bab iii lingkungan dan budaya organisasi

5/25/2018 BAB III Lingkungan Dan Budaya Organisasi

1/20Page 1

BAB III. LINGKUNGAN DANBUDAYA PERUSAHAAN

Kelompok 3:

Noor Azlia Shafitri 110521068

Paul Dinovant S. 110521181

Inez Lusiana 120521016


2/20Page 2

LINGKUNGAN DAN

BUDAYA PERUSAHAAN

LingkunganPerusahaan ,dapat diartikansebagai

lingkunganeksternal daninternal yangmempengaruhibaik langsung

maupun tidaklangsungterhadaporganisasi.

Gambar 1. Lingkungan Manajemen


3/20Page 3

A. Lingkungan Eksternal

1. Lingkungan Umum

Merupakan peristiwa-peristiwa yang berasal darinegara lain dan mempengaruhi organisasi disuatu negara.

Saat ini, setiap perusahaan dan organisasi harusberkompetisi dalam skala global. Sehingga di eraglobalisasi ini, Dimensi internasional dapatmemunculkan kompetitor baru, pelanggan baru,supplier baru, serta membentuk trend sosial,

teknologi, dan ekonomi. Contoh: Laptop-laptop murah produk Cina, India,

dan Taiwan membanjiri pasar dunia, membuatprodusen-produsen laptop Jepang dan AmerikaSerikat mengatur ulang strategi mereka.

a. Internasional


4/20Page 4

Berupa kemajuan ilmiah dan teknologi dalam industritertentu, serta masyarakat secara luas

Dimensi ini menciptakan perubahan besar-besaran danmenyuluruh bagi organisasi diseluruh industri

Contoh: Organisasi yang awalnya hanya menggunakankomputer meja, sekarang sudah berkembang menjadi

jaringan komputer, akses internet, laptop, telepon seluler,smartphone, smartPC.

1. Lingkungan Umum lan ju tan ...

b. Teknologi

c. Sosial Budaya Mencakup karakteristik demografi, norma,

kebiasaan, dan nilai-nilai masyarakat tempatorganisasi bergerak didalamnya

Contohnya: Produk baju muslim memiliki peluanglebih besar untuk terjual di negara-negara sepertiIndonesia, Malaysia, Pakistan, dan negara-negaraAfrika Utara.


5/20Page 5

Mencerminkan kesehatan ekonomi suatu negara atau wilayahsecara umum. Daya beli masyarakat, tingkat pengangguran, dantingkat suku bunga, adalah bagian dari dimensi ekonomi ini.

Contohnya: Resesi ekonomi dan penurunan tingkat keyakinankonsumen di AS setelah tragedi 11 September mempengaruhiperekonomian dan organisasi di seluruh dunia.

1. Lingkungan Umum lan ju tan ...

d. Ekonomi

e. Hukum-Politik Termasuk peraturan pemerintah di tingkat lokal, provinsi dan

pusat. Kegiatan politik kerap pula didesain untuk mempengaruhiperilaku perusahaan.

Amerika Serikat menganut sistem kapitalisme sehinggaperaturan yang pemerintah mereka buat sebisa mungkin tidak

ikut campur di dunia bisnis. Mereka hanya membuat aturanmain. Namun, negara-negara Uni Eropa mengadopsiperlindungan konsumen dan lingkungan hidup yang membuatperusahaan-perusahaan Amerika Serikat terpaksa membayardenda jutaan dollar bagi pelanggaran yang mereka buat di sana.Misalnya, Hewlett-Packard, Ford Motor Company, dan GeneralElectric harus membayar ongkos daur ulang sampah hasilproduksi mereka di Eropa.


6/20Page 6

a. Pelanggan

Merupakan orang dan

organisasi di dalam lingkunganyang membeli barang atau jasadari organisasi

Pelanggan adalah pentingkarena mereka menentukankeberhasilan suatu organisasi

b. Pesaing

Merupakan organisasi laindalam industri atau jenis usahayang sama yang menyediakanbarang atau jasa kepadasekelompok pelanggan yang

sama Industri dengan karakteristik

yang sama dapat terpengaruholeh isu-isu persaingan tertentu

c. Pemasok

Merupakan orang dan

organisasi yang menyediakanbahan baku kepada pihak lainyang menggunakannya untukmenghasilkan produk.

