile, British Airways ha una storia
di cui essere orgogliosa e un futuro
pieno di novità.
3Our Products and Services
First
La First riassume in sé un servizio impeccabile di altissimo livello ed un ambiente esclusivo ed elegante.
• Servizio esclusivo dal momento della
prenotazione e durante il viaggio
• Check-in dedicati e corsie preferenziali
ai controlli di sicurezza
• Esclusiva lounge First e la Concorde Room al Terminal 5 e al New York JFK
• Elegante suite che offre privacy e un
comfort eccezionale a bordo
4Our Products and Services
Club World
Una classe di viaggio dove lo stile e il servizio vanno di pari passo e il tempo è suo per rilassarsi, dormire o lavorare, come preferisce.
• Si rilassi nella Galleries Club Lounge e nella Elemis Travel Spa
• Ceni nella lounge prima della partenza su voli selezionati per massimizzare il tempo di riposo a bordo
• Poltrone che si trasformano in letti completamente orizzontale
• Gustosi menu o spuntini caldi e freddi dalla Club Kitchen
• Corrente per il laptop nella poltrona
5Our Products and Services
World Traveller Plus
Si goda la privacy in più, il relax e il servizio esperto che Le permetteranno di arrivare più in forma per iniziare la sua vacanza o la sua giornata di lavoro.
• Franchigia bagaglio aggiuntiva
• Si rilassi nella privacy di una cabina piùpiccola
• Poltrone più ampie con un maggiore reclino e una distanza di 96.5cm tra una poltrona e l’altra
• Un sistema di intrattenimento on-demand e cuffie con cancellazione di rumore
• Corrente per i dispositivi elettronici in ogni poltrona
6Our Products and Services
World Traveller
Si rilassi consapevole che faremo tutto il possibile per garantirle un viaggio tranquillo e confortevole.
• Check-in: scelga il posto e stampi la sua
carta d'imbarco su ba.com
• Comoda poltrona con una distanza di 79cm
tra una poltrona e l’altra
• Menu a tre portate e servizio bar gratuito
• Vasta scelta di intrattenimento on-demand
7Our Products and Services
Club Europe
Un’esperienza esclusiva che offre livelli di comfort elevati con voli regolari verso i principali aeroporti europei.
• Check-in dedicati e corsie
preferenziali ai controlli di sicurezza
• Franchigia bagaglio aggiuntiva
• Si rilassi o si porti avanti con il
lavoro nella nostra Galleries Club
Lounge a Londra Heathrow o
Gatwick e le nostre esclusive lounge
in tutta Europa
8Our Products and Services
• Cabina separata che offre più
spazio per le gambe e poltrone più
ampie
• Pasti gratuiti perfettamente adatti
all'ora del giorno in cui vengono
serviti
• Posto garantito lato finestrino o
corridoio per un comfort e una
privacy extra
9Our Products and Services
Euro Traveller e UK Domestic
Un servizio completo, un eccellente rapporto qualità-prezzo senza costi nascosti e voli verso aeroporti centrali.
• Check-in: scelga il posto e stampi la carta d'imbarco su ba.com
• Poltrone in pelle ergonomiche con una distanza fino a 79cm tra una poltrona e l’altra
• Rinfreschi e servizio bar gratuiti
• I rinfreschi comprendono un pasto caldo sui
voli più lunghi
10Our Products and Services
Servizi Online
Inizi il suo viaggio comodamente da casa o dall’ufficio, visitando ba.com
• Effettui il check-in online o dal telefono cellulare e scelga il suo posto da 24 ore prima della partenza
• Stampi la sua carta d'imbarco per risparmiare tempo in aeroporto o utilizzi il suo iPhone su rotte selezionate in Europa
• Acceda a ba.com grazie all applicazione di British Airways per iPhone, Blackberry e Android
• Prenoti alberghi e noleggi auto per completare i voli prenotati
11Our Products and Services
Le nostre lounge
Se vola in First, Club World e Club Europe, o è socio Executive Club Gold o Silver, si goda il comfort di lusso e i servizi utili offerti nelle nostre lounge.
• 60 lounge dedicate in tutto il mondo, e più di 90 lounge dei nostri partner
• Un viaggio senza intoppi, con negozi e ristoranti allettanti e alla moda
• I clienti idonei possono rilassarsi in uno dei complessi di lounge aeroportuali più grandi al mondo
• Transfer più facili tra voli British Airways e voli oneworld al Terminal 3 di Londra Heathrow
12Our Products and Services
Londra Heathrow Terminal 5
Benvenuto ad un nuovo modo di volare. Che sia in partenza, in arrivo o in transito tra due voli, il Terminal 5 cambierà il suo modo di volare per sempre.
• Spaziosa area partenze con vetrate che offrono
una vista mozzafiato
• Si goda un viaggio senza intoppi, con negozi e
ristoranti allettanti e alla moda
• I clienti idonei possono rilassarsi in uno dei
complessi di lounge aeroportuali più grandi al
mondo
• Transfer più facili tra voli British Airways e voli
oneworld al Terminal 3 di Londra Heathrow
13Our Products and Services
Londra Gatwick
Il secondo aeroporto più grande del
Regno Unito è stato recentemente
rinnovato per trasformarlo in uno dei
principali aeroporti del mondo.
• Area check-in British Airways dedicata
con banchi check-in First e Club World
• Lounge British Airways stile Galleries
• Scelta di 33 negozi e 11 ristoranti nel
North Terminal
• Servizio di pullman regolare che collega
Londra Gatwick e Londra Heathrow
• Collegamenti veloci e diretti per il centro
di Londra
14Our Products and Services
Benvenuto all’ Executive Club
Il nostro programma frequent flyer creato per premiarla con l'obiettivo di rendere il suo viaggio più piacevole.
• Tre livelli: Blue, Silver e Gold, che offrono ulteriori benefici ad ogni livello
• Più si viaggia e guadagna, maggiori sono i benefici
• Accumuli BA Miles quando vola sui voli validi e le utilizzi per upgrade e Voli
Premio
• Può inoltre guadagnare BA Miles con i nostri partner aerei e i nostri partner
alberghieri, noleggio auto, finanziari e altri partner commerciali
15Our Products and Services
On Business
Faccia valere ogni viaggio con On Business.
• Ideato per soddisfare le esigenze di viaggi
delle piccole e medie imprese
• Guadagni Punti On Business su voli validi
operati da British Airways.
• I Punti possono essere utilizzati per
richiedere voli, upgrade e soggiorni
alberghieri *
• I dipendenti che sono soci Executive Club
possono anche guadagnare BA Miles
* disponibile in mercati selezionati
16Our Products and Services
Alleanza oneworld
Come alleanza, oneworld può offrire benefici che sono fuori dalla portata di qualsiasi singola compagnia aerea.
• Premi e privilegi maggiori per i soci Executive Club
• Trasferimenti più agevoli tra compagnie aeree aderenti a Londra
Heathrow Terminal 3
• Accesso a quasi 550 lounge aeroportuali in tutto il mondo per i
soci Executive Club Gold e Silver