BAB 1 LATAR BELAKANGPada saat sekarang ini, iklim bisnis secara global memanas demikian cepat. Denyut persaingan meningkat, seiring lonjakan nilai perdagangan dan arus perpindahan modal antar bangsa. Batas teritorial, kini bukan lagi kendala untuk melakukan ekspansi usaha. Dalam situasi persaingan global yang sangat kompetitif ini, semakin banyaknya industri-industri yang dan berkembang khususnya disektor industri jasa, dimana yang memegang peranan penting dalam kelangsungan industri ini adalah kopnsumen. Sekarang ini tingkat persaingan dalam industri jasa pengiriman di Indonesia semakin ketat, hal itu ditunjukkan dengan banyaknya perusahaan-perusahaan jasa pengiriman yang bermunculan baik dari dalam maupun luar negeri. Dengan semakin banyaknya industri tersebut, maka setia perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas pelayanannya peda para pelanggannya untuk mencapai kepuasan pelanggannya.PT JNE yang bergerak dibvidang jasa pengiriman ekspres domestik dan internasional yang semakin memperlihatkan prospek positif, apalagi menjelang akhir tahun dan hari raya menjadi salah satu pengiriman ekspres yang terlaris. Namun, dalam kepesatannya dan kepercayaan untuk pengkonsumsian dari pada pengelolhan datanya yang belum memanfaatkan teknologi komputer untuk menyimpan data-data pengirimannya atau dapat disimpulkan masih menggunakan cara manual dalam pendataanya.Oleh karna itu, perusahaan membutuhkan sistem baru untuk membantu dan memperbaiki sistem yang lama, agar proses kerja yang dilakukan lebih maksimal. Maka penulis mengambil sebuah usulan sistem baru yang berjudul PERANCANGAN SISTEM PENGIRIMAN BARANG ATAU PAKET KILAT SELURUH INDONESIA PADA JNE CABANG TELUK BETUNG MENGGUNAKAN DELPHI 7 DBMS MYSQL.

1.1 identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian diatas, maka penelitian ini dapat diidentifikasikan maslaah sebagai berikut :

Dalam proses pengolahan data pengiriman barang pada JNE cabang Teluk Betung masih menggunakan buku besar atau belum memanfaatkan teknologi komputer dan proses kerjanya.

1.2 Perumusan Masalah

untuk itu permasalahan yang penulis ajukan setelah melkukan penelitian adalah Bagaimana merancang sistem pengiriman barang atau paket kilat sluruh Indonesia menggunakan delphi 7.0 DBMS MYSQL ?.

1.3 Batasan Masalah

Batasan masalah atau ruang lingkup pembahasan yang menjadi objek penelitian adalah dalam sistem pengiriman barang atau paket kilat seluruh Indonesia menggunakan delphi 7.0 dbms mysql antara lain :1. Objek Penelitian adalah faktor-faktor penentu terhadap masalah pada PT JNE cabang Teluk Betung.2. Output yang dihasilkan dari aplikasi ini sistem pengiriman barang atau paket kilat seluruh Indonesia menggunakan delphi 7.0 dbms mysql guna memudahklan prosese pengiriman barang.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian dapat diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :

1.4.1 Tujuan Umum

Tujuan umum dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui cara merancang pengiriman barang atau paket kilat seluruh Indonesia menggunakn delphi 7.0 dbms mysql guna proses kerja yang lebih efektif.

1.4.2 Manfaat Khusus

Sistem pengiriman barang atau paket kilat seluruh indonesia menggunakan delphi dbms mysql agar PT.JNE tersebut menjadi suatu perusahaan yang lebih baik.

1.5 Manfaat Penelitian

1. Bagi Dunia Keilmuwan

Sebagai tambahan informasi bagi pembaca atau peneliti lainnya mengetahui mengenai cara merancang pengiriman barang atau paket kilat seluruh indonesia menggunakan delphi 7.0 dbms mysql.

2. Bagi PenelitiSebagai salah syarat untuk memperoleh gelar Strata Saru Komputer Pada Jurusan Sistem Informasi STMIK Mitra Lampung dan juga untuk menerapkan ilmu yang telah didapat selama kuliah.3. Bagi User atau Pengguna

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memudahkan user dalam mengoperasikan sistem pengiriman barang atau paket kilat seluruh Indonesia menggunakan delphi 7.0 dbms mysql.B. Sistematika Penulisan

Skripsi ini terdiri dari 6 (enam) bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut :

BAB 1 Pendahuluan

Bab ini berisi tentang deskripsi umum, isi skripsi yang meliputi latar belakang, perumusan masalah, ruang lingkup, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab II Landasan Teori

Bab ini berisi tentang teori-teori yang menjadi landasan dan mendasari penelitian yang mendukung penyusunan skripsi sesuai dengan judul yang diambil

Bab III Kerangka Kerja

Bab ini berisikan tentang kerangaka pemikiran, variabel penelitian dan definisi operasional.

Bab IV Metode Penelitian

Bab ini berisi tentang metode penelitian yang digunakan dan metode pemrograman yang digunakan seperti wawancara, observasi, dan study pustaka.

Bab V Pembahasan

Bab ini berisikan tentang hasil dan pembahasan penelitian seperti :Gambaran kondisi sistem yang berjalan, gambaran kondisi sistem usulan, ananlisis sistem yang baru, kamus data, serta perancangan GUI untuk inpuit maupun outputr (report).

Bab VI penutup

Berisi kesimpulan dan saran dari sistem yang dibangun.

Daftar Pustaka

Lampiran