bättre nyhetsbrev och e-postmarknadsföring
DESCRIPTION
Gör bättre e-postmarknadsföring med koll på mobila nyhetsbrev, händelsestyrd kommunikation och leveransbarhetTRANSCRIPT
Skapa effektivaree-postmarknadsföring
Helena [email protected]
• Vad är e-postmarknadsföring?
• Vad är bra e-postmarknadsföring?
• Omvärldsfaktorer
• Övningar:Syften och målHändelsestyrt och personligtLeveransbarhetDin egna priolista
Vad äre-postmarknadsföring?
Vad äre-postmarknadsföring?
All legitim marknadskommunikation via e-post
1. Opt in – mottagaren väljer aktivt att få information
2. Kommunikation som en konsekvens av ett köp eller ett agerande
Exempel
Vad äre-postmarknadsföring?
Vad är ettBra nyhetsbrev?
1. Nyhetsbrevet fyller ett syfte.
2. Den som får nyhetsbrevet blir glad.
3. Nyhetsbrevet kommer fram.
4. Mottagaren kan ta del av innehållet.
Trender och omvärldsfaktorer
1. ROI2. Relevans3. Framkomlighet4. Mobilt
Faktorer som bör påverka ere-postmarknadsföring
1. Mejlet fyller ett syfte2. Någon blir glad3. Mejlet når fram4. Mejlet går att läsa
Hur mår din E-postmarknadsföring?
1. ROI
ROI på nedåtgående
Konkurrensen i inkorgarna blir allt större – vi måste vara både bäst och billigast
Mycket av det som görs i kanalen är skräp
Allt mer kommunikation som inte direkt driver konvertering – svårare att mäta resultat
Investeringar i omtanke, kärlek och respekt ökar. Kräver lite mer resurser och ger långsiktiga resultat
Övning:Vad vill du uppnå?
VAD Bör vi mäta?
1. Nyckeltal som visar hur vår ”prenumerantlista” mår.
2. Nyckeltal eller KPIer som visar hur vår e-postmarknadsföring mår.
Vändtrenden
KärlekRespektHänsynÄlskvärdhetochOmtanke
Skaka om i dina nyckeltal!
Vändtrenden
Hur blir dinKommunikation Omtyckt?
2. Relevans
Vändtrenden
Det kallas förHändelsestyrt eller
Omtanke
Intern händelse
Extern händelse
Relationshändelse
Exempel på händelser med glömda relationer
Exempel relationeni fokus
Övning Steg 1:Vilka är dina relevanta händelser?
Bestäm vilka händelser eller avsaknad av händelser det är viktigast att kommunicera kring:1.2.3.
Steg 2.Viktiga händelser
Vad är intressant att veta för den unika mottagaren eller dina segment?Viktiga händelser:1.2.3.
Steg 3. Identifiera personliga faktorer
Vikten av attKomma fram
3. Framkomlighet
Tekniska SPAM Subjektiva SPAM
Övning:Vilka av dina mejl bär de andra?
Förändradevanor
4. Mobilt
39%
Fördelning mellan enheter
iPhone 46%
De 5 vanligasteklienterna
Vad betyderdet?
60 procent av respondenterna i undersökningen säger att nyhetsbrev som är dåligt utformade att läsas på mobiltelefoner minskar sannolikheten för köp.72 procent av respondenterna upplever i allmänhet att de nyhetsbrev som de får inte är lätta att läsa på mobiltelefoner.Över 75 procent säger att företag som gör affärer med dig helst skall kontakta dig via epost.
Upplevelse frånPre-header till läsning
Diskussionsövning:Vad kan man göra för att mobilanpassa mejlet?
1. En version av mejlet med mobilanpassad design
2. Responsiv design
3. Två versioner – en för mobilt beteende och en för desktop beteende
3 alternativ
Tätare bilderBilder är knappar
Vad är BraE-postmarknadsföring?
1. Kommunikationen fyller ett syfte.
2. Den som får mejlet blir glad.
3. Mejlet kommer fram.
4. Mottagaren kan ta del av innehållet.
Övning:Välj dina 4 viktigaste projekt från:- Formulera syften från dina mål- Dina viktigaste händelser- Arbeta med öppningsgrad- Mobilanpassning