Menciptakan hubungan yangbaik dengan pemasok agara

mendapatkan harga yangrendah

d. Pasar Tenaga Kerja

Merupakan orang-orang yangdapat diterima bekerja untukorganisasi

Serikat buruh, asosiasi danketersediaan karyawan tertentudapat memengaruhi pasartenaga kerja organisasi

2. Lingkungan Tugas


7/20Page 7

Artinya manajer tidak memiliki informasi yangmemadai tentang faktor-faktor lingkungan agardapat memahami dan mempredeksi kebutuhandan perubahan

Perusahaan harus melakukan usaha agar dapatberadaptasi dengan perubahan yang cepatdidalam lingkungan.

B. Hubungan Organisasi dan

Lingkungan

a. Ketidakpastian Lingkungan

b. Beradaptasi dengan Lingkungan

Ada beberapa strategi yang dapatdigunakan perusahaan untuk beradaptasidengan perubahan lingkungan, yaitu dapatdilihat pada slide berikut


8/20Page 8

B. Hubungan Organisasi dan

Lingkungan lan ju tan ...

Peranan LintasBudaya Orang atau

departemen yangmenghubungkan danmengoordinasikanorganisasi dengansejumlah elemenkunci yang beradadalam lingkunganeksternal

Tujuannya:Mendeteksi,

mengolah informasimengenai perubahan,dan mewakilikepentinganorganisasi di dalamlingkungan

KemitraanAntarorganisasi

Perusahaanbergabung bersamauntuk berbagisumber dayalangka sehinggamenjadi efektif

Denganmengurangibatasan yang ada

dan meningkatkankerja sama denganorganisasi lain

Merger dan UsahaPatungan

Sejumlah besarmerger dan akuisisidi tingkatinternasionaldilakukan untukmengatasi volatilitaslingkungan yangteramat besar

Usaha patungan

terjadi jika sebuahproyek terlalukompleks, mahal,atau terlalu tidakpasti untuk ditanganisendiri oleh sebuah

perusahaan


9/20

Page 9

Merupakan sekumpulan nilai, keyakinan,pemahaman, dan norma pokok yang dibagibersama oleh anggota suatu organisasi

Ada 3 tingkatan, dimana makin kebawahmakin sukar diamati

C. Lingkungan Internal: Budaya

Perusahaan

Gambar 2. Tingkatan Budaya Perusahaan


10/20

Page 10

Nilai-nilai dasar yang mencirikan budaya organisasi dapatdideteksi melalui

C. Lingkungan Internal: Budaya

Perusahaan lan ju tan ...

Simbol adalah obyek, tindakan, atau peristiwa yangmenyampaikan makna bagi orang lain.

Cerita adalah Merupakan narasi yang didasarkan pada

peristiwa sesungguhnya yang sering kali diulang dandibagikan diantara karyawan organisasi

Pahlawan adalah figur pekerja yang menjadi contoh atastujuan, tindakan, karakter, dan model pekerja yang dianggappaling mencerminkan budaya organisasi.

Slogan adalah kalimat yang mengekspresikan nilai suatuperusahaan atau organisasi dengan singkat dan jelas.

Upacara adalah aktivitas terencana untuk memperingatiperistiwa tertentu. Manajer memanfaatkan upacara untukmemberi contoh dramatis tentang nilai perusahaan atauorganisasi. Upacara juga bertindak selalu penguatan atas

nilai, memperkuat ikatan antarpekerja.


11/20

Page 11

a. Budaya yang adaptif Menunjukkan hubungan yang penting antara budaya perusahaan dan lingkungan

eksternal Memiliki nilai dan perilaku yang berbeda dari budaya yang tidak adaptif

D. Lingkungan dan Budaya

Budaya Perusahaan yang Adaptif Budaya Perusahaan yang Tidak Adaptif

Perilaku yang

terlihat

Manajer sangat memperhatikan

seluruh konstituen mereka, khususnya

pelanggan dan mengawali perubahanbila perlu, untuk mendukung

kepentingan yang terlegitimasi,

meskipun harus menanggung

beberapa risiko.

Manajer cenderung berprilaku tertutup,

politis dan birokratis. Akibatnya meerka

tidak mengubah strategi dengan cepatuntuk menyesuaikan diri atau mengambil

keuntungan dari perubahan dalam

lingkungan bisnis.

