badania jako ś ciowe online
DESCRIPTION
Badania jako ś ciowe online. Nowe wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych. Tradycyjne FGI. Moderator. Respondent. Klient. FGI online. Mo ż liwo ś ci bada ń jako ś ciowych online - serwisy WWW. Skuteczność Przekazu reklamowego. Nawigacja. Ocena witryn. Wygląd. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
www.imetria.com
Author: ML / CMDate: 17 pazdziernika 2003 r.
Total Slides: <insert total slides>
Badania jakościowe online
Nowe wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych
www.imetria.com
Tradycyjne FGI
www.imetria.com
FGI online
Moderator Respondent
Klient
www.imetria.com
Możliwości badań jakościowych online - serwisy WWW
Ocena
witryn
SkutecznośćPrzekazu
reklamowego
Wygląd
Funkcjonalność
Nawigacja
Rozwiązania techniczne
www.imetria.com
Możliwości badań jakosciowych online - materialy reklamowe
• Spoty tv• Reklamy radiowe• Ulotki• Plakaty• Storyboards• Koncepty
www.imetria.com
Możliwości badań jakościowych online - tematy trudne
• Choroby• Tematy intymne• Religia• Nałogi
www.imetria.com
Możliwości badań jakościowych online - trudnodostępni respondenci
• Eksperci• Specjaliści• Kadra
menedżerska
www.imetria.com
Realizacja badań jakościowych online
• Kilkustopniowa rekrutacja
• Kontakt telefoniczny bezpośrednio przed badaniem
• Własny identyfikator i hasło, aktywne tylko określonego dnia i o określonej godzinie
www.imetria.com
Realizacja badań jakościowych online
• Badanie przypomina czat internetowy. • Respondenci, wcześniej zaproszeni do udziału w
grupie, logują się na stronie przy pomocy nadanego identyfikatora i hasła.
Rekrutacja Instrukcje Platforma Online FGI
www.imetria.com
Realizacja badań jakościowych online
• Spotkanie trwa podobnie jak tradycyjne grupy focusowe.
• Dyskusja jest prowadzona przez moderatora.
www.imetria.com
Realizacja badań jakościowych online
• Materiały graficzne są prezentowane na monitorach respondentów.
www.imetria.com
NARZĘDZIE
• I-Metria dysponuje własną platformą do prowadzenia badań jakościowych online:
– Prezentacja materialów multimedialnych– Kierowanie uczestników na wybrane strony
www– Rola obserwatora– Możliwość kontaktu z wybranym respondentem– Dosłowny zapis konwersacji
www.imetria.com
NARZĘDZIE
– Platforma jest dostępna za pośrednictwem standardowej przeglądarki www.
– Praktycznie wszystkie przeglądarki spełniają wymagania techniczne platformy.
www.imetria.com
Agatha: kolory czcionek powinny być mniej agresywneGaw: Większe litery i bardziej wyszukane czcionkiPsiekl: Grubsza czcionkaMarcin:napisy nie powinny za bardzo zasłaniać zdjęćAdmin:Proszę abyście powiedzieli, jaki format czasopisma bardziej wam odpowiada?Gaw:standardowy A4Agatha:Powinien być troszkę mniejszy, taki żeby można go było włożyć do torebkiMarcin:Jeśli z rozkładówką to większy a jeśli bez to może być mniejszy format. Mniejszy jest wygodniejszy, bardziej poręczny.Psiekl:Mi jest wszystko jedno, nie powinien być jednak zbyt mały, bo zdjęcia nie są wówczas wyraźne.Admin:A co powinno się waszym zdaniem znajdować na okładce?Psiekl:Informacje dotyczące zawartościGaw:tytuły artykułów i jakieś fajne, zachęcające zdjęcia :)Agatha:Zdjęcia i najciekawsze skrótyMarcin:Nie powinno być reklam na okładce. Powinny się tam znajdować tylko i wyłącznie informacje na temat tego, co można znaleźć w środku.Admin:Teraz zobaczycie propozycje okładek. Zapoznajcie się z nimi i wyraźcie opinie na ich temat. Co wam się podoba? Co byście zmienili i dlaczego?
GawGaw
PsieklPsiekl
AgathaAgatha
MarcinMarcin
AdminAdmin
MODMOD
A1A1
A2A2
A3A3
A4A4
A5A5
MODERATOR:A co sadzicie o kolorystyce tych opakowań? Prosze o ocene pierwszego z nich.A1: żywe, wpadające w okoA2:dla mnie za ostreA4:fajnie sie komponujaA3:dla mnie sa zbyt ostre, powinny byc bardziej stonowane, nie az tak wyraziste, bo niektorych moga od tego bolec oczyA1:A ja uwazam, ze wlasnie taka kolorystyka przyciaga oko klienta i sprawia, ze wlasnie produkt o takiej kolorystyce wybierze z polkiA5:Moze sa troszeczke za ostre, ale jakby je ciut rozjasnic to beda idealne:)MODERATOR:A teraz prosze o ocene drugiego produktu.A5:Ten jest zdecydowanie za bladyA2:za malo wyrazne kolory.Wybralabym cos pomiedzyA1:monotonne, nie przyciagaja uwagiA3:ten jest za blady, niewyrazny, taki bezplciowyA4:odpada, wyglada jak wyplowialy, taki niewyrazny, jakby stal gdzien na wystawie w sloncu conajmniej rok:)MODERATOR:Ktore z tych opakowan wybralibyscie z polki skepowej bedac na zakupach?A2:Z dwojga zlego lepszy jest juz ten pierwszyA3: zgadzam sie z A2A4:zdecydowanie pierwszyA1:oczywiscie, ze pierwszyA5:Pierwszy jest przyjazniejszy i bardziej przyciaga oko. napewno wybralabym pierwszy
Zdalnie sterowane otwarcie określonego Zdalnie sterowane otwarcie określonego adresu www u wszystkich respondentówadresu www u wszystkich respondentów
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Unikamy pułapek tradycyjnych FGI, takich jak np. zdominowanie dyskusji przez jedną osobę.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Większa otwartość badanych, którzy siedząc przed monitorem własnego komputera mają poczucie dużej anonimowości.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Klient ma możliwość śledzenia przebiegu dyskusji z dowolnego miejsca na świecie.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Klient może zalogować się jako „niewidzialny gość” i kontaktować bezpośrednio z moderatorem.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Można dotrzeć równocześnie do respondentów znajdujących się w różnych częściach kraju.
• Dosłowny zapis przebiegu dyskusji dostępny jest w kilkadziesiąt sekund po jej zakończeniu.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Są mniej kosztowne od tradycyjnych FGI
• Są mniej czasochłonne
www.imetria.com
Szata graficzna
• Mocne strony– Spójność szaty
graficznej serwisu z promocjami „Barowego” w innych mediach
– Elegancja i funkcjonalność elementów flashowych
• Słabe strony– Przy
rozdzielczości ekranu innej niż 800x 600 pikseli strona jest mało czytelna.
www.imetria.com
Author: ML / CMDate: 17 pazdziernika 2003 r.
Total Slides: <insert total slides>
Dziękujemy za uwagę
ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY