bài 8 - content marketing
TRANSCRIPT
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 6
Môn học: e-marketing
Bài 8
Content marketing
TS. Đoàn Xuân Huy Minh
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 7
Content Marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ những nội dung (content) có giá trị - ý nghĩa (meanings) để thu hút sự quan tâm
tương tác của khách hàng mục tiêu (mới/ cũ).
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 8
Các mục tiêu của CM trong Marketing Brand Strategy
• Giai đoạn 1 : Tạo sự quan tâm chú ý• Giai đoạn 2 : Truyền tải thông điệp• Giai đoạn 3 : Đáp ứng trải nghiệm• Giai đoạn 4 : Khát khao lợi ích• Giai đoạn 5 : Gắn kết, quan hệ lâu
dài, gia tăng tình yêu và thiện cảm
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 10
Các bước tiến hành
● Bước 1: Research: nghiên cứu nội dung thật kỹ và xác định được– Mục tiêu cuối cùng là gì
– Đối tượng cụ thể ta muốn hướng đến
– Phương pháp cụ thể nào để ta làm được điều đó.
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 11
Các bước tiến hành (2)
● Bước 2: Create: bắt đầu viết (tạo bản thô)● Bước 3: Optimize: tối ưu bản thô thành bản tinh● Bước 4: Publish: bắt đầu quảng bá chia sẻ rầm rộ● Bước 5: Promote: thực hiện các kênh phân phối
nội dung● Bước 6: Measure: đo lường đánh giá,
(bước này rất quan trọng để kiểm soát quá trình làm content marketing)
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 12
Nội dung trình bày trong kịch bản cụ thể
•A : Attention – Gây chú ý• I : Interest – Thích thú•D : Desire – Mong muốn•A : Action – Hành động
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 16
Format – 16 thể loại(Kiểu nội dung được thể hiện)
1.Ảnh2.Video3.Sự kiện 4.Bài báo5.Webinar
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 17
6. Game7. App 8. Tools 9. (e)Book 10. e-mail 11. e-Learning
12.Visualization13. Social
content14. Printed 15. Slideshow16. Bài viết
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 19
Một ngày nên đánh răng mấy lần?
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 22
Kênh truyền nội dung
1. Website2. Blogs3. Microsites4. Partner sites5. Offline media6. Advertising7. Editorials8. Advertorials
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 23
Ví dụ
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 24
• Social media : Facebook, Linkedin, G+
• Micro blogging : TWITTER• Documents : Slideshares…• Video : Youtube, Vimeo…• Pictures : Pinterest, Instagram,
Flickr, Hàivl• Discussion : Forums, diễn đàn
chuyên ngành
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 34
MÔ HÌNH
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 35
1. Mô hình 5Rs
• Requirements : Lý do mà nội dung cần viết cho nó (Giải trí, bán hàng, thông báo)
• Reach : Khán giả nào thích đọc bây giờ và tương lai, độ lớn của lượng độc giả đó và khả năng đưa tới số lượng đó.
• Relevance : Mức độ quan trọng và thích thú, thời điểm thích hợp đối với độc giả?
• Richness : Mức độ trị giá hay độc đáo mà có thể tạo ra được cho nội dung.
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 36
Mô hình 5Rs
• Revenue : Mức độ tác động đến sức bán hàng/ marketing của phần nội dung đó tới website/chiến dịch.
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 37
2. Mô hình 6 Golden rules
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 38
3. Mô hình S.M.A.R.T
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 40
“Ngòi nổ”
• Funny : Vui vẻ, hài• Sexy • Shocking : Gây sốc• Moving : Chuyển động, hành động
liên tục• Unbelivable : Khó tin• Illuminating : Hiệu ứng lung linh• Random : Hiệu ứng ngẫu nhiên
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 41
• Zeitgeist : Hợp thời đại• Cute : Dễ thương• Uplifting : bay bổng, nâng• Disgusting : Làm ghê tởm• Các cảm xúc trạng thái• Các cảm xúc theo context• Các cảm xúc theo vùng miền và giới tính• Các cảm xúc theo lối sống
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 42
Ví dụ
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 43
Giải pháp content marketing
● Giúp người sử dụng mỹ phẩm giảm bớt rủi ro về dị ứng ● Tạo ra một chương trình trắc nghiệm để xác định loại da:
da khô, da dầu, da hỗn hợp (vừa dầu vừa khô)● KH sẽ chọn đúng sản phẩm
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 44
Ví dụ: content đơn giản
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 45
Cấu trúc của nội dung bài viết
1. Cấu trúckim tự tháp Ngược
[email protected] TS. Đoàn Xuân Huy Minh 46
Cấu trúc Kim tự tháp xuôi