Nilai yang

Diungkapkan

Manajer sangat memperhatikan

pelanggan. Pemegang saham dan

karyawan. Mereka juga sangatmenghargai orang dan proses yang

dapat menghasilkan perubahan yang

bermanfaat (inisiatif kepemimpinan ke

atas dan ke bawah dalam hierarki

manajemen).

Manajer lebih memperhatikan diri sendiri,

kelompok kerja yang terdekat dengan atau

beberapa produk (teknologi) yangberkaitan dengan kelompok kerja. Mereka

lebih menghargai proses manajemen yang

teratur dan dengan risiko yang berkurang

daripada inisiatif kepemimpinan.


12/20

Page 12

Budaya Kemampuan Beradaptasi, Budaya yangmuncul dalam sebuah lingkungan yang menuntutrespon yang cepat dan pengambilan keputusan tinggi.

Budaya Pencapaian, Oraganisasi yang berbudaya

pencapaian sangat memperhatikan pelayanan kepadapelanggan tertentu dalam lingkungan eksternal.

Budaya Clan, Mempunyai fokus internal padaketerlibatan dan partisipasi karyawan untuk memenuhiperubahan kebutuhan dari lingkungan.

Budaya Birokratis, Memliki fokus internal danorientasi, konsisten terhadap lingkungan yang stabil.

D. Lingkungan dan Budaya lan ju tan ...

b. Jenis-jenis Budaya


13/20

Page 13

Manajer dituntut untuk menciptakan dan

mempertahankan budaya yang kuat dan tetap

berjalan seiring walaupun tempat operasinya

berjauhan.

Salah satu cara yang dapat digunakan adalah

dengan Seleksi dan Sosialisasi

E. Membentuk Budaya Kerja Bagi

Lingkungan Kerja Barua. Permintaan baru bagi pengelolaan budaya

perusahaan


14/20

Page 14

E. Membentuk Budaya Kerja Bagi

Lingkungan Kerja Baru lan ju tan ...

b. Kepemimpinan budaya Merupakan cara untuk membentuk budaya yang

adaptif terhadap lingkungan. Manajer (PemimpinBudaya)harus berkomunikasi ekstra sering.

Pemimpin budaya merupakan seorang manajer yangmenggunakan sinyal dan simbol untukmempengaruhi budaya perusahaan

Pemimpin budaya memimpin dalam dua bidangyaitu:

o Mengartikulasikan suatu visi tentang budayaorganisasi yang diyakini oleh para karyawan danyang menghasilkansemangat sangat besar

o Pemimpin budaya harus menuntut kegiatan harianyang menekankan visi budaya


15/20

Page 15

Contoh Kasus: Sony dan Ericsson Sepakat Berpisah

TOCKHOLM, KOMPAS.comVendor perangkat telekomunikasi Swedia, Ericsson, menyatakan,

Kamis (27/10/2011), akan menjual 50 persen saham milik mereka di Sony Ericsson ke mitranya, Sony.

Nilai total penjualan ini bisa mencapai 1,47 miliar dollar AS.

"Sony akan mengambil 50 persen saham Ericsson di Sony Ericsson sehingga bisnis perangkatmobiletersebut sepenuhnya dimiliki oleh Sony," demikian yang dikatakan oleh perwakilan dari Ericsson

dalam sebuah pernyataan. Pernyataan dari Ericsson ini mengonfirmasi rumor yang telah lama beredar

bahwa mereka akan "keluar" dari perusahaan patungan Sony Ericsson tersebut. Selain itu,

pengumuman ini secara tidak langsung menepis rumor bahwa Sony akan menelantarkan kerja sama

ini.

Kerja sama "Jepang-Swedia" tersebut dimulai pada 2001 dengan menggabungkan Ericsson dan

Sony yang saat itu produk-produk ponselnya kurang laku di pasaran. Perpaduan dua vendor tersebut

menjadikan mereka saat ini menjadi enam besar di bisnis perangkat mobile.

Dalam sebuah pernyataan, Ericsson menunjukkan bahwa pasar ponsel telah berubah secara

dramatis selama satu dekade terakhir, dengan fokus pergeseran besar-besaran ke smartphone.

"Sepuluh tahun yang lalu kami sepakat membentuk perusahaan patungan. Penggabungan

pengetahuan produk konsumen yang dimiliki Sony dan Ericsson yang memiliki spesialisasi di teknologi

komunikasi merupakan perpaduan yang sempurna untuk mengendalikan industrifeature phone," kata

Chief Executive Ericsson Hans Vestberg dalam pernyataan itu.

"Hari ini kami mempunyai pemikiran logis yang sama, Sony akan mengakuisisi saham kami di

Sony Ericsson dan membuatnya menjadi bagian dari seluruh jajaran produk konsumen yang ada," kata

Hans Vestberg.

Selanjutnya, Ericcson akan berkonsentrasi pada pasar nirkabel secara penuh, dengan

memaksimalkan riset dan pengembangan dan portofolio paten industri untuk mewujudkan dunia yang

benar-benar terhubung. Sementara itu, Sony akan memegang seluruhintellectual property bersama

milik keduanya, mencakup semua produk dan layanan dari Sony, termasuk kepemilikan lima paten

penting yang berhubungan dengan teknologi handsetnirkabel.


16/20

Page 16

Lanjutan....

Kedua perusahaan akan terus bekerja bersama, dengan membuat suatu inisiatif

nirkabel yang diharapkan dapat mendorong dan mengembangkan adopsi pasar

konektivitas di beberapa platform.

Transaksi sebesar 1,47 miliar dollar AS dalam bentuk tunai ini telah disetujui oleh

kedua perusahaan, tetapi masih menunggu persetujuan dari regulator. Pengalihan

saham ini diharapkan selesai pada Januari 2012

"Sepuluh tahun yang lalu kami sepakat membentuk perusahaan patungan.

Penggabungan pengetahuan produk konsumen yang dimiliki Sony dan Ericsson yang

memiliki spesialisasi di teknologi komunikasi merupakan perpaduan yang sempurna

untuk mengendalikan industrifeature phone," kata Chief Executive Ericsson HansVestberg dalam pernyataan itu.

"Hari ini kami mempunyai pemikiran logis yang sama, Sony akan mengakuisisi

saham kami di Sony Ericsson dan membuatnya menjadi bagian dari seluruh jajaran

produk konsumen yang ada," kata Hans Vestberg.

Selanjutnya, Ericcson akan berkonsentrasi pada pasar nirkabel secara penuh,

dengan memaksimalkan riset dan pengembangan dan portofolio paten industri untukmewujudkan dunia yang benar-benar terhubung. Sementara itu, Sony akan memegang

seluruhintellectual property bersama milik keduanya, mencakup semua produk dan

layanan dari Sony, termasuk kepemilikan lima paten penting yang berhubungan dengan

teknologi handsetnirkabel.

Kedua perusahaan akan terus bekerja bersama, dengan membuat suatu inisiatif

nirkabel yang diharapkan dapat mendorong dan mengembangkan adopsi pasar

konektivitas di beberapa platform.


17/20

Page 17

Permasalahan dan Pembahasan

Mengapa Sony dan Ericsson melakukan merger?

Sony tidak membaca dengan cepat perubahan tren

teknologi dunia. Sehingga kalah dengan vendor lain

seperti Nokia, Motorola dan siemens pada masanya.

Begitu juga dengan Ericcson yang sedang terpuruk.

Tahun 2005 adalah awal kesuksesan Sony Ericsson di

dunia feature phone.

Keberhasilan Sony Ericsson ini tak lepas dari

sinerginya budaya yang dimiliki kedua perusahaan,

walaupun berada di wilayah yang berbeda


18/20

Page 18

Apa yang menyebabkan Sony dan Ericsson yang telah

sukses harus berpisah?

Seiring perjalanan, pihak Sony lebih memilih

menciptakan produk Smartphone yang berbasis

Android. Ini lah salah satu alasan mengapa Sony lebih

memilih tidak bergabung dengan Ericsson lagi.

Selanjutnya, Ericcson akan berkonsentrasi pada pasar

nirkabel secara penuh, dengan memaksimalkan riset

dan pengembangan dan portofolio paten industri untukmewujudkan dunia yang benar-benar terhubung.

Permasalahan dan Pembahasan

lanjutan...


19/20

Page 19

Kesimpulan

Awal penggabungan Sony dan Ericssonadalah kekalahan kedua perusahaan

dalam membaca kemajuan teknologi

Sony Ericsson dapat sukses karenabudayanya yang sifatnya melengkapi

Jika teknologi yang menyatukan Sony dan

Ericsson maka Teknologi juga lah yangmeisahkan kedua vendor ini.


20/20

Page 20

TERIMA KASIH

bab iii lingkungan dan budaya organisasi

Documents